OLX отзывы с оценкой «Плохо» / страница 5
Отзывы клиентов и пользователей
OLX
OLX – это крупнейшая в Украине платформа онлайн-объявлений, где обычные украинцы, частные пользователи, могут продать любой товар, предоставить какую-либо услугу. В основе философии платформы – потребности людей и общества. Для многих OLX уже давно стал местом, где люди находят то, что им необходимо, что улучшает их жизнь здесь и сейчас.... подробнее
Рейтинг 1.1 из 5 на основании 987 отзывов
Доски объявлений
Вопросы и ответы
- Для чего деньги снимают и ложат себе на счёт а услуги не предоставляют
- Как можно связаться с специалистом ОЛХ
- Видалили моє оголошення без причини
- Отказался от заказа через 2 саса коли вернуть гроші
- Не могу оплатить подачу объявления.
- Почему не ставят все отзывы?
- Почему нет рейтинга покупателей?
- Отзывы от продавцах
- Обліковий запис заблоковано
- Мошенник
По 2 дня ожидают объявления! Будет продление рекламы на этот срок?
Раньше на них была оплачена реклама на 30 дней. Конечный срок действия 01.11.2023. Два дня объявление неактивно было из-за проблем сайта - срок все тот же 01.11.2023
Ув. ОЛХ вы будете КОМПЕНСИРОВАТЬ СРОК ДЕЙСТВИЯ рекламного пакета?... Читать отзыв Из-за проблем сайта (ОЛХ признал проблему) по 2 дня ожидают активации объявления! Добавил к примеру фото и ждать 2 дня...Проблема у вас.
Раньше на них была оплачена реклама на 30 дней. Конечный срок действия 01.11.2023. Два дня объявление неактивно было из-за проблем сайта - срок все тот же 01.11.2023
Ув. ОЛХ вы будете КОМПЕНСИРОВАТЬ СРОК ДЕЙСТВИЯ рекламного пакета?
Ждать сдвига конечного срока активной рекламы? Или нет?
Чем дальше, тем хуже
На жаль, через технічні проблеми, оголошення які вже були перевірені можуть відображатися в папці Очікуючі 👀
Ця проблема вже вирішена 💪
Пора вводить отзывы и для покупателя
И вот честно говоря надоело это быdlо которое и дальше продолжает сидеть на просторах сайта и тратить чужое время) что за двойные стандарты? Т.е. продавец не имеет права даже ответить на один смайлик меньше (например) и уже можно поставить негативный отзыв а вот ЭТО может позволить себе что угодно? Причём это взрослые люди, вон ботиночки детские продаёт, работает учителем географии в школе, выставляет фото с детьми на своих личных страницах.. и просто читайте что это существо в шкуре женщины пишет. Абсолютное нарушение личных границ при личном общении, тыканье "я буду тебя учить!" 😧 это что такое вообще? Я с ужасом представляю как такой субъект общается с детьми. Элементарно человек tyпой! Товар был описан хорошо, никаких правок после диалога я не делала и конкретику не вносила, это может проверить любой модератор олх. На вопросы ВСЕГДА отвечаю вежливо..а человек просто не в состоянии принять и обработать информацию, сама не знает что хочет, ещё блондинки ей наверное в свое время в сумку наср@ли)) Ещё раз повторюсь что в описании было заявлено что работает а для чего возможно потребуется ремонт, указано что мы не стали им заниматься и прочее, полное и честное описание товара.
Абсолютно не адекватная женщина, проходите мимо этого пользователя Алла Бандуріна +380974253972, работает учителем географии в П'ятихатська
загальноосвітня школа № 1, Днепропетровская область.
Вот Алла столько раз меня обозвала тупой в своих сообщениях но эта "tупая" нашла абсолютно все данные для связи с её работодателем и сообществами в которых она состоит..и даже больше🙃😉 по этому НЕ уважаемая дамочка приводите себя в порядок и с уважением относитесь к людям не только на просторах ОЛХ но и в реальной жизни. Вы вроде учитель и так рвётесь всех научить..а учить нужно как раз таки Вас :)
Данное общение это уже как последняя капля моего терпения и порядочности в отношении подобных пользователей.
Ми згодні, це дійсно дуже не приємно. Щоб не отримувати повідомлення від цього користувача, рекомендуємо заблокувати листування з ним, натиснувши на “Заблокувати”.
Ми передали ваші побажання розробникам.
Оновлення здійснене з метою підвищення безпеки та якості контенту на сервісі.
З повагою, підтримка OLX
Плата за размещение
Бездіяльність
Олх становится всё хуже.
Дякуємо вам за відгук. Ми передали ваші коментарі розробникам.Ми проводимо експеримент і остаточний варіант подібної комісії в тому чи іншому вигляді стане відомий трохи пізніше.
темно, ничего не видно
Продавцю доступна інфо про комісію при підтвердженні угоди, та зі статей в Help Center, також зміни були внесені у Загальні Правила.
Тобто у нього є можливість ознайомитись з цією інформацією до прийняття рішення чи хоче він здійснювати угоду за таких умов. Показать 1 ответ
Крик душі неактуальні оголошення
Дуже прошу, бо це нереально бісе. Сайт дуже гарний , але це велика проблема !!!! Я одразу видаляю оголошення , якщо воно не актуальне . Зробіть це наприклад коли пройшла покупка вдала видаліть самі я не знаю вам краще знати не маю права вас вчити .
Буду дуже вдячною вам
Дякую !
Активно продаю і купую більше трьох років, АЛЕ куди катиться цей світ ?
Як продавець я оплачую OLX за розміщення оголошення, за рекламу і ще тепер оплачую комісію з продажу 5-10% від вартості товару.
Почну з того, що для продавців товарів, навіть 500+ продажів, OLX – це хобі, можливість на шматок хліба заробити чи випробувати свої навички у "бізнесі" та похвалитися "у... Читать отзыв До новоспеченої комісії 10грн + 1% OLX на оцінку 3+ тягнув.
Як продавець я оплачую OLX за розміщення оголошення, за рекламу і ще тепер оплачую комісію з продажу 5-10% від вартості товару.
Почну з того, що для продавців товарів, навіть 500+ продажів, OLX – це хобі, можливість на шматок хліба заробити чи випробувати свої навички у "бізнесі" та похвалитися "у мене свій магазин".
OLX - така собі барахолка на просторах інтернету, перспективи продажу та розбагатіти на барахолці думаю зрозумілі.
Заробити 200 $ чистими на місяць продавцеві 500+ продаючи низькомаржинальний товар досить не просто, вартість 5-15 $.
Навіть такий товар потрібно рекламувати, скромна реклама обходиться в 20 $ на місяць (а ефективність реклами зовсім не вражає, навіть у день оплати).
Стрибнути вище цих цифр нереально, тому що в країні щороку "покращення" і демографічна криза
І виходить , что в OLX вигідно продавати послуги, нерухомість чи авто.
При тому що, в цих категоріях на рекламу витратится продавцем меньше коштів, а яку вигоду матимуть?
При продажі товару на загальну суму 200-400$ (-20$ реклама) тратиш стільки ж коштів, як і при продажі авто (5000$ +), чи нерухомості (10000$ +)
Це норм ?
А тут ще такі моменти...
Може хтось не помітив, але вартість доставки для покупців зросла за останні два роки вдвічі.
Комісії за переказ коштів для такого товару це 10% вартості.
І скоро вартість доставки доповзе до вартості товару.
У найбіднішій країні Європи, в якій матусі на дитину на місяць одержують 20$, а частина бюджетників ВПО за 50$ на місяць виживають.
Хочемо зауважити, що наша компанія докладає багато зусиль, витрачає час і вкладає кошти в те, щоб послуга OLX Доставки була зручною і надійною для обох сторін. Тож, цілком закономірно, що компанія бере певну комісію за сервіс, адже OLX, як і будь який інший бізнес у світі, потребує вкладень для можливості працювати і розвиватися. В тому числі, щоб покращувати саму послугу OLX Доставка, наприклад, допрацьовувати функціонал чи покращувати умови взаємодії з логістичними партнерами.
Грабёж с улыбкой на лице.
Хочу напомнить,... Читать отзыв Сервис у OLX никакой! Раньше можно было хоть с оператором поговорить, сейчас нет. Затаились и потихоньку деньги с наших продаж тырят. При этом выдают сие деяние за некое благо, якобы нам так лучше! Мы как продавцы платим за размещение товара, за рекламу, кстати не малые деньги, но с нас ещё решили, под шумок войны, состричь ещё немного.
Хочу напомнить, что не одна торговая платформа в Украине не берёт денег за размещение, рекламу и 1%+10грн с продажи! Вы самые жадные!
Товар - мой, продажа как факт - моя, так какие проценты вы хотите поиметь не с ваших оборотных средств? У вас есть лицензия на торговлю? Вы эти деньги проводите как услугу - но это не услуга, это процент с продажи другими словами - рэкет! И следует на вас написать в прокуратуру, вы уже зажрались!
Дякуємо вам за відгук. Ми передали ваші коментарі розробникам.Ми проводимо експеримент і остаточний варіант подібної комісії в тому чи іншому вигляді стане відомий трохи пізніше. Кінцева мета цього експерименту - визначити допустимі значення комісії та створити для всіх сторін максимально комфортні умови продажу за її наявності.
НЕВЫГОДНАЯ олх доставка
Второе и самое неприятное!!! Я занимаюсь продажей книг. Цены 30-35 грн на одну книгу. Нередко покупатели заказывают по 1 книге. Соответственно, я получаю 20 грн после успешной... Читать отзыв Введение оплаты за успешную олх доставку было неожиданным и в некоторой степени неприятным. Во-первых, я и так стараюсь выставлять товары по минимальным ценам. А значит, я теряю 10-20 грн на каждом товаре.
Второе и самое неприятное!!! Я занимаюсь продажей книг. Цены 30-35 грн на одну книгу. Нередко покупатели заказывают по 1 книге. Соответственно, я получаю 20 грн после успешной продажи. Покупаю по 25 грн, а получаю 20 грн. Выручка - минус 5 грн!!! Заставлять покупателей покупать по 5 книг минимум? Знаете, какой ответ я получу? Повышать цены на 10 грн, чтобы получить свои 30-35 грн? У меня просто никто не будет покупать книги, потому что в других магазинах они будут стоить 30-35 грн. Что касается наложки, то сами знаете, что товар могут не забирать. И олх доставка здесь вообще не используется, а значит, становится бесполезной функцией.
Так, как мне использоваться олх доставку, если я начинаю больше терять? Я могу принять новую услугу оплаты за успешную доставку, если она будет учитывать тот факт, что дешёвые товары не будут продаваться, потому что станут дорогими, или отправляться ею!!! Поставьте хотя бы данную функцию при общей сумме от 200-300 грн. Иначе она становится НЕВЫГОДНОЙ и БЕСПОЛЕЗНОЙ.
Дякуємо вам за відгук. Ми передали ваші коментарі розробникам.Ми проводимо експеримент і остаточний варіант подібної комісії в тому чи іншому вигляді стане відомий трохи пізніше. Кінцева мета цього експерименту - визначити допустимі значення комісії та створити для всіх сторін максимально комфортні умови продажу за її наявності.
Комісія 1%+10грн - Отзывы о OLX
Це вигідний продаж? якщо 10 грн з них потрібно віддати!
Залиште 1-2% якщо Вам вже ж таки захотілося дерти гроші за Ваш сервіс з покупця та з продавця... Читать отзыв «Чудова» нова комісія, по факту дерли комісію з покупця за цю олх доставку, тепер ще й з продавця. 10 грн з будь- якого замовлення, а якщо людина шкарпетки за 20 грн замовляє?
Це вигідний продаж? якщо 10 грн з них потрібно віддати!
Залиште 1-2% якщо Вам вже ж таки захотілося дерти гроші за Ваш сервіс з покупця та з продавця одночасно( при тому що розміщення, реклама, пакування все за рахунок продавця), а від підтримки днями чекаєш відповіді, додаток вічно глючить, вилітає та збиває всі налаштування оголошення, куди не нажми суцільна проблема, за то як гроші так «пожалуста», і ні просто % не хватит , требв ще й на кожне замовлення до %+ 10грн намалювать👍🏻👍🏻👍🏻
Дякуємо вам за відгук. Ми передали ваші коментарі розробникам.Ми проводимо експеримент і остаточний варіант подібної комісії в тому чи іншому вигляді стане відомий трохи пізніше. Кінцева мета цього експерименту - визначити допустимі значення комісії та створити для всіх сторін максимально комфортні умови продажу за її наявності.
Нет контактного е-мэйла у службы поддержки
И объясните, почему на отправку идентичного товара через одного и того же поставщика - у разных продавцов дико отличаются тарифы? Это, что, способ завуалированно завысить цену типа на дешёвый товар? 8% от доставки на ровном месте это х @ня, когда у других продавцов здесь же на то... Читать отзыв Мне не нужен чат. Я не буду там зависать в удобное кому-то время.
И объясните, почему на отправку идентичного товара через одного и того же поставщика - у разных продавцов дико отличаются тарифы? Это, что, способ завуалированно завысить цену типа на дешёвый товар? 8% от доставки на ровном месте это х @ня, когда у других продавцов здесь же на то же самое 1.5%.
:-///
Якщо не вдається зв'язатися зі службою підтримки через кнопку "Чат", то напишіть ваш запит на пошту [email protected].
Гарного дня!
операторам олх
А то таке відчуття, що якщо не можете на рекламі заробити, то давай примусово дерти гроші!
Що за єврей придумує всі ці покращення?!
Ще Пхаєте ту штуку ,,оголошення має потенціал,, навіть тоді коли 0 переглядів
А то таке відчуття, що якщо не можете на рекламі заробити, то давай примусово дерти гроші!
Що за єврей придумує всі ці покращення?!
Ще Пхаєте ту штуку ,,оголошення має потенціал,, навіть тоді коли 0 переглядів
Чому на сайті завжди такі покращення, тільки навпаки!
Людей вже душать тими комісіями по всюди!
Приберіть анімацію з сайту, щоб швидше сторінка завантажувалась і не оновлялася по пару раз самостійно. Чи ви думаєте, що ми всі такі олігархи і маємо потужні комп'ютери та телефони🤨
На рахунок відгуків, було б логічно ставити тільки позитивні, а якщо щось не подобається покупцеві, значить не став нічого. А то в мене таке було, що продавець поставив мені негатив, бо в мене не вказаний номер телефону і я йому не відповідав на повідомлення.😁
Тепер покупці дивляться на рейтинг і думають, що я шахраї, обманув когось, бо є негативні відгук)🙄
Ставлю 2 зірочки(плохо) бо ви нічого хорошого не робите для продавців!
Дякуємо за Ваші рекомендації, ми візьмемо їх до уваги.
Стосовно комісії, то наша компанія докладає багато зусиль, витрачає час і вкладає кошти в те, щоб послуга OLX Доставки була зручною і надійною для обох сторін. Тож, цілком закономірно, що компанія бере певну комісію за сервіс, адже OLX, як і будь який інший бізнес у світі, потребує вкладень для можливості працювати і розвиватися. В тому числі, щоб покращувати саму послугу OLX Доставка, наприклад, допрацьовувати функціонал чи покращувати умови взаємодії з логістичними партнерами.
Необгрунтовані платежі
Я плачу за розміщення, постійно придбаю рекламу і тепер ще й % за продаж?
Ви серйозно?
Переглядів стало менше, продажів відповідно теж і платформа, користуючись монопольним становищем, починає вводити додаткові платежі з смішною аргументацією: "покращення взаємодії". І це при тому, що сервіс часто працює погано та показує нав'язливу... Читать отзыв Після останнього нововведення при ОЛХ доставці 1% + 10 грн терпіння лопнуло.
Я плачу за розміщення, постійно придбаю рекламу і тепер ще й % за продаж?
Ви серйозно?
Переглядів стало менше, продажів відповідно теж і платформа, користуючись монопольним становищем, починає вводити додаткові платежі з смішною аргументацією: "покращення взаємодії". І це при тому, що сервіс часто працює погано та показує нав'язливу рекламу на весь екран в додатку.
Начали сдерать деньги с продавцов при олхдоставке
Оплата за продажі з OLX Доставка — це плата за успішний і зручний спосіб продати свій товар за допомогою нашої платформи. Такими наразі є умови послуги. З OLX Доставкою продавець убезпечений від якихось махінацій з боку покупця і може бути певен, що отримає кошти за свій товар.
Покупцю достатньо пару кліків, щоб придбати товар, як і продавцю, щоб його продати. Іноді вам не потрібно навіть взаємодіяти з покупцями - ви просто отримуєте сповіщення про нове замовлення, підтверджуєте його і відправляєте посилку з найближчого зручного для вас відділення пошти. Погодьтеся, це досить зручно
Також для продавців продаж через OLX Доставку вигідний хоча б тому, що у разі відмови покупця, товар їм назад повернеться безкоштовно, бо ці витрати бере на себе компанія OLX.
В той же час для компанії це певна плата за сервіс і можливість для продавців зручно здійснювати продаж товару на нашій платформі. А продавці, знаючи цей нюанс, цілком можуть враховувати його при встановленні ціни на свій товар.
Комісії з продаж
Оголошення, які не пройшли модерацію, знаходяться в профілі на вкладці «Відхилені». Біля кожного оголошення є кнопка «Чому?» — натисніть, щоб побачити, які порушення стали причиною видалення оголошення.
Щоб зрозуміти, чому вас перевели у “Бізнес”, радимо ознайомитися з правилами: https://help.olx.ua/hc/ru/articles/115001846229
Якщо вважаєте, що сталася помилка, повідомте нам про це через Чат підтримки. Для цього:
-перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk
-натисніть кнопку "Чат" внизу статті.
-в полі "Потрібна допомога?" введіть ключове слово з вашого питання і натисніть пошук
-оберіть тему вашого питання або просто тисніть кнопку "Почати чат".
Ми завжди готові допомогти розібратися в ситуації 🙂
Відключили кнопку "назад"
Тепер коли переглядаєш товар, мусиш чекати до 20-30 секунд, щоб була змога повернутись на попередню сторінку до пошуку. ПОВЕРНІТЬ як було!!!! Не потрібно ще й веб версію робити гіршою!
Ми передамо їх нашим розробникам та сподіваємося, що найближчим часом сайт стане зручнішим в користуванні.
З повагою, підтримка OLX.
Погана робота застосунка
Таке вже траплялось раніше, десь раз на два тижні, але у цей раз рекорд по тривалості глюку.
Зробіть вже щось зі своїм постійно лагаючим застосунком.
Аби ми могли розібратися і допомогти вам, напишіть, будь ласка, в Чат на сторінці Центру підтримки https://help.olx.ua/olxuahelp/s/
Для цього зайдіть на будь-яку статтю, та прогорніть її донизу. Кнопка "Чат" має відображатись там.
Фінансові махінації
Не став тут осторонь і OLX. Мало що почав стягувати комісію, рівень якої бува сягає аж 30 % вартості предмета. То й запровадив це ще й тишком, як злодій. Ніде ніяких тобі заздалегідь... Читать отзыв На жаль є в нашій країні одна дуже погана властивість - тільки но настають біда і скрутні часи, як одразу з'являються ділки, що намагаються при цьому нагрітися.
Не став тут осторонь і OLX. Мало що почав стягувати комісію, рівень якої бува сягає аж 30 % вартості предмета. То й запровадив це ще й тишком, як злодій. Ніде ніяких тобі заздалегідь розсилок, про таке покращення. Жодних нагадувань про майбутнє стягнення при розміщенні оголошення. Дізнаєшся про це вже у самий останній момент, коли підтверджуєш продаж, і відмовити покупцеві морально не можеш.
Тож будьте пильними і уважними при користуванні цим сервісом. При можливості надавайте перевагу іншим, не таким шахраюватим сервісам. Благо їх в Україні вистачає.
Оскільки зараз це відбувається в тестовому режимі і не у всіх рубриках. Ми проводимо експеримент і остаточний варіант подібної комісії в тому чи іншому вигляді стане відомий трохи пізніше. Кінцева мета цього експерименту - визначити допустимі значення комісії та створити для всіх сторін максимально комфортні умови продажу за її наявності.
До того ж - продавцю доступна інфо про комісію при підтвердженні угоди, та зі статей в Help Center. Тобто у нього є можливість ознайомитись з цією інформацією до прийняття рішення чи хоче він здійснбювати угоду за таких умов.
Коли ці зміни будуть розширені на всі рубрики сервісу, то інфо про ці зміни буде внесена і в загальні Правила.
Відсутня підтримка
недобросовестный продавец Андрiй ьвов, Лычаковский Львовская область 067 874 7873
Продавец продавал 3 рыболовные фидерные катушки.
Купив у Андрея 2 катушки я пожалел о сделке на первой же рыбалке. Одна из катушек неадекватна была в работе, борода и тд. На второй рыбалке она тупо сдохла. Я написал об этом инциденте продавцу, но он отморозился и отписался что надо было при получении правельно осматривать товар. Я понёс её... Читать отзыв Добрый день !
Продавец продавал 3 рыболовные фидерные катушки.
Купив у Андрея 2 катушки я пожалел о сделке на первой же рыбалке. Одна из катушек неадекватна была в работе, борода и тд. На второй рыбалке она тупо сдохла. Я написал об этом инциденте продавцу, но он отморозился и отписался что надо было при получении правельно осматривать товар. Я понёс её в сервис центр по ремонту , при мне её вскрыли и оказалось, что деталька из пластика сломана и скленна просто клеем ( тоесть однозначно продавец знал об этом, но ничего на сказал). При этом Андрей перед продажей писал, что он профи и катушки проходят ТО и смазываются после закрытия сезона. Возвращать деньги он отказался и просто на морозе.
Считаю, что продавец Андрей из Львова 067 874 7873 не добросовестный продавец.
Непонятная опция ОЛХ доставки
Это актуально при выставлении дорогих лотов (оргтехники например).
В результате нойнейм делает покупку с оплатой при получении и тем самым выбивает лот, т.к. за ним никто не приходит (некоторые еще делают доставку в глубокую деревню... Читать отзыв В олх доставке появилась наложка и при оформлении лота нет возможности ее отключить. Если я хочу поставить оплату только картой при выставлении лота.
Это актуально при выставлении дорогих лотов (оргтехники например).
В результате нойнейм делает покупку с оплатой при получении и тем самым выбивает лот, т.к. за ним никто не приходит (некоторые еще делают доставку в глубокую деревню для увеличения срока доставки).
Лот выбивается с продаж на пару недель с доставкой, возвратом, плюс риск повреждения - потери при транспортировке.
Почему не сделать выбор оплаты - карта или при получении (наложка), это настолько сложно?
Из опыта реальные покупатели не боятся работать с картой, в крайнем случае выходят на связь для изменения оплаты. Мошенники в большинстве своем используют именно наложку при олх доставке, т.к. при этом ничем не рискуют - информации о них отображается 0.
З повагою, команда OLX!
Ні товару ні грошей ні винних
Безответственная компания-монополист
В очередной раз удалили мои объявления. Там два десятка избранных, многие добавились благодаря платным услугам. И вдруг вот так по хамски берут и удаляют объявление. Год их... Читать отзыв ОЛКС относится к компаниям, которая поглотила других крупных конкурентов, оставшись единственной. И как все монополисты ведёт себя безобразно, но они знают, что людям деться некуда, потому даже не парятся из-за своих косяков.
В очередной раз удалили мои объявления. Там два десятка избранных, многие добавились благодаря платным услугам. И вдруг вот так по хамски берут и удаляют объявление. Год их не волновало, что у меня в тексте указан второй телефон, отличный от того, который в спец.поле (потому что мне надо именно мамин телефон указать, чтобы звонили ей, или папин - на его товары). Очевидно, правило сайт изменил и не придумал ничего лучше, кроме как тупо деактивировать объявление без права редактировать. Надо выпрашивать кнопку редактировать. Вот только пока до тех.поддержки достучишься, все избранные растеряны, удалены и все деньги коту под хвост.
Занадто багато недоліків
Відправляючи товар OLX-доставкою «Укрпошта», якщо покупець не забрав товар, наприклад, не з'явився за ним, товар через 7 (!) робочих днів не поїде назад в ту точку, звідки була відправлена посилка, а... Читать отзыв Скільки років ця платформа працює, але таке враження, що ніхто відшліфуванням сайту не займається. З кожним роком все гірше та гірше. Довідка, складена самою компанією OLX, не відповідає дійсності.
Відправляючи товар OLX-доставкою «Укрпошта», якщо покупець не забрав товар, наприклад, не з'явився за ним, товар через 7 (!) робочих днів не поїде назад в ту точку, звідки була відправлена посилка, а поїде туди, на яке відділення відправки було створено автоматично накладну для посилки, а це центральне відділення вашого міста.
У підсумку, чекаєш тиждень, поки посилка доїде до міста клієнта (це звичайно проблема не OLX, а Укрпошти), вона там лежить 7 робочих днів, потім чекаєш 7 днів, поки товар приїде назад на центральне відділення твого міста, яке чорт знає де, а потім ще витрачаєш купу часу та нервів, щоб посилку повернули на те відділення, звідки вона була відправлена.
На сайті OLX немає налаштування поштових відділень. При зверненні на техпідтримку, просто надходить відписка з посиланням ту саму базу знань, у якій говориться, що посилка повертається те відділення, з якого її відправляли. Тобто, OLX просто бреше! Слава богу, що хоч прибрали безкоштовну доставку Укрпоштою, щоби всякі жартівники не замовляли і потім не приходили за посилкою.
Послуги реклами мало того, що не ефективні, так ще й неадекватні за цінами. Немає розрахунку за процентною вартістю від ціни товару. Наприклад, ви продаєте якусь дрібницю з розділу електроніки за 50 грн., а реклама такого оголошення коштуватиме майже 130 грн. Нормально так?
З повагою, команда OLX!
0937555636
Нам дуже прикро, що трапилася така ситуація 🙁 Щоб ваші угоди проходили комфортно та без ризиків, рекомендуємо користуватися послугою OLX Доставка, але тільки всередині платформи, використовуючи чат на olx.ua або офіційний додаток. Детальніше зі всіма правилами даної послуги можна ознайомитися тут 👉 https://help.olx.ua/hc/uk/categories/200832265.
З повагою, команда OLX!
Оцiнка продавця!
Також хочемо зазначити, що на OLX відгуки реалізовані не лише для оцінки угод. Ми просимо оцінювати і сервіс, тобто самого продавця: його готовність допомогти, якість і повноту наданої ним інформації про товар (як в оголошенні, так і при спілкуванні), ввічливість та саме спілкування з потенційними покупцями.
При цьому, до рейтингу не будуть враховані відгуки від користувачів, з якими у вас взагалі не було взаємодії (наприклад, не було листування).
Ви зможете оцінити продавця після контакту з ним — посилання для відгуку ми відправимо вам протягом 2-х тижнів з листом на пошту або у вигляді сповіщення в додатку. ☝ Зверніть увагу, що кнопка «Залишити відгук» більше недоступна на сторінці оголошення та сторінці користувача. https://help.olx.ua/hc/uk/articles/360021074960
Olx все хуже
А раньше они ухудшили поиск, что усложнило пользование для покупателей. Сейчас чтобы найти что-то, надо посмотреть кучу нерелевантных объявлений (не соответствующих запросу). Была удобная галочка - искать только в заголовке... Читать отзыв OLX продолжает игнорировать пользователей и ухудшает возможности для продавцов. Раньше на почту приходили уведомления, что прошел месяц, объявление деактивировалось и надо активировать бы. Сейчас этого уже пару месяцев нет.
А раньше они ухудшили поиск, что усложнило пользование для покупателей. Сейчас чтобы найти что-то, надо посмотреть кучу нерелевантных объявлений (не соответствующих запросу). Была удобная галочка - искать только в заголовке или во всем объявлении.
То есть покупатель не может найти то, что ему нужно, а продавец из-за этого долго не может продать.
Такое чувство, что верхушка этой компании возомнила себя феодалами, для которых продавцы и покупатели на сайте - простые холопы.
Новые добавления больше не доступны, все в одной куче.