ПОДДЕРЖИТЕ РЕБЯТА!!! Кто за Он-Лайн поддержку, отзывы и репутацию на ОЛХ.: Отзывы о OLX

› › ›

Alya Украина, Одеса Отзыв написан 7 июня, 2017 год 3534 просмотра

ОЛХ, сделайте систему отзывов ( с возможность комментировать отзыв), репутацию и дату регистрации продавца на сайте. Т.е. чтобы была возможность хоть какое-то иметь представление о надежности продавца, собственника, риэлтора и т.п. Это обычная практика и она работает на других сайтах. И это снизит процент мошенников, а продавцы будут дорожить своей репутацией.

А также НЕОБХОДИМА Он-Лайн поддержка. Ведь мы платим не малые деньги за ваши услуги.
5 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OLX 12 июня, 2017 год

Alya, добрый день!

Спасибо за комментарий и за пользование нашим сервисом.

OLX развивается и у нас постоянно добавляются новые функции.

Что касается безопасности, недавно запустили новую услугу, которая должна существенно снизить риск мошенничества - https://blog.olx.ua/17608/bezopasnaya-sdelka-olx-zapuskaet-uslugu-dlya-bezopasnyih-pokupok-i-prodazh/.

Про отзывы, вопрос рассматривается. Нужно исключить возможность искусственного занижения репутации продавцов или покупателей.

Задайте, пожалуйста, вопросы, которые Вы имеет к он-лайн поддержке - обязательно поможем.

С уважением, поддержка OLX!

Ответить

Alya (Украина, Одеса) 15 июня, 2017 год

Практически везде есть он-лайн поддержка. И такой большой ресурс как олх нуждается в он-лайн поддержке. Особенно если наткнулся на мошенника и необходимо проконсультироваться, что делать в таком случае и как можно быстрее ликвидировать злоумышоенника еа сайте. А ждать 2-3 дня ответа здесь или по электронной почте это давать возможность мошеннику обмануть еще несколько людей. И вообще, услуги на олх платные и не дешевые, неужели он лайн поддержка такая роскошь?

Если вести систему отзывов с правом комментировать прадовцу отзывы, то будет вощможность выяснять все сложные ситуации и недоразумения. Если кто-то умышленно захочет очернить продавца, то у прадовца есть возможность написать лже покупателю. Идиаоьной системы которая бы исключила отрицательный рейтинг может вы и не найдете, но всеже включая функцию с отзывами, вы существенно снизите уровень мошенничества. На алиэкспресс почему-то это как никак но работает. Почему же на олх не сделать подобное, давно пора, не стойте на месте.

Ответить

Tатьяна (Украина, Київ) 8 июня, 2017 год

Анализируя ситуацию на олх, можно четко сказать, что им самим почему-то не выгоден рейтинг продавцов и тд. Многие покупатели, продавцы жалуются, что представители олх участвуют в кидалове.

Ответить

Ответ представителя OLX 12 июня, 2017 год

Татьяна, добрый день!

Сожалеем, что у Вас сформировалось такое мнение. Это предположение исключено.

На данный момент уже реализована услуга "Безопасная сделка", которая это доказывает - https://blog.olx.ua/17608/bezopasnaya-sdelka-olx-zapuskaet-uslugu-dlya-bezopasnyih-pokupok-i-prodazh/

Пожалуйста, ознакомьтесь

С уважением, поддержка OLX!

Ответить

Стас (Украина) 8 июня, 2017 год

Кстати, а еще ОЛХ обманул своих клиентов - якобы проводили конкурсы (думаю, все помнят - когда нужно было искать обьявления) - но на самом деле никакие подарки никто никому не дарил!!! Это было сделано для того, что бы "оценить" кто использует несколько аккаунтов на сайте!!! И всё!

Достаточно даже было посмотреть на адреса эл.почт якобы победителей, которые олх публиковал!!! Да они почти все были написаны по одному шаблону!!!!

Тупой разводняк!

Ответить

Ответ представителя OLX 12 июня, 2017 год

Стас, добрый день!

Пожалуйста, укажите примеры Вашего замечания.

Ответить

Стас (Украина, Одеса) 8 июня, 2017 год

Я на Фейсбуке видел позицию ОЛХ по-поводу рейтингов продавца... Они считают, что это ни к чему, и что рейтинг можно "нарутить" себе.

А моё мнение - рейтинг нужен - но и подход к этому должен быть "умный".

Например, когда покупатель ставит оценку продавцу - учитывать также рейтинг покупателя (оценка покупателя с высоким рейтингом должна иметь бОльший "вес", чем оценка нового покупателя или покупателя с низким рейтингом). Я считаю, что так "накрутка" почти нереальна.

Ответить

Ответ представителя OLX 12 июня, 2017 год

Стас, пожалуйста, ознакомьтесь с услугой "Безопасная сделка" - https://help.olx.ua/hc/ru/articles/115002411525

Она исключает случаи мошенничества и более эффективна, чем рейтинг.

С уважением, поддержка OLX!

Ответить

Татьяна (Украина, Київ) 3 октября, 2017 год

Ага, вы ввели лимиты на основании того, что якобы многие жаловались на дубли объявлений. Но нигде доказательств об этих жалобах нет. А тут многие люди вас просят ввести рейтинг, почему эти жалобы вы не рассматриваете? Не выгодно? Конечно, это ведь надо переписывать сайт. А так купили Сландо, ничего не меняючи наживаетесь на лимитах ( типо делаем все лучше) А по сути ничего то и не делаете! Только понабрали тупых модераторов, которые людям учетки блокирую из за жалоб конкурентов, да из за своей криворукости. Ура, молодцы!

Ответить

Alya (Украина, Одеса) 8 июня, 2017 год

Ваш подход к рейтингу очень верный, да и обманутые покупатели или не удовлетворенные товаром или обслуживанием, услугой и т.п. может оставить свой отзыв, это будет стимулировать продавца, собственника квартиры и т.д. быть "на высоте". Во всяком случае, это значительно ограничит тот беспредел, который творится на ОЛХ.

Ответить

OLX
Все отзывы

1.1 5

14759 отзывов / 2055866 просмотров

Все отзывы

OLX

OLX – это крупнейшая в Украине платформа онлайн-объявлений, где обычные украинцы, частные пользователи, могут продать любой товар, предоставить какую-либо услугу. В основе философии платформы – потребности людей и общества. Для многих OLX уже давно стал местом, где люди находят то, что им необходимо, что улучшает их жизнь здесь и сейчас.... подробнее