OLX отзывы с оценкой «Плохо» / страница 2
Отзывы клиентов и пользователей
OLX
OLX – это крупнейшая в Украине платформа онлайн-объявлений, где обычные украинцы, частные пользователи, могут продать любой товар, предоставить какую-либо услугу. В основе философии платформы – потребности людей и общества. Для многих OLX уже давно стал местом, где люди находят то, что им необходимо, что улучшает их жизнь здесь и сейчас.... подробнее
Рейтинг 1.1 из 5 на основании 987 отзывов
Доски объявлений
Вопросы и ответы
- Для чего деньги снимают и ложат себе на счёт а услуги не предоставляют
- Как можно связаться с специалистом ОЛХ
- Видалили моє оголошення без причини
- Отказался от заказа через 2 саса коли вернуть гроші
- Не могу оплатить подачу объявления.
- Почему не ставят все отзывы?
- Почему нет рейтинга покупателей?
- Отзывы от продавцах
- Обліковий запис заблоковано
- Мошенник
Система отзывов-отстой! Недопокупатели творят что хотят! Дайте их тоже оценить
З повагою, підтримка OLX
Легальные аферы вместе с OLX
После неудачной попытки развести на мизерную сумму денег, удаляет отзывы на OLX и на других ресурсах, в отместку от негодования ведёт преследование с целью оклеветать человека... Читать отзыв Продавец с профилем на OLX подписан как Pogalova - Погалова Інга 0962100000 подписывает себя ещё как Погалова Айнура, имеет дополнительные имена Александр и Гена
После неудачной попытки развести на мизерную сумму денег, удаляет отзывы на OLX
Мне повезло вернуть часть денег, но если бы сумма была высокая думаю мошенник на какое то время исчез бы совсем.
OLX играет тут большую роль что помогает таким махинаторам, удаляя отзывы которые портят рейтинг, старая система отзывов была надежней.
Мне пришлось больше недели доказывать в том чтоб отзыв восстановили, чего я не должен был делать поскольку не нарушал Правила OLX
Ми щодня працюємо над тим, щоб наш сервіс був зручним та безпечним для вас.
Якщо Ви помічаєте на сервісі неправдиві оголошення або ж недобросовісних користувачів - будемо вдячні, якщо повідомите нам про це.
Для цього Ви можете натиснути кнопку "Скарга" в кінці кожного оголошення.
Запевняємо, що служба підтримки OLX діє справедливо та неупереджено.
З повагою, команда OLX! Показать 1 ответ
Блоеировка карт покупателей. Давайте разберём ситуацию.
Ситуация изначально возникла из-за того, что олх аккаунты взламываются, функция смены пароля отсутствует, удалить аккаунт невозможно, поддержка не работает. то есть если мошенники взломали аккаунт то дальше просто сами творят что хотят.
Мой аккаунт взломали, все что было отмечено Лайками перекупили и собирались продолжать свою интересную деятельность.
В городе есть больной человек, при том что... Читать отзыв Проложим обсуждение блокировки карт покупателей.
Ситуация изначально возникла из-за того, что олх аккаунты взламываются, функция смены пароля отсутствует, удалить аккаунт невозможно, поддержка не работает. то есть если мошенники взломали аккаунт то дальше просто сами творят что хотят.
Мой аккаунт взломали, все что было отмечено Лайками перекупили и собирались продолжать свою интересную деятельность.
В городе есть больной человек, при том что на сервисе миллионы товаров, этому больному надо перекупать именно то, что Лайкаю или покупаю я.
Вот, собственно, зайдя в мой аккаунт, это существо увидело мои заказы и у него началось обострение - ему надо то же самое. Миллионы товаров - не надо, надо то, что надо мне. Оно обманом раздобыло данные карты и написало Вам.
А теперь по пунктам. Допустим даже если я покупаю 10 товаров на олх с целью предпринимательской деятельности, у нас в стране запрещена предпринимательская деятельность?
Я покупатель, а не продавец и вы бы радовались, что когда продавцы годами сидят со своим товарами, наконец, кто-то купил и заработали продавцы и вы.
Далее, по поводу якобы вашего алгоритма (сомневаюсь что он вообще есть), но ваши действия говорят о незаконном сборе, обработке и использовании персональной информации. Это только мое дело, что я покупаю и зачем, это больше никого не касается. А выявлять какую-то предполагаемую предпринимательскую деятельность вы не уполномочены.
То есть вы во-первых, нарушили мои Конституционные права на защиту частной жизни и личной информации и на основании данных полученных вопреки законам и без моего согласия. Вы снова ж таки нарушили ещё один закон «О защите прав потребителей» согласно которому никто не имеет права отказывать любому покупателю в оказании услуг, кроме случаев нарушения правил в данном случае сервиса.
С моей стороны нарушений правил сервиса не было.
Во-первых, изучите законы и действуйте в рамках законов, а не по кляузам невменяемых.
Во-вторых, иногда сталкиваешься с тем, что продавцы не хотят пользоваться олх-доставкой чтобы не вносить данные карты, и получается их опасения обоснованы - вы собираете информацию и нарушаете права граждан.
Офигенную вы сделали себе рекламу.
Прекратите нарушать права людей и разблокируйте карты покурателей, потому что у Вас нет ни права ни полномочий кого-либо ограничивать в пользовании сервисом.
І знову про нову систему відгуків олх
Що хоче сказати продавець про покупця. 1. Швидка/не швидка оплата/передплата та поле для особистого коментаря «рекомендую або не рекомендую до співпраці» І ВСЕ! Навіщо городити оцінки, зірочки і купу інформаційного «сміття». Чи маркетологи-соціологи олх таким чином відпрацьовують свою зарплату? Візьміть систему оцінки будь - якого іншого майданчика . Хоч би й Шафа. «Простенько и со вкусом»
З повагою, підтримка OLX!
Сказочные... ну вы поняли
Вы такое видели? Они не только продавцам не дают публиковать, ну ладно продавцы получают деньги, так они ещё и покупателям не дают покупать!
Сказочные.., вас вообще не долго еб... касаться, кто что и зачем покупает! Это частная жизнь... Читать отзыв Заказываю товары и вдруг.., оплата картой доставки товара не проходит. Пишут «в этой категории вы не можете больше заказывать товары Укрпочтой»
Вы такое видели? Они не только продавцам не дают публиковать, ну ладно продавцы получают деньги, так они ещё и покупателям не дают покупать!
Сказочные.., вас вообще не долго еб... касаться, кто что и зачем покупает! Это частная жизнь людей, вы что, вообще там охр... одурели?
Помощь не работает, поддержки нет, поменять пароль когда аккаунт взламывают прищурам - невозможно, удалить аккаунт невозможно. Но это все такие мелочи...
Однако лезть ещё и к людям - ограничивать покупки, это какой-то новый треш шизы..
Сказочные д.., естественно, люди будут покупать что сами хотят, но только уже без вашей всра.. комиссии - просто договариваться и отправлять почтой без оформления ваших олх-доставок.
В олх работают больные люди?
Нам дуже прикро, що відбувається така ситуація.
Напишіть нам ,будь ласка, в особисті повідомлення на нашій офіційній сторінці https://www.facebook.com/olx.ua , вказавши Ваш електронний адрес ,щоб ми могли розібратись конкретно у вашій ситуації.
З повагою ваш OLX!
Про покупців якщо іх можна так назвати
Дякуємо за відгук. Ми намагаємося створити комфортний майданчик для обміну товарами й послугами, але не можемо впливати на поведінку користувачів, тому якщо Ви зіштовхнулись з складним користувачем - натисніть на кнопку «Заблокувати» під повідомленням,щоб більше не отримувати від нього повідомлень.
Бажаємо вдалих покупок!
З повагою, команда OLX.
Покупці чи то боти шукають тільки халяву
Підіть самі попрацюйте за три копійки тиждень два місяць! Щоб пропонувати такі вартості на конкретний товар! А саме диван шкіряний під замовлення довжиною 2 з половиною метри! Котрі... Читать отзыв Олх скотився до того що тут ніхто нічого не купуе! Бо тут або боти сидять, або заходять люди котрі вважають що їм все за три копійки мають віддати або зробити щось!
Підіть самі попрацюйте за три копійки тиждень два місяць! Щоб пропонувати такі вартості на конкретний товар! А саме диван шкіряний під замовлення довжиною 2 з половиною метри! Котрі зараз коштують до сраки! Ви находите в два рази дешевше і ще кажете що вам дорого! Так в чому проблема??? Е дивани тряпчані на рік вистачить! Навіщо шукати зі шкіри по ціні табуретки?
Порахуйте собівартість цього дивану з усіма витікаючими, чи вам майстер мае його три тижні робити за пачку цигарок?
Ви працюєте три тижні за пачку цигарок??
Просто вже накипіло
70+ запитів за місяць!
НУЛЬ ПРОДАЖУ!
тільки винос мозку кожен день 24/7 на 10 сторінок переписок та купу потраченого часу на консультації людей котрим треба безкоштовно ( на халяву)
Дешевше ніде такого дивану немае, но ні, нам зробіть ще дешевше
Ми гівно з ДСП та мішковини не хочемо! Ми хочемо зі шкіри та дерева дуб!
а заплатимо вам як за тряпку обгорнуту в ДСП! Ось такий став олх! Сюди заходять тільки щоб знайти щось на халяву, мені чомусь шкіру тканину, дерево, усі кріплення та фурнітуру напевно на халяву ніхто не дасть, авто щоб привезти матеріал теж на халяву не заправлять, світло мені на халяву не дадуть, обладнання котре також з часом ламаеться на халяву не поремонтують
Ітог: немае ніякого толку тут щось продавати! Тут треба тільки віддавати щоб хтось щось взяв
Раніше ще якось було..
Зараз це просто смітник
Де треба викинути будь яку річ ще стояти та молити щоб її у тебе з цього смітнику забрали
Сам олх звісно напише:
Нам прикро що вам попадаються такі покупці, бла...бла...бла...
Як попадаються??? Як??? Коли тут 99 відсотків таких, як вони попадаються???
Коли ви з функціонуючої платформи зробили свалку
Переменуйтеся в назву (віддай на халяву)
Усюди продажі йдуть, тільки на олх незрозуміло хто заходить і для чого
Якби все зрозуміло що зараз час нелегкий, но перебачте... Коли всюди вартість +- одна і тут ви знаходите ще дешевше, теж саме по якості і комплектації а дешевше на майже половину і кажете дорого?
Так шукайте тоді за ту вартість що вам підходить!
А не мерседес 2025 року по вартості жигуля дирявого котрому за сраку 40 років
Дякуємо за Ваш відгук. Ми розуміємо ваші емоції та ситуацію, з якою Ви зіткнулися. Однак хочемо зазначити:
OLX є платформою, яка надає послуги для розміщення оголошень і забезпечує можливість комунікації між продавцями та покупцями. Водночас сервіс не бере участі в процесі угоди, не встановлює цін на товари та не впливає на рішення користувачів.
Відповідальність за взаємодію, ціноутворення та домовленості лежить виключно на продавцях і покупцях. Ми намагаємося створити комфортний майданчик для обміну товарами й послугами, але не можемо впливати на поведінку чи очікування учасників.
Якщо Ви стикаєтесь із труднощами, ми завжди відкриті до зворотного зв’язку. Ви можете звернутися до нашої служби підтримки — ми докладемо максимум зусиль, щоб покращити ваш досвід користування платформою.
З повагою,команда OLX!
Робота На двійку
є але її реалізували не зовсім досвідчені люди. По-перше це стосуеться того, що раз на місяц вони скидають пароль від твого акаунта і його блокують. Це просто вже дуже набридло. Паролль в мене записаний і я не можу помилитись, я в цьому впевнений. Але все як є. Кожен раз новий скидається старий, а... Читать отзыв Всім доброго дня. Задумка дуже не погано
є але її реалізували не зовсім досвідчені люди. По-перше це стосуеться того, що раз на місяц вони скидають пароль від твого акаунта і його блокують. Це просто вже дуже набридло. Паролль в мене записаний і я не можу помилитись, я в цьому впевнений. Але все як є. Кожен раз новий скидається старий, а потім новий пароль. Я його вже не запам'ятовую))) Немає сенсу)))
По-друге. Немає нормальної служби підтримки, як на інших маркет плейсах. Де тобі оперативно відповідаюсть і пробуть як найшвидше тобі домогти.
По-третє....дике шахрайство....ну це вже окрема істроія!
Ну а взагалі то все норм)
На жаль, онлайн-шахрайство надзвичайно актуальна тема у сучасному світі. На наших сторінках у соц мережах ми регулярно ділимося з користувачами інформацією про те, як зробити ваші продажі та покупки безпечними.
Ми регулярно впроваджуємо ініціативи для боротьби з шахрайством. Наприклад, для безпечних угод ми реалізували послугу OLX Доставка.🤗
Ви можете поспілкуватися з спеціалістом зі служби підтримки, в живому чаті з 9:30 - 18:00. Щоб наші спеціалісти змогли якісно та швидко вирішити Ваше питання , радимо звертатись у Чат в робочі години.
Для зв'язку з підтримкою перейдіть за цим посиланням , внизу статті Ви побачите кнопку "Чат"
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%8F%D0%BA-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B8-%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BF%D0%B5%D1%87%D0%BD%D0%BE-V4
З повагою, команда OLX!
В разделе МЕбель нет олх доставки.
Зачем-то подтверждение заказа нужно нажать трижды.
Є певні обмеження для покупок та продажів з OLX доставкою. Продавати та купувати з послугою OLX Доставка можна товари фактичною або об'ємною вагою до 30 кг. При цьому варто також врахувати обмеження для габаритів відправлень у різних поштових службах.
Виходячи з обмежень по вазі і правил перевізників, послугу OLX Доставка не можна використати в рубриці "Меблі". В яких ще рубриках не доступна OLX доставка, можна подивитись тут:
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%8F%D0%BA%D1%96-%D1%94-%D0%BE%D0%B1%D0%BC%D0%B5%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8-olx-%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BA%D0%B0-V38
Недоработка олх
Т.е., заказав товар, продавец отправляет, а недобросовестные покупатели просто не приходят на почту. В данном случае заказ был УкрПочтой. Мало того, что шел долго, так ещё и на почте лежал 4дня! Только после звонка покупателю она соизволила пойти и отменить сделку.... Читать отзыв Так получается, что при заказе олх-доставкой, если покупатель сразу заказывает олх доставкой, продавец, увы, не может видеть профиль заказчика.
Т.е., заказав товар, продавец отправляет, а недобросовестные покупатели просто не приходят на почту. В данном случае заказ был УкрПочтой. Мало того, что шел долго, так ещё и на почте лежал 4дня! Только после звонка покупателю она соизволила пойти и отменить сделку. Очень жаль, что ОЛХ таких недопокупателей не штрафует И не блочит их страницу!!!
Наверное, заказы делают или по пьяни или с будуна. Уважаемый олх, штрафуй таких недопокупателей, которые делают необдуманно заказы!
0671843030 Рудковская Наталья Геннадьевна, г.Одесса. Делает заказы необдуманно! Надо уговаривать прийти на почту!!! Категорически не советую данного покупателя. Безответственный человек.
Дуже дякуємо за вашу небайдужість. Ми передали ваші побажання нашим розробникам.
З повагою, підтримка OLX!
Перегибаете с комиссией олх доставки
И вот тоже, у меня 112 товаров на олх, и как только вы поднимаете цену комиссии, мне приходится в ручную каждый товар пересматривать цену, в плане, рентабельно ли по данной цене продавать или нет.
ну это... Читать отзыв Перестал продавать олх доставкой. Не ну 3 процента + 20 грн це вже занад то. с 500 грн выходит комиссии 35 грн.
И вот тоже, у меня 112 товаров на олх, и как только вы поднимаете цену комиссии, мне приходится в ручную каждый товар пересматривать цену, в плане, рентабельно ли по данной цене продавать или нет.
ну это жесть.
Убрал олх доставку. снизил цены. И теперь я не буду зависеть от комиссии олх.
Ну сами виноваты.
PS; не могу понять почему вы так мелочитесь? поставьте комиссию 100 грн с покупателя и 100 грн с продавца. 200 грн с одной продажи. Ну не плохо ж? подумаете над предложением.
Ми, як і будь-який інший бізнес, мусимо час від часу переглядати вартість своїх послуг, враховуючи актуальну ситуації на ринку, можливості і потреби бізнеса. Ви обираєте для себе чи користуватись послугою чи ні, а покупець обирає в кого йому зручніше буде придбати товар і яким чином оформити угоду. Звичайно, що для покупців угода з OLX Доставкою більш зручна і безпечна, тож цілком зрозуміло, що саме такому формату вони надаватимуть перевагу. Тут вже вибір за вами - або домовлятись з покупцями про продаж якимось іншим шляхом, або ж використовувати послугу OLX Доставка з тими умовами, в яких вона зараз існує.
Слишком высокий процент при покупке недорогих товаров
Ви обираєте для себе чи користуватись послугою чи ні, а покупець обирає в кого йому зручніше буде придбати товар і яким чином оформити угоду. Звичайно, що для покупців угода з OLX Доставкою більш зручна і безпечна, тож цілком зрозуміло, що саме такому формату вони надаватимуть перевагу. Тут вже вибір за вами - або домовлятись з покупцями про продаж якимось іншим шляхом, або ж використовувати послугу OLX Доставка з тими умовами, в яких вона зараз існує. Тим паче, що вартість комісії можна закласти в ціну товару, як ви і самі розумієте.
Олх не сайт для продажі! Платформа запитайликів
Ніхто нічого тут не копуе, на олх тільки усі питають
Рекомендуємо додати більше інформації до опису товару, включаючи відповіді на найбільш часті питання (умови доставки, спосіб оплати, характеристики товару тощо). Це може зменшити кількість "просто запитань".
З повагою , команда OLX!
Олх Доставка должна быть по желанию!
Фопи продають на свій страх і ризик по олх доставці
Ви півтора року пишете, що в розробці приймання платежів на картку ключ. Для чого це писати, якщо нічого не відбувається?
Хоча ні, відбулося, ще півтора року тому можна було приймати платежі, потім вже ні. І перекидають друг на друга, олх пише винна пошта, пошта, що винний олх
Наші спеціалісти дійсно праюють над можливостями розширення функціоналу сервісу, з метою створення ФОП та юридичним особам умов для використання підприємницьких рахунків та послуги OLX Доставка у відповідності до діючого законодавства. Але точних сроків ми назвати не можемо, слідкуйте за оновленнями.
З повагою, підтримка OLX.
Сделайте отмену заказа олх
Сделайте активную кнопку отмена заказа олх доставки после подтверждения продавцом покупки.От таких неадекватов тольк время теряешь и комиссию банка ( которая не возвращается) плюс время в ожидании возврата средств,хотя за этот период могла бы найти другой вариант и успешно его получить.И это не единичный случай таких продавцом " Молчунов и Игнорщиков' хотя была и переписка... Читать отзыв
Сделайте активную кнопку отмена заказа олх доставки после подтверждения продавцом покупки.От таких неадекватов тольк время теряешь и комиссию банка ( которая не возвращается) плюс время в ожидании возврата средств,хотя за этот период могла бы найти другой вариант и успешно его получить.И это не единичный случай таких продавцом " Молчунов и Игнорщиков' хотя была и переписка обсуждение отправки.🤦👎
Ми безперервно працюємо над тим, щоб ставати ще зручнішими та кращими для наших користувачів.
З повагою, команда OLX!
Єлєна,Кривий Ріг. Не зв'язуйтесь з нею
МЕЛЕХОВА ЄЛЄНА ГЄННАДІЄВНА. Кривий ріг
+380687219183
Замовляє олх доставкою на укрпошту 50026.
Двічі повертала мої посилки, подарунок з посилки забирає собі. І вона мені пише регулярно, як тільки виставляю якісь аксесуари, одяг, то пише, що хоче купити олх доставкою. Я вже блокувала її, але певно що блок через деякий час скасовується, бо вона пише знову... Читать отзыв Додаток до мого чорного списку
МЕЛЕХОВА ЄЛЄНА ГЄННАДІЄВНА. Кривий ріг
+380687219183
Замовляє олх доставкою на укрпошту 50026.
Двічі повертала мої посилки, подарунок з посилки забирає собі. І вона мені пише регулярно, як тільки виставляю якісь аксесуари, одяг, то пише, що хоче купити олх доставкою. Я вже блокувала її, але певно що блок через деякий час скасовується, бо вона пише знову і я цю Єлєну блокую вже пару разів. Відправляю скаргу, але від ОЛХ 0 реакції на таких неадекватів.
Дякуємо, що повідомляєте про недобросовісних користувачів.
Якщо Ви помічаєте на сервісі неправдиві оголошення або ж недобросовісних користувачів - будемо вдячні, якщо повідомите нам про це.
Для цього Ви можете натиснути кнопку "Скарга" в кінці кожного оголошення або зв’яжіться зі Службою підтримки OLX, щоб наші спеціалісти обмежили діяльність шахрайського профілю.
Для зв'язку з підтримкою, перейдіть за посиланням та внизу статті Ви побачите кнопку "Чат"
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%8F%D0%BA-%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%80%D0%B6%D0%B8%D1%82%D0%B8%D1%81%D1%8F-%D0%BD%D0%B0-%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%83%D0%B2%D0%B0%D1%87%D0%B0-%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F-%D0%BD%D0%B0-olx-V42
Трапляється, що запитів від клієнтів більше, ніж ми можемо оперативно обробити.
Дякуємо за розуміння. З повагою, команда OLX!
надоедливые уведомления в аккаунте
Не хочете, щоб вас турбували?
Усі сповіщення можна відключити частково або повністю для цього:
-авторизуйтесь у Мій профіль;
-перейдіть на вкладку Налаштування / Сповіщення;
-відключіть сповіщення, знявши галочку навпроти потрібного пункту;
-не забудьте Зберегти.
Ось і все ☺️
Шахрай на олх продає неробочі дисплеї для телефонів
Продає неробочі дисплейні модулі для телефонів. Зовнішньо нормального стану, але при установці вони не працюють. Звісно, при перевірці на пошті цей товар можно перевірити тільки зовнішньо. Чим і користуєттся цей шахрай.
Купляв дисплейний модуль для телефону Samsung galaxy s23 ultra. По опису модуль БВ але в гарному стані.
Замовляв... Читать отзыв Відгук для тих хто будет шукати контактні дані цієї особи.
Продає неробочі дисплейні модулі для телефонів. Зовнішньо нормального стану, але при установці вони не працюють. Звісно, при перевірці на пошті цей товар можно перевірити тільки зовнішньо. Чим і користуєттся цей шахрай.
Купляв дисплейний модуль для телефону Samsung galaxy s23 ultra. По опису модуль БВ але в гарному стані.
Замовляв олх доставкою, при огляді на пошті зовнішній стан нарікань не викликав. Тому і забрав. При установці на телефон дисплей просто не вмикається, при цьому саме телефон працює і вмикається, але екран тупо чорний.
Номер відключений, на повідомлення не відповідає.
Вже після того, як отримав посилку побачив, що рейтинг впав з нейтрального до погано. Очевидно, що я не один такий.
Писав у підтримку олх - результату 0. Користувача не заблокували, навіть висить те саме повідомлення, по якому я купував дисплей.
Дані про продавця для індикації пошуковими системи:
Бондаренко Евгений Викторович, 0954563135 - Номер який було вказано в олх доставці.
Оголошення вказані як з міста Берислав або Новорайськ.
Але відправка фактично була з міста Запоріжжя, відділення 64.
Картка для зарахування переказу, що вказана на ТТН: 432335хххххх8119. Скріни додаю до відгуку.
Можливо, варто для олх доставки товарів, що неможливо перевірити одразу на пошті - заморожувати кошти на деякий час.
Не купуйте БВ дисплеї на олх!!
Дякуємо, що повідомляєте про недобросовісних користувачів.
Якщо Ви помічаєте на сервісі неправдиві оголошення або ж недобросовісних користувачів - будемо вдячні, якщо повідомите нам про це.
Для цього Ви можете натиснути кнопку "Скарга" в кінці кожного оголошення або зв’яжіться зі Службою підтримки OLX, щоб наші спеціалісти обмежили діяльність шахрайського профілю.
Для зв'язку з підтримкою, перейдіть за посиланням та внизу статті Ви побачите кнопку "Чат"
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%8F%D0%BA-%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%80%D0%B6%D0%B8%D1%82%D0%B8%D1%81%D1%8F-%D0%BD%D0%B0-%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%83%D0%B2%D0%B0%D1%87%D0%B0-%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F-%D0%BD%D0%B0-olx-V42
З повагою, команда OLX!
Немає прямого зв'язку зі службою підтримки
Відповідають не модератори, а як вони себе називають "досвідчені користувачі". Я теж давно на олх, теж досвідчений користувач, проте коли у мене виникають проблеми чи питання, я хочу допомоги спеціаліста, а не такого ж користувача, який мені не може допомогти, бо теж не знає 🤔
Для чого це взагалі?
Це дозволяє оперативно відповідати на типові запитання та розвантажувати фахівців служби підтримки для вирішення складніших проблем. Якщо ваше питання потребує детального розгляду, експерти GUURU передадуть його до спеціалістів OLX, забезпечуючи ефективну та своєчасну допомогу.
OLX остаточно мертвий?
Що тепер? З недавніх пір, безкоштовні оголошення - це ілюзія, за все приходиться платити. Навіть якщо ти продаєш куртку, якій сто років -... Читать отзыв Поговоримо про продаж одягу на ОЛХ. На постійній основі торгую з 2020 року. Раніше все було нормально - продажі йшли навіть з безкоштовними оголошеннями, було багато переглядів, люди охоче реагували - на кожен товар знаходився свій покупець.
Що тепер? З недавніх пір, безкоштовні оголошення - це ілюзія, за все приходиться платити. Навіть якщо ти продаєш куртку, якій сто років - все одно маєш заплатити, бо ти тепер "бізнес", а не приватна особа, яка виставила своє барахло на барахолку.
Ну, покупкою платного оголошення і реклами з все вирішується? Зась! ОЛХ розказує вам, що з рекламою перегляди зростуть на 750%, але, по результату кампанії, виходить, що перегляди зросли всього лише на 150%. І не тільки в цифрах справа - покупців немає, лише боти, які додають оголошення в обране, іноді питають "актуально?" і зникають після позитивної відповіді.
(Є така думка, що ці боти просто створюють вигляд активу і успішної рекламної кампанії, так би мовити by design by OLX, але підтверджень цьому поки немає.)
Так а що там після реклами? А нічого, пройшов місяць, купуй знову платне розміщення і рекламу, може колись пощастить і комусь все-таки попадеться твоє оголошення. Принаймні, ОЛХ хоче, щоб ти так думав і щомісяця платив їм за рекламу.
Які висновки я для себе зробив? ОЛХ мертвий, навіть не вмирає, а вже. Продажі не йдуть, хоча у конкурентів з цим все добре. Можливо, ОЛХ все ще добре підходить для продажу електроніки, але для одягу точно ні.
У межах Ліміту (безкоштовні Оголошення) Користувач може одночасно опублікувати 450 активних оголошень.
Розвиток нашого сервісу неможливий без підвищення цін, воно направлене на підвищення ефективності платних послуг з метою просування оголошень наших користувачів. Оплативши просування вашого оголошення, ваше розміщення на OLX стане максимально ефективним.
Якщо Ви дотримуєтеся рекомендацій, коректно оформлюєте оголошення, враховуєте потреби клієнтів, розумієте важливість інвестицій у платне просування — у вас завжди буде можливість продати вигідно.😊
З повагою , команда OLX!
Чорний список користувачів ОЛХ
ПЕТРУШЕНКО Валентина Іларіонівна
Кременчук
0965435871
ПРОЦЮК Петро Володимирович
Київ
0930390909
САМОЗДРА Кирило Олексійович
Київ
0933459570
ПЛАХОТНЮК Андрій
Вінниця
380938875511
✅ Для зв'язку з підтримкою перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk і натисніть кнопку "Чат" внизу статті.
За все беруть комісію, а відповідальності 0
Дякуємо вам за відгук.
Погодьтеся, що будь-який бізнес прагне заробляти й отримувати віддачу від вкладених коштів і зусиль, і ця комісія для нас — одне з джерел такого заробітку. В цьому немає нічого незвичного, це абсолютно нормальна практика для багатьох компаній.
При цьому ми також активно піклуємось про те, щоб розвивався бізнес і у наших клієнтів. Ми вкладаємось в розвиток функціоналу OLX, консультування наших клієнтів з усіх питань в чаті та телефоном, в маркетингові активності та залучення покупців і це все вимагає вкладень. Це нормальна міжнародна практика коли продавець платить певну комісію за продаж свого товару на певній платформі і ця комісія йде на розвиток компанії. Дуже важко продати товар де кількість користувачів (покупців) низька, або сервіс низького рівня.
После жалобы продавец не заблокирован
Не треба одягати ярмо !!! Гра в одні ворота призведе вас до фіаско!!
Отримала відповідь від спеціаліста ( Повторні продажі товару були , наприклад, за оголошенням номер 111111 .... Читать отзыв Отримала відповідь під своїм відгуком і не здивувалась : стандартні відписки які зовсім далекі від реальності!!! Спробуйте розмістити безкоштовне оголошення після того як ви купили додаткові розміщення , вже пів року я не створювала оголошень ніяких!!! Але я тепер назавжди в ОЛХ бізнесмен!!!
Отримала відповідь від спеціаліста ( Повторні продажі товару були , наприклад, за оголошенням номер 111111 . Письма Махатм Агни Йога 4 нові книги)
питання : а при розробці сайту не виникло питання поцікавитись тим що у книг бувають різні видання і їх багато? Тобто як що книга має назву то вона не має права продаватись у двух виданнях? Я виставила на продаж два різних видання і мене бистро зробили бізнесменом повторюю на завжди ! Хоча ці видання абсолютно різні і в малому тиражі з різними обкладинками і з моєї власної бібліотеки!!!
Але саме цікаве : хто втратив більше за цей час, у мене були не дешеві книги і не багато тиражовані видання які користувались попитом…. Я розумію що у вас мільйони користувачів але ж є але….
Ми обов'язково у всьому розберемось.
Нет продаж
Ми докладаємо максимум зусиль, щоб ефективність розміщення на OLX була високою і щоб OLX й надалі залишався сервісом з максимальної віддачею.
У вас буде можливість вигідно продати свої товари, якщо ви дотримуєтесь наших рекомендацій і правильно оформлюєте свої оголошення. Інвестиції у платне просування також дуже важливий пункт успішного продажу. Сподіваємось, що у вас все вийде.
Моя персональна думка стосовно сайту OLX
Щодо самих товарів-то керуючись власним досвідом та досвідом мого близького оточення слід зазначити те що товари вони мають надзвичайну жахливу якість за яку просять надзвичайно високу ціну.Продавці... Читать отзыв Легендарний сайт,сповнений різними та незвичними оголошеннями як про золотий батон чи алігатора,розвинувши настільки потужно даний сайт до того що робляться певні операції які зовсім не мають відношення від першопочаткової функції (а саме продажу)
Щодо самих товарів-то керуючись власним досвідом та досвідом мого близького оточення слід зазначити те що товари вони мають надзвичайну жахливу якість за яку просять надзвичайно високу ціну.Продавці рідко йдуть на компроміси,вдаються до лайки й переходу на особистості.Тому всупереч мемності цього сайту-я не рекомендую даний сайт з вище згаданих причин.
Простіше придбати бажаний товар в магазині,де менше буде шансу на брак
Шкода, що у Вас залишилось таке враження, команда докладає багато зусиль для зручного використання сервісу.
Ми робимо все можливе, щоб убезпечити угоди та захистити користувачів. Сподіваємося, що в майбутньому Ви знайдете на нашій платформі товари та продавців, які відповідатимуть вашим очікуванням.
З повагою, команда OLX!
Системні порушення законодавства
Люди невже вам не зрозуміло що писати сюди немаю жодного змісту! Тут... Читать отзыв Наглість і цинізм олх начальство якого знаходиться десь в Африці вражає! Мало того що придумані ними коміссії порушують норми гозподарчого та іншого законодавства то знову необгрунтовано під час війни вони знову на 30% піднімають плату за публікацію! Де податкова, де прокуратура, де зрештою антимонопольний комітет України?!
Люди невже вам не зрозуміло що писати сюди немаю жодного змісту! Тут відписують попугаї найняті олх робітники які просто маріонетки і за мінімальну зарплату готові гнобити вас і іаших дітей.
Консолідуйтеся і пишіть обгрунтовані колективні скарги в Антимонопольний комітет України і прокуратуру України. Тут порушень основних положень різного законодавства десятки! Продавці створіть групу і дійте!
Дуже дякуємо за ваше повідомлення. Це важливо для нас, щоб стати ще краще і зручніше для вас. Компанія OLX працює відповідно до міжнародних стандартів та в рамках діючого законодавства України.
Якщо ви маєте докази неправомірних дій – обов’язково повідомте нам в особисті повідомлення на нашій офіційній сторінці https://www.facebook.com/olx.ua. Ми розглянемо вашу скаргу та вживемо відповідних заходів.
Як закопати класний (до недавнього часу) майданчик
Ба більше, сьогодні побачила, що пакет бізнес-оголошень, який завжди купляю, став дорожчим на 30%. себто ми бачимо просто нереально прогресуючу жадібність платформи, яка зараз витягує гроші просто з повітря. Подвійна комісія з продавця та покупця? Будь ласка. Підвищення вартості пакетів? Нате вам, жеріть, любі користувачі.
Буквально в кожному дописі служби підтримки я читаю, що все це здирництво йде на покращення функціоналу платформи. А можна десь подивитись ці потужні зміни?
Може ви зробили так щоб можна було оформити в одному замовленні кілька речей у одного продавця? Такий собі кошик. Так щоб не гратися зі зміною ціни туди-сюди.
Чи може ви пофіксили абсолютно ідіотську систему відгуків? Бо фактично кожна неадекватна людина може написати будь-яку гидоту, просто за результатами спілкування, навіть не угоди. Просто тому що їй не сподобалось як ти їй відповів чи може у неї поганий настрій. А ти потім повинен бігти в службу підтримки і доводити, що ти нормальний. При цьому, підтримка негативний відгук не може видалити. Треба щоб покупець написав спростовуючий, позитивний. Коротше люта маячня
Чи може ви змогли домовитись з новою поштою про безкоштовну доставку від певної суми? Хоча б на поштомат. Так, хай не від 100грн., але 500-700-1000, як у купи сайтів, на які покупцю тепер набагато вигідніше піти?
Може ввели ще якісь круті оновлення, які ми просто не бачимо?
Останні тижні бачу значне падіння кількості замовлень. І якщо раніше фактично кожен перший хотів ОЛХ доставку, то зараз вже ні. Далі буде, як то кажуть. За час користування ОЛХ я особисто вивалила купу грошей за рекламу, бізнес-пакети, а тепер і комісію. І дуже прикро бачити як воно зараз. Все цинічно і тонко розраховано - нема реальної конкуренції: у шафи свої приколи, пром - зовсім інші механізми, не для малого бізнесу, бігль живий тільки тому що прив'язаний до прома, кідстаф чомусь не дуже популярний, хоча якраз продавати там легко і непоганий функціонал.
З повагою, підтримка OLX!
Олх-доставка перетворилась в лайно
Та... Читать отзыв Олх, а ви звернули увагу що вашою олх-доставкою покупці стали набагато меньше замовляти? І розуму у вас не вистачає - чого б це? Може тому що ви ненажерливі і сдираєте комісію і з покупця і з продавця, за яку врешті решт платить покупець, і яку ви постійно підвищуєте? Покупцю нема сенсу переплачувати, а отже не хоче він вашу олх-доставку.
Та й ще такі ліміти на безкоштовні оголошення ввели, що продавцю немає можливості щось продавати. Особливо б/в речі.
Ви або комісію з продажу беріть і тоді збільшуйте/зніміть ліміти, або свої драконівські ліміти ставьте на максимум та комісію приберіть.
Якийсь у вас безглуздий підхід до свого ж заробітку та недолуге сприйняття бізнесу. Хочете заробляти гроші? - не намагайтесь сидіти на двох стільцях одночасно.
Оплата за продажі з OLX Доставка — це плата за успішний і зручний спосіб продати свій товар за допомогою нашої платформи. Такими наразі є умови послуги. З OLX Доставкою продавець убезпечений від якихось махінацій з боку покупця і може бути певен, що отримає кошти за свій товар.
Також для продавців продаж через OLX Доставку вигідний хоча б тому, що у разі відмови покупця, товар їм назад повернеться безкоштовно, бо ці витрати бере на себе компанія OLX.
В той же час для компанії це певна плата за сервіс і можливість для продавців зручно здійснювати продаж товару на нашій платформі. А продавці, знаючи цей нюанс, цілком можуть враховувати його при встановленні ціни на свій товар.
Наша компанія докладає багато зусиль, витрачає час і вкладає кошти в те, щоб ця послуга була саме такою — зручною і надійною для обох сторін. Тож, цілком закономірно, що компанія бере певну комісію за сервіс, адже OLX, як і будь який інший бізнес у світі, потребує вкладень для можливості працювати і розвиватися. В тому числі, щоб покращувати саму послугу OLX Доставка, наприклад, допрацьовувати функціонал чи покращувати умови взаємодії з логістичними партнерами. Показать 1 ответ