OLX
OLX – это крупнейшая в Украине платформа онлайн-объявлений, где обычные украинцы, частные пользователи, могут продать любой товар, предоставить какую-либо услугу. В основе философии платформы – потребности людей и общества. Для многих OLX уже давно стал местом, где люди находят то, что им необходимо, что улучшает их жизнь здесь и сейчас.... подробнее
Доски объявлений
Создали сайт для проф бизнеса. На обычных пользователей плевать! - Отзывы о OLX
Пишу в чат с вопросом который не могу решить уже несколько дней
В чат подключается член (во всех смыслах) поддержки olx, читает мой вопрос и успешно выпиливается из чата, мол как посмел этот смерд мне тут со своей чепухой написать. А дальше мой вопрос висит открытым, остаётся лишь оставить свою электронную почту и чего то ждать и вот спустя сутки приходит мне ответ на почту, в этом вся поддержка olx (см. скриншот)
О каком уважении вообще речь, о котором говорится в письме? В чём это уважение выражается ? В игнорировании и издевательских письмах ?
5 согласны 5 не согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Ми розуміємо, що Ваш досвід спілкування з нашим представником був неприємним. Ми щиро вибачаємося за це.
Ми проводимо навчання наших співробітників навичкам спілкування з клієнтами, і ми впроваджуємо суворі процедури для забезпечення дотримання стандартів обслуговування.
Ми будемо ретельно розслідувати цю ситуацію, щоб вжити відповідних заходів.
Якщо Ви бажаєте, Ви можете повторно звернутися до служби підтримки OLX і поскаржитися на поведінку співробітника. Ви можете зробити це через форму зворотного зв'язку на веб-сайті OLX.
Ми цінуємо Ваш відгук, і ми будемо продовжувати працювати над тим, щоб зробити OLX кращим місцем для спілкування та здійснення покупок.
З повагою, Служба підтримки OLX