Name: Видалять старий рейтинг продавців
Item: OLX
Rating: 1
Author: Sneganna

› › ›

Sneganna Отзыв написан 7 декабря, 2024 год 38 просмотров

Олх, навіщо ви збираєтесь в березні 2025 року скасувати старий рейтинг продавців, який напрацьовувався роками?! Залиште обидва варіанта, якщо вам так штрикає в дупу зробити рейтинг тільки за олх-доставку. Невже розуму не вистачає що чим більше буде інформації про порядність/непорядність продавця тим буде краще для продажу на вашому сайті і тим меньше буде скарг на шахрайство? Крім того, лише один з сотні покупців взагалі залишає відгук продавцю і тоді після вашого дурнуватого нововведення всі багаторічні продавці будуть з нульовим рейтингом, а отже це збільшить недовіру покупців. Що за недоумки у вас придумують такі дурнуваті "покращеннями"? Краще б замість скасування старого рейтингу продавців ввели рейтинг на покупців.

Достоинства:

Якщо плюсом вважати що олх швидко катиться в прірву, то це самогубство є плюсом, бо нарешті закінчаться тортури користувачів олх.

Недостатки:

"Покращення", які ростуть з кожним місяцем і їх дуже багато. А основний мінус це ненажерливість олх.

8 согласны 8 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OLX 8 декабря, 2024 год

Вітаємо, дякуємо за відгук!

Ми закриваємо стару систему здебільшого через те, що вона надає більшої ваги позитивним оцінкам, ніж негативним. Іншими словами, коли продавець отримує позитивну оцінку, це впливає на його загальну оцінку більш суттєво, ніж коли він отримує негативну оцінку.

Ми уважно прислухалися до ваших відгуків і створили більш прозору й об’єктивну для всіх систему оцінки.

Ми ухвалили таке рішення з двох причин.

1)Ці дві системи мають численні відмінності:

- Метод оцінки продавця. У старій системі діяла шкала від 1 до 3 балів. У новій системі діє шкала від 1 до 5 зірок.

- Метод розрахунку рейтингу продавця. У старій системі використовувався розрахунок на основі популярного маркетингового показника — індексу споживчої лояльності. Нова система — це просто середнє арифметичне.

- Обов’язкові умови для відправлення запиту на оцінку. У старій системі для відправлення запиту було достатньо будь-якої взаємодії між користувачами. У новій системі запити надходять тільки тим покупцям, які придбали товар через OLX Доставку.

2) Чесність. Переведення старого рейтингу в новий означає, що ми маємо робити припущення про наміри покупця. Було б нечесно з нашого боку робити це від їхнього імені.

Більше деталей Ви можете дізнатись за посиланням : https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%9A%D0%BE%D0%BB%D0%B8-%D1%96-%D1%87%D0%BE%D0%BC%D1%83-%D0%B1%D1%83%D0%B4%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BF%D0%B8%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%BE-%D0%B4%D1%96%D1%8E-%D0%BF%D0%BE%D1%82%D0%BE%D1%87%D0%BD%D0%BE%D1%97-%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D0%B8-%D0%BE%D1%86%D1%96%D0%BD%D1%8E%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8F

З повагою, команда OLX!

Ответить

Sneganna 9 декабря, 2024 год

Ви тут постійно пишете відповіді абсолютно не в тему. Мова йшла про те щоб залишити ПОКАЗНИКИ старого рейтингу продавців, щоб було видно як продавець працював до ваших "покращень". І нехай буде видно поряд обидва рейтинга. А не обнуляти старий рейтинг.

Ответить

OLX
Все отзывы

1.1 5

14755 отзывов / 2055759 просмотров

Все отзывы

OLX

OLX – это крупнейшая в Украине платформа онлайн-объявлений, где обычные украинцы, частные пользователи, могут продать любой товар, предоставить какую-либо услугу. В основе философии платформы – потребности людей и общества. Для многих OLX уже давно стал местом, где люди находят то, что им необходимо, что улучшает их жизнь здесь и сейчас.... подробнее

Доска бесплатных объявлений Доски объявлений

Доски объявлений