OLX
OLX – это крупнейшая в Украине платформа онлайн-объявлений, где обычные украинцы, частные пользователи, могут продать любой товар, предоставить какую-либо услугу. В основе философии платформы – потребности людей и общества. Для многих OLX уже давно стал местом, где люди находят то, что им необходимо, что улучшает их жизнь здесь и сейчас.... подробнее
Доски объявлений
Берегите свои деньги - Отзывы о OLX
Перекинувшись парой сообщений с продавцом я оплатил товар и стал ждать доставку. Каково же было моё удивление, когда на следующий день продавец присылает весточку, мол "Сорян браток, мне сделали предложение от которого я не смог отказаться, так что товар который ты оплатил я продал другому покупателю, а ты там держись, денег нет но они вернутся" .
То что деньги уходят не напрямую продавцу, а сначала на транзитный счёт, это я знал, но пообщавшись со службой поддержки я понял что зависли они там где то на пол месяца... С этим я как бы тоже смирился но каково же было мое удивление, когда саппорт сообщил что продавцу за такой поступок небудет НИ-ЧЕ-ГО, тоесть никаких предупреждений, блокировок аккаунта и прочих санкций.
Так что подумайте ещё раз перед тем как нести свои деньги на OLX и пользоватся сервисом OLX доставка. Может шанс их полностью потерять и меньше, но остатся без денег и без товара на две недели тоже перспектива не очень приятная т.к. это потеря времени, а все знают что это тоже деньги, при этом зная что продавец-неадекват ничего в этом случае не теряет и никаких неудобств не испытывает.
Так что какая бы там нибыла реклама о безопасности ваших денежных средств кроме вас никто об этом не позаботиться, особенно при совершении сделок на OLX.UA
6 согласны 1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Очень жаль, что вы оказались в подобной ситуации, что вызвала такие негативные эмоции.
Касательно возврата средств. Средства возвращаются на счет через 6 дней(не считая дня оплаты или воскресенья), а не через две недели, как вы описали. Задержки возможны только в том случае, если есть проблемы со стороны банка.
Но возврат средств может произойти и раньше. Для этого нужно отправить запрос на досрочную отмену сделки через форму обратной связи - https://help.olx.ua/hc/uk/requests/new?ticket_form_id=17261#top
С уважением, поддержка OLX Украина!
Гораздо хуже, когда покупатель подтвердил сделку, отправил товар, но отправил товар с дефектом. Даже если при осмотре на почте дефект удастся выявить и от получения отказаться, вернётся только стоимость товара, а стоимость доставки - уже не вернётся, потому что доставка состоялась.
Я предпочитаю покупать у себя в городе, тогда риск сводится к минимуму. Через OLX Доставку покупала пока что один единственный раз, уж сильно напрягло купить кое-что, что было только у продавца из другого города (покупала на подарок стартовый пакет одного из мобильных операторов, с так называемым красивым номером).