Гость Украина, Дніпро́ Отзыв написан 15 августа, 2018 год1056 просмотров
Имел неосторожность забронировать билеты на рейс Киев-Бари до Римини на 24. 08.2018 у ООО «ЮНИВЕРС ЛТД» код ЕГРПОУ 32855872. Повезло что не успел проплатить свою бронь №1802. Дело в том, что на рекламных материалах этой конторы и их сайте все выглядит очень красиво и правдоподобно(ФОТО 1,2,3,11 ): - собственные комфортабельные автобусы; - кондиционер; - телевизор; - туалет; - WiFi; - DVD; - напитки - автомобильные кресла для детей до 4-х лет и - удобное расписание рейсов - и ещё много Бла-Бла-Бла всякого классного.
Даже при телефонном бронировании, все было культурно, менеджер очень внимательна, терпелива. Я информировал менеджера, что еду с ребенком до 2 - х лет, на что мне даже было сказано: « не переживайте мы перевозим детей в соответствии со всеми правилами перевозки пассажиров.
Причиной снятия брони послужил звонок от недовольных пассажиров с рейса Бари-Киев который осуществлялся 05.08.2018 ООО «ЮНИВЕРС ЛТД» автобусом марки MAN (АА5749АЕ) (ФОТО 4,5). В телефонном разговоре мне сообщили что автобус опоздал в Римини на 2 часа, кондиционер сломан, невыносимая жара, в салоне воняет жженой резиной, особенно на последних местах. Рассказ недовольных пассажиров и увиденные мною фото разнесли в пух и прах мое положительное впечатление об этом перевозчике а тем более турагенте или туроператоре. Итак: - туалета в априори нет! Там стоит кофейник с микроволновкой (Фото 6,7,8); - кондиционер вышел из строя!; - телевизора, DVD; вообще давно уже нет! (Фото 9,10); - Wi-Fi нет или сломан!; - никакой воды не говоря уже про обещанные кофе или чай! (ФОТО 7,8) - отсутствуют как мусорные пакеты так и сама урна, - детей садили на последние ряды игнорируя любые правила перевозки и безопасности! - водилы курили в салоне автобуса даже вовремя движения! - ночью один из водителей был пьян об этом свидетельствовал запах перегара и не адекватная речь водителя которая больше походила на зэковскую феню.
Все вышеперечисленное, что не подтверждается фото могут подтвердить пассажиры рейса Бари-Киев 05.08.2018 письменно или в телефонном режиме.
Как оказалось ООО "ЮНИВЕРС ЛТД " просто напросто обманывают людей распространяя не правдивую и недобросовестную рекламу касательно своих горе услуг и ни имеет ничего общего с комфортом и европейскими стандартами и безопасностью……таким образом нарушая - Закон Украины "О рекламе"; - Правила перевозки пассажиров; - Правила дорожного движения и т.д.
Мало того при снятии брони, менеджер с цинизмом сказала : «ну и что у нас всё ровно полный автобус»
Друзья нельзя оставлять этот беспредел без внимания!!! В подобных случаях нужно вызывать полицию не зависимо в какой стране вы находитесь…. Перевозчики должны отвечать за ненадлежащее исполнение своих обязательств перед своими клиентами. Прошу всех не безразличных людей сделать Репост!
Гость (Соединенные Штаты Америки)28 августа, 2018 год
ВЫ знаете -вам бы может быть и повезло бы.Автобус как раз в Римини и обламался И вот до настоящего времени его еще нет в Бари.Выезд из Бари 26 августа в 14,15.И выедет ли он на Украину 28-это еще тоже вопрос.У нас должен был уехать этим рейсом знакомый(билеты оплачены туда и обратно)И самое интересное-вот мы все повозмущаемся ,повозмущаемся и на этом все заканчивается Я правда написала выше(там есть еще один абзац отзывов),что фирму надо лишать лицензии пока не произошло ДТП со смертельным исходом.Но интересно-их вообще кто-то контролирует?.Ведь автобус ломается постоянно
Автобус поломался в Италии. Рейс Киев-Малага. Операторы бросали трубку никто не хотел слушать проблемы пассажиров. Добирались до Испании своим ходом. Будем подавать на компанию в суд. Так что Юниверс не рекомендую. Будем добиваться закрытия лицензии этой компании. Сегодня 13 октября 2018 года, только добрался до Испании. Всем спасибо за прочитанный мой отзыв.
Здравствуйте,я должна сегодня была этим автобусом ехать в Киев, а водителя морозится,говорят автобус будет ехать с понедельника на вторник, а вообще я с Франции должна была уехать 7 октября,мой рейс отменили,а второй автобус был поломан и пересадили только тех пассажиров которые ехали с Малаги, просто ужас
О недобросовестном перевозчике ООО "ЮНИВЕРС ЛТД" - Отзывы об ООО «ЮНИВЕРС ЛТД»
Повезло что не успел проплатить свою бронь №1802.
Дело в том, что на рекламных материалах этой конторы и их сайте все выглядит очень красиво и правдоподобно(ФОТО 1,2,3,11 ):
- собственные комфортабельные автобусы;
- кондиционер;
- телевизор;
- туалет;
- WiFi;
- DVD;
- напитки
- автомобильные кресла для детей до 4-х лет и
- удобное расписание рейсов
- и ещё много Бла-Бла-Бла всякого классного.
Даже при телефонном бронировании, все было культурно, менеджер очень внимательна, терпелива. Я информировал менеджера, что еду с ребенком до 2 - х лет, на что мне даже было сказано: « не переживайте мы перевозим детей в соответствии со всеми правилами перевозки пассажиров.
Причиной снятия брони послужил звонок от недовольных пассажиров с рейса Бари-Киев который осуществлялся 05.08.2018 ООО «ЮНИВЕРС ЛТД» автобусом марки MAN (АА5749АЕ) (ФОТО 4,5).
В телефонном разговоре мне сообщили что автобус опоздал в Римини на 2 часа, кондиционер сломан, невыносимая жара, в салоне воняет жженой резиной, особенно на последних местах.
Рассказ недовольных пассажиров и увиденные мною фото разнесли в пух и прах мое положительное впечатление об этом перевозчике а тем более турагенте или туроператоре.
Итак:
- туалета в априори нет! Там стоит кофейник с микроволновкой (Фото 6,7,8);
- кондиционер вышел из строя!;
- телевизора, DVD; вообще давно уже нет! (Фото 9,10);
- Wi-Fi нет или сломан!;
- никакой воды не говоря уже про обещанные кофе или чай! (ФОТО 7,8)
- отсутствуют как мусорные пакеты так и сама урна,
- детей садили на последние ряды игнорируя любые правила перевозки и безопасности!
- водилы курили в салоне автобуса даже вовремя движения!
- ночью один из водителей был пьян об этом свидетельствовал запах перегара и не адекватная речь водителя которая больше походила на зэковскую феню.
Все вышеперечисленное, что не подтверждается фото могут подтвердить пассажиры рейса Бари-Киев 05.08.2018 письменно или в телефонном режиме.
Как оказалось ООО "ЮНИВЕРС ЛТД " просто напросто обманывают людей распространяя не правдивую и недобросовестную рекламу касательно своих горе услуг и ни имеет ничего общего с комфортом и европейскими стандартами и безопасностью……таким образом нарушая
- Закон Украины "О рекламе";
- Правила перевозки пассажиров;
- Правила дорожного движения и т.д.
Мало того при снятии брони, менеджер с цинизмом сказала : «ну и что у нас всё ровно полный автобус»
Друзья нельзя оставлять этот беспредел без внимания!!! В подобных случаях нужно вызывать полицию не зависимо в какой стране вы находитесь…. Перевозчики должны отвечать за ненадлежащее исполнение своих обязательств перед своими клиентами.
Прошу всех не безразличных людей сделать Репост!
отзыв
Комментарии к отзыву