как одно невоспитанное создание портит все впечатление от работы поддержки: Отзывы о OLX

› › ›

Sol Отзыв написан 27 декабря, 2023 год 21 просмотр

Здравствуйте!

Всегда придерживалась мнения, что у olx одна из лучших и внимательных поддержек. А сегодня мне "повезло" пообщаться с агентом РАИСОЙ.
Это какое-то уныние... Человек мало того, что некомпетентен, не в состоянии сформулировать, что именно он не понимает и что ему нужно понять в общении с пользователем, так еще и наделен синдромом вахтера и тупо разрывает чат. По уровню зашкаливающей недружелюбности подходит максимум для дворника, а не сотрудника поддержки самой большой торговой площадки страны.

Если у девушки какие-то психологические или семейные проблемы, или она что-то не понимает - может, ей нужен отпуск или изменить место работы?

Представитель OLX, объясните, пожалуйста, как оставить официальную жалобу на Раису, чтобы ее почитало руководство Раисы, потому что это абсолютно не нормальная ситуация, портящая все впечатление о площадке.

Спасибо заранее!

Достоинства:

поддержка

Недостатки:

ложка дегтя в бочке меда по имени Раиса

4 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Євгеній 19 января, 2024 год

під тримую кожне слово, у них там всі такі притрушені та неадекватні

Ответить

Ответ представителя OLX 28 декабря, 2023 год

Вітаємо!

Напишіть, будь ласка, нам в особистих повідомленнях на сторінці https://www.facebook.com/olx.ua , щоб ми могли розібратись конкретно у вашій ситуації та зафіксувати скаргу.

З повагою, підтримка OLX.

Ответить

OLX
Все отзывы

1.1 5

14759 отзывов / 2055879 просмотров

Все отзывы

OLX

OLX – это крупнейшая в Украине платформа онлайн-объявлений, где обычные украинцы, частные пользователи, могут продать любой товар, предоставить какую-либо услугу. В основе философии платформы – потребности людей и общества. Для многих OLX уже давно стал местом, где люди находят то, что им необходимо, что улучшает их жизнь здесь и сейчас.... подробнее