Работает криво, с постоянными лагами .... Такое впечатление что товар становится виден только после оплаты рекламы Сообщения за месяц могут прийти в один день. Рейтинг снижается даже не рассматриваясь. Просто мошенник пожалуется за мат в переписке и вам поставят минус в карму . А мошенник и дальше будет торговать. Модераторы это отдельная тема .... Удаляют обьявление просто для того.... Читать отзыв Работает криво, с постоянными лагами .... Такое впечатление что товар становится виден только после оплаты рекламы Сообщения за месяц могут прийти в один день. Рейтинг снижается даже не рассматриваясь. Просто мошенник пожалуется за мат в переписке и вам поставят минус в карму . А мошенник и дальше будет торговать. Модераторы это отдельная тема .... Удаляют обьявление просто для того. что бы видно было ихнюю хоть какую то работу
Добрий день! Дуже дякуємо за вашу небайдужість. Ми передали ваші побажання нашим розробникам. Всі оновлення на сервісі впроваджені з метою підвищення безпеки та якості контенту. З повагою, підтримка OLX!
Постійні лаги, дуже часто на сайт неможливо зайти. Це не прийнятно, якщо берете гроші за рекламу та розміщення об'яв. Я не розумію, чому сайтом ніхто не займається. Дуже сильно дратувало (і тут у відгуках про це вже писали), що при пошуку та переході на оголошення, при поверненні кнопкою назад опиняєшся на початку сторінки, тобто на початку списку оголошень. Те саме,... Читать отзыв Постійні лаги, дуже часто на сайт неможливо зайти. Це не прийнятно, якщо берете гроші за рекламу та розміщення об'яв. Я не розумію, чому сайтом ніхто не займається. Дуже сильно дратувало (і тут у відгуках про це вже писали), що при пошуку та переході на оголошення, при поверненні кнопкою назад опиняєшся на початку сторінки, тобто на початку списку оголошень. Те саме, якщо в тебе буде багато оголошень, відбувається така ж поведінка сайту. Гаразд, оскільки це давня проблема і ніхто не виправляє, вирішив для себе виправити це за допомогою скрипту Violentmonkey. Це вдалося, але почав вивчати всі сайти компанії OLX у різних країнах, щоб визначитися, для яких країн дозволити використовувати мій скрипт. Як же я був здивований, що таке лайно відбувається лише на українській, польській, румунській та казахській версії OLX. Я дуже здивувався, що нормальна поведінка переходів по оголошеннях в інших країнах реалізована на самих сайтах і працює без будь-яких милиць для браузера. Ви погляньте на бразильську версію OLX! Та приємно ж зайти та користуватися таким сайтом! А ми що, руді, рилом не вийшли, що в нас все так погано? Це при тому, що українці вважаються одними з найкращих програмістів у світі та їх охоче беруть на роботу за кордоном. Чи всі нормальні виїхали вже? Коли вже сайт працюватиме, як належить великим сайтам, і коли вже прислухатиметеся до побажань користувачів? Чи вся робота української команди OLX спрямована лише на збір грошей з усіх та всього що тільки можна? Комісії з комісій ще не вигадали? Шановні OLX, зробіть так, щоб OLX працював без лагів і не було косяків з навігацією!
Достоинства:
Іноді щось, хоч і рідко, але продається, можна купити щось дешевше, ніж у великих Маркетах.
Недостатки:
Незручний інтерфейс, непередбачувана поведінка навігації, комісії за все та з усіх, абсолютна технічна занедбаність сайту.
Внимание мошенник на OLX берет полную стоимость за разблокирование телефона соответственно телефон раз блокировку не проходит.Когда прошу возврат у него отмазка что в больницу попал и нет.
Валерій, Доброго дня! Дякуємо, що повідомляєте про недобросовісних користувачів. Дякуючи Вам наш сервіс стає краще. Будемо вдячні, якщо надішлете нам всю наявну інформацію про користувача через Чат Підтримки, щоб ми змогли все з'ясувати та вжити заходів.
Для меня до сих пор шок и недоумение это хамство, агрессия и не уважение к чужому труду от покупателей. Я иногда покупаю себе вещи через подругу в магазинах типа ZARA и прочее и мне не подходит либо цвет, либо фасон и я не отправляю вещи обратно заграницу а выставляю по минимальной цене в олх, всегда смотрю по объявлениям у меня... Читать отзыв Для меня до сих пор шок и недоумение это хамство, агрессия и не уважение к чужому труду от покупателей. Я иногда покупаю себе вещи через подругу в магазинах типа ZARA и прочее и мне не подходит либо цвет, либо фасон и я не отправляю вещи обратно заграницу а выставляю по минимальной цене в олх, всегда смотрю по объявлениям у меня самая низкая цена так как я на этом не зарабатываю а просто отдаю вещь девочкам которым она подойдёт по адекватной цене. И вот когда пишут такие как Наталья я просто в шоке. Человек просит замеры перед покупкой и это вроде нормально, я даю фото с замерами и фото в жизни что бы человек понимал что всё такое как я и предлагаю в объявлении. А когда я спрашиваю всё ли хорошо с НОВОЙ вещью которую мне нужно отдать другой девушке то это сразу "глупый вопрос" ало, покупатели, вы ничего не путаете?) Что за хамство и фамильярность? "Барышня, это диагноз" и прочее. У меня почти никогда не было именно покупателей подобного формата, все они сразу отсесиваются на первых порах. А тут попалось именно bыdlo которое само не знает что оно хочет и махает мне перед лицом олх доставкой, как будто это даёт право так общаться с продавцом. Именно по этому я поддерживаю когда люди пишут что пора вводить отзывы об покупателях. Так как продавец всегда виноват и всегда ДОЛЖЕН а покупатель может вести себя как хочет и общаться как хочет а мы должны "не обращать внимание")) раз занялись продажей 😆 Обходите стороной вот этого покупателя Мойсина Наталья Олеговна из города Черкассы. 0931896624. Человек не умеет общаться, на свои вопросы я не получила ответа кроме хамства) таким людям не место ни в каком приличном обществе. И нет..покупатель не всегда прав) я против поддержки и поощрения такого поведения и контакта) Огромный плюс что новая почта как настоящие умнички в тот же день делают возврат :) Всем удачных покупок и продаж ☺️
Вітаю! Я розумію, що Ви розчаровані та обурені такою поведінкою. Неприємно, коли з Вами поводяться нечемно та нехтують Вашим часом і працею. Якщо ви стискались з неприємними ситуаціями на OLX, то просимо повідомити деталі в особистих повідомленнях на сторінці https://www.facebook.com/olx.ua
Можливість ставити відгуки тільки (!) продавцю, це просто несправедливість. Вислав товар, не забрали. Просто не прийшли на пошту. За 8 днів ! І ще такий покупець може залишити мені поганий відгук. Нічого не купив, лише листування, може залишити поганий відгук. Це просто...!!! Для прикладу. Не дуже розумний покупець залишив мені поганий відгук за те, що... Читать отзыв Можливість ставити відгуки тільки (!) продавцю, це просто несправедливість. Вислав товар, не забрали. Просто не прийшли на пошту. За 8 днів ! І ще такий покупець може залишити мені поганий відгук. Нічого не купив, лише листування, може залишити поганий відгук. Це просто...!!! Для прикладу. Не дуже розумний покупець залишив мені поганий відгук за те, що я відмовився висилати просто так, а запропонував ОЛХ доставку. Правда відгук видалили, після звернення до підтримки. Але , хто додумався давати можливість ставити відгуки за просте листування. І тільки в один бік (продавцю). А права продавця ?! Який платить за розміщення і за кожний продаж.
Добрий день, дякуємо за ваш відгук. Ми щодня працюємо над тим, щоб наш сервіс був зручним для вас. Напишіть нам, будь ласка, у Чат підтримки, щоб ми могли детально розібратися з даним питанням.
Недавно здохла батарейка в телефоні, прийшлось заходити через інший, звісно не в додатку а через браузер ( оІх не працює на старих андроїдах). У мене таке враження що цим оІх-ом повністю заволоділи москальські шахраї , співвласники платформи. На сайт зайти можна. Але... При вході в свій профіль кнопка " ввійти" взагалі неактивна незалежно чи мобільна версія сайту чи для... Читать отзыв Недавно здохла батарейка в телефоні, прийшлось заходити через інший, звісно не в додатку а через браузер ( оІх не працює на старих андроїдах). У мене таке враження що цим оІх-ом повністю заволоділи москальські шахраї , співвласники платформи. На сайт зайти можна. Але... При вході в свій профіль кнопка " ввійти" взагалі неактивна незалежно чи мобільна версія сайту чи для комп'ютера. Ось посилання на яке мене перенаправляє сайт оІх.ua для входу в свій профіль: https://ua.login.olx.com/?cc=eyJjYyI6MCwiZ3JvdXBzIjoiIn0%3D&client_id=7f155oonpni2vpburfmsa2a4m4&code_challenge=x07_iWqDCEL5EmpLqReddOqHLtnQEC1Ez1uNxgmw8VY&code_challenge_method=S256&lang=uk&redirect_uri=https%3A%2F%2Fm.olx.ua%2Fuk%2Fcallback%2F&st=eyJzbCI6IjE4YmYyZDQ4ZGIxeDY2NjAzOGE5IiwicyI6IjE4YmYyZDQ4ZGIxeDY2NjAzOGE5IiwiY2MiOjAsImdyb3VwcyI6IiJ9&state=U045MXRRcjZRfjY5bH43M3ROWE1FTnBJRlVTUFBHUWZFYWd2MH5OMH5Rcw%3D%3D При вході на help.olx.ua... І т.д. екран телефону просто білий. Взагалі ніякої реакції на дотики( домен правильний)
Ігор, Вітаємо! Спробуйте використати інший браузер та очистити кеш. Якщо проблема залишиться не вирішеною, напишіть нам, будь ласка, в особисті повідомлення на нашій офіційній сторінці https://www.facebook.com/olx.ua.
Продала платье за 100 грн. Сайт за Безопасную сделку содрал по 11 грн и с покупателя и с продавца, т.е. 22% от суммы сделки присвоили себе. Сейчас продаю детскую сумочку за 20 грн. Сайт заберёт со сделки с обеих сторон 20,20 грн. (более 50% от суммы сделки). Жируют ребята. На Шафа берут вдвое меньше, хотя там много оптовиков. Может,... Читать отзыв Продала платье за 100 грн. Сайт за Безопасную сделку содрал по 11 грн и с покупателя и с продавца, т.е. 22% от суммы сделки присвоили себе. Сейчас продаю детскую сумочку за 20 грн. Сайт заберёт со сделки с обеих сторон 20,20 грн. (более 50% от суммы сделки). Жируют ребята. На Шафа берут вдвое меньше, хотя там много оптовиков. Может, умерите свой аппетит и хотя бы для небольшой суммы сделки уменьшите поборы?
Достоинства:
Возможность избавиться от уже ненужных вещей
Недостатки:
Затраты времени и нервных усилий не всегда оправдываются
Тетяно, Дякуємо вам за відгкук. Ми передали ваші побажання нашим розробникам. Всі оновлення на сервісі впроваджені з метою підвищення безпеки та якості контенту. З повагою, підтримка OLX!
На сайті я досить давно. Переважно купую дрібну побутову техніку яка мені необхідна. Так як хочу вберегти себе від шахраїв до недавнього часу користувалася послугою ОЛХ-доставка (величезна подяка розробникам сайту, за пошукову фільтрацію де можна не тільки вибрати товар який сподобався, але і фірму виробника та тих продавців, які відправляють товар користуючись послугою сайту стосовно доставки) . Покупка проходила так... Читать отзыв На сайті я досить давно. Переважно купую дрібну побутову техніку яка мені необхідна. Так як хочу вберегти себе від шахраїв до недавнього часу користувалася послугою ОЛХ-доставка (величезна подяка розробникам сайту, за пошукову фільтрацію де можна не тільки вибрати товар який сподобався, але і фірму виробника та тих продавців, які відправляють товар користуючись послугою сайту стосовно доставки) . Покупка проходила так -зв*язувалася з продавцем, уточнювала деталі які мене цікавили і якщо все мене влаштовувало замовляла. Завжди залишалася задоволеною своєїм придбанням. Тиждень тому знову потрібна стала дрібна побутовка і спробувавши купити необхідну річ була в шоці! Сама фільтрація сайту працює чудово, але списавшись з продавцями товар замовити так і не змогла, бо незважаючи на профільні оголошення які вони подавали включно з послугою ОЛХ-доставки виявляється, що товар вони висилають по повній або частковій (50% від вартості товару), і не пересилають через послугу сайту ОЛХ-досавка. Тоді якого куя, якщо товар в наявності і в нормальному технічному стані з підключеною в оголошенні послугою вимагати передоплату? Якщо продавець працює по передоплаті, тоді якого куя він вмикає послугу ОЛХ-доставки забираючи купу часу у покупця, який вибирає товар за допомогою фільтру? На що дивляться адміни сайту. Чи лише оголошення стосовно безпеки угод їхній профіль? Останній раз робила покупку в березні 2023 то такого бардака не було. Тиждень! не можу купити необхідне!!!
Достоинства:
Фільтрація
Недостатки:
Продавці, які подають оголошення з можливістю покупки ОЛХ-доставка вимагають повну або часткову (50% вартості) оплату на карту і відмовляються здійснювати угоду на сайті. Налаштувавши фільтрацію пошуку з послугою безпечної покупки (де продавець на власний розсуд при поданні оголошення вмикає цю послугу, і пошукова система показує покупцю всі товари де продавеці...
Доброго дня, Олена! Дякуємо, що повідомляєте про недобросовісних користувачів. Дякуючи Вам наш сервіс стає краще. Будемо вдячні, якщо надішлете нам всю наявну інформацію про користувача через Чат Підтримки, щоб ми змогли все з'ясувати та вжити заходів.
✅ Для зв'язку з підтримкою перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk і натисніть кнопку "Чат" внизу статті. ✅ В поле "Потрібна допомога?" введіть ключове слово по вашому питанню і натисніть пошук. ✅ Виберіть тему вашого питання або просто тисніть кнопку "Почати чат".
З самого ранку пробую увійти в кабінет і не можу отримати код в смс від олх думав що то в мене щось з телефоном, по просив товариша те саме, не приходить. Задовбали коли вже буде стабільний сервіс
Вітаємо, Валерій! Аби ми могли розібратися і допомогти вам, напишіть, будь ласка, в Чат на сторінці Центру підтримки https://help.olx.ua/olxuahelp/s/ Для цього зайдіть на будь-яку статтю, та прогорніть її донизу. Кнопка "Чат" має відображатись там.
Олх позиціонує себе останім часом як платформа для ведення бізнесу, але от зарахування по олх доставці проходять лише на карти фіз. осіб, а для підприємця це рівноцінно штрафу у розмірі 20%. Ще до минулого місяця кошти заходили на карти-ключ, а тепер і цю функцію відключили. От тепер питання як вести легально бізнес на цій "бізнес-платформі" якщо вона сама в цьому... Читать отзыв Олх позиціонує себе останім часом як платформа для ведення бізнесу, але от зарахування по олх доставці проходять лише на карти фіз. осіб, а для підприємця це рівноцінно штрафу у розмірі 20%. Ще до минулого місяця кошти заходили на карти-ключ, а тепер і цю функцію відключили. От тепер питання як вести легально бізнес на цій "бізнес-платформі" якщо вона сама в цьому не зацікавлена. А їх порада відключити олх доставку дорівнює втраті 50% клієнтів, бо вони і так перелякані що на олх одні шахраї.
А їх партнер uapay це взагалі треш, бо їх пояснення про фінмоніторинг взагалі протирічить податковим законам.
Достоинства:
велика кількість клієнтів
Недостатки:
небажання офіційно співпрацювати з Фопами легальним чином.
Іване, добрий день! Ми розуміємо важливість вашого питання та працюємо над його вирішенням, проте точних термінів введення такої функції поки не маємо.
Я продаю на олх давно, продаю бу. книги как и мой друг но он как и я был в шоке когда узнал о том на сколько плохо продвигаются мои обьявления, я выкладываю много фото, описания до 9 тыс символов, всегда связываюсь с клиентом и у меня более 100 олх доставок и нету плохих отзывов. И при всем этом у моего... Читать отзыв Я продаю на олх давно, продаю бу. книги как и мой друг но он как и я был в шоке когда узнал о том на сколько плохо продвигаются мои обьявления, я выкладываю много фото, описания до 9 тыс символов, всегда связываюсь с клиентом и у меня более 100 олх доставок и нету плохих отзывов. И при всем этом у моего товарища который продает так же как и я за день набегает более 1000 просмотров БЕЗ РЕКЛАМЫ на некоторых обьявлениях, а в среднем это 300 просмотров в ДЕНЬ, тогда как у меня это количество за месяц!!! Я плачу несколько сотен гривен за рекламу и зачастую на воздух, так как мои просмотры за последние два дня с рекламой на половине обьявлений это 0 и максимально пару десятков. И я уже молчу о работе поддержки, ее тут в таких случаях НЕТУ. Вы остаетесь один на один со своей проблемой при этом тратя свое время и деньги. А траты нервов в результате того не стоят. Ранее я занимался продажей на других площадках но там продаж было меньше и перешел на олх, но я нигде не покупал рекламу кроме как на олх, но в последнее время отсюда хочется вообще уйти. И я пишу этот отзыв чтобы мне наконец-то ответили не боты
Достоинства:
Идея, олх доставка, лояльность
Недостатки:
Никакая поддержка, в "негарантийных" случаях, плохие продажи, реклама работающая в ущерб
Романе, Вітаємо! Чат доступний з 9:00 до 18:00. Наші агенти активно працюють, аби допомогти кожному. У неробочий час чату, будь ласка залиште своє повідомлення в чаті, щоб ми відправили відповідь вам на пошту😊 Якщо у вас неактивна кнопка Чату, рекомендуємо: - очистити кеш в браузері; - дозволити всі кукі на сторінці; - вимкнути блокування вспливаючих вікон; - спробуйте використати інший браузер чи режим перегляду сторінок "інкогніто". Якщо у Вас залишились питання - напишіть нам, будь ласка, в особисті повідомлення на нашій офіційній сторінці https://www.facebook.com/olx.ua.
Из-за проблем сайта (ОЛХ признал проблему) по 2 дня ожидают активации объявления! Добавил к примеру фото и ждать 2 дня...Проблема у вас. Раньше на них была оплачена реклама на 30 дней. Конечный срок действия 01.11.2023. Два дня объявление неактивно было из-за проблем сайта - срок все тот же 01.11.2023 Ув. ОЛХ вы будете КОМПЕНСИРОВАТЬ СРОК ДЕЙСТВИЯ рекламного пакета?... Читать отзыв Из-за проблем сайта (ОЛХ признал проблему) по 2 дня ожидают активации объявления! Добавил к примеру фото и ждать 2 дня...Проблема у вас.
Раньше на них была оплачена реклама на 30 дней. Конечный срок действия 01.11.2023. Два дня объявление неактивно было из-за проблем сайта - срок все тот же 01.11.2023
Ув. ОЛХ вы будете КОМПЕНСИРОВАТЬ СРОК ДЕЙСТВИЯ рекламного пакета? Ждать сдвига конечного срока активной рекламы? Или нет?
Достоинства:
Несколько последних по 2 дня ожидают активации объявления.
Добрий день! Напишіть нам, будь ласка, в “Чат” на сторінці будь-якої статті Центру підтримки https://help.olx.ua/hc/uk. Наші фахівці допоможуть з вирішенням вашого питання.
Что-то происходит с сайтом олх. Сначала не грузились страницы с объявлениями. Потом обьявки начали переходить в категорию Бизнес. Следом пошли блокировки аккаунтов из-за технических сбоев. А теперь объявления застревают в Ожидающие из-за все тех же технических причин. В олх сменился коллектив айтишников? Чего ожидать дальше? Деньги берут за каждый чих, а сервис не улучшается
Марія, Вітаємо! На жаль, через технічні проблеми, оголошення які вже були перевірені можуть відображатися в папці Очікуючі 👀 Ця проблема вже вирішена 💪
Хочу обратится к компании ОЛХ с просьбой сделать отзывы не только для продавца но и для покупателя. Я исправно плачу комиссию, всегда "облизываю" своих покупателей что бы всё было идеально, упаковываю товар всегда в коробки за свой счёт, любой предмет для продажи всегда полностью готов к дальнейшей эксплуатации, описание развёрнутое, честно указываю недочёты если таковы имеются, профиль красивый, фото качественные.... Читать отзыв Хочу обратится к компании ОЛХ с просьбой сделать отзывы не только для продавца но и для покупателя. Я исправно плачу комиссию, всегда "облизываю" своих покупателей что бы всё было идеально, упаковываю товар всегда в коробки за свой счёт, любой предмет для продажи всегда полностью готов к дальнейшей эксплуатации, описание развёрнутое, честно указываю недочёты если таковы имеются, профиль красивый, фото качественные. Я реально дарю жизнь вещам которые лежат скучают без внимания, либо то, что внешне выглядит замечательно но требует профильных знаний в плане ремонта и т.д. (я ими не обладаю, по этому покупаю новое а старое отдаю для тех, кому это интересно) а не просто скидываю хлам. Всегда очень рада обратной связи и эмоциям покупателя) И вот честно говоря надоело это быdlо которое и дальше продолжает сидеть на просторах сайта и тратить чужое время) что за двойные стандарты? Т.е. продавец не имеет права даже ответить на один смайлик меньше (например) и уже можно поставить негативный отзыв а вот ЭТО может позволить себе что угодно? Причём это взрослые люди, вон ботиночки детские продаёт, работает учителем географии в школе, выставляет фото с детьми на своих личных страницах.. и просто читайте что это существо в шкуре женщины пишет. Абсолютное нарушение личных границ при личном общении, тыканье "я буду тебя учить!" 😧 это что такое вообще? Я с ужасом представляю как такой субъект общается с детьми. Элементарно человек tyпой! Товар был описан хорошо, никаких правок после диалога я не делала и конкретику не вносила, это может проверить любой модератор олх. На вопросы ВСЕГДА отвечаю вежливо..а человек просто не в состоянии принять и обработать информацию, сама не знает что хочет, ещё блондинки ей наверное в свое время в сумку наср@ли)) Ещё раз повторюсь что в описании было заявлено что работает а для чего возможно потребуется ремонт, указано что мы не стали им заниматься и прочее, полное и честное описание товара. Абсолютно не адекватная женщина, проходите мимо этого пользователя Алла Бандуріна +380974253972, работает учителем географии в П'ятихатська загальноосвітня школа № 1, Днепропетровская область. Вот Алла столько раз меня обозвала тупой в своих сообщениях но эта "tупая" нашла абсолютно все данные для связи с её работодателем и сообществами в которых она состоит..и даже больше🙃😉 по этому НЕ уважаемая дамочка приводите себя в порядок и с уважением относитесь к людям не только на просторах ОЛХ но и в реальной жизни. Вы вроде учитель и так рвётесь всех научить..а учить нужно как раз таки Вас :) Данное общение это уже как последняя капля моего терпения и порядочности в отношении подобных пользователей.
Вітаємо! Ми згодні, це дійсно дуже не приємно. Щоб не отримувати повідомлення від цього користувача, рекомендуємо заблокувати листування з ним, натиснувши на “Заблокувати”. Ми передали ваші побажання розробникам. Оновлення здійснене з метою підвищення безпеки та якості контенту на сервісі.
Комиссия с продажи мне понятна, а вот платить за обьявление и каждый месяц за его продление? Это уже грабёж...Есть вещи годами не продаются...Смысла нет теперь вообще...
Прийшло повідомлення про блокування профілю(за нібито якісь порушення)виявляється збій системи полагодять.чекайте.вже 2 добу нічого не випішилось.при спробі публікації нового оголошення його одразу видаляють.!таке враження шо взагалі нічого не робиться для усунення неполадки.
Что это у вас за дурацкий эксперимент с комиссией 10грн+1%. Зачем с дешовых товаров такую комиссию загонять.Если примерно продажа товара за 30 грн идёт 11 грн комиссия а с 500 грн 15 грн комиссия где здесь логика. Зделайте одну общую комиссию примерно от 3% до 5% как на других площадках без всяких 10грн+1%.Теперь продавцы будут избегать вашей олх доставки чтобы... Читать отзыв Что это у вас за дурацкий эксперимент с комиссией 10грн+1%. Зачем с дешовых товаров такую комиссию загонять.Если примерно продажа товара за 30 грн идёт 11 грн комиссия а с 500 грн 15 грн комиссия где здесь логика. Зделайте одну общую комиссию примерно от 3% до 5% как на других площадках без всяких 10грн+1%.Теперь продавцы будут избегать вашей олх доставки чтобы не платить за воздух.
Руслан, Вітаємо! Дякуємо вам за відгук. Ми передали ваші коментарі розробникам.Ми проводимо експеримент і остаточний варіант подібної комісії в тому чи іншому вигляді стане відомий трохи пізніше.
так 1%+10грн еще не окончательный вариант комиссии или об этом задумались только после появления большого количества гневных сообщений в чате олх и отзывов? мерзко ведь поступили - хотя бы предупредили по-человечески а не ставили продавца перед фактом, прям в момент подтверждения сделки, которую некрасиво отменять или затребовать больше денег
Вітаємо! Продавцю доступна інфо про комісію при підтвердженні угоди, та зі статей в Help Center, також зміни були внесені у Загальні Правила. Тобто у нього є можливість ознайомитись з цією інформацією до прийняття рішення чи хоче він здійснювати угоду за таких умов. Показать 1 ответ
Добрий день ! Я вибачаюсь але як достукатись до тех підтримки OLX з проханням зробити що небудь з тими оголошеннями, які вже не актуальні . Бо чесно кажучи вже дістало , що люди не видаляюсь оголошення які вже не актуальні . Це все займає час !!! Коли ти шукаєш собі те що потрібно, оформлюєш доставку чекаєш подовго коли тобі підтвердять... Читать отзыв Добрий день ! Я вибачаюсь але як достукатись до тех підтримки OLX з проханням зробити що небудь з тими оголошеннями, які вже не актуальні . Бо чесно кажучи вже дістало , що люди не видаляюсь оголошення які вже не актуальні . Це все займає час !!! Коли ти шукаєш собі те що потрібно, оформлюєш доставку чекаєш подовго коли тобі підтвердять його , а потім взагалі виявляється що він вже наприклад продан. Коли в той час ти міг замовити у іншої людини Дуже прошу, бо це нереально бісе. Сайт дуже гарний , але це велика проблема !!!! Я одразу видаляю оголошення , якщо воно не актуальне . Зробіть це наприклад коли пройшла покупка вдала видаліть самі я не знаю вам краще знати не маю права вас вчити . Буду дуже вдячною вам Дякую !
Достоинства:
Добрий сайт
Недостатки:
Не актуальні оголошення не видаляються автоматично при успішній угоді .
До новоспеченої комісії 10грн + 1% OLX на оцінку 3+ тягнув. Як продавець я оплачую OLX за розміщення оголошення, за рекламу і ще тепер оплачую комісію з продажу 5-10% від вартості товару. Почну з того, що для продавців товарів, навіть 500+ продажів, OLX – це хобі, можливість на шматок хліба заробити чи випробувати свої навички у "бізнесі" та похвалитися "у... Читать отзыв До новоспеченої комісії 10грн + 1% OLX на оцінку 3+ тягнув. Як продавець я оплачую OLX за розміщення оголошення, за рекламу і ще тепер оплачую комісію з продажу 5-10% від вартості товару.
Почну з того, що для продавців товарів, навіть 500+ продажів, OLX – це хобі, можливість на шматок хліба заробити чи випробувати свої навички у "бізнесі" та похвалитися "у мене свій магазин". OLX - така собі барахолка на просторах інтернету, перспективи продажу та розбагатіти на барахолці думаю зрозумілі.
Заробити 200 $ чистими на місяць продавцеві 500+ продаючи низькомаржинальний товар досить не просто, вартість 5-15 $. Навіть такий товар потрібно рекламувати, скромна реклама обходиться в 20 $ на місяць (а ефективність реклами зовсім не вражає, навіть у день оплати).
Стрибнути вище цих цифр нереально, тому що в країні щороку "покращення" і демографічна криза
І виходить , что в OLX вигідно продавати послуги, нерухомість чи авто. При тому що, в цих категоріях на рекламу витратится продавцем меньше коштів, а яку вигоду матимуть? При продажі товару на загальну суму 200-400$ (-20$ реклама) тратиш стільки ж коштів, як і при продажі авто (5000$ +), чи нерухомості (10000$ +) Це норм ?
А тут ще такі моменти... Може хтось не помітив, але вартість доставки для покупців зросла за останні два роки вдвічі. Комісії за переказ коштів для такого товару це 10% вартості. І скоро вартість доставки доповзе до вартості товару.
У найбіднішій країні Європи, в якій матусі на дитину на місяць одержують 20$, а частина бюджетників ВПО за 50$ на місяць виживають.
Достоинства:
По суті OLX це єдиний торговий майданчик (izi швидко злетів і швидко зкотився).
Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук. Хочемо зауважити, що наша компанія докладає багато зусиль, витрачає час і вкладає кошти в те, щоб послуга OLX Доставки була зручною і надійною для обох сторін. Тож, цілком закономірно, що компанія бере певну комісію за сервіс, адже OLX, як і будь який інший бізнес у світі, потребує вкладень для можливості працювати і розвиватися. В тому числі, щоб покращувати саму послугу OLX Доставка, наприклад, допрацьовувати функціонал чи покращувати умови взаємодії з логістичними партнерами.
Сервис у OLX никакой! Раньше можно было хоть с оператором поговорить, сейчас нет. Затаились и потихоньку деньги с наших продаж тырят. При этом выдают сие деяние за некое благо, якобы нам так лучше! Мы как продавцы платим за размещение товара, за рекламу, кстати не малые деньги, но с нас ещё решили, под шумок войны, состричь ещё немного. Хочу напомнить,... Читать отзыв Сервис у OLX никакой! Раньше можно было хоть с оператором поговорить, сейчас нет. Затаились и потихоньку деньги с наших продаж тырят. При этом выдают сие деяние за некое благо, якобы нам так лучше! Мы как продавцы платим за размещение товара, за рекламу, кстати не малые деньги, но с нас ещё решили, под шумок войны, состричь ещё немного. Хочу напомнить, что не одна торговая платформа в Украине не берёт денег за размещение, рекламу и 1%+10грн с продажи! Вы самые жадные! Товар - мой, продажа как факт - моя, так какие проценты вы хотите поиметь не с ваших оборотных средств? У вас есть лицензия на торговлю? Вы эти деньги проводите как услугу - но это не услуга, это процент с продажи другими словами - рэкет! И следует на вас написать в прокуратуру, вы уже зажрались!
Генріх, Вітаємо! Дякуємо вам за відгук. Ми передали ваші коментарі розробникам.Ми проводимо експеримент і остаточний варіант подібної комісії в тому чи іншому вигляді стане відомий трохи пізніше. Кінцева мета цього експерименту - визначити допустимі значення комісії та створити для всіх сторін максимально комфортні умови продажу за її наявності.
Введение оплаты за успешную олх доставку было неожиданным и в некоторой степени неприятным. Во-первых, я и так стараюсь выставлять товары по минимальным ценам. А значит, я теряю 10-20 грн на каждом товаре. Второе и самое неприятное!!! Я занимаюсь продажей книг. Цены 30-35 грн на одну книгу. Нередко покупатели заказывают по 1 книге. Соответственно, я получаю 20 грн после успешной... Читать отзыв Введение оплаты за успешную олх доставку было неожиданным и в некоторой степени неприятным. Во-первых, я и так стараюсь выставлять товары по минимальным ценам. А значит, я теряю 10-20 грн на каждом товаре. Второе и самое неприятное!!! Я занимаюсь продажей книг. Цены 30-35 грн на одну книгу. Нередко покупатели заказывают по 1 книге. Соответственно, я получаю 20 грн после успешной продажи. Покупаю по 25 грн, а получаю 20 грн. Выручка - минус 5 грн!!! Заставлять покупателей покупать по 5 книг минимум? Знаете, какой ответ я получу? Повышать цены на 10 грн, чтобы получить свои 30-35 грн? У меня просто никто не будет покупать книги, потому что в других магазинах они будут стоить 30-35 грн. Что касается наложки, то сами знаете, что товар могут не забирать. И олх доставка здесь вообще не используется, а значит, становится бесполезной функцией. Так, как мне использоваться олх доставку, если я начинаю больше терять? Я могу принять новую услугу оплаты за успешную доставку, если она будет учитывать тот факт, что дешёвые товары не будут продаваться, потому что станут дорогими, или отправляться ею!!! Поставьте хотя бы данную функцию при общей сумме от 200-300 грн. Иначе она становится НЕВЫГОДНОЙ и БЕСПОЛЕЗНОЙ.
Марія, Вітаємо! Дякуємо вам за відгук. Ми передали ваші коментарі розробникам.Ми проводимо експеримент і остаточний варіант подібної комісії в тому чи іншому вигляді стане відомий трохи пізніше. Кінцева мета цього експерименту - визначити допустимі значення комісії та створити для всіх сторін максимально комфортні умови продажу за її наявності.
«Чудова» нова комісія, по факту дерли комісію з покупця за цю олх доставку, тепер ще й з продавця. 10 грн з будь- якого замовлення, а якщо людина шкарпетки за 20 грн замовляє? Це вигідний продаж? якщо 10 грн з них потрібно віддати! Залиште 1-2% якщо Вам вже ж таки захотілося дерти гроші за Ваш сервіс з покупця та з продавця... Читать отзыв «Чудова» нова комісія, по факту дерли комісію з покупця за цю олх доставку, тепер ще й з продавця. 10 грн з будь- якого замовлення, а якщо людина шкарпетки за 20 грн замовляє? Це вигідний продаж? якщо 10 грн з них потрібно віддати! Залиште 1-2% якщо Вам вже ж таки захотілося дерти гроші за Ваш сервіс з покупця та з продавця одночасно( при тому що розміщення, реклама, пакування все за рахунок продавця), а від підтримки днями чекаєш відповіді, додаток вічно глючить, вилітає та збиває всі налаштування оголошення, куди не нажми суцільна проблема, за то як гроші так «пожалуста», і ні просто % не хватит , требв ще й на кожне замовлення до %+ 10грн намалювать👍🏻👍🏻👍🏻
Достоинства:
Є продажи, зручно
Недостатки:
Куча тех.помилок в додатку, служба підтримки, комісія за користування олх доставкою з покупця та з продавця, а в сумі це вже по факту вартість доставки укр пошти, хоча зараз за неї гроші також окремо списують
Марино, Вітаємо! Дякуємо вам за відгук. Ми передали ваші коментарі розробникам.Ми проводимо експеримент і остаточний варіант подібної комісії в тому чи іншому вигляді стане відомий трохи пізніше. Кінцева мета цього експерименту - визначити допустимі значення комісії та створити для всіх сторін максимально комфортні умови продажу за її наявності.
Мне не нужен чат. Я не буду там зависать в удобное кому-то время. И объясните, почему на отправку идентичного товара через одного и того же поставщика - у разных продавцов дико отличаются тарифы? Это, что, способ завуалированно завысить цену типа на дешёвый товар? 8% от доставки на ровном месте это х @ня, когда у других продавцов здесь же на то... Читать отзыв Мне не нужен чат. Я не буду там зависать в удобное кому-то время.
И объясните, почему на отправку идентичного товара через одного и того же поставщика - у разных продавцов дико отличаются тарифы? Это, что, способ завуалированно завысить цену типа на дешёвый товар? 8% от доставки на ровном месте это х @ня, когда у других продавцов здесь же на то же самое 1.5%.
Якщо вже зробили комісію з продавців. Зробіть більше безкоштовних оголошеннь. А то таке відчуття, що якщо не можете на рекламі заробити, то давай примусово дерти гроші! Що за єврей придумує всі ці покращення?! Ще Пхаєте ту штуку ,,оголошення має потенціал,, навіть тоді коли 0 переглядів а ще таке помітив- 0 переглядів і вже хтось в обране взяв оголошення(бот напевно,... Читать отзыв Якщо вже зробили комісію з продавців. Зробіть більше безкоштовних оголошеннь. А то таке відчуття, що якщо не можете на рекламі заробити, то давай примусово дерти гроші!
Що за єврей придумує всі ці покращення?!
Ще Пхаєте ту штуку ,,оголошення має потенціал,, навіть тоді коли 0 переглядів а ще таке помітив- 0 переглядів і вже хтось в обране взяв оголошення(бот напевно, щоб продавець надіявся, що продасть свою річ))
Чому на сайті завжди такі покращення, тільки навпаки! Людей вже душать тими комісіями по всюди!
Приберіть анімацію з сайту, щоб швидше сторінка завантажувалась і не оновлялася по пару раз самостійно. Чи ви думаєте, що ми всі такі олігархи і маємо потужні комп'ютери та телефони🤨
На рахунок відгуків, було б логічно ставити тільки позитивні, а якщо щось не подобається покупцеві, значить не став нічого. А то в мене таке було, що продавець поставив мені негатив, бо в мене не вказаний номер телефону і я йому не відповідав на повідомлення.😁 Тепер покупці дивляться на рейтинг і думають, що я шахраї, обманув когось, бо є негативні відгук)🙄
Ставлю 2 зірочки(плохо) бо ви нічого хорошого не робите для продавців!
Достоинства:
?
Вангую, з такими умовами від вас почнуть втікати на інші сайти
Недостатки:
Не прислухаються до побажань користувачів. Завжди з новими оновленнями сайту, тільки погіршення для користувачів сайту. Оператор олх, тут на сайті копіює та відповідає одне те саме кожному!
Добрий день! Дякуємо за Ваші рекомендації, ми візьмемо їх до уваги.
Стосовно комісії, то наша компанія докладає багато зусиль, витрачає час і вкладає кошти в те, щоб послуга OLX Доставки була зручною і надійною для обох сторін. Тож, цілком закономірно, що компанія бере певну комісію за сервіс, адже OLX, як і будь який інший бізнес у світі, потребує вкладень для можливості працювати і розвиватися. В тому числі, щоб покращувати саму послугу OLX Доставка, наприклад, допрацьовувати функціонал чи покращувати умови взаємодії з логістичними партнерами.
Після останнього нововведення при ОЛХ доставці 1% + 10 грн терпіння лопнуло. Я плачу за розміщення, постійно придбаю рекламу і тепер ще й % за продаж? Ви серйозно? Переглядів стало менше, продажів відповідно теж і платформа, користуючись монопольним становищем, починає вводити додаткові платежі з смішною аргументацією: "покращення взаємодії". І це при тому, що сервіс часто працює погано та показує нав'язливу... Читать отзыв Після останнього нововведення при ОЛХ доставці 1% + 10 грн терпіння лопнуло. Я плачу за розміщення, постійно придбаю рекламу і тепер ще й % за продаж? Ви серйозно? Переглядів стало менше, продажів відповідно теж і платформа, користуючись монопольним становищем, починає вводити додаткові платежі з смішною аргументацією: "покращення взаємодії". І це при тому, що сервіс часто працює погано та показує нав'язливу рекламу на весь екран в додатку.
Достоинства:
Популярність, але це сумнівний плюс при зменшенні кількості переглядів.
Недостатки:
Часті збої
Необгрунтовані додаткові платежі
Нав'язлива реклама в додатку
Відсутність розуміння ситуації в країні та власна вигода на першому місці
Не можу сказати, що співпрацювати стає легше та комфортніше
Добрий день! Наша компанія докладає багато зусиль, витрачає час і вкладає кошти в те, щоб послуга OLX Доставки була зручною і надійною для обох сторін. Тож, цілком закономірно, що компанія бере певну комісію за сервіс, адже OLX, як і будь який інший бізнес у світі, потребує вкладень для можливості працювати і розвиватися. В тому числі, щоб покращувати саму послугу OLX Доставка, наприклад, допрацьовувати функціонал чи покращувати умови взаємодії з логістичними партнерами.
С 20.07.2023 олх начал сдерать деньги с продавцов. Сначала олхдоставка была бесплатная, а потом решили ни с того ни с сего сдирать с продавцов деньги. Наверное хотят компенсировать расходы за счёт продавца. Очень не приятно.
Наталія, Вітаємо! Оплата за продажі з OLX Доставка — це плата за успішний і зручний спосіб продати свій товар за допомогою нашої платформи. Такими наразі є умови послуги. З OLX Доставкою продавець убезпечений від якихось махінацій з боку покупця і може бути певен, що отримає кошти за свій товар. Покупцю достатньо пару кліків, щоб придбати товар, як і продавцю, щоб його продати. Іноді вам не потрібно навіть взаємодіяти з покупцями - ви просто отримуєте сповіщення про нове замовлення, підтверджуєте його і відправляєте посилку з найближчого зручного для вас відділення пошти. Погодьтеся, це досить зручно Також для продавців продаж через OLX Доставку вигідний хоча б тому, що у разі відмови покупця, товар їм назад повернеться безкоштовно, бо ці витрати бере на себе компанія OLX. В той же час для компанії це певна плата за сервіс і можливість для продавців зручно здійснювати продаж товару на нашій платформі. А продавці, знаючи цей нюанс, цілком можуть враховувати його при встановленні ціни на свій товар.
Ну я звісно все розумію, але мало того що ОЛХ сам по собі може деактивувати оголошення без причини та ще й нав'язяти бізнес користувача на ваш профіль. Якщо зробили комісії з продажів то зробіть і необмежені оголошення.
Добрий день! Оголошення, які не пройшли модерацію, знаходяться в профілі на вкладці «Відхилені». Біля кожного оголошення є кнопка «Чому?» — натисніть, щоб побачити, які порушення стали причиною видалення оголошення. Щоб зрозуміти, чому вас перевели у “Бізнес”, радимо ознайомитися з правилами: https://help.olx.ua/hc/ru/articles/115001846229 Якщо вважаєте, що сталася помилка, повідомте нам про це через Чат підтримки. Для цього: -перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk -натисніть кнопку "Чат" внизу статті. -в полі "Потрібна допомога?" введіть ключове слово з вашого питання і натисніть пошук -оберіть тему вашого питання або просто тисніть кнопку "Почати чат". Ми завжди готові допомогти розібратися в ситуації 🙂
Ці умніки з олх відключили кнопку повернення на попередню сторінку, при перегляді товару в веб версії. А програма їхня взагалі якась тупорила, показує одні і ті ж оголошення по кругу. Тепер коли переглядаєш товар, мусиш чекати до 20-30 секунд, щоб була змога повернутись на попередню сторінку до пошуку. ПОВЕРНІТЬ як було!!!! Не потрібно ще й веб версію робити гіршою!
Вже майже тиждень не можу зайти у свій профіль через додаток. Вводжу свій мейл та пароль - видає помилку. Таке вже траплялось раніше, десь раз на два тижні, але у цей раз рекорд по тривалості глюку. Зробіть вже щось зі своїм постійно лагаючим застосунком.
Доброго дня! Аби ми могли розібратися і допомогти вам, напишіть, будь ласка, в Чат на сторінці Центру підтримки https://help.olx.ua/olxuahelp/s/ Для цього зайдіть на будь-яку статтю, та прогорніть її донизу. Кнопка "Чат" має відображатись там.
OLX – это крупнейшая в Украине платформа онлайн-объявлений, где обычные украинцы, частные пользователи, могут продать любой товар, предоставить какую-либо услугу. В основе философии платформы – потребности людей и общества. Для многих OLX уже давно стал местом, где люди находят то, что им необходимо, что улучшает их жизнь здесь и сейчас.... подробнее
Хорошая площадка для мошенников и аферистов
Такое впечатление что товар становится виден только после оплаты рекламы
Сообщения за месяц могут прийти в один день.
Рейтинг снижается даже не рассматриваясь. Просто мошенник пожалуется за мат в переписке и вам поставят минус в карму . А мошенник и дальше будет торговать.
Модераторы это отдельная тема .... Удаляют обьявление просто для того.... Читать отзыв Работает криво, с постоянными лагами ....
Такое впечатление что товар становится виден только после оплаты рекламы
Сообщения за месяц могут прийти в один день.
Рейтинг снижается даже не рассматриваясь. Просто мошенник пожалуется за мат в переписке и вам поставят минус в карму . А мошенник и дальше будет торговать.
Модераторы это отдельная тема .... Удаляют обьявление просто для того. что бы видно было ихнюю хоть какую то работу
З повагою, підтримка OLX!
Робота сайту жахлива
Шановні OLX, зробіть так, щоб OLX працював без лагів і не було косяків з навігацією!
Дуже дякуємо за вашу небайдужість. Ми передали ваші побажання нашим розробникам.
З повагою, підтримка OLX!
Пользователь 380980071257 мошеник
Внимание мошенник на OLX берет полную стоимость за разблокирование телефона соответственно телефон раз блокировку не проходит.Когда прошу возврат у него отмазка что в больницу попал и нет.
Введите уже отзывы для покупателей)
Я иногда покупаю себе вещи через подругу в магазинах типа ZARA и прочее и мне не подходит либо цвет, либо фасон и я не отправляю вещи обратно заграницу а выставляю по минимальной цене в олх, всегда смотрю по объявлениям у меня... Читать отзыв Для меня до сих пор шок и недоумение это хамство, агрессия и не уважение к чужому труду от покупателей.
Я иногда покупаю себе вещи через подругу в магазинах типа ZARA и прочее и мне не подходит либо цвет, либо фасон и я не отправляю вещи обратно заграницу а выставляю по минимальной цене в олх, всегда смотрю по объявлениям у меня самая низкая цена так как я на этом не зарабатываю а просто отдаю вещь девочкам которым она подойдёт по адекватной цене. И вот когда пишут такие как Наталья я просто в шоке. Человек просит замеры перед покупкой и это вроде нормально, я даю фото с замерами и фото в жизни что бы человек понимал что всё такое как я и предлагаю в объявлении. А когда я спрашиваю всё ли хорошо с НОВОЙ вещью которую мне нужно отдать другой девушке то это сразу "глупый вопрос" ало, покупатели, вы ничего не путаете?) Что за хамство и фамильярность? "Барышня, это диагноз" и прочее. У меня почти никогда не было именно покупателей подобного формата, все они сразу отсесиваются на первых порах. А тут попалось именно bыdlo которое само не знает что оно хочет и махает мне перед лицом олх доставкой, как будто это даёт право так общаться с продавцом. Именно по этому я поддерживаю когда люди пишут что пора вводить отзывы об покупателях. Так как продавец всегда виноват и всегда ДОЛЖЕН а покупатель может вести себя как хочет и общаться как хочет а мы должны "не обращать внимание")) раз занялись продажей 😆
Обходите стороной вот этого покупателя Мойсина Наталья Олеговна из города Черкассы. 0931896624.
Человек не умеет общаться, на свои вопросы я не получила ответа кроме хамства) таким людям не место ни в каком приличном обществе. И нет..покупатель не всегда прав) я против поддержки и поощрения такого поведения и контакта)
Огромный плюс что новая почта как настоящие умнички в тот же день делают возврат :)
Всем удачных покупок и продаж ☺️
Я розумію, що Ви розчаровані та обурені такою поведінкою. Неприємно, коли з Вами поводяться нечемно та нехтують Вашим часом і працею.
Якщо ви стискались з неприємними ситуаціями на OLX, то просимо повідомити деталі в особистих повідомленнях на сторінці https://www.facebook.com/olx.ua
Відгуки в тільки продавцю
Olx.ua шахраї фішинг
При вході в свій профіль кнопка " ввійти" взагалі неактивна незалежно чи мобільна версія сайту чи для... Читать отзыв Недавно здохла батарейка в телефоні, прийшлось заходити через інший, звісно не в додатку а через браузер ( оІх не працює на старих андроїдах). У мене таке враження що цим оІх-ом повністю заволоділи москальські шахраї , співвласники платформи. На сайт зайти можна. Але...
При вході в свій профіль кнопка " ввійти" взагалі неактивна незалежно чи мобільна версія сайту чи для комп'ютера. Ось посилання на яке мене перенаправляє сайт оІх.ua для входу в свій профіль:
https://ua.login.olx.com/?cc=eyJjYyI6MCwiZ3JvdXBzIjoiIn0%3D&client_id=7f155oonpni2vpburfmsa2a4m4&code_challenge=x07_iWqDCEL5EmpLqReddOqHLtnQEC1Ez1uNxgmw8VY&code_challenge_method=S256&lang=uk&redirect_uri=https%3A%2F%2Fm.olx.ua%2Fuk%2Fcallback%2F&st=eyJzbCI6IjE4YmYyZDQ4ZGIxeDY2NjAzOGE5IiwicyI6IjE4YmYyZDQ4ZGIxeDY2NjAzOGE5IiwiY2MiOjAsImdyb3VwcyI6IiJ9&state=U045MXRRcjZRfjY5bH43M3ROWE1FTnBJRlVTUFBHUWZFYWd2MH5OMH5Rcw%3D%3D
При вході на help.olx.ua... І т.д. екран телефону просто білий.
Взагалі ніякої реакції на дотики( домен правильний)
Спробуйте використати інший браузер та очистити кеш.
Якщо проблема залишиться не вирішеною, напишіть нам, будь ласка, в особисті повідомлення на нашій офіційній сторінці https://www.facebook.com/olx.ua.
Большие поборы за Безопасную сделку
Ми передали ваші побажання нашим розробникам. Всі оновлення на сервісі впроваджені з метою підвищення безпеки та якості контенту.
З повагою, підтримка OLX!
Неможливо купити з послугою ОЛХ-доставка
✅ Для зв'язку з підтримкою перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk і натисніть кнопку "Чат" внизу статті.
✅ В поле "Потрібна допомога?" введіть ключове слово по вашому питанню і натисніть пошук.
✅ Виберіть тему вашого питання або просто тисніть кнопку "Почати чат".
Не можу увійти в кабінет не приходить смс
Аби ми могли розібратися і допомогти вам, напишіть, будь ласка, в Чат на сторінці Центру підтримки https://help.olx.ua/olxuahelp/s/
Для цього зайдіть на будь-яку статтю, та прогорніть її донизу. Кнопка "Чат" має відображатись там.
Бізнес в чорну
А їх партнер uapay це взагалі треш, бо їх пояснення про фінмоніторинг взагалі протирічить податковим законам.
Нечестная изберательность в продвижении обьявлений
Чат доступний з 9:00 до 18:00. Наші агенти активно працюють, аби допомогти кожному. У неробочий час чату, будь ласка залиште своє повідомлення в чаті, щоб ми відправили відповідь вам на пошту😊
Якщо у вас неактивна кнопка Чату, рекомендуємо:
- очистити кеш в браузері;
- дозволити всі кукі на сторінці;
- вимкнути блокування вспливаючих вікон;
- спробуйте використати інший браузер чи режим перегляду сторінок "інкогніто".
Якщо у Вас залишились питання - напишіть нам, будь ласка, в особисті повідомлення на нашій офіційній сторінці https://www.facebook.com/olx.ua.
По 2 дня ожидают объявления! Будет продление рекламы на этот срок?
Раньше на них была оплачена реклама на 30 дней. Конечный срок действия 01.11.2023. Два дня объявление неактивно было из-за проблем сайта - срок все тот же 01.11.2023
Ув. ОЛХ вы будете КОМПЕНСИРОВАТЬ СРОК ДЕЙСТВИЯ рекламного пакета?... Читать отзыв Из-за проблем сайта (ОЛХ признал проблему) по 2 дня ожидают активации объявления! Добавил к примеру фото и ждать 2 дня...Проблема у вас.
Раньше на них была оплачена реклама на 30 дней. Конечный срок действия 01.11.2023. Два дня объявление неактивно было из-за проблем сайта - срок все тот же 01.11.2023
Ув. ОЛХ вы будете КОМПЕНСИРОВАТЬ СРОК ДЕЙСТВИЯ рекламного пакета?
Ждать сдвига конечного срока активной рекламы? Или нет?
Чем дальше, тем хуже
На жаль, через технічні проблеми, оголошення які вже були перевірені можуть відображатися в папці Очікуючі 👀
Ця проблема вже вирішена 💪
Пора вводить отзывы и для покупателя
И вот честно говоря надоело это быdlо которое и дальше продолжает сидеть на просторах сайта и тратить чужое время) что за двойные стандарты? Т.е. продавец не имеет права даже ответить на один смайлик меньше (например) и уже можно поставить негативный отзыв а вот ЭТО может позволить себе что угодно? Причём это взрослые люди, вон ботиночки детские продаёт, работает учителем географии в школе, выставляет фото с детьми на своих личных страницах.. и просто читайте что это существо в шкуре женщины пишет. Абсолютное нарушение личных границ при личном общении, тыканье "я буду тебя учить!" 😧 это что такое вообще? Я с ужасом представляю как такой субъект общается с детьми. Элементарно человек tyпой! Товар был описан хорошо, никаких правок после диалога я не делала и конкретику не вносила, это может проверить любой модератор олх. На вопросы ВСЕГДА отвечаю вежливо..а человек просто не в состоянии принять и обработать информацию, сама не знает что хочет, ещё блондинки ей наверное в свое время в сумку наср@ли)) Ещё раз повторюсь что в описании было заявлено что работает а для чего возможно потребуется ремонт, указано что мы не стали им заниматься и прочее, полное и честное описание товара.
Абсолютно не адекватная женщина, проходите мимо этого пользователя Алла Бандуріна +380974253972, работает учителем географии в П'ятихатська
загальноосвітня школа № 1, Днепропетровская область.
Вот Алла столько раз меня обозвала тупой в своих сообщениях но эта "tупая" нашла абсолютно все данные для связи с её работодателем и сообществами в которых она состоит..и даже больше🙃😉 по этому НЕ уважаемая дамочка приводите себя в порядок и с уважением относитесь к людям не только на просторах ОЛХ но и в реальной жизни. Вы вроде учитель и так рвётесь всех научить..а учить нужно как раз таки Вас :)
Данное общение это уже как последняя капля моего терпения и порядочности в отношении подобных пользователей.
Ми згодні, це дійсно дуже не приємно. Щоб не отримувати повідомлення від цього користувача, рекомендуємо заблокувати листування з ним, натиснувши на “Заблокувати”.
Ми передали ваші побажання розробникам.
Оновлення здійснене з метою підвищення безпеки та якості контенту на сервісі.
З повагою, підтримка OLX
Плата за размещение
Бездіяльність
Олх становится всё хуже.
Дякуємо вам за відгук. Ми передали ваші коментарі розробникам.Ми проводимо експеримент і остаточний варіант подібної комісії в тому чи іншому вигляді стане відомий трохи пізніше.
темно, ничего не видно
Продавцю доступна інфо про комісію при підтвердженні угоди, та зі статей в Help Center, також зміни були внесені у Загальні Правила.
Тобто у нього є можливість ознайомитись з цією інформацією до прийняття рішення чи хоче він здійснювати угоду за таких умов. Показать 1 ответ
Крик душі неактуальні оголошення
Дуже прошу, бо це нереально бісе. Сайт дуже гарний , але це велика проблема !!!! Я одразу видаляю оголошення , якщо воно не актуальне . Зробіть це наприклад коли пройшла покупка вдала видаліть самі я не знаю вам краще знати не маю права вас вчити .
Буду дуже вдячною вам
Дякую !
Активно продаю і купую більше трьох років, АЛЕ куди катиться цей світ ?
Як продавець я оплачую OLX за розміщення оголошення, за рекламу і ще тепер оплачую комісію з продажу 5-10% від вартості товару.
Почну з того, що для продавців товарів, навіть 500+ продажів, OLX – це хобі, можливість на шматок хліба заробити чи випробувати свої навички у "бізнесі" та похвалитися "у... Читать отзыв До новоспеченої комісії 10грн + 1% OLX на оцінку 3+ тягнув.
Як продавець я оплачую OLX за розміщення оголошення, за рекламу і ще тепер оплачую комісію з продажу 5-10% від вартості товару.
Почну з того, що для продавців товарів, навіть 500+ продажів, OLX – це хобі, можливість на шматок хліба заробити чи випробувати свої навички у "бізнесі" та похвалитися "у мене свій магазин".
OLX - така собі барахолка на просторах інтернету, перспективи продажу та розбагатіти на барахолці думаю зрозумілі.
Заробити 200 $ чистими на місяць продавцеві 500+ продаючи низькомаржинальний товар досить не просто, вартість 5-15 $.
Навіть такий товар потрібно рекламувати, скромна реклама обходиться в 20 $ на місяць (а ефективність реклами зовсім не вражає, навіть у день оплати).
Стрибнути вище цих цифр нереально, тому що в країні щороку "покращення" і демографічна криза
І виходить , что в OLX вигідно продавати послуги, нерухомість чи авто.
При тому що, в цих категоріях на рекламу витратится продавцем меньше коштів, а яку вигоду матимуть?
При продажі товару на загальну суму 200-400$ (-20$ реклама) тратиш стільки ж коштів, як і при продажі авто (5000$ +), чи нерухомості (10000$ +)
Це норм ?
А тут ще такі моменти...
Може хтось не помітив, але вартість доставки для покупців зросла за останні два роки вдвічі.
Комісії за переказ коштів для такого товару це 10% вартості.
І скоро вартість доставки доповзе до вартості товару.
У найбіднішій країні Європи, в якій матусі на дитину на місяць одержують 20$, а частина бюджетників ВПО за 50$ на місяць виживають.
Хочемо зауважити, що наша компанія докладає багато зусиль, витрачає час і вкладає кошти в те, щоб послуга OLX Доставки була зручною і надійною для обох сторін. Тож, цілком закономірно, що компанія бере певну комісію за сервіс, адже OLX, як і будь який інший бізнес у світі, потребує вкладень для можливості працювати і розвиватися. В тому числі, щоб покращувати саму послугу OLX Доставка, наприклад, допрацьовувати функціонал чи покращувати умови взаємодії з логістичними партнерами.
Грабёж с улыбкой на лице.
Хочу напомнить,... Читать отзыв Сервис у OLX никакой! Раньше можно было хоть с оператором поговорить, сейчас нет. Затаились и потихоньку деньги с наших продаж тырят. При этом выдают сие деяние за некое благо, якобы нам так лучше! Мы как продавцы платим за размещение товара, за рекламу, кстати не малые деньги, но с нас ещё решили, под шумок войны, состричь ещё немного.
Хочу напомнить, что не одна торговая платформа в Украине не берёт денег за размещение, рекламу и 1%+10грн с продажи! Вы самые жадные!
Товар - мой, продажа как факт - моя, так какие проценты вы хотите поиметь не с ваших оборотных средств? У вас есть лицензия на торговлю? Вы эти деньги проводите как услугу - но это не услуга, это процент с продажи другими словами - рэкет! И следует на вас написать в прокуратуру, вы уже зажрались!
Дякуємо вам за відгук. Ми передали ваші коментарі розробникам.Ми проводимо експеримент і остаточний варіант подібної комісії в тому чи іншому вигляді стане відомий трохи пізніше. Кінцева мета цього експерименту - визначити допустимі значення комісії та створити для всіх сторін максимально комфортні умови продажу за її наявності.
НЕВЫГОДНАЯ олх доставка
Второе и самое неприятное!!! Я занимаюсь продажей книг. Цены 30-35 грн на одну книгу. Нередко покупатели заказывают по 1 книге. Соответственно, я получаю 20 грн после успешной... Читать отзыв Введение оплаты за успешную олх доставку было неожиданным и в некоторой степени неприятным. Во-первых, я и так стараюсь выставлять товары по минимальным ценам. А значит, я теряю 10-20 грн на каждом товаре.
Второе и самое неприятное!!! Я занимаюсь продажей книг. Цены 30-35 грн на одну книгу. Нередко покупатели заказывают по 1 книге. Соответственно, я получаю 20 грн после успешной продажи. Покупаю по 25 грн, а получаю 20 грн. Выручка - минус 5 грн!!! Заставлять покупателей покупать по 5 книг минимум? Знаете, какой ответ я получу? Повышать цены на 10 грн, чтобы получить свои 30-35 грн? У меня просто никто не будет покупать книги, потому что в других магазинах они будут стоить 30-35 грн. Что касается наложки, то сами знаете, что товар могут не забирать. И олх доставка здесь вообще не используется, а значит, становится бесполезной функцией.
Так, как мне использоваться олх доставку, если я начинаю больше терять? Я могу принять новую услугу оплаты за успешную доставку, если она будет учитывать тот факт, что дешёвые товары не будут продаваться, потому что станут дорогими, или отправляться ею!!! Поставьте хотя бы данную функцию при общей сумме от 200-300 грн. Иначе она становится НЕВЫГОДНОЙ и БЕСПОЛЕЗНОЙ.
Дякуємо вам за відгук. Ми передали ваші коментарі розробникам.Ми проводимо експеримент і остаточний варіант подібної комісії в тому чи іншому вигляді стане відомий трохи пізніше. Кінцева мета цього експерименту - визначити допустимі значення комісії та створити для всіх сторін максимально комфортні умови продажу за її наявності.
Комісія 1%+10грн - Отзывы о OLX
Це вигідний продаж? якщо 10 грн з них потрібно віддати!
Залиште 1-2% якщо Вам вже ж таки захотілося дерти гроші за Ваш сервіс з покупця та з продавця... Читать отзыв «Чудова» нова комісія, по факту дерли комісію з покупця за цю олх доставку, тепер ще й з продавця. 10 грн з будь- якого замовлення, а якщо людина шкарпетки за 20 грн замовляє?
Це вигідний продаж? якщо 10 грн з них потрібно віддати!
Залиште 1-2% якщо Вам вже ж таки захотілося дерти гроші за Ваш сервіс з покупця та з продавця одночасно( при тому що розміщення, реклама, пакування все за рахунок продавця), а від підтримки днями чекаєш відповіді, додаток вічно глючить, вилітає та збиває всі налаштування оголошення, куди не нажми суцільна проблема, за то як гроші так «пожалуста», і ні просто % не хватит , требв ще й на кожне замовлення до %+ 10грн намалювать👍🏻👍🏻👍🏻
Дякуємо вам за відгук. Ми передали ваші коментарі розробникам.Ми проводимо експеримент і остаточний варіант подібної комісії в тому чи іншому вигляді стане відомий трохи пізніше. Кінцева мета цього експерименту - визначити допустимі значення комісії та створити для всіх сторін максимально комфортні умови продажу за її наявності.
Нет контактного е-мэйла у службы поддержки
И объясните, почему на отправку идентичного товара через одного и того же поставщика - у разных продавцов дико отличаются тарифы? Это, что, способ завуалированно завысить цену типа на дешёвый товар? 8% от доставки на ровном месте это х @ня, когда у других продавцов здесь же на то... Читать отзыв Мне не нужен чат. Я не буду там зависать в удобное кому-то время.
И объясните, почему на отправку идентичного товара через одного и того же поставщика - у разных продавцов дико отличаются тарифы? Это, что, способ завуалированно завысить цену типа на дешёвый товар? 8% от доставки на ровном месте это х @ня, когда у других продавцов здесь же на то же самое 1.5%.
:-///
Якщо не вдається зв'язатися зі службою підтримки через кнопку "Чат", то напишіть ваш запит на пошту [email protected].
Гарного дня!
операторам олх
А то таке відчуття, що якщо не можете на рекламі заробити, то давай примусово дерти гроші!
Що за єврей придумує всі ці покращення?!
Ще Пхаєте ту штуку ,,оголошення має потенціал,, навіть тоді коли 0 переглядів
А то таке відчуття, що якщо не можете на рекламі заробити, то давай примусово дерти гроші!
Що за єврей придумує всі ці покращення?!
Ще Пхаєте ту штуку ,,оголошення має потенціал,, навіть тоді коли 0 переглядів
Чому на сайті завжди такі покращення, тільки навпаки!
Людей вже душать тими комісіями по всюди!
Приберіть анімацію з сайту, щоб швидше сторінка завантажувалась і не оновлялася по пару раз самостійно. Чи ви думаєте, що ми всі такі олігархи і маємо потужні комп'ютери та телефони🤨
На рахунок відгуків, було б логічно ставити тільки позитивні, а якщо щось не подобається покупцеві, значить не став нічого. А то в мене таке було, що продавець поставив мені негатив, бо в мене не вказаний номер телефону і я йому не відповідав на повідомлення.😁
Тепер покупці дивляться на рейтинг і думають, що я шахраї, обманув когось, бо є негативні відгук)🙄
Ставлю 2 зірочки(плохо) бо ви нічого хорошого не робите для продавців!
Дякуємо за Ваші рекомендації, ми візьмемо їх до уваги.
Стосовно комісії, то наша компанія докладає багато зусиль, витрачає час і вкладає кошти в те, щоб послуга OLX Доставки була зручною і надійною для обох сторін. Тож, цілком закономірно, що компанія бере певну комісію за сервіс, адже OLX, як і будь який інший бізнес у світі, потребує вкладень для можливості працювати і розвиватися. В тому числі, щоб покращувати саму послугу OLX Доставка, наприклад, допрацьовувати функціонал чи покращувати умови взаємодії з логістичними партнерами.
Необгрунтовані платежі
Я плачу за розміщення, постійно придбаю рекламу і тепер ще й % за продаж?
Ви серйозно?
Переглядів стало менше, продажів відповідно теж і платформа, користуючись монопольним становищем, починає вводити додаткові платежі з смішною аргументацією: "покращення взаємодії". І це при тому, що сервіс часто працює погано та показує нав'язливу... Читать отзыв Після останнього нововведення при ОЛХ доставці 1% + 10 грн терпіння лопнуло.
Я плачу за розміщення, постійно придбаю рекламу і тепер ще й % за продаж?
Ви серйозно?
Переглядів стало менше, продажів відповідно теж і платформа, користуючись монопольним становищем, починає вводити додаткові платежі з смішною аргументацією: "покращення взаємодії". І це при тому, що сервіс часто працює погано та показує нав'язливу рекламу на весь екран в додатку.
Начали сдерать деньги с продавцов при олхдоставке
Оплата за продажі з OLX Доставка — це плата за успішний і зручний спосіб продати свій товар за допомогою нашої платформи. Такими наразі є умови послуги. З OLX Доставкою продавець убезпечений від якихось махінацій з боку покупця і може бути певен, що отримає кошти за свій товар.
Покупцю достатньо пару кліків, щоб придбати товар, як і продавцю, щоб його продати. Іноді вам не потрібно навіть взаємодіяти з покупцями - ви просто отримуєте сповіщення про нове замовлення, підтверджуєте його і відправляєте посилку з найближчого зручного для вас відділення пошти. Погодьтеся, це досить зручно
Також для продавців продаж через OLX Доставку вигідний хоча б тому, що у разі відмови покупця, товар їм назад повернеться безкоштовно, бо ці витрати бере на себе компанія OLX.
В той же час для компанії це певна плата за сервіс і можливість для продавців зручно здійснювати продаж товару на нашій платформі. А продавці, знаючи цей нюанс, цілком можуть враховувати його при встановленні ціни на свій товар.
Комісії з продаж
Оголошення, які не пройшли модерацію, знаходяться в профілі на вкладці «Відхилені». Біля кожного оголошення є кнопка «Чому?» — натисніть, щоб побачити, які порушення стали причиною видалення оголошення.
Щоб зрозуміти, чому вас перевели у “Бізнес”, радимо ознайомитися з правилами: https://help.olx.ua/hc/ru/articles/115001846229
Якщо вважаєте, що сталася помилка, повідомте нам про це через Чат підтримки. Для цього:
-перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk
-натисніть кнопку "Чат" внизу статті.
-в полі "Потрібна допомога?" введіть ключове слово з вашого питання і натисніть пошук
-оберіть тему вашого питання або просто тисніть кнопку "Почати чат".
Ми завжди готові допомогти розібратися в ситуації 🙂
Відключили кнопку "назад"
Тепер коли переглядаєш товар, мусиш чекати до 20-30 секунд, щоб була змога повернутись на попередню сторінку до пошуку. ПОВЕРНІТЬ як було!!!! Не потрібно ще й веб версію робити гіршою!
Ми передамо їх нашим розробникам та сподіваємося, що найближчим часом сайт стане зручнішим в користуванні.
З повагою, підтримка OLX.
Погана робота застосунка
Таке вже траплялось раніше, десь раз на два тижні, але у цей раз рекорд по тривалості глюку.
Зробіть вже щось зі своїм постійно лагаючим застосунком.
Аби ми могли розібратися і допомогти вам, напишіть, будь ласка, в Чат на сторінці Центру підтримки https://help.olx.ua/olxuahelp/s/
Для цього зайдіть на будь-яку статтю, та прогорніть її донизу. Кнопка "Чат" має відображатись там.