Багато несправедливості, не раджу ні кому - Отзывы о OLX

OLX
Отзыв написан 7 января, 2025 год 16 просмотров
Я на олх з 2011 року. Колись це був зручний класний портал.
Зараз це повна Ж₴#@.
Продаєш справний товар, криворукий покупець його забирає, вдома ламає, і пише тобі негативний відгук типу товар непридатний, а питання навіщо ж ти непридатний товар забирав з пошти, ОЛХ ЦЕ НЕ ЦІКАВИТЬ!!!
Який довбень придумав анулювати користувачам їхній роками здобутий рейтинг, і для чого???
Я наприклад свій п'ятизірковий рейтинг здобував біля 12 років.
Плюс ще й наперли драконівську комісію з обох сторін.
Короче раджу скористатися альтернативними варіантами, тільки не ОЛХ

Достоинства:
  1. Вже немає
Недостатки:
  1. Багато несправедливості по відношенню до користувачів тому ОЛХ став для мене суцільним мінусом
14 согласны 1 не согласен



Комментарии к отзыву

Ответ представителя OLX 7 января, 2025 год
Добрий вечір!

Прикро ,що у Вас Вас залишилось таке враження.

Ми закриваємо стару систему здебільшого через те, що вона надає більшої ваги позитивним оцінкам, ніж негативним. Іншими словами, коли продавець отримує позитивну оцінку, це впливає на його загальну оцінку більш суттєво, ніж коли він отримує негативну оцінку.

Ми уважно прислухалися до ваших відгуків і створили більш прозору й об’єктивну для всіх систему оцінки.



Ми ухвалили таке рішення з двох причин.

1)Ці дві системи мають численні відмінності:



- Метод оцінки продавця. У старій системі діяла шкала від 1 до 3 балів. У новій системі діє шкала від 1 до 5 зірок.



- Метод розрахунку рейтингу продавця. У старій системі використовувався розрахунок на основі популярного маркетингового показника — індексу споживчої лояльності. Нова система — це просто середнє арифметичне.



- Обов’язкові умови для відправлення запиту на оцінку. У старій системі для відправлення запиту було достатньо будь-якої взаємодії між користувачами. У новій системі запити надходять тільки тим покупцям, які придбали товар через OLX Доставку.



2) Чесність. Переведення старого рейтингу в новий означає, що ми маємо робити припущення про наміри покупця. Було б нечесно з нашого боку робити це від їхнього імені.





Також Ви можете відправити запит на видалення оцінки, якщо оцінка не відображає реальний перебіг угоди або містить неправдиві чи несправедливі звинувачення на адресу продавця (п. 12a.11.a Умов користування OLX).

Щодо комісії — це плата за успішний і зручний спосіб продати свій товар за допомогою нашої платформи. Такими наразі є умови послуги. Наша компанія докладає багато зусиль, витрачає час і вкладає кошти в те, щоб ця послуга була саме такою — зручною і надійною для обох сторін. Тож, цілком закономірно, що компанія бере певну комісію за сервіс, адже OLX, як і будь який інший бізнес у світі, потребує вкладень для можливості працювати і розвиватися. Продавці, знаючи цей нюанс, цілком можуть враховувати його при встановленні ціни на свій товар.



З повагою, команда OLX!


OLX
Все отзывы

1.1 5
14755 отзывов / 2055583 просмотра
OLX
OLX – это крупнейшая в Украине платформа онлайн-объявлений, где обычные украинцы, частные пользователи, могут продать любой товар, предоставить какую-либо услугу. В основе философии платформы – потребности людей и общества. Для многих OLX уже давно стал местом, где люди находят то, что им необходимо, что улучшает их жизнь здесь и сейчас.... подробнее

Доски объявлений
Шафа (shafa.ua)
Шафа (shafa.ua)

Рейтинг: 1.2
5137 отзывов
Bigl.ua / Бигль юа
Bigl.ua / Бигль юа

Рейтинг: 2.1
387 отзывов
izi.ua
izi.ua

Рейтинг: 1.5
778 отзывов
Freelance (Фриланс Украина)
Freelance (Фриланс Украина)

Рейтинг: 1.4
100 отзывов
Keksik.me
Keksik.me

Рейтинг: 1
1 отзыв
Allmart
Allmart

Рейтинг: 3.7
10 отзывов
OBYAVA.ua
OBYAVA.ua

Рейтинг: 1.7
207 отзывов
Noma.rent
Noma.rent

Рейтинг: 5
1 отзыв