Прислали спідницю з зашитою діркою. Служба підтримки не відповідає тижнями. Бренд розкручений , але таким відношенням до клієнтів швидко зіпсує собі репутацію. Не рекомендую
Замовила в інтернет магазині One by one ,шорти з штучної шкіри ...після розпаковка зауважила , що мають специфічний запах....+ Коробка прийшла у відкритому вигляді... замовлення було на 8 березня ...обіцяли приємні презенти ...надурили. Дякую за зіпсований настрій.
Мала невдачу стати клієнтом цього бренду. Костюм виглядає ось так через 3 години після носіння. Навіть до першої стірки. Почалася алергія на очах в мене і в моєї бабусі. Сумка зіпсована, вся машина в пуху. Полиняло на мій боді, сподіваюсь, не доведеться викинути в смітник. Постраждало абсолютно все, що торкалося цього костюму. Колготи теж доведеться викинути в смітник. Бабуся після... Читать отзыв Мала невдачу стати клієнтом цього бренду. Костюм виглядає ось так через 3 години після носіння. Навіть до першої стірки. Почалася алергія на очах в мене і в моєї бабусі. Сумка зіпсована, вся машина в пуху. Полиняло на мій боді, сподіваюсь, не доведеться викинути в смітник. Постраждало абсолютно все, що торкалося цього костюму. Колготи теж доведеться викинути в смітник. Бабуся після катаракти мусить йти до лікаря через яскраво виражену алергічну реакцію, очі всі червоні. Сподіваємось пережити цю покупку. 0/10
Замовила на сайті костюм, на штанах на другий день тільки звернула увагу не те, що позаду є брак, фото додаю. Звернулась у підтримку в інстаграм, мені пообіцяли зробити ремонт, після я того на мої повідомлення більш ніхто не відповідав. Я дуже розчарована такою якістю та сервісом.
Не замовляйте онлайн у цього бренду! Сервіс жахливий, вас просто будуть ігнорувати і не факт, що отримаєте своє замовлення. Замовила балетки, оплатила 100%, бо іншої опції на сайт просто нема. Через день написали, що маю чекати 16 днів, бо балетки в потрібному розмірі мають виготовити (цієї інформації не було на сайті, розмір був доступний до замовлення). Вже пройшло майже... Читать отзыв Не замовляйте онлайн у цього бренду! Сервіс жахливий, вас просто будуть ігнорувати і не факт, що отримаєте своє замовлення. Замовила балетки, оплатила 100%, бо іншої опції на сайт просто нема. Через день написали, що маю чекати 16 днів, бо балетки в потрібному розмірі мають виготовити (цієї інформації не було на сайті, розмір був доступний до замовлення). Вже пройшло майже 2 місяці, а моїх балеток досі нема. На мої повідомлення не реагують, на дзвінки не відповідають.
1 червня я зробила замовлення на сайті, замовила футболку післяплатою, мені відповіли у Вайбері що чекати до 10 днів. Через два тижні очікування, я їм зателефонувала дізнатися з приводу замовлення, тому що вже пройшло достатньо часу, мені кажуть що футболка готова і вони можуть її відправити тільки якщо я її оплачу на сайті, тому що нова пошта змінила правила оплати,... Читать отзыв 1 червня я зробила замовлення на сайті, замовила футболку післяплатою, мені відповіли у Вайбері що чекати до 10 днів. Через два тижні очікування, я їм зателефонувала дізнатися з приводу замовлення, тому що вже пройшло достатньо часу, мені кажуть що футболка готова і вони можуть її відправити тільки якщо я її оплачу на сайті, тому що нова пошта змінила правила оплати, і якщо вони мені відправлять футболку нова пошта не прийме оплату, ці правила діють для всіх фопів, цікаво, чому коли я замовляю на інших сайтах оплата поштою проходить, а у них ні? та чому вони не пишуть це на своєму сайті? Я не проти заплатити онлайн, але ви хоча б попереджайте своїх клієнтів про це відразу, а не коли я чекаю два тижні і сама їм потім дзвоню.
Також після розмови з менеджером,я зайшла на сайт магазину подивитись,можливо я не помітила в правилах оплати ,але ні,на сайті написано що можна оплачувати наложкою на пошті. Написала менеджеру,скинула їм скрін з їх же сайту де написані умови оплати,і що ви думаєте ?мене ігнорять і нічого не відповідають. Магазин фу,дуже розчарована💩 💩 💩 нікому не раджу
Замовила сукню на сайті One by One, перед цим уточнила чи є вона ще в наявності, бо для мене це було важливо. Вони відповіли, що так є і я зробила замовлення з повною предоплатою всієї суми. Замовлення було прийняте і передано на відправку, сказали чекати 1-2 дні. Через 2 дні я перепитала, де моє замовлення, на що отримала відповідь, що... Читать отзыв Замовила сукню на сайті One by One, перед цим уточнила чи є вона ще в наявності, бо для мене це було важливо. Вони відповіли, що так є і я зробила замовлення з повною предоплатою всієї суми. Замовлення було прийняте і передано на відправку, сказали чекати 1-2 дні. Через 2 дні я перепитала, де моє замовлення, на що отримала відповідь, що зараз уточнимо на виробництві. Я їм пишу, що значить на виробництві, якщо ви передали його на відправку. Відповіли, що до кінця неділі вони відправлять, потім до кінця слідуючої, так годували мене обіцянками більше 2-ох неділь. Як вони пояснили, що одночасно зробили замовлення дві людини і моє перейшло в статус передзамовлення, хоча вони мене відразу про це не повідомили і годували обіцянками. Коли вже я зрозуміла, що подарунок до свята та і не отримаю, попросила їх повернути мені кошти на що відповіді в той день я не отримала. Наступного ранку я написала знову і вони відповіли, що вихідний і бухгалтерія не працює. Наступного дня знову тиша, коли я з ними з'язалася з великим трудом по телефону (навіть збивали мої виклики) вони відповіли, що гроші мої перерахували в банк і вони мені надійдуть на протязі 3-ох діб. Якщо ні, то тоді я буду розбиратися ще з банком. Доба минула, повернення коштів ще немає. Ось так я на свято залишилась без сукні і без коштів і настрою. Розчарована повністью. P.S. Порада ніколи не оплачувати за товар на перед.
Достоинства:
Є магазини не онлайн
Недостатки:
Постійно вводять в оману свого клієнта. Неповага до своїх покупців, навіть постійних.
Продают товары с дефектами, не предупреждая об этом, а потом рассказывают, что на сайте это было указано. И отказываются возвращать деньги. И дефекты такие, что вещи носить нельзя
Відкрився магазин бренду One by One, який заявлений як дизайнерській одяг, так моделі гарні, пошиття якісне, Але якість тканин із яких виготовлений одяг просто жахлива, ще й за ціну не на рівні вітчизняного виробника, а європейських моделей, у вартість яких включено і мито і транспортування. Придбала так звані ЛОСИНИ , майже за дві тисячі гривень, які за декілька днів носки... Читать отзыв Відкрився магазин бренду One by One, який заявлений як дизайнерській одяг, так моделі гарні, пошиття якісне, Але якість тканин із яких виготовлений одяг просто жахлива, ще й за ціну не на рівні вітчизняного виробника, а європейських моделей, у вартість яких включено і мито і транспортування. Придбала так звані ЛОСИНИ , майже за дві тисячі гривень, які за декілька днів носки перетворилися на бабусині штані з розтягнутими колінами і сповзаючим верхом, ще й до того ж стали кашлататися. Звернулась до магазину (через чотири дні), де придбала цей товар, і показала які вони на мені гарні, на що мені відповіли , ну Ви ж їх носили, тому нічим допомогти не можемо. Виробнику побажання : або ставити адекватну ціну за таку якість, або закупати якісні тканини, як для такої ціни.
Проводят розыгрыши в инстаграм, при этом долго перебирают среди потенциальных победителей в программе lizaonair, ищут своих людей. Мошенники и аферисты.
Пришли с девочками на стажировку при открытии магазина в Виннице,в Тц Мегамол на 600-летия.Стажировки как такой небыло,нас никто не учил и не расказывал о товаре,сразу же дали крутить тремпеля и переутюжить кучу одежды,которая все время прибавлялась,работали мы как проклятые с 11 до 23.На прямые вопросы не отвечали,нагрузка сумашедшая,нельзя даже присесть за 12 часов(а главное нет на что),нет корпоративной этики,а позиционируют... Читать отзыв Пришли с девочками на стажировку при открытии магазина в Виннице,в Тц Мегамол на 600-летия.Стажировки как такой небыло,нас никто не учил и не расказывал о товаре,сразу же дали крутить тремпеля и переутюжить кучу одежды,которая все время прибавлялась,работали мы как проклятые с 11 до 23.На прямые вопросы не отвечали,нагрузка сумашедшая,нельзя даже присесть за 12 часов(а главное нет на что),нет корпоративной этики,а позиционируют себя как ,,семья,,.Пришлось уйти...когда спросила об оплате,то получила хамство и угрозы от совладельца. Потом узнала что девочкам тоже никто не заплатил,Нас использовали просто, как бесплатную рабочую силу. Девочки г.Винница будьте осторожны и не тратьте свое время и здоровье на эту ,,компанию,,. Руководству хочу пожелать,что бы с ними в жизни поступали так же.
Очень огорчена и зла на магазин. Заказала на сайте костюм с бермудами за 1500 тысячи. Перезвонили сказали, что ждать придётся 14 рабочих дней (месяц), хотя на сайте все в наличии. Уже после почитала отзывы и насторожило, что негатива много, но решила рискнуть, так как есть возможность возврата. По истечению 14 дней так никто и не перезвонил, пока не позвонила сама,... Читать отзыв Очень огорчена и зла на магазин. Заказала на сайте костюм с бермудами за 1500 тысячи. Перезвонили сказали, что ждать придётся 14 рабочих дней (месяц), хотя на сайте все в наличии. Уже после почитала отзывы и насторожило, что негатива много, но решила рискнуть, так как есть возможность возврата. По истечению 14 дней так никто и не перезвонил, пока не позвонила сама, сказали, что костюм уже готов, удивило, что магазин сам со мной не связался. В общем получила костюм, шорты сшиты неправильно, кривые, качество материала желает лучшего. Плюс : вещь полностью соответствует фото, пиджак смотрится хорошо. Упаковка заказа тоже порадовала. Решила написать в магазин в инстаграм, объяснить ситуацию, на что получила очень сухой ответ "Спасибо за обратную связь, мы обязательно разберёмся". Странно, но у меня даже не спросили номер заказа. Как магазин разберётся - непонятно. И самое неприятное в этой ситуации то, что после первой же носки костюма ткань полностью покрылась катышками. Костюм решила не возвращать, так как искала именно такого фасона фисташкового цвета. Уже после рассказа истории знакомым узнала, что многие сталкивались с отвратительным качеством, все синтетика. В общем очень сильно не советую покупать что-то здесь, если качество и срок жизни вещи для вас немаловажны. Лучше купить похожее в каком-нибудь ресервд или бершке, где качество и забота о клиентах в разы лучше, ещё и скидки часто. Или же сшить на заказ. В общем что-угодно, но не магазин One by One. А магазину желаю полностью пересмотреть бизнес-план, иначе таких отзывов будет становится все больше и больше, а клиенты уйдут к конкурентам. Спасибо.
Жахливий сервіс
One by one
Жахлива алергічна реакція на тканину
Погана якість та сервіс дно
Майже 2 місяці чекаю замовлений товар
Дуже жахливий сервіс
Також після розмови з менеджером,я зайшла на сайт магазину подивитись,можливо я не помітила в правилах оплати ,але ні,на сайті написано що можна оплачувати наложкою на пошті. Написала менеджеру,скинула їм скрін з їх же сайту де написані умови оплати,і що ви думаєте ?мене ігнорять і нічого не відповідають. Магазин фу,дуже розчарована💩 💩 💩 нікому не раджу
Тотальна брехня
P.S. Порада ніколи не оплачувати за товар на перед.
Продают товары с дефектом
Жахлива якысть за непомірну ціну
Виробнику побажання : або ставити адекватну ціну за таку якість, або закупати якісні тканини, як для такої ціни.
Липовые розыгрыши в инстаграм
не порядочный работодатель
Потом узнала что девочкам тоже никто не заплатил,Нас использовали просто, как бесплатную рабочую силу.
Девочки г.Винница будьте осторожны и не тратьте свое время и здоровье на эту ,,компанию,,.
Руководству хочу пожелать,что бы с ними в жизни поступали так же.
Ужасное качество. Не советую
По истечению 14 дней так никто и не перезвонил, пока не позвонила сама,... Читать отзыв Очень огорчена и зла на магазин. Заказала на сайте костюм с бермудами за 1500 тысячи. Перезвонили сказали, что ждать придётся 14 рабочих дней (месяц), хотя на сайте все в наличии. Уже после почитала отзывы и насторожило, что негатива много, но решила рискнуть, так как есть возможность возврата.
По истечению 14 дней так никто и не перезвонил, пока не позвонила сама, сказали, что костюм уже готов, удивило, что магазин сам со мной не связался. В общем получила костюм, шорты сшиты неправильно, кривые, качество материала желает лучшего. Плюс : вещь полностью соответствует фото, пиджак смотрится хорошо. Упаковка заказа тоже порадовала.
Решила написать в магазин в инстаграм, объяснить ситуацию, на что получила очень сухой ответ "Спасибо за обратную связь, мы обязательно разберёмся". Странно, но у меня даже не спросили номер заказа. Как магазин разберётся - непонятно. И самое неприятное в этой ситуации то, что после первой же носки костюма ткань полностью покрылась катышками.
Костюм решила не возвращать, так как искала именно такого фасона фисташкового цвета.
Уже после рассказа истории знакомым узнала, что многие сталкивались с отвратительным качеством, все синтетика.
В общем очень сильно не советую покупать что-то здесь, если качество и срок жизни вещи для вас немаловажны. Лучше купить похожее в каком-нибудь ресервд или бершке, где качество и забота о клиентах в разы лучше, ещё и скидки часто. Или же сшить на заказ. В общем что-угодно, но не магазин One by One. А магазину желаю полностью пересмотреть бизнес-план, иначе таких отзывов будет становится все больше и больше, а клиенты уйдут к конкурентам. Спасибо.