Name: Ничего нового, те же проблемы, что и у всех!
Item: OLX
Rating: 1
Author: Максим

› › ›

Максим Украина, Вінниця Отзыв написан 5 октября, 2016 год 4254 просмотра

Почитал отзывы и вижу, что проблемы у всех одинаковые, в том числе и у меня. Первое - это модерация объявлений. За всю деятельность этих "трудяг" я бы уже смог издать свой словарь не нормативной лексики. А сколько нервов ушло, об этом даже не стоит говорить. При чём на каждое объявление я реагирую сразу жалобой и его восстанавливают и даже бонусные деньги на счёт перекидывают, но потом история опять повторяется. Особенно бесит, когда вдруг не проходит модерацию объявление, которое размещено еще со времен slando и всё это время вообще всё хорошо было! Во-вторых бесят шаблонные отписки службы поддержки. Ни одного нормального объяснения. Если это пишет живой человек, то это происходит только методом Ctrl+C - Ctrl+V. Про лимиты и говорить нечего... Все уже всё оговорили... Люди занимающиеся сегодняшним развитием olx забыли, что именно продавцы сделали их сайт, как они его сейчас гордо называют "№1". А точнее не olx, а slando. Да, вливаются колоссальные деньги в рекламу и продвижение, но если не будет кому продавать, то у торговой площадки не будет ни одного покупателя. Olx на сегодняшний день напрочь убивает бизнес-аудиторию и вытесняет профессиональных продавцов. Неужели они действительно добиваются того, чтобы кроме старого холодильника "Днепр" 70-х годов и велосипеда "Орлёнок" у них никто ничего больше не продавал. Продавцы не поддержали столь агрессивную "новую логику". Раньше я сам в первую очередь, когда мне что-то нужно начинал поиски с olx, а сейчас искать то нечего!!! На сегодняшний день, в столь тяжелое время для страны, у людей с деньгами очень большие проблемы и продажи значительно упали, практически у всех продавцов. Я согласен, что есть категория сказочных продавцов, которые хотят зарабатывать очень много денег, не вложив ни копейки, но ведь основная часть бизнеса вполне адекватная и я уверен, что за вменяемую сумму покупала бы платные пакеты, как это происходит на других торговых площадках. Люди, может я занимаюсь чем-то не тем? Поделитесь, пожалуйста, кто покупает 1000 объявлений за 22000грн. ЧТО ВЫ ПРОДАЕТЕ??? Это же каким дефицитом нужно заниматься, чтобы все эти товары за месяц не просто отбили эти деньги, а и принесли не плохой доход??? Я размещаю на других торговых площадках свои товары, покупая пакеты от 10000 до 20000 объявлений за цену от 1000грн. до 1500грн. в месяц и то на сегодняшний день тяжело при всём этом заработать, хотя и считаю эту цену в принципе адекватной. В своё время Aukro тоже споймало звездную болезнь и где оно сейчас? Я лично постоянно делал там покупки и продавал свой товар. Но после введения завышенных комиссий перестал продавать, а после и покупать, так как не одному мне дорого было. Через время я получил письмо, в котором сообщалось, что под акцию я могу разместить свои лоты бесплатно и я подумал, что почему бы и нет, но было уже поздно, через месяц я перестал их размещать даже бесплатно, так как продаж уже не было, а тратить свое время попусту было жалко. Боюсь, что мы с Вами станем свидетелями подобного сценария и здесь... На сегодняшний день достойной альтернативы действительно нету, (имеется ввиду альтернативы для площадки "всё в одном", специализированные имеются, к счастью), но я надеюсь, что сегодняшние обстоятельства с olx и aukro дадут старт хотя-бы и той же самой бесплатке, которая очень упорно пытается сейчас выскочить под шумок на рынок. К сожалению, просматривая свои объявления, вижу, что уровень пока еще у них далеко не тот... Но если у них получится, то надеюсь, что они не станут на те же грабли, и не захлебнутся от своей жадности, как делают сейчас выше упомянутые... И напоследок, у меня не большое предприятие и работает несколько менеджеров. У каждого из них есть аккаунт в olx. У каждого аккаунта свои номера телефонов, почта и товары привязанные к определенному менеджеру. Скажите мне, может я предвзятый, но с юридической стороны я нарушаю пользовательское соглашение? Ведь каждый аккаунт уникален во всех вышеперечисленных смыслах. Объединяет их лишь то, что люди, которым они принадлежат работают в одной фирме! Но ведь нигде в ихних правилах нету пункта запрещающего это???!!! 3 года всё было без проблем, так ведь нет, пришла "новая логика" и заблокировала всех, без объяснения и права восстановления... Ну что ж давайте вместе понаблюдаем, как помогут миллионные вливания в рекламу и продвижение olx без продавцов!!! Я лично себе дал слово не использовать ни одного платного предложения от olx принципиально, чего и всем желаю, иначе вся эта писанина и общенародное негодование гроша ломаного не будут стоить! Спасибо всем, у кого хватило терпения дочитать до конца)))
7 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OLX 10 октября, 2016 год

Максим, добрый день!

Спасибо Вам за действительно подробный отзыв. В последнее время, к сожалению, наблюдаем много отзывов заказного характера. Но мы очень ценим те, которые адресованы нам реальными продавцами или покупателями.

Пожалуйста, укажите нам адрес электронной почты или логин, по которому Вы зарегистрированы, чтобы нашим менеджеры отдельно связались с Вами и в индивидуальном порядке помогли решить все актуальные вопросы.

Максим, понимаем Ваши замечания. Действительно, часто после перемен меняется привычная схема работы. Возникает определенный дискомфорт. Мы допускаем и то, что есть вещи, которые обязательно нужно менять. Именно поэтому в ежедневном режиме анализируем отзывы наших пользователей.

Что касается платных функций. Отнюдь это не вызвано усугублённым желанием наживы. Есть объективная реальность, с которой мы тоже должны считаться. Долгое время наш сервис предоставлял бесплатные функции. И в это же время мы инвестировали огромные средства в то, чтобы сервис стал удобным, узнаваемым и полезным. Поверьте, была проделана колоссальная работа. Совершенно логично, с точки зрения бизнеса, что любой проект, который потребовал инвестиций, должен тоже приносить прибыль.

Платные функции были разработаны только бизнес пользователей, которые готовы инвестировать в собственное развитие и кто при этом уже с помощью площадки зарабатывает.

Это совершенно обычная практика большинства аналогичных сервисов во всем мире. И именно так успешно работает OLX и в других странах.

Кроме этого, мы не просто вводим платные сервисы, но и продолжаем развивать функционал сервиса и его мобильного приложения.

Понимаем Ваши замечание на счет стоимости услуг. Мы очень ценим профессиональных продавцов и считаем их нашими партнерами.

Максим, именно таким пользователям, как Вы, мы предлагаем, возможности, которые более удобны для ведения бизнеса. Уже работает личный кабинет, в котором профессиональные продавцы могут быстрее и эффективнее управлять всеми своими объявлениями. На своей странице ввы можете разместить информацию о компании, контактные данные, логотип, а также создать уникальный url-адрес. Сейчас мы работаем по налаживанию прямого контакта бизнес-пользователей с менеджерами OLX.

Максим, еще раз благодарим Вас и ждем контактные данные для связи!

Ответить

OLX
Все отзывы

1.1 5

14755 отзывов / 2055714 просмотров

Все отзывы

OLX

OLX – это крупнейшая в Украине платформа онлайн-объявлений, где обычные украинцы, частные пользователи, могут продать любой товар, предоставить какую-либо услугу. В основе философии платформы – потребности людей и общества. Для многих OLX уже давно стал местом, где люди находят то, что им необходимо, что улучшает их жизнь здесь и сейчас.... подробнее

Доска бесплатных объявлений Доски объявлений

Доски объявлений