OLX отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 25
Отзывы клиентов и пользователей
OLX
OLX – это крупнейшая в Украине платформа онлайн-объявлений, где обычные украинцы, частные пользователи, могут продать любой товар, предоставить какую-либо услугу. В основе философии платформы – потребности людей и общества. Для многих OLX уже давно стал местом, где люди находят то, что им необходимо, что улучшает их жизнь здесь и сейчас.... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 10901 отзыва
Доски объявлений
Вопросы и ответы
- Для чего деньги снимают и ложат себе на счёт а услуги не предоставляют
- Как можно связаться с специалистом ОЛХ
- Видалили моє оголошення без причини
- Отказался от заказа через 2 саса коли вернуть гроші
- Не могу оплатить подачу объявления.
- Почему не ставят все отзывы?
- Почему нет рейтинга покупателей?
- Отзывы от продавцах
- Обліковий запис заблоковано
- Мошенник
Полнейшая неадекватность службы поддержки
Работник службы поддержки Раиса абсолютно не вникая в суть проблемы, отзыв не удаляет и предлагает пообщаться с таким же неадекватным псевдопокупателем.
Но при этом я не могу оставить отзыв о покупателе, спрашивается почему?
На том же Ибее абсолютно нормальным является обоюдное написание отзывов.
Выход в этой ситуации один, т.к.... Читать отзыв Обратился в службу поддержки с просьбой удалить необоснованный отзыв от покупателя.
Работник службы поддержки Раиса абсолютно не вникая в суть проблемы, отзыв не удаляет и предлагает пообщаться с таким же неадекватным псевдопокупателем.
Но при этом я не могу оставить отзыв о покупателе, спрашивается почему?
На том же Ибее абсолютно нормальным является обоюдное написание отзывов.
Выход в этой ситуации один, т.к. этот псевдопокупатель, ещё и является продавцом, он получит несколько заказов, которые ему так же приедут назад и я оставлю ему такой же отзыв, раз площалка олх не способна включить отзывы с двух сторон.
Ми працюємо над покращенням якості роботи служби підтримки. Ми хочемо, щоб кожен користувач OLX відчував себе захищеним та справедливо поінформованим.
Що стосується явних порушень правил користувачами, ми також проводимо розслідування щодо таких випадків.
У випадку виявлення порушення правил ми використовуємо відповідні заходи.
З повагою, команда OLX
сервис улучшается прям на глазах
Якщо номер маркування схожий на формат номеру телефону - то він буде шифруватися.
З повагою, команда OLX!
Видалили не правомірно оголошення! Некомпетентні працівники!
Нам дуже прикро, що відбувається така ситуація.
Напишіть нам ,будь ласка, в особисті повідомлення на нашій офіційній сторінці https://www.facebook.com/olx.ua , вказавши свою пошту,щоб ми могли розібратись конкретно у вашій ситуації.
З повагою, команда OLX!
Олх украли у меня сегодня примерно 40 гривен
Худшая площадка!Скатилась просто на самое дно!
От своей жадности просто с ума посходили.Сначала брали комиссию за доставку (ладно понятно).Потом с продавца,потом с покупателя.Максимально урезают количество бесплатных обьявлений так же удаляют обьявления под надуманными предлогами.
Перевели в категорию "бизнес" мое обьявление по продаже вещей.Какой бизнес?Вещи б.у.
Я живу в прифронтовом городе.И пытаюсь как... Читать отзыв Очень интересно до какого уровня можно "пробить дно" так как пробивает его OLX ?
От своей жадности просто с ума посходили.Сначала брали комиссию за доставку (ладно понятно).Потом с продавца,потом с покупателя.Максимально урезают количество бесплатных обьявлений так же удаляют обьявления под надуманными предлогами.
Перевели в категорию "бизнес" мое обьявление по продаже вещей.Какой бизнес?Вещи б.у.
Я живу в прифронтовом городе.И пытаюсь как многие сейчас выжить!Но даже это не останавливает крахоборов из olx!
Люди переставайте платить этим МАРОДЕРАМ !!! Ищите в интернете другие площадки (они есть) и большинство из них берут только процент от продажи
Давайте вместе загоним этих барыг так далеко,как только можно!Не выручайте их!!!
P/S для коментаторов olx (не нужно коментировать мое сообщение своими скриптами.Просто идите по известному вам адресу)
зависає весь сервіс із їх програмістами
У вас, що програмісти постійно зависають, як і весь сервіс? Вмієте тільки швидко ціну підіймати і її здирати.
Чим далі, тим гірше.
Дуже дякуємо за ваш відгук, ми передали ваші коментарі розробникам. Ми безперервно працюємо над тим, щоб ставати ще зручнішими та кращими для наших користувачів. Всі нововведення на платформі впроваджені з метою підвищення безпеки та якості контенту.
З повагою, підтримка OLX!
Профіль заблокований на 10 році як я на ОЛХ.
"Профіль заблоковано через розміщення фальсифікованих товарів",
Нам прикро, що сталась така ситуація. Але якщо регулярно публікувати оголошення, які порушують Правила та/або Умови сервісу — ваш профіль буде заблокований без можливості відновлення.
Невероятно багованое приложение
Сейчас же, никаких уведомлений, ни на почту ни на что не было, я буквально случайно зашёл на OLX - а там и уйма сообщений, и отмененные продажи по сроку давности - просто... Читать отзыв Повыставлял мусора с хаты, и ждал. Ранее, было уведомление на телефоне что есть новое сообщение или покупка, она пропала - но сообщения всё ещё на почту присылались.
Сейчас же, никаких уведомлений, ни на почту ни на что не было, я буквально случайно зашёл на OLX - а там и уйма сообщений, и отмененные продажи по сроку давности - просто из-за того, что я даже не знал что что-то купили.
Итог - потраченное время у покупателя, отсутствие денег у меня.
Учитывая, что на платформе берутся комиссии и из продавца, и из покупателя - оно могло бы работать и лучше.
Про разнообразные баги на сайте и вовсе молчу - работать с ОЛХ можно только через приложение
Ранее же, ОЛХ был самой топовой платформой
Дякуємо за відгук .
Рекомендуємо Вам перевірити чи підключені потрібні push-сповіщення в налаштуваннях вашого профілю OLX.
Детальніше про сповіщення Ви можете дізнатись за посиланням:
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%BD%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D1%85%D0%BE%D0%B4%D1%8F%D1%82%D1%8C-%D0%BF%D1%83%D1%88-%D1%81%D0%BF%D0%BE%D0%B2%D1%96%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F-%D0%B2-%D0%B4%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D1%82%D0%BA%D1%83-olx-V6
З повагою, команда OLX!
Воруют деньги у клиентов
Спершу треба переконатися чи зафіксований в нашій системі сам факт замовлення послуги. Для цього увійдіть у ваш профіль OLX і відкрийте вкладку «Платежі та рахунок OLX». Подивіться чи є там запис про замовлення послуги для цього оголошення.
Також, спробуйте очистити кеш вашого браузера/пристрою. Іноді через засмічену місяцями історію деякі елементи на сайтах можуть підвисати 😟
Більше деталей Ви можете дізнатись за посиланням:
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%BE%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%B0-%D1%83%D1%81%D0%BF%D1%96%D1%88%D0%BD%D0%B0-%D0%B0%D0%BB%D0%B5-%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B0-%D0%BD%D0%B5-%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%BD%D0%B0-V37
З повагою, команда OLX!
На каком основании вы не возвращаете полную сумму
Продавец не отправил оплаченный товар, на каком основании вы удерживаете плату???
У випадку скасування угоди - вартість товару, доставки та оплата за Безпечну угоду повертаються одним платежем протягом 24 год.
При поверненні грошей за товар додаткова комісія може бути утримана вашим банком. Тому перед використанням банківської картки краще уточнити всі умови в банку-емітенті.
Кілька деталей по картках ми вже зібрали тут — https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%B2%D0%B8%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8F-%D0%B1%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D1%96%D0%B2%D1%81%D1%8C%D0%BA%D0%B8%D1%85-%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82-%D0%B2-%D1%83%D0%B3%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D1%85-%D0%B7-olx-%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BA%D0%B0-V39
З повагою, команда OLX!
реальных покупателей нет,одни перекупы
Шкода, що у Вас залишилось таке враження, команда докладає багато зусиль для зручного використання сервісу.
Нашою метою є створення зручного та справедливого сервісу для всіх користувачів, де кожен може вільно продавати або купувати товари без зайвих перешкод.
З повагою, команда OLX!
не покупайте у этого продавца спортивных добавок
Продают "бурду" нет сертификатов на продукцию, заказал у них , приехал какой-то растворимы порошок, ничего общего с креатином, попросил вернуть деньги, отправил, так и весит на почте, не забирают, на сообщения не отвечают
Дякуємо, що повідомляєте про недобросовісних користувачів.
Якщо Ви помічаєте на сервісі неправдиві оголошення або ж недобросовісних користувачів - будемо вдячні, якщо повідомите нам про це.
Для цього Ви можете натиснути кнопку "Скарга" в кінці кожного оголошення або зв’яжіться зі Службою підтримки OLX, щоб наші спеціалісти обмежили діяльність шахрайського профілю.
Для зв'язку з підтримкою, перейдіть за посиланням та внизу статті Ви побачите кнопку "Чат"
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%8F%D0%BA-%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%80%D0%B6%D0%B8%D1%82%D0%B8%D1%81%D1%8F-%D0%BD%D0%B0-%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%83%D0%B2%D0%B0%D1%87%D0%B0-%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F-%D0%BD%D0%B0-olx-V42
З повагою, команда OLX!
манипуляции с весом
Безпідставно зняли з публікації оголошення
Безпідставно можуть видалити ваше оголошення, яке спокійно було собі активне більше ніж пів року.
А вже щоб розмістити таке саме, треба платити гроші, бо рахують що перше ще активне.
Цікаво це така робоча схема???
Чим же звичайна перетримка тварин небезпечна і не відповідає безпеці сайту???
Це при тому що у ОЛХ є цілий розділ
Присвячений перетримці тварин???
Нам шкода, що трапилась така ситуація.
Для того , щоб ми змогли розібратись - надішліть ,будь ласка нам в особисті повідомлення на нашій офіційній сторінці https://www.facebook.com/olx.ua ID оголошення та Вашу електронну адресу.
З повагою.команда OLX!
Мошенник с олх
Нам прикро, що сталась така ситуація. Ми радимо дуже уважно оглядати товар на пошті. Після отримання товару на пошті угода закривається. А це означає, що кошти вже пішли продавцеві і в рамках OLX Доставка ми їх вже не повернемо («відкотити» послугу назад не вийде). Тому тут єдиний вихід — зв'язатися з продавцем і обговорити особисто повернення товару і оплати за нього. Показать 2 ответа
OLX сошёл с ума
Для цього зайдіть на будь-яку статтю, та прогорніть її донизу. Кнопка "Чат" має відображатись там.
Шахрай продає взуття на олх
Об'яву зразу видалив, після внесення передплати.
В усіх об'явах дуже красиво все розписано, навіть є безкоштовна доставка, якщо оплатите за товар всю сумму.
Олх не реагує на скарги всіх, хто попався на цього шахрая, як продавав так і продовжує продавати!
Карта... Читать отзыв Замовила взуття ще 12.10, вже 18.10, продавець корме завтраками, хоча обіцяв вислати, через 1-2 дні після передплати 200 грн.
Об'яву зразу видалив, після внесення передплати.
В усіх об'явах дуже красиво все розписано, навіть є безкоштовна доставка, якщо оплатите за товар всю сумму.
Олх не реагує на скарги всіх, хто попався на цього шахрая, як продавав так і продовжує продавати!
Карта шахрая 5169360024606471 Дуднік А., телефон 06327220202
Шкода, що Ви зіткнулися з шахраєм😔
Часткова або повна передоплата на банківську картку — відома схема шахрайства.
Закликаємо вас бути уважними і дотримуватися базових правил безпечних покупок на платформі.
Будемо вам вдячні, якщо повідомите всю наявну інформацію про шахрая в Чат підтримки .
Для зв'язку з підтримкою перейдіть за цим посиланням , внизу статті Ви побачите кнопку "Чат"
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%8F%D0%BA-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B8-%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BF%D0%B5%D1%87%D0%BD%D0%BE-V4
Дякуємо, що повідомляєте про недобросовісних користувачів. Дякуючи Вам наш сервіс стає краще.
З повагою, підтримка OLX!
Платные услуги - воры в законе
Чтоб для вашей шараги котёл кое-где растопили
На вартість додаткового розміщення або пакета впливає популярність рубрики, кількість оголошень і відвідувачів рубрики, вартість товарів в рубриці тощо. Також для розрахунку вартості використовувався досвід сервісів OLX в інших країнах, але з урахуванням особливостей українського ринку.
OLX - це завжди розумний вибір:
- ми постійно рекламуємось на ТБ, щоб підтримати Ваш бізнес;
- чисельність нашої аудиторії перевищує кількість на інших схожих сайтах;
- на OLX оголошення отримують більше дзвінків завдяки великій аудиторії;
- багатоканальна підтримка в будь-яких ситуаціях.
Наша компанія є лідером на ринку з величезною авдиторією - щомісяця ресурс відвідує більш ніж 25 млн користувачів. ОЛХ може надати нові можливості розвитку для Вашого бізнесу завдяки дієвим рекламним інструментам та підтримці менеджера.
З повагою, підтримка OLX!
Зникає ціна з оголошення
Я розумію що ОЛХ зайнятий тим як би більше відсотків під час війни здерти з людей, нам же живеться О-ГО-ГО, нікуди гроші подіти! Вже дійшли... Читать отзыв Новий глюк від ОЛХ. Не показує ціну товару! Пробувала редагувати кілька разів, ціна спочатку є, але через кілька хвилин зникає. Подивилася в інших продавців, така ж історія, не тільки в мене, а в багатьох!
Я розумію що ОЛХ зайнятий тим як би більше відсотків під час війни здерти з людей, нам же живеться О-ГО-ГО, нікуди гроші подіти! Вже дійшли до 3% від продажу. Але від цього якість послуги не стала кращою, а навіть навпаки, чим далі, тим гірше, і тижня не проходить що не було якогось глюку, і ось зараз знову - ціни пропадають!
Прикріплюю скріншоти РІЗНИХ продавців, обрала перші-ліпші!
Поки писала відгук сайт весь завис, частий напис - "Ой, що щось пішло не так ... " Це вже звично!
З повагою, підтримка OLX!
развод с ОЛХ доставкой
Вартість доставки в такому випадку не повертається, оскільки товар приїхав до покупця і сама оплачена послуга доставки надана.
Не забирає посилки! Чорний список!!!
Пропоную щоб ОЛХ зробив сторінку з чорним списком покупців які НЕ забирають посилки! Будь-ласка, замість того щоб банити цей копі-паст неадекватів, краще зробіть чорний список де продавець може додати особу, і бажано з доказовим скріншотом та коментарем, ну чомусь покупець мовчить у відповідь, а я не знаю... Читать отзыв Ще одна ... в чорний список!!! - Данилів Інна, тел. 0967437458, с. Голинь
Пропоную щоб ОЛХ зробив сторінку з чорним списком покупців які НЕ забирають посилки! Будь-ласка, замість того щоб банити цей копі-паст неадекватів, краще зробіть чорний список де продавець може додати особу, і бажано з доказовим скріншотом та коментарем, ну чомусь покупець мовчить у відповідь, а я не знаю чому! В результаті по правилам Нової Пошти я маю заплатити надзвичайну суму за зберігання!!! Простіше відмовитись від тої посилки. Не итреба мені нагадувати про ОЛХ доставку, якщо покупець НЕ хотів її. Отож відповідальність несе продавець, поки ви не створите ЧОРНИЙ СПИСОК ПОКУПЦІВ ШАХРАЇВ.
Дякуємо за інформацію, передали ваші побажання розробникам.
З повагою, підтримка OLX
OLX мошенники
Кошти сплачувались автором оголошень, які Ви не публікували. За поточні порушення повернення коштів не передбачене.
Обережно шахраї
5375414109248749
Ірина С
Id 858607091
Олх не реагує, акаунт не видаляє, одразу повідомили в банк та кіберполіцію.
Олх внизу тут не пишіть щоб ми звернулися до чат підтримки і.т.п. Вже звернулися тому і написав що олх не реагує!
Закликаємо вас бути уважними і дотримуватися базових правил безпечних покупок на платформі.
Будемо вам вдячні, якщо повідомите контакти шахрая, де сами ви спілкувалися з ним, аби ми могли передати цю інформацію на перевірку та подальше блокування.
Заборонені товари для обраних продавців?.. На скарги не реагують
Нам шкода, що трапилась така ситуація.
Для того , щоб ми змогли розібратись - надішліть ,будь ласка нам в особисті повідомлення на нашій офіційній сторінці https://www.facebook.com/olx.ua :
ID оголошень , які порушують правила , а також ID Вашого оголошення.
З повагою, команда OLX! Показать 2 ответа
Пішов з олх
1. Олх доставка забирає четвертинну вартості товару при тому за оголошення в рубрику кухні платиш 39 грн. Коли олх пояснює що ми як будь-який бізнес переглядаємо ціни. Так ось продавайте самі на своїй платформі глядачі голодні!
2. Платформа олх не розрахована на продаж маржинальних товарів тут покупець жид або просто бідний.
При тому... Читать отзыв Моя оцінка платформі Дуже погана.
1. Олх доставка забирає четвертинну вартості товару при тому за оголошення в рубрику кухні платиш 39 грн. Коли олх пояснює що ми як будь-який бізнес переглядаємо ціни. Так ось продавайте самі на своїй платформі глядачі голодні!
2. Платформа олх не розрахована на продаж маржинальних товарів тут покупець жид або просто бідний.
При тому що кожен і продавець і покупець має платити комісію олх доставки яка мабуть в кінці року буде+ 100 грн.
3. Є і інші платформи де немає таких високих цін на послуги тому олх прощавайте!
На вартість пакета впливає популярність рубрики, кількість оголошень і відвідувачів рубрики, вартість товарів в рубриці тощо. Також для розрахунку вартості використовувався досвід сервісів OLX в інших країнах, але з урахуванням особливостей українського ринку.
OLX - це завжди розумний вибір:
- ми постійно рекламуємось на ТБ, щоб підтримати Ваш бізнес;
- чисельність нашої аудиторії перевищує кількість на інших схожих сайтах;
- на OLX оголошення отримують більше дзвінків завдяки великій аудиторії;
- багатоканальна підтримка в будь-яких ситуаціях.
Наша компанія є лідером на ринку з величезною авдиторією - щомісяця ресурс відвідує більш ніж 25 млн користувачів. ОЛХ може надати нові можливості розвитку для Вашого бізнесу завдяки дієвим рекламним інструментам та підтримці менеджера.
З повагою, команда OLX!
Аферисти які вимагають гроші
Якщо ви зіштовхнулись з недобросовісним користувачем,або вважаєте його дії шахрайськими , напишіть до Служби підтримки OLX. Спеціалісти допоможуть обмежити діяльність цього профілю .
Для зв'язку з підтримкою, перейдіть за посиланням та внизу статті Ви побачите кнопку "Чат"
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%8F%D0%BA-%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%80%D0%B6%D0%B8%D1%82%D0%B8%D1%81%D1%8F-%D0%BD%D0%B0-%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%83%D0%B2%D0%B0%D1%87%D0%B0-%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F-%D0%BD%D0%B0-olx-V42
Отключение способов доставки
Також можна відключити послугу лише на оголошенні.
При відключенні та підключенні послуги OLX доставка необхідно зв'язатись з нашими агентами служби підтримки.
Для зв'язку з підтримкою перейдіть за цим посиланням , внизу статті Ви побачите кнопку "Чат"
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%8F%D0%BA-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B8-%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BF%D0%B5%D1%87%D0%BD%D0%BE-V4
Недалекие маркетологи, обман на весе
З повагою, команда OLX.
Отстойник какой то
Це займе всього декілька секунд:
Переходьте на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів за посиланням https://help.olx.ua/hc/uk
клікайте на «Чат» внизу статті