Name: досвід продавця, який більше не вірить у цю платформу
Item: OLX
Rating: 1
Author: Mykola Aleksandrov

› › ›

Mykola Aleksandrov Отзыв написан 10 часов 30 мин назад 2 просмотра

За останній місяць отримав щонайменше десяток повідомлень від "співробітників OLX", які просили номер телефону жодного разу це не завершувалось продажем, лише черговою спробою вивідати контакт під приводом офіційності. Платформа аце бачить та свідомо не протидіє бо схема повторюється місяцями й нікуди не зникає.

Окремо про покупців. Скарги на підозрілі акаунти чи повідомлення йдуть в порожнечу.

Жодного разу не отримав відповіді чи бодай підтвердження, що скаргу розглянули. Модерації давно не існує.

Ще один момент, який важко пояснити раціонально - на українському маркетплейсі регулярно трапляється продукція з рф. Чому? Читайте вище.

Єдине, що OLX дійсно стабільно робить це спам із просуванням оголошень. За 200–500 грн продавцю пропонують купити "лайки", ніби це Instagram, а не майданчик для продажу речей. Жодної реальної аналітики активності чи логів переглядів це не дає це просто платні цифри, які нічого не змінюють у вашому житті.

Як продавцю, платформа не дає ані захисту від шахраїв, ані працюючої підтримки, ані реального інструменту просування лише постійний потік роздратування.

Прикро.

Комментарии к отзыву

Герман 2 часа 13 мин назад

Не согласен с вами, что жалобы или информацию о багах вообще никто не рассматривает - рассматривают, правда из-за большого количества таковых письма в тех. поддержку доходят со 2-3 попыток отправки, а до этого приходит извинительное письмо от робота, что, типа, извините, но из-за большого кол-ва обращений письмо не удалось доставить в течении двух суток, после чего предлагают написать в чат (это отстой и бесполезное занятие) или отослать письмо повторно (вот это уже однозначно будет иметь результат, как написал выше). Также текущие проблемы рассматривают, как правило, в пользу написавшего (но не всегда), а проблемы с багами решаются ну о-очень длительное время (а иногда баги остаются рабочими на месяцы или даже годы). Но всё же реакция есть.

Ответить

OLX
Все отзывы

2.9 5

15150 отзывов / 2087812 просмотров

Все отзывы

OLX

OLX – это крупнейшая в Украине платформа онлайн-объявлений, где обычные украинцы, частные пользователи, могут продать любой товар, предоставить какую-либо услугу. В основе философии платформы – потребности людей и общества. Для многих OLX уже давно стал местом, где люди находят то, что им необходимо, что улучшает их жизнь здесь и сейчас.... подробнее

Доска бесплатных объявлений Доски объявлений

Доски объявлений