Смужба підтримки взагалі ні про що: Отзывы о OLX

› › ›

Яна Отзыв написан 12 ноября, 2025 год 56 просмотров

Продала дитячий смарт годинник в гарному стані на олх. Через 2,5 міс мені пише покупець, що він у неї почав інколи вимикатись і ставить невиправданно 3 бали в рейтинг. За цей час її дитина могла і вдарити годинник, і намочити, і поставити забагато ігор, які викликали б цей стан. Я написала в службу підтримку. Відповідь підтримки:

Я розумію Ваше бажання мати тільки хороші оцінки, але ж видалення поганих відгуків робить всю систему рейтингів марною 😟 Подібні втручання формують штучний рейтинг, який за фактом не відповідає дійсності і не відображає реальної картини.
Водночас завжди є можливість покращити рейтинг коштом майбутніх позитивних відгуків. Якість товару, привітне і дружнє спілкування з покупцями, швидка реакція на повідомлення і така ж оперативна відправка посилок - це той фундамент, на якому вибудовується хороший рейтинг, і вкладаючись в нього, Ви обовʼязково отримуватимете позитивні оцінки.

Просто тр***к.

Достоинства:

Зручний сайт

Недостатки:

Служба підтримки - днище.

10 согласны

Комментарии к отзыву

Пользователь 13 ноября, 2025 год

При чем тут собственно служба поддержки? Они выполняют обычное указание деби льного начальства, которое работает аж с декабря 2024 года - к чему вообще ваш отзыв?

Ответить

Гость 16 ноября, 2025 год

При чем тут твой де бильный комментарий?

Ответить

Герман 13 ноября, 2025 год

Очевидно, что многие продавцы с ОЛХ не могут для себя выстроить причино-следственные связи продажи их вещей/товаров с системой оценок. Я уже к нескольким постам расписывал цепочку событий в надежде, что хоть кто-то задумается, но похоже, им проще наступать раз за разом на одни и те же грабли в надежде, что очередная грабля не ударить по голове, а погладит наступающего и еще и в щечку поцелует. Так что ждем десятки/сотни новых постов с воплями о несправедливых оценках и необходимости расстрела сотрудников СП ОЛХ.

Ответить

Анатолий Михайлович 13 ноября, 2025 год

три бала, чи не печаль...мне вон по по любому поводу единицу лепят и хрен ее снимешь через поддержку.клиент дуплей не нарезал не беда...влепим продавцу единицу все наладиться.ну я потом скидок не делаю и такое по предоплате только продаю.а еще гадов пишу в ктозвонит.пусть там висят и доказывают тоже, что они нивинаватые.

Ответить

Герман 12 ноября, 2025 год

И какой вывод вы сделали, исходя из сложившейся ситуации и ответа от СП ОЛХ?

Ответить

OLX
Все отзывы

1.4 5

14878 отзывов / 2065511 просмотров

Все отзывы

OLX

OLX – это крупнейшая в Украине платформа онлайн-объявлений, где обычные украинцы, частные пользователи, могут продать любой товар, предоставить какую-либо услугу. В основе философии платформы – потребности людей и общества. Для многих OLX уже давно стал местом, где люди находят то, что им необходимо, что улучшает их жизнь здесь и сейчас.... подробнее