OLX – это крупнейшая в Украине платформа онлайн-объявлений, где обычные украинцы, частные пользователи, могут продать любой товар, предоставить какую-либо услугу. В основе философии платформы – потребности людей и общества. Для многих OLX уже давно стал местом, где люди находят то, что им необходимо, что улучшает их жизнь здесь и сейчас....
подробнее
Команда ОЛХ старая? Странно, а откуда взялись те бездарные жлобы? - Отзывы о OLX
отзыв
Комментарии к отзыву
Мы благодарны за любую критику, но просим не обобщать про всех, а говорить конкретно.
Ведь количество пользователей - десятки тысяч ежедневно. OLX - самая популярная площадка по посещению в Украине после Google, Youtube и Facebook.
Приводим эту статистику не для того, что бы демонстрировать превосходство, а, чтобы понимать общую картину. Конечно, есть жалобы и мы признаем, что тоже есть недочеты в работе. Готовы с ними работать и исправлять. Именно поэтому мы открыто отвечаем здесь и еще более открыто ведем диалоги в нашем сообществе в Facebook. Мы не считаем, что жалобы, как Вы пишите "бездарные". Все они заслуживают внимания. Все, что на данный момент в наших силах, мы обрабатываем и стараемся исправлять и учитывать в дальнейшем развитии. Но если бы действительно все было плохо и сервис не был бы востребован и эффективен, то согласитесь при такой большой аудитории пользователей жалоб было бы в разы больше. Это было бы больше, чем 100 или 200 отзывов в месяц.
Именно поэтому мы просим не обобщать, а готовы помогать каждому, но конкретному случаю, который пользователь может нам пересказать и уточнить свои данные для предметного изучения и поиска конкретного решения.
Парируем на некоторые Ваши замечания.
1) Какие именно цены космос? Обоснуйте, пожалуйста. Ведь размещение одного объявления, которое может быть активным 30 дней начинается от 9 грн. Это не похоже на характеристику "космос".
2) Вы пишите, что убрали бесплатные объявления, но это не так. Вот актуальные лимиты - https://bit.ly/2scB91Y
3) Приведите конкретные примеры, когда сервис игнорирует свои правили. Площадка готова исправить все ошибки, если они случились по нашей вине.
4) Набор отверток продать можно, как и любой другой набор. Для этого необходимо указать цену за набор. Приведите, пожалуйста, пример, которые показывает, что был запрет на продажу именно набора.
5) Про мошенников - уже несколько месяцев работает услуга OLX доставка. Она существенно минимизировала риски мошенничества. Особенно те виды мошенничества, которые связаны с предоплатами стали теперь невозможны.
С уважением, поддержка OLX!
Мне кажется, напрасно Вы потратили время, пытаясь завести конструктивный диалог с олохами. Им глубоко пох все эти причинно-следственные изыскания до тех пор, пока "пипл хватает" и бабло течёт рекой. Они идут к своей цели -- "нащупать дно". Это тот уровень, за которым пользователи, стабильно и однозначно, не в состоянии будут пользоваться их ресурсом. И только тогда немного включат заднюю. Ровно на столько, чтобы удержать "прихожан" на крючке. Затем, снова нагнут. И ещё пуще прежнего.. И так так далее, по спирали вниз. Это типичная современная "эффэктивная" бизнес-модель. Надо заметить, что "дно" это тем ниже, чем меньше конкурентов вокруг. А у монополиста ( голубая мечта КАЖДОГО капиталиста ) его, вообще нет! Поэтому, ужесточение лимитов и повышение цен за разные там випы-топы-жопы будет ещё не раз и не два.
Простите, но не согласимся с Вами.
Регулярно по мере возможности отвечаем не только на наших официальных ресурсах, где работаем с пользователями, но и здесь.
Наоборот в каждом случае просим указывать больше конкретных примеров. Понимаем, что могут быть эмоции (все мы люди), но, когда есть конкретно описанный случай конкретного опыта пользования, на него и ответить легче и пользы больше, чем общие мнения.
Что касается цен, то просим более конкретно рассказать почему лимиты являются жестокими и какие именно цены высокими. Ведь размещение, например, одного объявление в одной из самых популярных рубрик "Детские товары" - всего 9 грн на 30 дней.