Про багато "косяків" ОЛХ вже неодноразово написано, але більшість з них так і залишаеться не виправленими. Так, вже протягом понад місяць не працює планка Деталі, яка показує скільки часу залишилося до можливості розмістити оголошення в певній категоріїї. Писалося про це вже неодноразово, але ІТ-ГУРУ компанії не хотять або не можуть виправити цю помилку. До речі, із відповіді представника компанії... Читать отзыв Про багато "косяків" ОЛХ вже неодноразово написано, але більшість з них так і залишаеться не виправленими. Так, вже протягом понад місяць не працює планка Деталі, яка показує скільки часу залишилося до можливості розмістити оголошення в певній категоріїї. Писалося про це вже неодноразово, але ІТ-ГУРУ компанії не хотять або не можуть виправити цю помилку. До речі, із відповіді представника компанії ОЛХ щодо поборів з продавців: Відповідь представника OLX понеділок, 16 жовтня Добрий день! Дуже дякуємо за вашу небайдужість. Ми передали ваші побажання нашим розробникам. Всі оновлення на сервісі впроваджені з метою підвищення безпеки та ЯКОСТІ контенту. І де ж ця якість? А може побори необгрунтовані?
Леоніде, Доброго дня! Дякуємо за відгук. На жаль, зараз спостерігається такий баг на всіх платформах. Фахівці працюють над усуненням цієї проблеми, але точних термінів поки немає. Вибачте за тимчасові незручності.
Если честно, это уже достало. Заблокировали обьявление, потому что я не захотел отправлять наложкой товар. Я пишу на странице большими буквами, что наложкой не работаю, кому не нравится - не пишите. И все равно пишут фейковые жалобы, что я мошенник, и меня блокируют. У меня несколько тысяч просмотров на странице, позитивные отзывы - этого недостаточно модераторам. Зайдите в переписки, почитайте,... Читать отзыв Если честно, это уже достало. Заблокировали обьявление, потому что я не захотел отправлять наложкой товар. Я пишу на странице большими буквами, что наложкой не работаю, кому не нравится - не пишите. И все равно пишут фейковые жалобы, что я мошенник, и меня блокируют. У меня несколько тысяч просмотров на странице, позитивные отзывы - этого недостаточно модераторам. Зайдите в переписки, почитайте, там куча общений с довольными клиентами - нееееееееттттттт, блокируем без разговоров, и выяснений, а ты доказывай, что не вор. А платное обьявление, за которое я плачу деньги, просто висит пол-сутки, пока достучишся к модераторам.
Добрий вечір, якщо вважаєте, що ваш профіль заблоковано помилково, повідомте нам про це через Чат підтримки. Для цього: перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk натисніть кнопку "Чат" внизу статті. в полі "Потрібна допомога?" введіть ключове слово з вашого питання і натисніть пошук оберіть тему вашого питання або просто тисніть кнопку "Почати чат". Ми завжди готові допомогти розібратися в ситуації 🙂 Показать 2 ответа
Пытался продать одну Б/У мужскую рубашку поставил цену 49 грн , объявлению присвоили статус БИЗНЕСС и хотят чтоб я оплатил пакет стоимостью 45 грн ( я еще при продаже 10 грн отдам .. ) , то есть даже в случае удачной продажи я буду в убытке 6 грн .. , ну или 45... Читать отзыв Пытался продать одну Б/У мужскую рубашку поставил цену 49 грн , объявлению присвоили статус БИЗНЕСС и хотят чтоб я оплатил пакет стоимостью 45 грн ( я еще при продаже 10 грн отдам .. ) , то есть даже в случае удачной продажи я буду в убытке 6 грн .. , ну или 45 если не купят ... ранее я б\у рубашки не продавал ..
Андрію, Доброго дня! Зараз усе розповімо. Щоб зрозуміти, чому вас перевели у “Бізнес”, радимо ознайомитися з правилами: https://help.olx.ua/hc/ru/articles/115001846229. Якщо вважаєте, що сталася помилка, повідомте нам про це через Чат підтримки. Для цього: перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk натисніть кнопку "Чат" внизу статті. в полі "Потрібна допомога?" введіть ключове слово з вашого питання і натисніть пошук оберіть тему вашого питання або просто тисніть кнопку "Почати чат". Ми завжди готові допомогти розібратися в ситуації 🙂
Вирішила опублікувати оголошення в розділі "Мода та стиль", але, при публікуванні, система видала мені, що опублікувати оголошення я можу тільки платно. Але, в мене НЕМАЄ ніяких активних оголошень у цій категорії. Читала, шукала у чому справа, але так і не зрозуміла. Таких оголошень в мене просто немає. Але, по правилам Олх, я можу опублікувати безкоштовно 3 оголошення у цій категорії.... Читать отзыв Вирішила опублікувати оголошення в розділі "Мода та стиль", але, при публікуванні, система видала мені, що опублікувати оголошення я можу тільки платно. Але, в мене НЕМАЄ ніяких активних оголошень у цій категорії. Читала, шукала у чому справа, але так і не зрозуміла. Таких оголошень в мене просто немає. Але, по правилам Олх, я можу опублікувати безкоштовно 3 оголошення у цій категорії. Думаю, добре, оплачу, хай подавляться. Оплатила за розміщення 1 оголошення + розміщення у ТОП на 3 дні. Нормальна така сума вийшла, як для оголошення на 400 грн. Ну добре, я змирилася. І через пів дня в мене замовили Олх-доставку на цей товар (товар популярний, тому швидко і купили). При підтвердженні доставки, списало 10 грн+ %. АЛЕ, ВИШЕНКА НА ТОРТІ - не дивлячись на те, що оплачене оголошення проіснувало пів дня - різницю коштів ніяку НЕ ПОВЕРТАЮТЬ ні бонусами, ніяк. Тобто, я оплатила 45 грн, оголошення деаутивувала у той же день і ніяких коштів взагалі не повертають. При цьому, деруть комісію з покупця та з продавця. Що за ... у вас відбувається, ОЛХ?! Також, з такими комісіями, немає взагалі ніякого сенсу продавати речі, дешевші 300 грн. Продаєш ти, наприклад, майку за 50 грн, а отримуєш з неї 39 грн у крашому випадку. Практично, задарма. І ще і часто упакування за свій рахунок, це ще -5 грн. І який сенс продавати?!
На сайте продаю больше 5 лет. Но, последнее время, это просто беспредел. Блокируют аккаунт без причины, потому что кто попало может жаловаться на твои объявления. Как и сегодня произошло, заблокировали аккаунт. Девушка ,перевела деньги на карту ,написала данные свои , я ей через час сказала отправлю. Уже придя на почту захожу на ОЛх, а аккаунт заблокировали. и что это... Читать отзыв На сайте продаю больше 5 лет. Но, последнее время, это просто беспредел. Блокируют аккаунт без причины, потому что кто попало может жаловаться на твои объявления. Как и сегодня произошло, заблокировали аккаунт. Девушка ,перевела деньги на карту ,написала данные свои , я ей через час сказала отправлю. Уже придя на почту захожу на ОЛх, а аккаунт заблокировали. и что это вообще? человек думает ,что я мошенник и кинула его на деньги. Тех поддержка не работает ,дозвониться невозможно. Что случилось с сервисом? То, есть адекватных продавцов, честных вы блокируете ,а всяких стукачей, извращенцев, тех кто унижает постоянно если , что-то не так-вы не блокируете.
Добрий вечір! Насправді причин, за якими може бути заблокований профіль не так вже й багато. А ось і вони: -дублювання облікових записів; -систематичні порушення; -порушення законодавства; -помічена підозріла активність в профілі. Якщо вважаєте, що сталася помилка, повідомте нам про це через Чат підтримки. Для цього: перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk натисніть кнопку "Чат" внизу статті. в полі "Потрібна допомога?" введіть ключове слово з вашого питання і натисніть пошук оберіть тему вашого питання або просто тисніть кнопку "Почати чат". Ми завжди готові допомогти розібратися в ситуації 🙂
Доброго дня, чому неможливо додати трете оголошення? Чому треба чекати 30 днів? В мене було 3 об'яви в рубриці планшети я продав 1-н товар з олх доставкою, заплатив % і комісію. Служба підтримки взагалі не відповідає. Тільки шле на емаіл листи Ура, Ваш лист вже в OLX! :) і спробуйте знайти на нього відповідь у Центрі підтримки.
Згадав про свій старий профіль на олх якому вже більше 2-х років,зайшов,виставив оголошення,один з покупців захотів wifi модуль до ноутбука,далі такий діалог: -ок 100 грн -оплачувать? -"скинув номер карти" -а олх можна? -доставкою?типу можна ну це з мене зніме комісію і з вас(по типу наложки),сенс переплачувати... -можете спробувать ну в шоці будете с комісії:) Все!!!заходю,профіль заблоковано,за,що?!!!!звісно впевнений що скарга від... Читать отзыв Згадав про свій старий профіль на олх якому вже більше 2-х років,зайшов,виставив оголошення,один з покупців захотів wifi модуль до ноутбука,далі такий діалог: -ок 100 грн -оплачувать? -"скинув номер карти" -а олх можна? -доставкою?типу можна ну це з мене зніме комісію і з вас(по типу наложки),сенс переплачувати... -можете спробувать ну в шоці будете с комісії:) Все!!!заходю,профіль заблоковано,за,що?!!!!звісно впевнений що скарга від нього,я що бля когось примушую???а олх доставки я н.хрена підтверджую по 200/500 грн якщо людей розводю???я розумію коли це щось явно шахрайське,а тут що ви с.ка побачили такого???4 дні проіснував профіль,5 профіль за пів року ви шо н.х*й знущаєтесь тварі???!!!!
Адам, Вітаємо! Якщо вважаєте, що сталася помилка, повідомте нам про це через Чат підтримки. Для цього: перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk натисніть кнопку "Чат" внизу статті. в полі "Потрібна допомога?" введіть ключове слово з вашого питання і натисніть пошук оберіть тему вашого питання або просто тисніть кнопку "Почати чат". Ми завжди готові допомогти розібратися в ситуації 🙂 Показать 2 ответа
Мои обьявления,которые я прорекламировал и оплатил на 7 дней,обнаруживаю на следующий день в ожидаемых ,начал активировать-требуют опять денег за рекламу,прямо рекет какой то без придельный. Пытаюсь дозвониться на горячую линию -сидит робот безмозглый такой же как и весь ОЛХ ,и вместо того,чтобы соединить с оператором мурыжит кучей повторяющихся вопросов.Звонил раз десять ...так с оператором и не соединил. Короче сплошное... Читать отзыв Мои обьявления,которые я прорекламировал и оплатил на 7 дней,обнаруживаю на следующий день в ожидаемых ,начал активировать-требуют опять денег за рекламу,прямо рекет какой то без придельный. Пытаюсь дозвониться на горячую линию -сидит робот безмозглый такой же как и весь ОЛХ ,и вместо того,чтобы соединить с оператором мурыжит кучей повторяющихся вопросов.Звонил раз десять ...так с оператором и не соединил. Короче сплошное жлобство и вымогательство ,вместо того,чтобы наладить прямую связь оператор-клиент,сэкономили на роботе,который толком не поможет.
Достоинства:
Их нет и быть в такой фирме не может от слова ..совсем.
Недостатки:
Нет нормального кол центра ,экономят даже на этом,на клиента им начхать
через отправку ОЛХ сдерут кучу абсолютно абстрактных комиссионных ,да и сам по себе сайт разработан неудобным для пользователь,по 3 раза перегружается чтобы даже войти ,а не то чтобы пользоваться.
Вадиме, Вітаємо! Рекомендуємо вам звернутись у Чат підтримки клієнтів. Наразі кнопка для виклику Чату знаходиться в кінці кожної конкретної статті Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk
Я как покупатель хочу сказать, что олх это дно. Спасибо за улучшения. Теперь благодаря вам, я лучше буду платить новой почте за наложку. А то значит, продавцы просят кроме товара отплатить ешё 10 грн. Итого, я плачу комиссию олх за олх доставку, комиссию за продавца+ цена доставки. Лучше я это всё новой почте отдам.
Добрий день! Дякуємо за вашу думку. Чи могли б ви детально описати, що саме вам не подобається? В майбутньому наші розробники зможуть вдосконалити сервіс, щоб ми могли стати ще зручнішими для вас.
олх вкрай зажралися дешевше навіть новою поштою по області замовити, або укр поштою єто что за новая опция в оплате безопасная сделка?? ви зажрались! не выгодно через вас заказывать. Больше и не буду только напрямую через почту кусайте локти
Вітаємо! Дякуємо вам за відгук. З 25.03.23 користування послугою OLX Доставка включає в себе сервіс “Безпечна угода”. Цей сервіс стає “серцем” послуги та забезпечує: Покупцю — можливість не перераховувати кошти за товар напряму продавцю, аж доки угода не буде закрита, й гарантовано отримати їх назад в разі відмові від отримання чи скасування угоди*. Продавцю — бути впевненим, що кошти таки будуть зараховані після завершення угоди, а також не платити за перевезення в обидві сторони. Наша компанія докладає багато зусиль, витрачає час і вкладає кошти в те, щоб ця послуга була саме такою — зручною і надійною для обох сторін. Тож, цілком закономірно, що компанія бере певну комісію за сервіс, адже OLX, як і будь який інший бізнес у світі, потребує вкладень для можливості працювати і розвиватися. В тому числі, щоб покращувати саму послугу OLX Доставка, наприклад, допрацьовувати функціонал чи покращувати умови взаємодії з логістичними партнерами.
Сайт стає все гірше з кожним днем,модераторам на продавців абсолютно байдуже,топ 1 по кількості шахраїв,вірю,що покупці теж мають бути уважними,але навіщо взагалі виставляти оголошення по типу "гарний товар,дешевше за аналогічні в рази,продають за умови передоплати",навіщо?лагає дуже страшно,постійні проблеми з відображенням статистики,починаєш користуватись платними послугами-починають тобі прибирати безплатні,почали вводить купу комісій як з продавців так і з покупців,таке відчуття що олх... Читать отзыв Сайт стає все гірше з кожним днем,модераторам на продавців абсолютно байдуже,топ 1 по кількості шахраїв,вірю,що покупці теж мають бути уважними,але навіщо взагалі виставляти оголошення по типу "гарний товар,дешевше за аналогічні в рази,продають за умови передоплати",навіщо?лагає дуже страшно,постійні проблеми з відображенням статистики,починаєш користуватись платними послугами-починають тобі прибирати безплатні,почали вводить купу комісій як з продавців так і з покупців,таке відчуття що олх просто забили на все і вирішили як можна більше заробити,до техпідтримки дописатись складно(для початку щє знайти треба),якщо питання з приводу "блокування аккаунту" то все будуть вас вважати нічим,за останні пів року вже 4 аккаунти забанили,причина одна й та ж типу вводжу когось там в оману або продаю якісь неіснуючі товари,це бред,чому ви не намагаєтесь розібратись в проблемі?чому не вислухати продавця,я вірю що багато шахраїв,ну можливо не варто тупо блочіть всіх підряд через одну скаргу,тим більше коли вже є позитивно завершені угоди і позитивні відгуки(приклад рейтинг 9 з 10),взагалі плювати,гіршого відношення техпідтримки ніде не бачів,єдиний плюс олх в розкрученості,все,більше реально нічого хорошого немає,абсолютно,система відгуків-шл*к,робота сайту-ніяка,ціни на платні послуги-космічні і стають все вище,кількість шахраїв-найбільша зі всіх,безпека покупців-нульова(через відстійну систему відгуків),вона взагалі не працює,буває приходять сповіщення що можна поставити відгук,буває що ні,як це працює олх і сам щє не знає,декілька різних прикладів:-пишу скаргу на продавця явно шахрая-бан через пару хвилин,мене як продавця якийсь неадекват ображав,мати гнав,погрожував-пигу скаргу-байдуже,покупець неадекватний замовив товар в 18:00,олх доставкою,кажу що завтра відправлю,ок,в обід пише "відмініть замовлення" ок,негативний відгук "не відправив в домовлений час"що?це жарт?пишу в техпідтримку-байдуже,покупець задав пару дивних питань,по типу "сходіть в ремонт хай вам зроблять 150 різних тестів товару,ви мені скинете",відмовив,негативний відгук "продавець шахрай" пишу в техпідтримку-байдуже,і такого бреда маса,бо олх і є цей бред.Головна проблема-мала відвідуваність інших подібних сайтів,ну це вже вся справа в продавцях,тому хто буде читати будь ласка,реєструйтесь на skylots(і ні я не їх співробітник),разом перетягнемо своїх клієнтів,олх поки не змінять політики немає чого тут ловить
Виникли питання що до олх доставки Після того як я пошукала рішення в інтернеті і перешукла на сайті вирішила звернутись до підтримки Сформувавши питання і чітко пояснивши що я не розумію оператор просто скопіював мені у відповідь інформацію з сайту що таке олх доставка і миттєво закрив діалог навіть не давши мені змоги зрозуміти що сталось А що... Читать отзыв Виникли питання що до олх доставки Після того як я пошукала рішення в інтернеті і перешукла на сайті вирішила звернутись до підтримки Сформувавши питання і чітко пояснивши що я не розумію оператор просто скопіював мені у відповідь інформацію з сайту що таке олх доставка і миттєво закрив діалог навіть не давши мені змоги зрозуміти що сталось А що гратись? міг просто посилання на сторінку залишити на якій він використав чарівне копіювати-вставити.
Достоинства:
Деякі продавці входять в положення і пояснюють незрозумілі елементи на сайті
Анастасія, Вітаємо! Дякуємо вам за відгук. Якщо ваше запитання ще актуальне - напишіть нам, будь ласка, в особисті повідомлення на нашій офіційній сторінці https://www.facebook.com/olx.ua.
Останній місяць показав - що це їхня головна ціль, щоб вимагати гроші за публікацію кожного оголошення. Для цього наугад вибирається оголошення з вашого профілю (у мене вони, на щастя для них, всі в одній рубриці) і переводиться в бізнес. У мене це було оголошення з товаром за 70 грн, який я продав 1шт півроку тому - оце так бізнес!!! Вся... Читать отзыв Останній місяць показав - що це їхня головна ціль, щоб вимагати гроші за публікацію кожного оголошення.
Для цього наугад вибирається оголошення з вашого профілю (у мене вони, на щастя для них, всі в одній рубриці) і переводиться в бізнес. У мене це було оголошення з товаром за 70 грн, який я продав 1шт півроку тому - оце так бізнес!!! Вся рубрика автоматично переводиться на платну основу і про безкоштовні оголошення можна забути. Така сама фігня відбулася один в один на іншому профілі в той самий день, і у мого товариша наступного дня - тож варіант випадковості відкидаємо. Плюс видалили приватне оголошення, яке я на свою біду щойно прорекламував, щоб продати - тепер вимагають гроші ще і за його публікацію, інакше втратиш все що витратив на рекламу.
Наступним було видаллення щойно прорекламованого оголошення в рубриці іграшки. Щоб ативувати пише "змініть рубрику". Тисну змінити рубрику - пише "зміна рубрики прорекламованого оголошення заборонена!" Замкнуте коло.
Переписка в чаті з підтримкою почалася ввічливо і закінчилася матюками. Витримати це адекватній людині неможливо. Уходять в несознанку - перекидають ваш чат від одного "спеціаліста" до іншого, потім закривають чат, обіцяючи поспілкуватися з вами по email. Не добився відповіді на жодне питання. Грають у дурника - запитуєш одне, він тобі інше. Кажеш - дайте чітку аргументовану відповідь - він тобі "ми все робимо для вашого удобства і збільшення ваших продажів". Ти йому "ви компенсуєте мої витрачені кошти з ваших технічних причин?" - він тобі "можливо ми розглянемо це у майбутньому"
Висновок - отримали завдання висосати максимально бабла з усіх, кого ще можна, самими неадекватними методами. Боротися з цим немає сенсу, бо ігнорують повністю, дарма витрачений час, нерви і гроші. Вони зайняті більш важливою справою - розробкою нових схем висасування грошей і нових "покращень", замість того щоб розробити адекванту політіку стосовно платних послуг та розміру комісій, щоб і заробляти самим і дати щось заробити людям на цій платформі, які були б зацікавлені тут залишитись.
Про те, що сайт після введення комісії з продавців "для покращення сервісу" працює декілька годин на день, взагалі мовчу - це позорище. Кожного разу думаю, що це вже саме дно, але кожного разу помиляюсь. У прірву можна падати безкінечно.
Достоинства:
раніше були, поки не зайнялись відвертим вимагаловом і забили на сервіс і підтримку
Недостатки:
весь цей сайт і їхня політіка по відношенню до користувачів
Cергію,дякуємо за ваш відгук, ми передали ваші коментарі розробникам. Ми безперервно працюємо над тим, щоб ставати ще зручнішими та кращими для наших користувачів. Всі нововведення на платформі впроваджені з метою підвищення безпеки та якості контенту. З повагою, підтримка OLX!
Тільки недавно написав відгук,поскаржився що заблокували профіль незрозуміло за,що,так ніхто й не пояснив,створив новий,вистачило на 3 тижні,знов та ж сама проблема,техпідтримки взагалі не може нічого пояснити.Продаю різне барахло,відправляю зазвичай олх доставками,був один покупець сам запропонував передоплатою купити,ок,погодився,300 грн,можна й так,висять олх доставки,незавершені угоди з продавцями/покупцями,йому тепер не можу відправити бо всі данні скидав в повідомлення,що за бред?техпідтримка смішна абсолютно,прошу пояснити... Читать отзыв Тільки недавно написав відгук,поскаржився що заблокували профіль незрозуміло за,що,так ніхто й не пояснив,створив новий,вистачило на 3 тижні,знов та ж сама проблема,техпідтримки взагалі не може нічого пояснити.Продаю різне барахло,відправляю зазвичай олх доставками,був один покупець сам запропонував передоплатою купити,ок,погодився,300 грн,можна й так,висять олх доставки,незавершені угоди з продавцями/покупцями,йому тепер не можу відправити бо всі данні скидав в повідомлення,що за бред?техпідтримка смішна абсолютно,прошу пояснити причину-"доля цього профілю вирішена",ок,так можна дізнатися детальніше,проблема в якомусь конкретному оголошенні?отримали скаргу на мене?,"ні не можна бо цією інформацією можуть заволодіти 3-ті особи",які?!!!так запитайте номер телефону що я вводив при реєстрації якщо є сумніви що я власник аккаунту,капец ви блін притрушені...
Добрий день! Напишіть нам, будь ласка, в приватні повідомлення на нашій офіційній сторінці https://www.facebook.com/olx.ua, щоб ми могли перевірити інформацію та дізнатися причину блокування вашого профілю.
Ставлю 1, тому що адміністратрація сайту дискримінує продаців по відношенню до покупців, а саме надає можливість ставити оцінку лише покупцям, у продавців такої можливості немає!!! Навіть, якщо угоди не було, покупець може поставити негативну оцінку лише тому, що продавець відмовив в продажі наприклад через ОЛХ-доставка. А якщо наприклад потенційний покупець напише матюків, то йому за це не поставиш негативну оцінку,... Читать отзыв Ставлю 1, тому що адміністратрація сайту дискримінує продаців по відношенню до покупців, а саме надає можливість ставити оцінку лише покупцям, у продавців такої можливості немає!!!
Навіть, якщо угоди не було, покупець може поставити негативну оцінку лише тому, що продавець відмовив в продажі наприклад через ОЛХ-доставка. А якщо наприклад потенційний покупець напише матюків, то йому за це не поставиш негативну оцінку, бо ОЛХ дискримінує продавців.
ПОКУПЕЦЬ - НЕ ЗАВЖДИ ПРАВИЙ!
Забезпечення рівності прав усіх сторін - це запорука нормального бізнесу.
Андрію, Добрий день! Дуже дякуємо за вашу небайдужість. Ми передали ваші побажання нашим розробникам. Всі оновлення на сервісі впроваджені з метою підвищення безпеки та якості контенту.
Вы решили продавцов добить своими корявыми обновлениями,зачем выпускать такие сырые обновления теперь начудили с категориями.Мало было с необдуманной комиссией так ещё и с категориями.Теперь что-то покупателю найти вообще нереально.Вы за эти два месяца обновлениями добили олх раньше была нормальная площадка.
Добрий день! Дякуємо за вашу думку. Чи могли б ви детально описати, що саме вам не подобається? В майбутньому наші розробники зможуть вдосконалити сервіс, щоб ми могли стати ще зручнішими для вас.
Коли Була Знижка - 70%, ОЛХ спецiально не нараховував додатковий топ на 30 днiв, а ще турбо продаж через раз . Купував одним платежем турбо + топ . Нарахували лише турбо без топа . А списали як за турбо та топ . Списали 186 грн, та нi нiчого не надали. Пiдтримка пише одне в кабiнетi iнше. Емейл олх. [email protected]
Достоинства:
Можна продавати товари. Через доставку .
Недостатки:
Подiл на бiзнес . Плата за кожне Оголошення, щоб продати бiльше одиного типу товару . Та включення бiзнесу якщо навiть це не бiзнес, не можна потiм без оплати нiчого продати, виставити.
Важко написати в пiдтримки олх через сайт, а недавно зовсiм не можна. Оператор лише консультант. Питань не вирiшував.
Не дуже ефективна реклама . Особливо якщо брати по знижкам вони спецiально продають коли на сайтi Нiхто не купуватиме .
Комiсiя з покупця до 30 грн.
Комiсiя з продавця до 25 грн. 1% + 10 грн. Комiсiя за покупку 10 ,20 грн.
Добрий вечір! Аби ми могли розібратись конкретно у вашій ситуації, напишіть нам, будь ласка, в особисті повідомлення на нашій офіційній сторінці https://www.facebook.com/olx.ua.
Не могу опубликовать объявление - пишет номер заблокирован, откуда-то взяли мой старый номер лайф и пытаются идентифицировать меня через него (2 года как его у меня нет). Удалила приложение и питалась загрузить новое - пишет: невозможно, так как в моем регионе олх не работает (как это: Львов, Чернигов ???). Зато аккаунты мошенников как работали, так и продолжают висеть. Неужели трудно... Читать отзыв Не могу опубликовать объявление - пишет номер заблокирован, откуда-то взяли мой старый номер лайф и пытаются идентифицировать меня через него (2 года как его у меня нет). Удалила приложение и питалась загрузить новое - пишет: невозможно, так как в моем регионе олх не работает (как это: Львов, Чернигов ???). Зато аккаунты мошенников как работали, так и продолжают висеть. Неужели трудно модернизировать сайт, он же приносит немалый доход
Вітаємо! Повідомлення “Цей номер вже використовується в іншому обліковому записі OLX” з'являється, якщо номер телефону, на який ви хочете підтвердити профіль, вже використовується в іншому профілі. Відповідно до Правил OLX на сервісі можна використовувати один профіль. Забули пароль? Скористайтеся підказками за посиланням: https://help.olx.ua/hc/ru/articles/360009944999 Або напишіть нам в Чат підтримки. Для цього: перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk натисніть кнопку "Чат" внизу статті.
Польский олх. Удобно? Удобно. Че у нас ерня такая? все скрыто все не понятно.. и если я правильно понял, там можно отключать олх доставку опционально :) и про комиссию с продавцов ничего не нашел. но очень интересно посмотреть на польский олх
Вітаємо! Ми дуже вдячні за ваш відгук, це важливо для нас. Будемо раді, якщо ви детально напишете, що саме вам не сподобалось в нашому оновленому сервісі, щоб ми передали ці коментарі наші розробникам. Це важливо, щоб ми могли стати ще краще і зручніше для вас.
Оплатил бизнес обьявление, но оно уже в течение двух суток не появляется. За олх продажу начали брать плату и с продавцов, т.е. получается двойное обложение. Вообще начали зажираться, пока не появится конкурент.
Добрий день! Юрію, аби ми могли розібратися і вирішити проблему, чому не ввімкнулося бізнес-оголошення, напишіть, будь ласка, в Чат на сторінці Центру підтримки https://help.olx.ua/olxuahelp/s/ Для цього зайдіть на будь-яку статтю, та прогорніть її донизу. Кнопка "Чат" має відображатись там.
Газовые плиты ОЛХ доставкой не отправляются, потому что тяжелее 30 кг, поэтому купить плиту на ОЛХ – это танец з бубном. Покупатель не хочет отправлять деньги кому попало, а продавец не хочет отправлять товар кому попало без задатка (доставка больше 1000 грн). Мошенник продумал историю, назвался реальным Стельмах Иван Николаевич, Киев. Отвечал только на звонки. Говорил, что он фермер, очень... Читать отзыв Газовые плиты ОЛХ доставкой не отправляются, потому что тяжелее 30 кг, поэтому купить плиту на ОЛХ – это танец з бубном. Покупатель не хочет отправлять деньги кому попало, а продавец не хочет отправлять товар кому попало без задатка (доставка больше 1000 грн). Мошенник продумал историю, назвался реальным Стельмах Иван Николаевич, Киев. Отвечал только на звонки. Говорил, что он фермер, очень занят, ездит часто на почту по бизнесу и готов отправить плиту хоть завтра. Телефон +380958399755, +38-095-839-97-55. Попросил задаток на карту 4790-7299-2912-2638 (4790729929122638), а как получил, то перестал выходить на связь. ОЛХ заблокировала его объявления и аккаунт, но денег уже не вернуть.
Добрий день! Нам дуже шкода, що ви натрапили на недобросовісного користувача 🙁 Тільки правоохоронні органи можуть знайти правопорушника, тому відразу зверніться у Кіберполіцію за посиланням 👉https://ticket.cyberpolice.gov.ua/ і подайте заяву про вчинений злочин до місцевого відділку.
Компанія OLX готова допомогти у вирішенні вашої ситуації✊ Ми будемо сприяти слідству в рамках законодавства та при офіційному зверненні від правоохоронних органів. Якщо у Вас залишились питання - напишіть нам, будь ласка, в особисті повідомлення на нашій офіційній сторінці https://www.facebook.com/olx.ua.
На ОЛХ постійно раніше було моє оголошення щодо розробки сайтів. Раніше такі оголошення публікувались безплатно і ніяких проблем не виникало. Тепер одні приколи.Відхилене вже двічі. Після оплати мого оголошення воно було відхилене модератором, оскільки, як пояснили "експерти ОЛХ" воно порушує чинне законодавство. Разом із тим за тегом "розробка сайтів" на ОЛХ пошук видає 994 результати. Виникає просте запитання, чому одне... Читать отзыв На ОЛХ постійно раніше було моє оголошення щодо розробки сайтів. Раніше такі оголошення публікувались безплатно і ніяких проблем не виникало. Тепер одні приколи.Відхилене вже двічі. Після оплати мого оголошення воно було відхилене модератором, оскільки, як пояснили "експерти ОЛХ" воно порушує чинне законодавство. Разом із тим за тегом "розробка сайтів" на ОЛХ пошук видає 994 результати. Виникає просте запитання, чому одне оголошення порушує вимоги, а 1000 інших ні. Разом із тим кошти повертають не на власну картку, з якої проводилась оплата, а на рахунок ОЛХ. Після таких відмов вони надіються що хтось захоче продовжувати із такими "експертами українського законодавства" співпрацю, кошти на картку не повернули, перепідключають в чаті на кучу експертів, відповіді нуль
Вітаємо! Звичайне оголошення або оголошення з активними платними послугами — правила сервісу та модерації для всіх однакові 😏. Якщо оголошення порушує Правила публікації та/або пропонований товар/послуга знаходиться в списку Товарів і послуг, заборонених до публікації, а також, якщо за оцінкою адміністрації та/або користувачів OLX, його зміст недоречний — воно буде відправлене на редагування або відхилене. Якщо Ви помічаєте на сервісі заборонені оголошення, будемо вдячні, якщо повідомите нам про це. Для цього Ви можете натиснути кнопку "Скарга" в кінці кожного оголошення або повідомити всі подробиці в Чат на сторінці будь-якої статті Центру підтримки https://help.olx.ua/hc/uk.
Сперва внесли 1% + 10 гривен комиссии, с оправданием "для улучшения сервиса". Сейчас уменьшили количество бесплатных объявлений. Скорее всего тоже для улучшений. Все о нас думаете. Все улучшаете и улучшаете. ОЛХ нас за ЛОX держит, пора на ХОЛ послать. За объявления не плачу, всех кто хочет купить предлагаю наложкой. Я тоже, о ОЛХ думаю. P.S. Отзывуа - специально для... Читать отзыв Сперва внесли 1% + 10 гривен комиссии, с оправданием "для улучшения сервиса". Сейчас уменьшили количество бесплатных объявлений. Скорее всего тоже для улучшений. Все о нас думаете. Все улучшаете и улучшаете. ОЛХ нас за ЛОX держит, пора на ХОЛ послать. За объявления не плачу, всех кто хочет купить предлагаю наложкой. Я тоже, о ОЛХ думаю.
P.S. Отзывуа - специально для ОЛХ нарисуйте звездочку минус. Скоро понадобится.
Добрий день! Дякуємо за інформацію, передали ваш відгук розробникам. Оновлення здійснене з метою підвищення безпеки та якості контенту на сервісі. Показать 1 ответ
Давно користуюсь ОЛХ-ОМ, ще з 2017 року, памятаю дуже зручний інтерфейс, стара модель ОЛХ не було помилок, не мала якісь проблеми. І тут зявилась нова версія ОЛХ, новий дизайн, але стільки проблем ніколи не було, дуже багато помилок, адже просто моніторити оголошення складно, іноді сайт просто видає помилку, скаржаться покупці які навіть не можуть замовити через олх доставку, тому що... Читать отзыв Давно користуюсь ОЛХ-ОМ, ще з 2017 року, памятаю дуже зручний інтерфейс, стара модель ОЛХ не було помилок, не мала якісь проблеми. І тут зявилась нова версія ОЛХ, новий дизайн, але стільки проблем ніколи не було, дуже багато помилок, адже просто моніторити оголошення складно, іноді сайт просто видає помилку, скаржаться покупці які навіть не можуть замовити через олх доставку, тому що вилазить помилка, через декілька разів все ж таки вдається оформити оголошення.
Також колись були безкоштовні оголошення, там був ліміт, і на місяць декілька оголошень можна стабільно викласти, вже потрібно сплачувати оголошення, ок, але б було за що, наприклад сьогодні і вчора оголошення навіть не публікувались, а ще дуже цікава новина для всіх продавців крім платних оголошень олх вирішив здирати продавців комісію, продавати дешевий товар такі як кабелі зарядне через олх доставку просто не вигідно, олх має більше навару ніж продавець, а в гіршому випадку продавець віддає по закупці, в чому прикол тоді з продаж? Віддай товар безкоштовно..
Також олх стягує комісію при оформленні олх доставки з покупця, тобто заробляє на обох. Відправляти олх доставкою не вигідно, а втрачати покупця не хочеться, якщо виставити ціну більше ніж на ринку, ніхто товар не буде купувати, це не є вірішення проблеми, як рекомендує олх.
Поверніть все назад, адже не є справедливо.
Достоинства:
Майже немає, окрім того, що олх більше прорекомендований ніж інші платформи, і більше людей.
Дійсно, останніми днями спостерігалися певні несправності в роботі сайту, проте наші фахівці виправили цю ситуацію та постійно намагаються покращувати функціонал платформи.
Из-за комиссии продавец просит +10 грн от покупателя на товар стоимостью около 50 грн Покупатель обижается и впаривает негативный отзыв, без каких либо разбирательств!!! Вот и дожились, уважаемые продавцы, мне жаль вас, и даже жаль покупателей, поскольку страдает либо одна сторона либо вторая. Но только сам ОЛХ никогда не пострадает - истина... Грабить 10 грн за товары ценой до 150-200... Читать отзыв Из-за комиссии продавец просит +10 грн от покупателя на товар стоимостью около 50 грн Покупатель обижается и впаривает негативный отзыв, без каких либо разбирательств!!! Вот и дожились, уважаемые продавцы, мне жаль вас, и даже жаль покупателей, поскольку страдает либо одна сторона либо вторая. Но только сам ОЛХ никогда не пострадает - истина... Грабить 10 грн за товары ценой до 150-200 грн - это слишком, 1% берите себе, не боллее, и тогда таких проблем не будет! Это уже 1000 раз обсуждалось, сечас прилетит бот ответ
Вы с нас получаете деньги даже в войну тянете с людей за не качественную работу вашего сайта и мы еще должны тратить свое время на отписки (о дозвониться я уже молчу можно неделю звонить и никто не ответит) делать вашу работу? а вы заплатите нам за наше время потраченное на ваш Мошеннический сайт ? Очень интересно тысячи жалоб ,а... Читать отзыв Вы с нас получаете деньги даже в войну тянете с людей за не качественную работу вашего сайта и мы еще должны тратить свое время на отписки (о дозвониться я уже молчу можно неделю звонить и никто не ответит) делать вашу работу? а вы заплатите нам за наше время потраченное на ваш Мошеннический сайт ? Очень интересно тысячи жалоб ,а их не закроют.Знают куда заносить! модератор конечно не пропустит мой отзыв
Некорректная работа сайта, частные объявления исправляет на бизнес, даже с единичных объявлений требует оплату и вообще сайт очень изменился в худшую сторону.
Доброго дня! Щоб зрозуміти, чому вас перевели у “Бізнес”, радимо ознайомитися з правилами: https://help.olx.ua/hc/ru/articles/115001846229. Якщо вважаєте, що сталася помилка, повідомте нам про це через Чат підтримки. Для цього: перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk натисніть кнопку "Чат" внизу статті. в полі "Потрібна допомога?" введіть ключове слово з вашого питання і натисніть пошук оберіть тему вашого питання або просто тисніть кнопку "Почати чат". Ми завжди готові допомогти розібратися в ситуації 🙂
в аккаунте со вчерашнего дня 2 объявления проходят модерацию, обьявления не работают, деньги были оплачены для работы обьявлений, а не простоя. Компенсируйте. Барыги и мошенники.
Добрий день! Дійсно, на сайті спостерігалась певна проблема з модерацією оголошень. Якщо вона збереглася досі, повідомте нам про це через Чат підтримки. Для цього: перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk натисніть кнопку "Чат" внизу статті.
Олх это какая-то жесть. Договорилась с покупателем о другой сумме, изменила ее, и обьявление висит в ожидаемых почти сутки. Покупатель не может оформить заказ. Из-за вас я потеряю покупателя. Если вы хотите на нас зарабатывать, то хоть предоставьте нормальные условия для сделок, а не это все. Деньги берете, это какой вам сейчас доход, а сделать работу сайта не можете. Может... Читать отзыв Олх это какая-то жесть. Договорилась с покупателем о другой сумме, изменила ее, и обьявление висит в ожидаемых почти сутки. Покупатель не может оформить заказ. Из-за вас я потеряю покупателя. Если вы хотите на нас зарабатывать, то хоть предоставьте нормальные условия для сделок, а не это все. Деньги берете, это какой вам сейчас доход, а сделать работу сайта не можете. Может меньше надо обновлять его, по несколько раз в месяц у вас нововведения, он у вас скоро ляжет, и ариведерчи олх.
Достоинства:
Их уже нет
Недостатки:
Мало того что комиссия огромная на дешевый товар, так еще и сайт постоянно не работает
Добрий день! Дійсно, на сайті спостерігалась певна проблема з модерацією оголошень. Якщо вона збереглася досі, повідомте нам про це через Чат підтримки. Для цього: перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk натисніть кнопку "Чат" внизу статті.
OLX – это крупнейшая в Украине платформа онлайн-объявлений, где обычные украинцы, частные пользователи, могут продать любой товар, предоставить какую-либо услугу. В основе философии платформы – потребности людей и общества. Для многих OLX уже давно стал местом, где люди находят то, что им необходимо, что улучшает их жизнь здесь и сейчас.... подробнее
ОЛХ так нормально й не працює
До речі, із відповіді представника компанії... Читать отзыв Про багато "косяків" ОЛХ вже неодноразово написано, але більшість з них так і залишаеться не виправленими. Так, вже протягом понад місяць не працює планка Деталі, яка показує скільки часу залишилося до можливості розмістити оголошення в певній категоріїї. Писалося про це вже неодноразово, але ІТ-ГУРУ компанії не хотять або не можуть виправити цю помилку.
До речі, із відповіді представника компанії ОЛХ щодо поборів з продавців: Відповідь представника OLX понеділок, 16 жовтня
Добрий день! Дуже дякуємо за вашу небайдужість. Ми передали ваші побажання нашим розробникам. Всі оновлення на сервісі впроваджені з метою підвищення безпеки та ЯКОСТІ контенту.
І де ж ця якість? А може побори необгрунтовані?
Дякуємо за відгук.
На жаль, зараз спостерігається такий баг на всіх платформах. Фахівці працюють над усуненням цієї проблеми, але точних термінів поки немає.
Вибачте за тимчасові незручності.
Спочатку комісія і процент, а тепер ще й реклама поперла!
Що далі? щомісячний абонемент за вхід на сайт?
Маю надію що внесуть якісь зміни
Будемо вдячні за більш детальний відгук, який ми могли б передати нашим розробникам, щоб стати ще кращими для вас!
Постоянные блокировки из-за неадекватных жалоб.
перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk
натисніть кнопку "Чат" внизу статті.
в полі "Потрібна допомога?" введіть ключове слово з вашого питання і натисніть пошук
оберіть тему вашого питання або просто тисніть кнопку "Почати чат".
Ми завжди готові допомогти розібратися в ситуації 🙂 Показать 2 ответа
несуразность платных объявлений
и хотят чтоб я оплатил пакет стоимостью 45 грн
( я еще при продаже 10 грн отдам .. ) ,
то есть даже в случае удачной продажи я буду в убытке 6 грн .. ,
ну или 45... Читать отзыв Пытался продать одну Б/У мужскую рубашку поставил цену 49 грн , объявлению присвоили статус БИЗНЕСС
и хотят чтоб я оплатил пакет стоимостью 45 грн
( я еще при продаже 10 грн отдам .. ) ,
то есть даже в случае удачной продажи я буду в убытке 6 грн .. ,
ну или 45 если не купят ...
ранее я б\у рубашки не продавал ..
перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk
натисніть кнопку "Чат" внизу статті.
в полі "Потрібна допомога?" введіть ключове слово з вашого питання і натисніть пошук
оберіть тему вашого питання або просто тисніть кнопку "Почати чат".
Ми завжди готові допомогти розібратися в ситуації 🙂
Жахливий сервіс з 0 плюсів
Також, з такими комісіями, немає взагалі ніякого сенсу продавати речі, дешевші 300 грн. Продаєш ти, наприклад, майку за 50 грн, а отримуєш з неї 39 грн у крашому випадку. Практично, задарма. І ще і часто упакування за свій рахунок, це ще -5 грн. І який сенс продавати?!
Дякуємо за відгук.
Можливо у вас вже були оголошення в цій категорії і ще не пройшло 30 днів з періоду їх активації. Видалення оголошення не звільняє розміщення, навіть якщо ви зовсім видалите його з профілю.
Повернення коштів, за період поки оголошення було неактивне, не здійснюється. Це прописано в наших правилах:
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B0%D1%86%D1%96%D1%8F-%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%BD%D0%B8%D1%85-%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BD%D1%8C-%D0%BD%D0%B0-olx-V31
З повагою, підтримка OLX.
Отвратительный сайт. Блокируют без причины
Блокируют аккаунт без причины, потому что кто попало может жаловаться на твои объявления.
Как и сегодня произошло, заблокировали аккаунт. Девушка ,перевела деньги на карту ,написала данные свои , я ей через час сказала отправлю. Уже придя на почту захожу на ОЛх, а аккаунт заблокировали. и что это... Читать отзыв На сайте продаю больше 5 лет. Но, последнее время, это просто беспредел.
Блокируют аккаунт без причины, потому что кто попало может жаловаться на твои объявления.
Как и сегодня произошло, заблокировали аккаунт. Девушка ,перевела деньги на карту ,написала данные свои , я ей через час сказала отправлю. Уже придя на почту захожу на ОЛх, а аккаунт заблокировали. и что это вообще? человек думает ,что я мошенник и кинула его на деньги.
Тех поддержка не работает ,дозвониться невозможно.
Что случилось с сервисом?
То, есть адекватных продавцов, честных вы блокируете ,а всяких стукачей, извращенцев, тех кто унижает постоянно если , что-то не так-вы не блокируете.
Насправді причин, за якими може бути заблокований профіль не так вже й багато. А ось і вони:
-дублювання облікових записів;
-систематичні порушення;
-порушення законодавства;
-помічена підозріла активність в профілі.
Якщо вважаєте, що сталася помилка, повідомте нам про це через Чат підтримки. Для цього:
перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk
натисніть кнопку "Чат" внизу статті.
в полі "Потрібна допомога?" введіть ключове слово з вашого питання і натисніть пошук
оберіть тему вашого питання або просто тисніть кнопку "Почати чат".
Ми завжди готові допомогти розібратися в ситуації 🙂
Як так? Поясніть чому?
Ліміт (кількість безкоштовних розміщень) визначається окремо для кожної рубрики🤠
Кожне з оголошень буде займати своє розміщення 30 днів з моменту публікації. Не більше, не менше 😎.
Поки всі розміщення в рубриці зайняті (а в нашому прикладі — це до 31 жовтня), опублікувати нове оголошення безкоштовно не вийде — треба почекати поки розміщення звільнитися або оплатити послугу Додаткового розміщення / пакета розміщень.
Детальніше тут:
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%B2-%D1%8F%D0%BA%D0%B8%D1%85-%D1%80%D1%83%D0%B1%D1%80%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%85-%D0%B4%D1%96%D1%8E%D1%82%D1%8C-%D0%BB%D1%96%D0%BC%D1%96%D1%82%D0%B8-V2
Тупо дніщє
-ок 100 грн
-оплачувать?
-"скинув номер карти"
-а олх можна?
-доставкою?типу можна ну це з мене зніме комісію і з вас(по типу наложки),сенс переплачувати...
-можете спробувать ну в шоці будете с комісії:)
Все!!!заходю,профіль заблоковано,за,що?!!!!звісно впевнений що скарга від... Читать отзыв Згадав про свій старий профіль на олх якому вже більше 2-х років,зайшов,виставив оголошення,один з покупців захотів wifi модуль до ноутбука,далі такий діалог:
-ок 100 грн
-оплачувать?
-"скинув номер карти"
-а олх можна?
-доставкою?типу можна ну це з мене зніме комісію і з вас(по типу наложки),сенс переплачувати...
-можете спробувать ну в шоці будете с комісії:)
Все!!!заходю,профіль заблоковано,за,що?!!!!звісно впевнений що скарга від нього,я що бля когось примушую???а олх доставки я н.хрена підтверджую по 200/500 грн якщо людей розводю???я розумію коли це щось явно шахрайське,а тут що ви с.ка побачили такого???4 дні проіснував профіль,5 профіль за пів року ви шо н.х*й знущаєтесь тварі???!!!!
Якщо вважаєте, що сталася помилка, повідомте нам про це через Чат підтримки. Для цього:
перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk
натисніть кнопку "Чат" внизу статті.
в полі "Потрібна допомога?" введіть ключове слово з вашого питання і натисніть пошук
оберіть тему вашого питання або просто тисніть кнопку "Почати чат".
Ми завжди готові допомогти розібратися в ситуації 🙂 Показать 2 ответа
Что творится в ОЛХ -это уже ниже плинтуса.
Пытаюсь дозвониться на горячую линию -сидит робот безмозглый такой же как и весь ОЛХ ,и вместо того,чтобы соединить с оператором мурыжит кучей повторяющихся вопросов.Звонил раз десять ...так с оператором и не соединил.
Короче сплошное... Читать отзыв Мои обьявления,которые я прорекламировал и оплатил на 7 дней,обнаруживаю на следующий день в ожидаемых ,начал активировать-требуют опять денег за рекламу,прямо рекет какой то без придельный.
Пытаюсь дозвониться на горячую линию -сидит робот безмозглый такой же как и весь ОЛХ ,и вместо того,чтобы соединить с оператором мурыжит кучей повторяющихся вопросов.Звонил раз десять ...так с оператором и не соединил.
Короче сплошное жлобство и вымогательство ,вместо того,чтобы наладить прямую связь оператор-клиент,сэкономили на роботе,который толком не поможет.
Рекомендуємо вам звернутись у Чат підтримки клієнтів.
Наразі кнопка для виклику Чату знаходиться в кінці кожної конкретної статті Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk
Перейдіть, наприклад, за цим посиланням:
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D0%B8-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D1%86%D0%B5%D0%B2%D1%96-%D0%B7%D0%B0%D1%80%D0%B0%D1%85%D1%83%D1%8E%D1%82%D1%8C%D1%81%D1%8F-%D0%B3%D1%80%D0%BE%D1%88%D1%96-%D0%BF%D0%BE-%D1%83%D0%B3%D0%BE%D0%B4%D1%96-%D0%B7-olx-%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BA%D0%B0-V37
В кінці статті знаходиться кнопка Чат.
Ужас ужасный
зажрались олх. тарифы выше новой почты
дешевше навіть новою поштою по області замовити, або укр поштою
єто что за новая опция в оплате безопасная сделка??
ви зажрались!
не выгодно через вас заказывать. Больше и не буду
только напрямую через почту
кусайте локти
Дякуємо вам за відгук.
З 25.03.23 користування послугою OLX Доставка включає в себе сервіс “Безпечна угода”. Цей сервіс стає “серцем” послуги та забезпечує:
Покупцю — можливість не перераховувати кошти за товар напряму продавцю, аж доки угода не буде закрита, й гарантовано отримати їх назад в разі відмові від отримання чи скасування угоди*.
Продавцю — бути впевненим, що кошти таки будуть зараховані після завершення угоди, а також не платити за перевезення в обидві сторони.
Наша компанія докладає багато зусиль, витрачає час і вкладає кошти в те, щоб ця послуга була саме такою — зручною і надійною для обох сторін. Тож, цілком закономірно, що компанія бере певну комісію за сервіс, адже OLX, як і будь який інший бізнес у світі, потребує вкладень для можливості працювати і розвиватися. В тому числі, щоб покращувати саму послугу OLX Доставка, наприклад, допрацьовувати функціонал чи покращувати умови взаємодії з логістичними партнерами.
Все гірше і гірше
Оновлення здійснене з метою підвищення безпеки та якості контенту на сервісі.
З повагою, підтримка OLX
Некоректна тех підтримка
Після того як я пошукала рішення в інтернеті і перешукла на сайті вирішила звернутись до підтримки
Сформувавши питання і чітко пояснивши що я не розумію оператор просто скопіював мені у відповідь інформацію з сайту що таке олх доставка і миттєво закрив діалог навіть не давши мені змоги зрозуміти що сталось
А що... Читать отзыв Виникли питання що до олх доставки
Після того як я пошукала рішення в інтернеті і перешукла на сайті вирішила звернутись до підтримки
Сформувавши питання і чітко пояснивши що я не розумію оператор просто скопіював мені у відповідь інформацію з сайту що таке олх доставка і миттєво закрив діалог навіть не давши мені змоги зрозуміти що сталось
А що гратись? міг просто посилання на сторінку залишити на якій він використав чарівне копіювати-вставити.
Дякуємо вам за відгук.
Якщо ваше запитання ще актуальне - напишіть нам, будь ласка, в особисті повідомлення на нашій офіційній сторінці https://www.facebook.com/olx.ua.
Головна схема роботи ОЛХ - зробити ваше приватне оголошення бізнесом
Для цього наугад вибирається оголошення з вашого профілю (у мене вони, на щастя для них, всі в одній рубриці) і переводиться в бізнес.
У мене це було оголошення з товаром за 70 грн, який я продав 1шт півроку тому - оце так бізнес!!! Вся... Читать отзыв Останній місяць показав - що це їхня головна ціль, щоб вимагати гроші за публікацію кожного оголошення.
Для цього наугад вибирається оголошення з вашого профілю (у мене вони, на щастя для них, всі в одній рубриці) і переводиться в бізнес.
У мене це було оголошення з товаром за 70 грн, який я продав 1шт півроку тому - оце так бізнес!!! Вся рубрика автоматично переводиться на платну основу і про безкоштовні оголошення можна забути.
Така сама фігня відбулася один в один на іншому профілі в той самий день, і у мого товариша наступного дня - тож варіант випадковості відкидаємо.
Плюс видалили приватне оголошення, яке я на свою біду щойно прорекламував, щоб продати - тепер вимагають гроші ще і за його публікацію, інакше втратиш все що витратив на рекламу.
Наступним було видаллення щойно прорекламованого оголошення в рубриці іграшки. Щоб ативувати пише "змініть рубрику". Тисну змінити рубрику - пише "зміна рубрики прорекламованого оголошення заборонена!" Замкнуте коло.
Переписка в чаті з підтримкою почалася ввічливо і закінчилася матюками.
Витримати це адекватній людині неможливо. Уходять в несознанку - перекидають ваш чат від одного "спеціаліста" до іншого, потім закривають чат, обіцяючи поспілкуватися з вами по email.
Не добився відповіді на жодне питання. Грають у дурника - запитуєш одне, він тобі інше.
Кажеш - дайте чітку аргументовану відповідь - він тобі "ми все робимо для вашого удобства і збільшення ваших продажів".
Ти йому "ви компенсуєте мої витрачені кошти з ваших технічних причин?" - він тобі "можливо ми розглянемо це у майбутньому"
Висновок - отримали завдання висосати максимально бабла з усіх, кого ще можна, самими неадекватними методами.
Боротися з цим немає сенсу, бо ігнорують повністю, дарма витрачений час, нерви і гроші.
Вони зайняті більш важливою справою - розробкою нових схем висасування грошей і нових "покращень", замість того щоб розробити адекванту політіку стосовно платних послуг та розміру комісій, щоб і заробляти самим і дати щось заробити людям на цій платформі, які були б зацікавлені тут залишитись.
Про те, що сайт після введення комісії з продавців "для покращення сервісу" працює декілька годин на день, взагалі мовчу - це позорище.
Кожного разу думаю, що це вже саме дно, але кожного разу помиляюсь. У прірву можна падати безкінечно.
З повагою, підтримка OLX!
Знову заблокований профіль
Дискримінація продавців з боку адміністрації сайту
Навіть, якщо угоди не було, покупець може поставити негативну оцінку лише тому, що продавець відмовив в продажі наприклад через ОЛХ-доставка. А якщо наприклад потенційний покупець напише матюків, то йому за це не поставиш негативну оцінку,... Читать отзыв Ставлю 1, тому що адміністратрація сайту дискримінує продаців по відношенню до покупців, а саме надає можливість ставити оцінку лише покупцям, у продавців такої можливості немає!!!
Навіть, якщо угоди не було, покупець може поставити негативну оцінку лише тому, що продавець відмовив в продажі наприклад через ОЛХ-доставка. А якщо наприклад потенційний покупець напише матюків, то йому за це не поставиш негативну оцінку, бо ОЛХ дискримінує продавців.
ПОКУПЕЦЬ - НЕ ЗАВЖДИ ПРАВИЙ!
Забезпечення рівності прав усіх сторін - це запорука нормального бізнесу.
З повагою, підтримка OLX!
Обновление категории
Олх Не Надали Оплаченi послуги.
Купував одним платежем турбо + топ . Нарахували лише турбо без топа . А списали як за турбо та топ .
Списали 186 грн, та нi нiчого не надали. Пiдтримка пише одне в кабiнетi iнше.
Емейл олх.
[email protected]
Аби ми могли розібратись конкретно у вашій ситуації, напишіть нам, будь ласка, в особисті повідомлення на нашій офіційній сторінці https://www.facebook.com/olx.ua.
Сайт не работает, сделайте уж что-то
Або напишіть нам в Чат підтримки. Для цього:
перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk
натисніть кнопку "Чат" внизу статті.
Польский олх.
и если я правильно понял, там можно отключать олх доставку опционально :)
и про комиссию с продавцов ничего не нашел. но очень интересно посмотреть на польский олх
Ми дуже вдячні за ваш відгук, це важливо для нас. Будемо раді, якщо ви детально напишете, що саме вам не сподобалось в нашому оновленому сервісі, щоб ми передали ці коментарі наші розробникам. Це важливо, щоб ми могли стати ще краще і зручніше для вас.
Оплатил бизнес обьявление, но оно не вышло
Для цього зайдіть на будь-яку статтю, та прогорніть її донизу. Кнопка "Чат" має відображатись там.
Мошенник продавал газ плиту
Мошенник продумал историю, назвался реальным Стельмах Иван Николаевич, Киев. Отвечал только на звонки. Говорил, что он фермер, очень... Читать отзыв Газовые плиты ОЛХ доставкой не отправляются, потому что тяжелее 30 кг, поэтому купить плиту на ОЛХ – это танец з бубном. Покупатель не хочет отправлять деньги кому попало, а продавец не хочет отправлять товар кому попало без задатка (доставка больше 1000 грн).
Мошенник продумал историю, назвался реальным Стельмах Иван Николаевич, Киев. Отвечал только на звонки. Говорил, что он фермер, очень занят, ездит часто на почту по бизнесу и готов отправить плиту хоть завтра. Телефон +380958399755, +38-095-839-97-55. Попросил задаток на карту 4790-7299-2912-2638 (4790729929122638), а как получил, то перестал выходить на связь. ОЛХ заблокировала его объявления и аккаунт, но денег уже не вернуть.
Тільки правоохоронні органи можуть знайти правопорушника, тому відразу зверніться у Кіберполіцію за посиланням 👉https://ticket.cyberpolice.gov.ua/ і подайте заяву про вчинений злочин до місцевого відділку.
Компанія OLX готова допомогти у вирішенні вашої ситуації✊ Ми будемо сприяти слідству в рамках законодавства та при офіційному зверненні від правоохоронних органів.
Якщо у Вас залишились питання - напишіть нам, будь ласка, в особисті повідомлення на нашій офіційній сторінці https://www.facebook.com/olx.ua.
ОЛХ керуються законодавством, яке самі й придумали
Звичайне оголошення або оголошення з активними платними послугами — правила сервісу та модерації для всіх однакові 😏.
Якщо оголошення порушує Правила публікації та/або пропонований товар/послуга знаходиться в списку Товарів і послуг, заборонених до публікації, а також, якщо за оцінкою адміністрації та/або користувачів OLX, його зміст недоречний — воно буде відправлене на редагування або відхилене.
Якщо Ви помічаєте на сервісі заборонені оголошення, будемо вдячні, якщо повідомите нам про це. Для цього Ви можете натиснути кнопку "Скарга" в кінці кожного оголошення або повідомити всі подробиці в Чат на сторінці будь-якої статті Центру підтримки https://help.olx.ua/hc/uk.
Дно за дном... ниже минуса.
За объявления не плачу, всех кто хочет купить предлагаю наложкой. Я тоже, о ОЛХ думаю.
P.S. Отзывуа - специально для... Читать отзыв Сперва внесли 1% + 10 гривен комиссии, с оправданием "для улучшения сервиса". Сейчас уменьшили количество бесплатных объявлений. Скорее всего тоже для улучшений. Все о нас думаете. Все улучшаете и улучшаете. ОЛХ нас за ЛОX держит, пора на ХОЛ послать.
За объявления не плачу, всех кто хочет купить предлагаю наложкой. Я тоже, о ОЛХ думаю.
P.S. Отзывуа - специально для ОЛХ нарисуйте звездочку минус. Скоро понадобится.
Дякуємо за інформацію, передали ваш відгук розробникам.
Оновлення здійснене з метою підвищення безпеки та якості контенту на сервісі. Показать 1 ответ
Загалом в гіршу сторону.
Також колись були безкоштовні оголошення, там був ліміт, і на місяць декілька оголошень можна стабільно викласти, вже потрібно сплачувати оголошення, ок, але б було за що, наприклад сьогодні і вчора оголошення навіть не публікувались, а ще дуже цікава новина для всіх продавців крім платних оголошень олх вирішив здирати продавців комісію, продавати дешевий товар такі як кабелі зарядне через олх доставку просто не вигідно, олх має більше навару ніж продавець, а в гіршому випадку продавець віддає по закупці, в чому прикол тоді з продаж? Віддай товар безкоштовно..
Також олх стягує комісію при оформленні олх доставки з покупця, тобто заробляє на обох. Відправляти олх доставкою не вигідно, а втрачати покупця не хочеться, якщо виставити ціну більше ніж на ринку, ніхто товар не буде купувати, це не є вірішення проблеми, як рекомендує олх.
Поверніть все назад, адже не є справедливо.
Дійсно, останніми днями спостерігалися певні несправності в роботі сайту, проте наші фахівці виправили цю ситуацію та постійно намагаються покращувати функціонал платформи.
Щодо безкоштовних оголошень, то на сайті діють певні ліміти, ознайомитись з ними ви можете тут: https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%81%D0%BA%D1%96%D0%BB%D1%8C%D0%BA%D0%B8-%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BD%D1%8C-%D0%BC%D0%BE%D0%B6%D0%BD%D0%B0-%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D1%82%D0%B8-%D0%BD%D0%B0-olx-%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BA%D0%BE%D1%88%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%BD%D0%BE-V17
Вы рискуете получить плохой отзыв за 10 грн
Покупатель обижается и впаривает негативный отзыв, без каких либо разбирательств!!!
Вот и дожились, уважаемые продавцы, мне жаль вас, и даже жаль покупателей, поскольку страдает либо одна сторона либо вторая. Но только сам ОЛХ никогда не пострадает - истина...
Грабить 10 грн за товары ценой до 150-200... Читать отзыв Из-за комиссии продавец просит +10 грн от покупателя на товар стоимостью около 50 грн
Покупатель обижается и впаривает негативный отзыв, без каких либо разбирательств!!!
Вот и дожились, уважаемые продавцы, мне жаль вас, и даже жаль покупателей, поскольку страдает либо одна сторона либо вторая. Но только сам ОЛХ никогда не пострадает - истина...
Грабить 10 грн за товары ценой до 150-200 грн - это слишком, 1% берите себе, не боллее, и тогда таких проблем не будет! Это уже 1000 раз обсуждалось, сечас прилетит бот ответ
Якщо ви отримали неправдивий відгук, ви можете ознайомитись за посиланням, як його видалити: https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%8F%D0%BA-%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D1%82%D0%B8-%D0%BE%D1%86%D1%96%D0%BD%D0%BA%D1%83-%D1%82%D0%B0-%D0%B2%D1%96%D0%B4%D0%B3%D1%83%D0%BA-%D0%BD%D0%B0-olx-V39
Удаляют рекламму
Очень интересно тысячи жалоб ,а... Читать отзыв Вы с нас получаете деньги даже в войну тянете с людей за не качественную работу вашего сайта и мы еще должны тратить свое время на отписки (о дозвониться я уже молчу можно неделю звонить и никто не ответит) делать вашу работу? а вы заплатите нам за наше время потраченное на ваш Мошеннический сайт ?
Очень интересно тысячи жалоб ,а их не закроют.Знают куда заносить!
модератор конечно не пропустит мой отзыв
"Объявление скоро появится на сайте" висит уже два дня, причем оплаченное
перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk
натисніть кнопку "Чат" внизу статті.
в полі "Потрібна допомога?" введіть ключове слово з вашого питання і натисніть пошук
оберіть тему вашого питання або просто тисніть кнопку "Почати чат".
Ми завжди готові допомогти розібратися в ситуації 🙂
Мошенники и барыги
перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk
натисніть кнопку "Чат" внизу статті.
Все хуже и хуже
перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk
натисніть кнопку "Чат" внизу статті.