Name: OLX Емаркет Украина
Item: OLX
Rating: 1
Author: Виктор

› › ›

Виктор Отзыв написан 29 июля, 2022 год 1 просмотр

Здравствуйте. Помогите разобраться. Вчера 27.07.22 мне удалили объявление 697571560. Сегодня на горячей линии операторы пол дня не могли сказать причину. Потом я дозвонился до оператора 1059 Алены. С ее слов 3 месяца назад было нарушение в моем объявлении в связи с тем, что оно было отредактировано. Когда я стал спрашивать статью и пункт правил, она водила меня по разным страницам правил публикации на ОЛХ. Тогда я понял, что сначала обвинили меня, а потом подбирают статью. Где-то после 25-й минуты общения она подобрала мне статью. С моей стороны 3 месяца назад было отредактировано описание объявления, хотя я этого уже помню т.к. было давно и объявлений у меня до 40 шт. Вполне логичный вопрос у меня возникает. Если у меня было какое-то нарушение правил публикации, то почему вы удаляете мое объявление не 3 мес назад, когда с ваших слов было нарушение, а вчера? Могли бы иметь совесть и не удалять, учитывая срок давности. Если не усмотрели сразу нарушение, может его и не было. Что это за развод? Когда я спросил у Алены, нет ли у меня больше нарушений, она сказала, что нет на 26-й минуте разговора. Меня уже беспокоит, чтобы не было больше таких сюрпризов. За много лет работы на ОЛХ имею идеальный рейтинг, огромное количество положительных отзывов. Сколько клиентов я уже привел на ОЛХ с других площадок, популяризируя ОЛХ доставку. Почему у вас такое наплевательское отношение ко мне, как к клиенту? Это благодарность за года сотрудничества. А Елена "оператор колл-центра" в завершении разговора бросила трубку. Я же вам плачу деньги исправно и стабильно уже много лет. У меня бизнес страница и около 30 объявлений выставлены с поднятием, а это уже от 6 до 10 тыс. грн плачу вам ежемесячно с 2015 года. Я уже не говорю о том, где мой личный менеджер? Почему мне назначают менеджера только тогда, когда я звоню и прошу об этом. Потом он увольняется с работы, а мне нужно снова звонить и выпрашивать назначить мне личного менеджера. Вы от вчера ввели дополнительную комиссию от продажи ОЛХ доставкой - 30 грн. Я же и так 2 раза плачу за объявление, один раз за выставление, второй раз за турбо продажу. Пишете, что бесплатная доставка новой почтой, а в результате сняли с меня 30 грн и с покупателя чуть больше 40 грн. - это уже 3-й платеж. Не похоже ли это на обдиралово? Какая это бесплатная доставка? В такое нелегкое время для нас всех вы безответственно модерируете объявления и облагаете данью своих преданных пользователей. Вы не обращаете внимание на мои звонки и отказываетесь меня принять в вашем офисе на Болсуновской, ранее ссылаясь на короновирус, теперь на войну. Пожалуйста, обратите внимание на своего постоянного клиента. Прошу вас назначить мне ПОСТОЯННОГО персонального менеджера и разблокировать мое объявление.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

OLX
Все отзывы

1.3 5

14892 отзыва / 2067124 просмотра

Все отзывы

OLX

OLX – это крупнейшая в Украине платформа онлайн-объявлений, где обычные украинцы, частные пользователи, могут продать любой товар, предоставить какую-либо услугу. В основе философии платформы – потребности людей и общества. Для многих OLX уже давно стал местом, где люди находят то, что им необходимо, что улучшает их жизнь здесь и сейчас.... подробнее

Доска бесплатных объявлений Доски объявлений

Доски объявлений