OLX
OLX – это крупнейшая в Украине платформа онлайн-объявлений, где обычные украинцы, частные пользователи, могут продать любой товар, предоставить какую-либо услугу. В основе философии платформы – потребности людей и общества. Для многих OLX уже давно стал местом, где люди находят то, что им необходимо, что улучшает их жизнь здесь и сейчас.... подробнее
Доски объявлений
Проблемы с безопасностью - Отзывы о OLX
Поддержка промычала в ответ свои шаблоны и все, понял, что говорить там не с кем.
Сменил пароль олх , проверил логи почты на всякий случай и забыл за ситуацию.
Позавчера ситуация повторяется (спустя неделю), снова обратился в поддержку, что на этот раз ни пароль, ни почта 100% не скомпрометированы - получил снова шаблонный ответ из разряда "сам дурак, у нас всё ок".
Поддержка, по моему мнению, просто клоуны, фидбек для пользователя с его проблемой равен 0, желание помочь равно 0, уровень знаний поддержки, судя по всему, тоже равен 0.
Как был убогим сервис, таким он и остается. И похоже, что дальше будет только хуже.
7 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Пожалуйста, напишите нам номер обращения, который пришел Вам в автоматическом письме после первого обращения в поддержку, чтобы мы смогли проверить работу модератора.
Для более эффективного общения, чем здесь, просим обращаться в службу поддержки:
1) Через форму обратной связи - https://bit.ly/2n6pAa4;
или
2) Написав нам в личные сообщения сообщества в Facebook - https://www.facebook.com/olx.ua/.
Спасибо!