Предложения по усовершенствованию OLX-доставки - Отзывы о OLX

OLX
Отзыв написан 23 августа, 2019 год 466 просмотров
Я была и остаюсь благодарна OLX-y за услугу OLX-доставка, всё работает превосходно. За 6,5 месяцев я продала через неё сотни товаров и ни разу не было никаких глюков/сбоев/недоразумений. Покупатели забирают на почте товар, деньги за товар сразу же зачисляются мне на карту - всё классно! good Но я считаю, что эту услугу можно ещё немного улучшить.

Во-первых, пора придумать какую-то возможность покупать у одного пользователя несколько товаров и оплачивать это всё одним платежом. Сейчас такое невозможно.

Во-вторых, мне не совсем понятно, почему через OLX-доставку нельзя продавать или покупать товары, стоимость которых менее 30 грн? К чему такое ограничение.

В-третьих, ограничение по весу. Я понимаю, что для OLX было бы не выгодно оплачивать обратную товаров весом 100 и более килограмм, но ограничение до 30 кг это очень мало. Хотелось бы, чтобы с OLX-доставкой можно было покупать/продавать хотя бы товары весом до 50 кг.

В-четвёртых, очень жаль, что отправка товаров с OLX-доставкой возможна только через Новую Почту. У меня около 20% покупателей просят отправить товары Укрпочтой (там доставка хоть и дольше по времени, но примерно в два раза дешевле, поэтому некоторые желают Укрпочтой). Приходится просить небольшую предоплату (много не прошу, чисто символически 30-40 грн, чтобы иметь уверенность, что продавец реально хочет купить товар и не откажется). Большинство соглашается, иногда даже сами предлагают мне ПОЛНУЮ предоплату, но были и такие, чтопросто отказывались покупать, потому что предоплату боятся делать, и я их прекрасно понимаю. Поэтому хотелось бы, чтобы OLX-доставка была возможна не только Новой Почтой, но и другими перевозчиками (в частности Укрпочтой).

В-пятых, совсем непонятно, почему OLX-доставка невозможна в рубриках Отделочные и облицовочные материалы, Пиломатериалы, Прочие стройматериалы, Элементы крепежа, Продукты питания / напитки. Иногда хочется продать какие-то стройматериалы или инструменты, или продукты питания (например чаи, кофе), но OLX-доставка недоступна! frown Даже такие вещи как молоток или отвёртку нельзя продать/купить по OLX-доставке, что очень печально. За такие товары тоже приходится просить хотя-бы небольшую предоплату, а это отпугивание части потенциальных покупателей.

В-шестых, хочу предложить OLX-у брать небольшую комиссию с продавца после завершения сделки по OLX-доставке (пол крайней мере в тех случаях, когда объявление было размещено бесплатно, в рамках лимитов). Это было бы вполне справедливо (продавец будет платить комиссию, когда реально продаст товар), а для OLX был бы дополнительный заработок на своё дальнейшее развитие. good

Вот собственно пока всё, что наболело. Чудес от OLX-доставки я не требую, в частности не требую, чтобы она защищала от продавцов, отправляющих товар со скрытым дефектом, потому что от этого защитить невозможно в принципе (покупка при личной встрече от такого не защитит, OLX-доставка тем более). Но вот эти шесть пунктов, о которых написала, можно было бы и реализовать. Вроде чересчур многого не требую...

Достоинства:
  1. OLX = посещаемость = продажи = прибыль!
Недостатки:
  1. OLX-доставку можно было бы ещё немного улучшить.
4 не согласны



Комментарии к отзыву

Валера 25 августа, 2019 год
опять пишет старый лохо-бот под новой учеткой.
Юрий 24 августа, 2019 год
Кажись я ошибся! Вот новый бот от OLX!mlol
Васек 23 августа, 2019 год
Ваши слова Тамара

- Из личного опыта могу подтвердить, что так оно и есть. У меня три раза были случаи, когда покупатель передумал и не пришёл за товаром. Всегда товар мне возвращался бесплатно, за счёт OLX. Я за обратную доставку на Новой Почте ничего не платила.



ПРАВИЛЬНО

посылку в оба конца оплатил не ОЛХ а получатель. при заказе с карты получателя ( заказчика) снимется сумма за товар и за ПЕРЕСЫЛКУ. при успешной сделке сумма за товар идет продавцу а пересылка на счет Новой почты. В случае неудачной сделки деньги за товар вернутся продавцу, а за пересылку останутся с новой почте, а товар бесплатно вернется продавцу. вот и все.
Тамара Катамаран 23 августа, 2019 год
Последний раз Вам объясняю: получатель не оплачивает посылку в оба конца! При заказе товара по OLX-доставке, с его карты списываются деньги за доставку ТОЛЬКО В ОДНУ СТОРОНУ! mad Если получатель отказывается от товара, эта стоимость доставки ему на карту не возвращается, а стоимость обратной доставки товара продавцу оплачивает OLX.



Я вам выложила скрин с самого сайта OLX, где чётко написано, что OLX оплачивает обратную доставку, если покупателю он не подойдёт. Если это не является для Вас убедительным доказательством negative, тогда извиняйте - никаких более лучших доказательств у меня нет.
Васек 23 августа, 2019 год
описался... деньги за товар вернутся покупателю.
Васек 23 августа, 2019 год
учите мат часть. ОЛХ никогда пересылку не оплачивал.



https://www.otzyvua.net/olx/review-974398
Тамара Катамаран 23 августа, 2019 год
Ё моё, а Вы даже не понимаете того, на что даёте ссылку. confused



Объясняю как можно понятней. Стоимость доставки не возвращается ПОКУПАТЕЛЮ (и об этом говорится в отзыве, на который вы дали ссылку). Доставка товара от продавца к покупателю всегда оплачивается покупателем (при оформлении им OLX-доставки). В случае, если покупатель не пришёл за товаром или пришёл, осмотрел его и отказался, стоимость доставки ему не возвращается, возвращается только стоимость товара. На стоимости доставки покупатель в этом случае теряет.



А вот обратную доставку товара продавцу, в случае отказа покупателем, оплачивает OLX.



Вы вообще хоть раз пользовались OLX-доставкой? Что-то мне подсказывает что нет... Потому что если бы реально ею пользовались, Вы бы всё это знали. Когда покупатель оформляет OLX-доставку, продавцу не электронную почту всегда приходит сообщение от OLX с просьбой подтверидить сделку, и подчёркивается, что OLX оплатит обратную доставку товара, если покупателю он не подойдёт! На сайте OLX в форме для подтверждения сделки тоже об этом пишется!



OLX -



Так что САМИ УЧИТЕ МАТЧАСТЬ!!! mad
Васек 23 августа, 2019 год
Я ничего не покупаю по ОЛХ доставке . Я привык проплачивать сразу и еще не разу не ошибался. Я покупаю на проверенных сайтай и у проверенных продавцов
Тамара Катамаран 23 августа, 2019 год
Вы ничего не покупаете по OLX-доставке - и, пожалуй, этим всё сказано. Если бы покупали, знали бы, что к чему.
Васек 23 августа, 2019 год
Что бы понять что говно - это говно, не обязательно его пробовать на вкус.
Васек 23 августа, 2019 год
Вопрос к третьему пункту вашей хотелки.

С чего вообще то вы взяли что ОЛХ оплачивает обратную доставку??



Ваш текст: - Я понимаю, что для OLX было бы не выгодно оплачивать обратную товаров весом 100 и более килограмм,



покажите где написано что ОЛХ оплачивает обратную доставку.

Вы если "шарахнули" стакняку за обедом то или пейте качественное или луше закусывайте. И не курите всякую дрянь.

а ответ вам такой словами Максимки:

OLX-у глубоко пофиг на ваши хейтерские отзывы!
Тамара Катамаран 23 августа, 2019 год
Да, и мои отзывы НЕ ХЕЙТЕРСКИЕ! Это конструктивная, аргументированная критика недостатков OLX-доставки и дельные предложения, как её можно улучшить.
Тамара Катамаран 23 августа, 2019 год
"Если покупатель не пришел за товаром в отделение Нова Пошта или отказался от посылки, она отправляется обратно продавцу бесплатно. " - это написано в правилах услуги OLX-доставка на сайте OLX. wink



Когда подтверждаете сделку по OLX-доставке, на электронную почту даже приходит сообщение, что OLX оплатит обратную доставку товара продавцу, если покупателю он не подойдёт. smile



Из личного опыта могу подтвердить, что так оно и есть. У меня три раза были случаи, когда покупатель передумал и не пришёл за товаром. Всегда товар мне возвращался бесплатно, за счёт OLX. Я за обратную доставку на Новой Почте ничего не платила.
Васек 23 августа, 2019 год
Посылка то отправляется - правильно, но не за счет ОЛХа как вы написали, а за счет получателя. Почтовые услуги в любом случае оплачивает получатель, пришел он за ней или нет все идет за счет получателя. Вы людей не дурите.
Дмитрий 23 августа, 2019 год
Катамаран - бот, зарабатывает на праздничную премию.
Тамара Катамаран 23 августа, 2019 год
Нет,Вы не правы. За счёт покупателя посылка отправляется только ему, только в одну сторону!



Обратную доставку товара продавцу, в случае отказа покупателем, оплачивает не покупатель, а OLX.



Учите матчасть! mad



OLX -


OLX
Все отзывы

1.1 5
14755 отзывов / 2055530 просмотров
OLX
OLX – это крупнейшая в Украине платформа онлайн-объявлений, где обычные украинцы, частные пользователи, могут продать любой товар, предоставить какую-либо услугу. В основе философии платформы – потребности людей и общества. Для многих OLX уже давно стал местом, где люди находят то, что им необходимо, что улучшает их жизнь здесь и сейчас.... подробнее

Доски объявлений
Шафа (shafa.ua)
Шафа (shafa.ua)

Рейтинг: 1.2
5137 отзывов
Bigl.ua / Бигль юа
Bigl.ua / Бигль юа

Рейтинг: 2.1
387 отзывов
izi.ua
izi.ua

Рейтинг: 1.5
778 отзывов
Freelance (Фриланс Украина)
Freelance (Фриланс Украина)

Рейтинг: 1.4
100 отзывов
Keksik.me
Keksik.me

Рейтинг: 1
1 отзыв
Allmart
Allmart

Рейтинг: 3.7
10 отзывов
OBYAVA.ua
OBYAVA.ua

Рейтинг: 1.7
207 отзывов
Noma.rent
Noma.rent

Рейтинг: 5
1 отзыв