тупость модераторов и службы поддержки: Отзывы о OLX

› › ›

main Украина, Кам’янське Отзыв написан 28 декабря, 2017 год 519 просмотров

Объявление висит с лета. Соответствует всем правилам и каждое слово выверено общением с техподдержкой, чтобы избежать спорных ситуаций.
При очередной активации находится недоумок-модератор, который удаляет объявление по надуманной причине. Обращение в ТП чтобы узнать причину удаления - больше двух суток тишины - потом говорят, мы восстановили объявление. Причину по которой удалено назвать отказываются, вопрос как отредактировать объявление, чтобы больше не удалялось проигнорирован. Как результат - объявление опять удалено через пару часов после восстановления, но уже по другой надуманной причине, и техподдержка на контакт не идет больше суток, хотя даже первый вопрос остался открытым.
В целом, складывается впечатление, что модератор выборочно удаляет объявления в собственных интересах, так как при подъеме цены объявление модерацию проходит без проблем.

З.Ы. О том, что личные данные разглашаются заинтересованным лицам, думаю должны знать все. При размещении объявления с интересным товаром, без контактных данных, чуть ли не одновременно с публикацией раздается звонок с предложением выкупить товар на номер с которого зарегистрирован аккаунт, тогда как для торговли зарезервирован совершенно другой номер.
5 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Игорь (Украина, Київ) 2 января, 2018 год

Удаляют потому, что сами приторговывают таким же товаром. Конкуренты им ни к чему. Предложите им такие цены, если сможете, чтобы они сотрудничали с Вами. Когда в очередной раз позвонят с "предложением выкупить товар"

Ответить

Игорь (Украина, Київ) 2 января, 2018 год

Это у них "шабашка" такая - наши люди - кровь от крови, плоть от плоти.

Ответить

main (Украина, Кам’янське) 3 января, 2018 год

Я обычно выражаю сомнения в умственных способностях как модераторов так и поддержки, и держу треды по спорным объявлениям открытыми, пока до дебилов не доходит суть вопроса. Здесь вопрос уже не стоит в конкуренции, здесь отчетливо видно, что работают просто умственно отсталые люди, которым надо один и тот же простейший вопрос задавать неделями, в надежде что когда-нибудь дойдет)))

Ответить

Никита Кузнецов (Украина, Київ) 28 декабря, 2017 год

Конкурентов изучите. На предмет схожего товара. Это и может быть ответ.

Ответить

main (Украина, Кам’янське) 28 декабря, 2017 год

Нет, здесь видно именно тупость и необразованность. Просто люди обиженные по жизни, которых кроме как модераторами, очевидно никуда на работу не берут) Вот и самоутверждаются, от чего страдают и продавцы и покупатели.

Ответить

OLX
Все отзывы

1.1 5

14755 отзывов / 2055740 просмотров

Все отзывы

OLX

OLX – это крупнейшая в Украине платформа онлайн-объявлений, где обычные украинцы, частные пользователи, могут продать любой товар, предоставить какую-либо услугу. В основе философии платформы – потребности людей и общества. Для многих OLX уже давно стал местом, где люди находят то, что им необходимо, что улучшает их жизнь здесь и сейчас.... подробнее