OLX отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 53
Отзывы клиентов и пользователей
OLX
OLX – это крупнейшая в Украине платформа онлайн-объявлений, где обычные украинцы, частные пользователи, могут продать любой товар, предоставить какую-либо услугу. В основе философии платформы – потребности людей и общества. Для многих OLX уже давно стал местом, где люди находят то, что им необходимо, что улучшает их жизнь здесь и сейчас.... подробнее
Рейтинг 1.3 из 5 на основании 10950 отзывов
Доски объявлений
Вопросы и ответы
- Для чего деньги снимают и ложат себе на счёт а услуги не предоставляют
- Как можно связаться с специалистом ОЛХ
- Видалили моє оголошення без причини
- Отказался от заказа через 2 саса коли вернуть гроші
- Не могу оплатить подачу объявления.
- Почему не ставят все отзывы?
- Почему нет рейтинга покупателей?
- Отзывы от продавцах
- Обліковий запис заблоковано
- Мошенник
Негативно відношуся
Аби ми могли розібратися і допомогти вам, напишіть, будь ласка, в Чат на сторінці Центру підтримки https://help.olx.ua/olxuahelp/s/
Для цього зайдіть на будь-яку статтю, та прогорніть її донизу. Кнопка "Чат" має відображатись там.
ОЛХ доставка
"ОЛХ Комиссия" это позор и предательство
Покупцю достатньо пару кліків, щоб придбати товар, як і продавцю, щоб його продати. Іноді вам не потрібно навіть взаємодіяти з покупцями - ви просто отримуєте сповіщення про нове замовлення, підтверджуєте його і відправляєте посилку з найближчого зручного для вас відділення пошти. Погодьтеся, це досить зручно.
Також для продавців продаж через OLX Доставку вигідний хоча б тому, що у разі відмови покупця, товар їм назад повернеться безкоштовно, бо ці витрати бере на себе компанія OLX.
В той же час для компанії це певна плата за сервіс і можливість для продавців зручно здійснювати продаж товару на нашій платформі. А продавці, знаючи цей нюанс, цілком можуть враховувати його при встановленні ціни на свій товар.Наша компанія докладає багато зусиль, витрачає час і вкладає кошти в те, щоб ця послуга була саме такою — зручною і надійною для обох сторін. Тож, цілком закономірно, що компанія бере певну комісію за сервіс, адже OLX, як і будь який інший бізнес у світі, потребує вкладень для можливості працювати і розвиватися. В тому числі, щоб покращувати саму послугу OLX Доставка, наприклад, допрацьовувати функціонал чи покращувати умови взаємодії з логістичними партнерами.
З повагою, підтримка OLX.
Некогда хорошая площадка умерла
Оплата за продажі з OLX Доставка — це плата за успішний і зручний спосіб продати свій товар за допомогою нашої платформи. Такими наразі є умови послуги. З OLX Доставкою продавець убезпечений від якихось махінацій з боку покупця і може бути певен, що отримає кошти за свій товар.
Ми вкладаємось в розвиток функціоналу OLX, консультування наших клієнтів з усіх питань в чаті та телефоном, в маркетингові активності та залучення покупців і це все вимагає вкладень. Це нормальна міжнародна практика коли продавець платить певну комісію за продаж свого товару на певній платформі і ця комісія йде на розвиток компанії. Дуже важко продати товар де кількість користувачів (покупців) низька, або сервіс низького рівня.
З повагою, команда OLX.
Ніякої допомоги в рішенні питань
Вітаємо!
Читать отзыв Таке відчуття, що над клієнтами знущаються. При розміщенні ПЛАТНОЇ об'яви місце розташування об'єкту продажу підтянуло не вірно, самостійно виправити не можливо. Тобто рекламується об'ява не в тому місці. Усі спроби зв'язатися із фахівцями закінчуються тим, що ми вас переводимо на агента, якого ніколи вільного немає, залиште пошту з вами зв'яжуться.... і що? Бінго, пройшли сутки приходить лист на пошту:
Вітаємо!
Це автоматична відповідь на Ваш запит. Ми щиро перепрошуємо за те, що він лишився без відповіді спеціаліста.
Якщо Ваше питання досі актуальне, спробуйте знайти на нього відповідь у Центрі підтримки. Якщо Вам не вдалося знайти потрібну інформацію - будь ласка, зверніться в Чат, де з 9:00 до 18:00 з Вами на зв’язку експерти GUURU спільноти (досвідчені користувачі OLX.ua), які за необхідності можуть перевести Ваш запит і до спеціалістів Служби підтримки OLX (з 9:30 до 18:00) 🤗.
ТОБТО МЕНЕ ЗНОВ ВІДПРАВИЛИ до до спеціалістів Служби підтримки OLX , яких не існє чи вони постійно зайняті і знов теж саме... написала... ми вас переводимо і преводимо знов в нікуди, та зробіть хоча б горячу лінію, клієнти вашого майданичика сплачують чи малі кошти, а в них навіть немає вихода для рішення питань, чат з 9-18 який НІЧОГО НЕ ВИРІШУЄ, для чого він зроблен? Писати, очікуйте ми вас переводимо.... хто мені поверне кошти за таке розміщення? Перед цим 12 годин обява була після редакції на модерації, ці години ніхто не добавляє при рекламаціїї, а рекламні оголошення нормально стоять грошей! Це просто жах, таке відношення до клієнтів, які своїми платними послугами допомогають компанї бути у прибутковості...
Напишіть нам, будь ласка, в особисті повідомлення на нашій офіційній сторінці https://www.facebook.com/olx.ua і ми нагадаємо колегам з Технічної Підтримки про ваше звернення.
Вибачте за тимчасові незручності.
З повагою, команда OLX.
Комиссия с OLX Доставки - новый плевок в лицо своим пользователям! С каждым днём OLX всё хуже и хуже
Между прочим, OLX Доставка была чуть ли не единственным плюсом данного сервиса, а теперь и его испоганили.
При этом все остальные прошлые минусы компания не исправила.
Справедливой, на мой взгляд, была бы такая политика:
1. Убрать платные размещения
2. "Подкрутить" политику рекламных инструментов
3. Брать комиссию с продавца в случае успешной OLX Доставки.
Тогда всё справедливо. Продал товар - получил прибыль - поделился прибылью с OLX. А сейчас OLX придерживается такой политики: "Ты (продавец) нам сначала заплати за размещение, купи рекламу, а продашь ты в итоге или нет, заработаешь либо уйдёшь в минус - нас уже не волнует".
Та же Shafa, кстати, так и работает. По принципу CPA (Cost Per Acquisition) - т.е. вы платите не за размещённое объявление, а уже по факту продажи. Но OLX считает, что лучше будут обдирать своих пользователей при каждой возможности: и за размещение, и за рекламу, и за OLX Доставку.
В общем, OLX с каждым днём всё хуже и хуже. К сожалению...
Так что на данном этапе остаётся лишь надеяться, что в OLX придут разумные менеджеры и прислушаются к отзывам. А пока будем отходить от OLX и продвигать сервисы без кабальных условий - Prom, Shafa, izi и др.
Последнее нововведение насчёт % с OLX Доставки вообще убило наповал! И отбило желание у них размещаться. Может оно и к лучшему - будем постепенно отходить от OLX и продвигать другие сервисы. И платить деньги тем площадкам, которые уважают своих пользователей.
ВСЕМ МИРА И ДОБРА!
P.S. Развеселил комментарий пользователя насчёт того, что правильно было бы расставить буквы в названии - не ОЛХ, а ЛОХ :)))
Тонко подмечено))
Оплата з продавця береться виключно з успішних угод (де покупець забрав товар). А якщо угода не завершиться успішно - жодних оплат. Ви платите тільки за результат. У разі скасування угоди чи відмови покупця — оплата не стягується.
З OLX Доставкою продавець убезпечений від якихось махінацій з боку покупця і може бути певен, що отримає кошти за свій товар. В той же час для компанії це певна плата за сервіс і можливість для продавців зручно здійснювати продаж товару на нашій платформі. А продавці, знаючи цей нюанс, цілком можуть враховувати його при встановленні ціни на свій товар.
З повагою, підтримка OLX.
Комісія 1%+10грн
Оплата за продажі з OLX Доставка — це плата за успішний і зручний спосіб продати свій товар за допомогою нашої платформи. Такими наразі є умови послуги. З OLX Доставкою продавець убезпечений від якихось махінацій з боку покупця і може бути певен, що отримає кошти за свій товар.
В той же час для компанії це певна плата за сервіс і можливість для продавців зручно здійснювати продаж товару на нашій платформі. А продавці, знаючи цей нюанс, цілком можуть враховувати його при встановленні ціни на свій товар
Наша компанія докладає багато зусиль, витрачає час і вкладає кошти в те, щоб ця послуга була саме такою — зручною і надійною для обох сторін. Тож, цілком закономірно, що компанія бере певну комісію за сервіс, адже OLX, як і будь який інший бізнес у світі, потребує вкладень для можливості працювати і розвиватися. В тому числі, щоб покращувати саму послугу OLX Доставка, наприклад, допрацьовувати функціонал чи покращувати умови взаємодії з логістичними партнерами.
майже пів дня оголошення у статусі "очікувані"
Наші фахівці вже визначили проблему і вирішили її.
Якщо ваше оголошення досі проходить модерацію, то напишіть, будь ласка, в Чат на сторінці Центру підтримки https://help.olx.ua/olxuahelp/s/
Для цього зайдіть на будь-яку статтю, та прогорніть її донизу. Кнопка "Чат" має відображатись там.
Вибачте за тимчасові незручності. Гарного вам дня!
Чат не працює.
- очистити кеш в браузері;
- дозволити всі кукі на сторінці;
- вимкнути блокування вспливаючих вікон;
- спробуйте використати інший браузер чи режим перегляду сторінок "інкогніто".
Взломали аккаунт
С тех пор мошенник успешно торгует Айподсами, выставляет товар за мой счет, мне приходят на телефон сотни сообщений. ОЛХ даже не заблокировали его, несмотря на множество обращений через чат и по телефону. Все пароли сложные, периодически меняются.... Читать отзыв 14.07.2023 взломали аккаунт с бизнес обьявлениями платные плюс недвижимость и были деньги на счету. Аккаунт с сотнями успешных сделок, репутацией с 2016года.
С тех пор мошенник успешно торгует Айподсами, выставляет товар за мой счет, мне приходят на телефон сотни сообщений. ОЛХ даже не заблокировали его, несмотря на множество обращений через чат и по телефону. Все пароли сложные, периодически меняются. Когда взлом произошел, поначалу мне удалось сменить пароль, но это все равно не помогло.
Поддержка в выходные и не рабочее время не работают
Вламывай, торгуй несуществующими айподсами, тебе никто ничего не сделает!
Это неадекватный сервис за деньги.
Будь ласка, спробуйте ще раз написати все деталі в Чат підтримки клієнтів, щоб ми могла повністю розібратись в вашій ситуації та вжити необхідних заходів.
З повагою, підтримка OLX
Відгуки? - Ні не чули.
Покупець втрачаю гроші на доставці, втрачаючи час, та не може нічого з цим зробити!
Чому неможливо поставити відгук?!
Не перший раз вже!
Невже так тяжко прикрутити відгуки по людськи?
Ви зможете оцінити продавця після контакту з ним — посилання для відгуку ми відправимо вам протягом 2-х тижнів з листом на пошту або у вигляді сповіщення в додатку. ☝ Зверніть увагу, що кнопка «Залишити відгук» більше недоступна на сторінці оголошення та сторінці користувача.
❗ Отже, щоб залишити відгук:
у вас є 30 днів (після контакту з продавцем: телефонної розмови, листування на OLX, відправки товару з OLX Доставка). Тобто, якщо ви залишите відгук через 2 місяці після контакту з продавцем — він не буде зарахований 🙁,
потрібно авторизуватися у своєму профілі. Якщо профілю немає - це чудова нагода його створити 😊. Зверніть увагу, що залишити відгук буде неможливо, якщо ваш профіль створено лише на номер телефону і не встановлений додаток OLX — адже нам просто нікуди буде відправити вам посилання 😔.
Підприємці в жодному разі незаходьте в цей шл*к
Самий жахливий сайт
На нові оголошення пишуть тільки шахраї
2.олх доставка - нею користуються тільки шахраї ( нажаль не знаю нормальних людей які користуються олх доставкою )
3. Таке відчуття наче олх неправильно поставили букви при введені назви компанії, правильно було б ЛОХ, бо розволять як лохів .
4. коротко про олх підтримку: 🙈🙉🙊
олх підтримка, якщо ви... Читать отзыв 1. Багато шахраїв
На нові оголошення пишуть тільки шахраї
2.олх доставка - нею користуються тільки шахраї ( нажаль не знаю нормальних людей які користуються олх доставкою )
3. Таке відчуття наче олх неправильно поставили букви при введені назви компанії, правильно було б ЛОХ, бо розволять як лохів .
4. коротко про олх підтримку: 🙈🙉🙊
олх підтримка, якщо ви це читаєте, або щось починайте робити, або вашим сайтом ніхто користуватись не буде.. Надіюсь що хтось зробе альтернативу олх і ми зможемо спокійно купувати та продавати.
✅ Для зв'язку з підтримкою перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk і натисніть кнопку "Чат" внизу статті.
✅ В поле "Потрібна допомога?" введіть ключове слово по вашому питанню і натисніть пошук.
✅ Виберіть тему вашого питання або просто тисніть кнопку "Почати чат".
Також хочемо нагадати, що часткова або повна передоплата на банківську картку - відома схема шахрайства.
Щоб ваші угоди проходили комфортно та без ризиків, рекомендуємо користуватися послугою OLX Доставка тільки всередині платформи, використовуючи чат на olx.ua або офіційний додаток. Детальніше зі всіма правилами даної послуги можна ознайомитися тут 👉 https://help.olx.ua/hc/uk/categories/200832265.
Закликаємо вас бути уважними і дотримуватися базових правил безпечних покупок на платформі.
З повагою, команда OLX!
Ткаченко Валерий Олександрович
В моем случае продаже садовой качели, взял предоплату, перестал выходить на связь и усе.
Был подписан 095 364 7779Валера
Паршива доска, блочать по приколу.
Зареєструвався подав оголошення пройшло модерацію, а на 2 день заблокували нізащо домахавшись до фото.
Рідкісні цинічні муудаки блокують нізащо.
Свій гов.. туп0рилий сайт краще полагодьте.
А на скарги де продають афеерюги то муудаки не реагують..
Найгірший маркетлейс України
Якщо що я б поставив меньше однієї зірки але тут не можна меньше ставити
Про сайт ОЛХ
З повагою, команда OLX!
Олх доставка Укрпочтой
олх - злодії!
Модераторы OLX - Пробито очередное дно
Чего-то писать в их клоунский чат не имеет смысла, потому и не писал.
А какие-то странные люди им еще деньги платят....
OLX - КРАХ ВАШЕГО БИЗНЕСА
Сначала вы зарегистрируете аккаунт, разместите несколько десятков объявлений и у вас даже пойдут продажи, но их будет мало, не более 5 в день, и это в хороший день, поэтому вы решите масштабироваться (покупать рекламу (сливать деньги... Читать отзыв Если кто-то хочет начать использовать OLX для бизнеса и зарабатывания денег - друзья, забудьте про эту идею. Продавайте где-угодно, только не на OLX.
Сначала вы зарегистрируете аккаунт, разместите несколько десятков объявлений и у вас даже пойдут продажи, но их будет мало, не более 5 в день, и это в хороший день, поэтому вы решите масштабироваться (покупать рекламу (сливать деньги впустую), размещать новые объявления (и при этом сталкиваться с лимитом), регистрировать новые акки (и спустя пару недель получать бан)).
Ваши усилия в далекой перспективе будут напрасны. Несколько акков будут забанены, а многие рубрики переведены в Бизнес (кто не в курсе, это будет означать, что за каждое размещенное объявление вы будете платить, и срок действия всего месяц). Часто бывает, что вложение в размещение и рекламу вообще не срабатывает.
Итог - вы работаете в лучшем случае в ноль, в худшем - в минус, и ТРАТИТЕ ВРЕМЯ. OLX годится только, если вы хотите продать залежавшийся б/у хлам, но НЕ ДЛЯ БИЗНЕСА.
Забудьте про прибыль на OLX!
Много мошенников 066 710 42 75 Поддержка не реагирует
Продавец 066 710 42 75 представившийся Сергеем обещал чистый iCloud на iPad якобы в очень хорошем состоянии и главное ссылался на хорошие отзывы и высокий рейтинг на олх! В переписку от особо не вступал и предложил созвониться по телефону говорил, что ipad в хорошем состоянии так как корпоративный… но не объяснял,... Читать отзыв Около месяца назад купила заблокированный iPad с профиля: https://www.olx.ua/d/obyavlenie/ipad-12-9-2gen-256gb-gold-wifi-IDRh8cQ.html
Продавец 066 710 42 75 представившийся Сергеем обещал чистый iCloud на iPad якобы в очень хорошем состоянии и главное ссылался на хорошие отзывы и высокий рейтинг на олх! В переписку от особо не вступал и предложил созвониться по телефону говорил, что ipad в хорошем состоянии так как корпоративный… но не объяснял, что конкретно это означает и как оказалось позже все его устройства украденные у какой-то американской школы! И все они заблокированы этой школой.
Когда решила оформить заказ через доставку олх при 3 попытках загадочно эта кнопка не работала с этим продавцом ! В этом тоже был подвох как я позже поняла... Это специально, что бы потом было сложно, что либо доказать. И Сереженька, а точнее лицо с другим именем Каника Андрій за час быстренько побежал на новую почту и отправил устройство наложным платежом.
Когда получила iPad на новой почте он был действительно в хорошем состоянии! Если включить на Новой почте то показывало ICloud чистый. Но есть нюанс на Новой почте нет доступа к интернету, что бы проверить покупку (новая почта на дает, подключать покупки к интернету и можно просто посмотреть состояние планшета но не сбросить) и на это это мошенники и рассчитывают! Принесла домой и при первой попытке обновления iPad был заблокирован в тот же вечер! Я связалась с продавцом на, что он прикинулся дурачком и сказал ну я же Вам говорил, что он корпоративный… я говорю, да но это неясный ответ и я конкретно Вам говорила несколько раз, что нужно именно устройство с чистым iCloud и так было заявлено в вашем объявление чистый iCloud … А вы мне продали заблокированое устройство за 7500 гривен. Вначале он вообще ничего не хотел слушать полный игнор. Когда я сказала обращусь в полицию то он стал водить меня за нос, что завтра на работе разблокирует и всего за 6 долларов. Это завтра длилось неделю. Он кормил меня завтраками, что вот нет времени и завтра за 15 минут все сделает. Потом дал ссылку на какую-то вирусную программу которую было даже страшно установить на компьютер и все равно она не разблокировала ничего и после вообще перестал отвечать и слился ! Ничего не покупайте с этого профиля https://www.olx.ua/d/obyavlenie/ipad-12-9-2gen-256gb-gold-wifi-IDRh8cQ.html все эти устройства украдены у какой-то американской школы и под нее строго заблокированны. Я носила этот iPad уже 3 раза на разблокировку другим мастерам и это сложно. При любой попытке установить обновление устройство блокируется или любой сбой с интернетом слетает тоже разблокировка и то она не полная много ограничений. Я молчу, что это стоит еще 1000 гр разблокировка у другого мастера. Также невозможно далее перепродать другим людям. Писала в поддержку заблокировать данного продавца но поддержка попросили просто уйму доказательств и переписку. Но этот продавец весь развод продумал до мелочей: 1. Он не писал ничего особо в переписке и только в основном звонил и вешал лапшу по телефону плюс посылка пришла наложным платежом от какого-то Каника Андрій с Ивано-Франковск. Хотя на олх Сергей +38 066 710 42 75 и в Viber тоже писал и звонил тот самый мутный Сергей с данного номера телефона и во всяком случае так он представился Сергеем.
Я писала в поддержку олх и они не реагируют, а Сережа с Андреем продолжают продавать краденные залоченные айпады и айфоны прикрываясь сомнительным высоким рейтингом на олх!
Сайт, на якому ви втратите гроші і отримаєте ігнор.
Змовив товар, товар прийшов неробочим, звісно ж в оголошенні був заявлений як робочий. На новій пошті працездатність його не перевіриш (відеокарта), тільки огляд. Олх-доставкою придбаний, між іншим.
Звісно ж, продавець моментально зник, а підтримка Олх на скарги взагалі не реагує, тому, висновок :
Продати на сайті (і надурити покупця) - запросто.
Бути надуреним... Читать отзыв Стандартна ситуація, як для типових відгуків тут.
Змовив товар, товар прийшов неробочим, звісно ж в оголошенні був заявлений як робочий. На новій пошті працездатність його не перевіриш (відеокарта), тільки огляд. Олх-доставкою придбаний, між іншим.
Звісно ж, продавець моментально зник, а підтримка Олх на скарги взагалі не реагує, тому, висновок :
Продати на сайті (і надурити покупця) - запросто.
Бути надуреним покупцем : ще простіше. На вас адміністрації Олх взагалі похер.
✅ Для зв'язку з підтримкою перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk і натисніть кнопку "Чат" внизу статті.
✅ В поле "Потрібна допомога?" введіть ключове слово по вашому питанню і натисніть пошук.
✅ Виберіть тему вашого питання або просто тисніть кнопку "Почати чат". Показать 1 ответ
Рассадник аферистов
Брехня щодо функції місцезнаходження. Не
ОЛХ - САМИЙ ЖАХЛИВИЙ САЙТ ОГОЛОШЕНЬ!!!
Повне гівно (продовження)
Філія рашиського "авіто"
Знищили акаунт
З повагою, команда OLX!