Name: Сервис- просто ужас
Item: Обувь LAPTI
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 15 января, 2019 год 506 просмотров

Заказала кроссовки в воскресенье, прислали в Вайбер сообщение что свяжутся со мной. Понедельник после обеда решаю сама позвонить узнать статус заказа, на что мне ответили, что должны отправить сегодня, так как склад не работает по воскресеньям, ну ок! Вот уже и вторник, тишина....опять звоню, называю номер моего заказа прошу сообщить статус... и о чудо никто мне ничего не отправил. Ну судя по отзывам ниже и хорошо что не отправили))

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

работа операторов желает лучшего!!!

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Обувь LAPTI 16 января, 2019 год

Добрый день!

Спасибо за вашу обратную связь, она очень важна для нас. Мы проверим работу ответственного сотрудника, т.к. по нашим правилам, если возникают какие-то задержки с доставкой, оператор всегда должен связаться с клиентом. Возможно звонки были, но не могли ответить.

В любом случае, для уточнения корректного статуса заказа и вариантов решения вашего обращения, перезвоните нам на горячую линию. Мы сделаем все что-бы вы получили ваш заказ как можно быстрее.

Оставайтесь с L.A.P.T.I. ;)

Ответить

Гость 16 января, 2019 год

Звонков не было, после второго звонка Вам, когда я попросила уточнить статус заказа меня ещё и переспросили что именно я хочу уточнить( !!! Заказ мне был нужен перед вылетом уже не актуально!!!

Ответить

Обувь LAPTI
Все отзывы

2.4 5

76 отзывов / 23981 просмотр

Все отзывы

Обувь LAPTI

L.A.P.T.I - это обувь, которую создает команда украинских дизайнеров и мастеров в Одессе. L.A.P.T.I - это украинский бренд, аналогов которому еще нет в Украине. Вся обувь высокого качества, но главное очень модная и стильная.

Обувь