OLX – это крупнейшая в Украине платформа онлайн-объявлений, где обычные украинцы, частные пользователи, могут продать любой товар, предоставить какую-либо услугу. В основе философии платформы – потребности людей и общества. Для многих OLX уже давно стал местом, где люди находят то, что им необходимо, что улучшает их жизнь здесь и сейчас....
подробнее
Предложения по усовершенствованию OLX-доставки - Отзывы о OLX
Во-первых, пора придумать какую-то возможность покупать у одного пользователя несколько товаров и оплачивать это всё одним платежом. Сейчас такое невозможно.
Во-вторых, мне не совсем понятно, почему через OLX-доставку нельзя продавать или покупать товары, стоимость которых менее 30 грн? К чему такое ограничение.
В-третьих, ограничение по весу. Я понимаю, что для OLX было бы не выгодно оплачивать обратную товаров весом 100 и более килограмм, но ограничение до 30 кг это очень мало. Хотелось бы, чтобы с OLX-доставкой можно было покупать/продавать хотя бы товары весом до 50 кг.
В-четвёртых, очень жаль, что отправка товаров с OLX-доставкой возможна только через Новую Почту. У меня около 20% покупателей просят отправить товары Укрпочтой (там доставка хоть и дольше по времени, но примерно в два раза дешевле, поэтому некоторые желают Укрпочтой). Приходится просить небольшую предоплату (много не прошу, чисто символически 30-40 грн, чтобы иметь уверенность, что продавец реально хочет купить товар и не откажется). Большинство соглашается, иногда даже сами предлагают мне ПОЛНУЮ предоплату, но были и такие, чтопросто отказывались покупать, потому что предоплату боятся делать, и я их прекрасно понимаю. Поэтому хотелось бы, чтобы OLX-доставка была возможна не только Новой Почтой, но и другими перевозчиками (в частности Укрпочтой).
В-пятых, совсем непонятно, почему OLX-доставка невозможна в рубриках Отделочные и облицовочные материалы, Пиломатериалы, Прочие стройматериалы, Элементы крепежа, Продукты питания / напитки. Иногда хочется продать какие-то стройматериалы или инструменты, или продукты питания (например чаи, кофе), но OLX-доставка недоступна!
В-шестых, хочу предложить OLX-у брать небольшую комиссию с продавца после завершения сделки по OLX-доставке (пол крайней мере в тех случаях, когда объявление было размещено бесплатно, в рамках лимитов). Это было бы вполне справедливо (продавец будет платить комиссию, когда реально продаст товар), а для OLX был бы дополнительный заработок на своё дальнейшее развитие.
Вот собственно пока всё, что наболело. Чудес от OLX-доставки я не требую, в частности не требую, чтобы она защищала от продавцов, отправляющих товар со скрытым дефектом, потому что от этого защитить невозможно в принципе (покупка при личной встрече от такого не защитит, OLX-доставка тем более). Но вот эти шесть пунктов, о которых написала, можно было бы и реализовать. Вроде чересчур многого не требую...
отзыв
Комментарии к отзыву
- Из личного опыта могу подтвердить, что так оно и есть. У меня три раза были случаи, когда покупатель передумал и не пришёл за товаром. Всегда товар мне возвращался бесплатно, за счёт OLX. Я за обратную доставку на Новой Почте ничего не платила.
ПРАВИЛЬНО
посылку в оба конца оплатил не ОЛХ а получатель. при заказе с карты получателя ( заказчика) снимется сумма за товар и за ПЕРЕСЫЛКУ. при успешной сделке сумма за товар идет продавцу а пересылка на счет Новой почты. В случае неудачной сделки деньги за товар вернутся продавцу, а за пересылку останутся с новой почте, а товар бесплатно вернется продавцу. вот и все.
Я вам выложила скрин с самого сайта OLX, где чётко написано, что OLX оплачивает обратную доставку, если покупателю он не подойдёт. Если это не является для Вас убедительным доказательством
https://www.otzyvua.net/olx/review-974398
Объясняю как можно понятней. Стоимость доставки не возвращается ПОКУПАТЕЛЮ (и об этом говорится в отзыве, на который вы дали ссылку). Доставка товара от продавца к покупателю всегда оплачивается покупателем (при оформлении им OLX-доставки). В случае, если покупатель не пришёл за товаром или пришёл, осмотрел его и отказался, стоимость доставки ему не возвращается, возвращается только стоимость товара. На стоимости доставки покупатель в этом случае теряет.
А вот обратную доставку товара продавцу, в случае отказа покупателем, оплачивает OLX.
Вы вообще хоть раз пользовались OLX-доставкой? Что-то мне подсказывает что нет... Потому что если бы реально ею пользовались, Вы бы всё это знали. Когда покупатель оформляет OLX-доставку, продавцу не электронную почту всегда приходит сообщение от OLX с просьбой подтверидить сделку, и подчёркивается, что OLX оплатит обратную доставку товара, если покупателю он не подойдёт! На сайте OLX в форме для подтверждения сделки тоже об этом пишется!
Так что САМИ УЧИТЕ МАТЧАСТЬ!!!
С чего вообще то вы взяли что ОЛХ оплачивает обратную доставку??
Ваш текст: - Я понимаю, что для OLX было бы не выгодно оплачивать обратную товаров весом 100 и более килограмм,
покажите где написано что ОЛХ оплачивает обратную доставку.
Вы если "шарахнули" стакняку за обедом то или пейте качественное или луше закусывайте. И не курите всякую дрянь.
а ответ вам такой словами Максимки:
OLX-у глубоко пофиг на ваши хейтерские отзывы!
Когда подтверждаете сделку по OLX-доставке, на электронную почту даже приходит сообщение, что OLX оплатит обратную доставку товара продавцу, если покупателю он не подойдёт.
Из личного опыта могу подтвердить, что так оно и есть. У меня три раза были случаи, когда покупатель передумал и не пришёл за товаром. Всегда товар мне возвращался бесплатно, за счёт OLX. Я за обратную доставку на Новой Почте ничего не платила.
Обратную доставку товара продавцу, в случае отказа покупателем, оплачивает не покупатель, а OLX.
Учите матчасть!