Дом и Сад интернет-магазин отзывы с оценкой «Плохо»
Отзывы покупателей и клиентов
Дом и Сад интернет-магазин
Рейтинг 4.3 из 5 на основании 18 отзывов
Для растений
Враження від GradinaMax
Ми щиро шкодуємо, що Ви залишилися незадоволені, та хотіли б вибачитися за завдані незручності.
Погодили що при оформленні нового замовлення на ці сорти троянд буде надано 50% знижки.
З повагою, Gradinamax🌺
До сих пір не отримала замовлення
Ми готові виконати свої гарантійні зобов'язання та розібратися в ситуації що склалася. Але для цього нам необхідні будь-яякі контактні дані від Вас.
З повагою, Gradinamax🌺
Отзыв о магазине Градинамакс (gradinamax.com.ua) = он же Дім и сад
Перший раз зробила замовлення в цьому магазині, та мабудь - останній. Замовляла троянди 7 шт + 1 у подарунок та ліхніс 2 шт різного кольору.
1. Замовлення оплачене зразу, по ріквізитах при розміщенні - ні підтверждення у вайбері/смс, ні дзіночка не дочекалась. Цілий тиждень замовлення провисело зі статусом не оплачено. Чат-бот взагалі не працює, відправляє постійно на головну... Читать отзыв Доброго дня.
Перший раз зробила замовлення в цьому магазині, та мабудь - останній. Замовляла троянди 7 шт + 1 у подарунок та ліхніс 2 шт різного кольору.
1. Замовлення оплачене зразу, по ріквізитах при розміщенні - ні підтверждення у вайбері/смс, ні дзіночка не дочекалась. Цілий тиждень замовлення провисело зі статусом не оплачено. Чат-бот взагалі не працює, відправляє постійно на головну сторінку. Додзонилась сама та не з першого разу = оператори ну дуже зайняті, в них багато клієнтів.
2. При розмові пообіцяли вислати впродовж декількох днів. Десь через тиждень виявилось, що в них немає однієї позиції (до цього все було?!), запропонували заміну на таку ж, тільки іншого кольору (було у замовленні вже, тобто - запропонували взяти 2 однакових). Я відмовилась, попросила повернути гроші (пішла вже на принцип), тож магазин просто взяв та видалив обидві номенклатури, гроші, щоправда, повернули на картку.
3. Замовлення відправляли ну дуже довго, вже декілька разів пожалкувала, що зробила тут замовлення. Їхало десь 10 днів, але саджанці приїхали гарні, тут великий плюс магазину за упаковку.
4. Але головне розчарування настало, коли троянди почали квітнути. Якщо коротко - с 7 замовлених тільки 2 схожі на те, що замовляла. Дві замовлені плетисті - зовсім не плетисті, звичайні ч/г, спрей - зовсім не спрей, та ще й колір не той - суцільно червоні. Подарок також не відповідає заявленому сорту, але ж "дареному коню..."
На мій запит у службу підтримки з усіма прикладеними фото (довелося відправляти купу листів с 1-2 фото, т.к. на сайті не спрацьовує запрос (не відправляєся), мені запропонували наступне = Замовити в них ЩЕ троянди зі ЗНИЖКОЮ 50%!! Де гарантія, що я отримаю те, що замовила?!
Невже після того, як я витратила більш ніж 600 гривень на зовсім не те, чого бажалось, в мене з'явиться бажання замовляти в них ще щось.. Вибачте, але ні. Краще я буду купувати там, де до клієнта становляться як до Клієнта та опис сорту по факту відповідає дійсності, навіть якщо і коштує це дорожче.
Тобто - я не рекомендую цей магазин до співпраці, якщо Ви бажаєте поповнити свій сад конкретними сортами (хіба що купити аби що = так на базарі це обійдется Вам дешевше!)
Пересортиця в замовленні
Про полуницю
Не якісний саджанець.
Замовив троянду Амадеус. Приїхала без живих пагонів. Посадив. Через тиждень вже стояла суха. Один саджанець на заміну не відправляють, нажаль. Обіцяли повернути кошти. Мені цікаво, нашо пакувальних, який збирав замовлення поклав суху троянду. Вона ж була очевидно пропаща вже. Такий великий магазин міг би вже надіслати одну ту троянду і не повертати гроші. Більше немає бажання тут замовляти. Єдине,... Читать отзыв
Замовив троянду Амадеус. Приїхала без живих пагонів. Посадив. Через тиждень вже стояла суха. Один саджанець на заміну не відправляють, нажаль. Обіцяли повернути кошти. Мені цікаво, нашо пакувальних, який збирав замовлення поклав суху троянду. Вона ж була очевидно пропаща вже. Такий великий магазин міг би вже надіслати одну ту троянду і не повертати гроші. Більше немає бажання тут замовляти. Єдине, що дякую менеджеру служби підтримки Вікторії.
Совсем плохо
Утешили только акционные цены
А, ну и да, вернемся к вопросу замены: к моменту, когда розы уже расцвели и вы поняли, что вам подсунули не то - гарантия уже прошла, единое, что вам предложат - скидка в 50% на следующие 1-2 розы. А вот если роза у вас гикнула, даже во время гарантии, оказывается, что НЕ ВСЕ растюхи "оборудованы" спец.бирками магазина - у нас 6 роз были запакованы в черную пленку и название было напечатано на клейкой бумаге, что и была приклеена на ком. В итоге мы разматывали-разрывали эту пленку и повредили единственное возможное доказательство для замены. Словом, розы померли, а заменить их не удалось - не было той самой клеенчатой бирочки. В общем, если кому совсем по цымбалам что растить - смело заказывайте, иногда бывают акции с совсем копеечной ценой и на розы, и виноград, и малину. Если надо что-то конкретное - проходите смело мимо и не ведитесь на хвалебные отзывы: сайт реально убирает все негативное, мы тоже сначала решили, что попали в цветочный рай.
Саджанці однорічні за ціною дворічних.
відгук про троянди
Погана якість товару
Якість троянд
2 роки тому замовляла троянди. Багато. Частина прийшли пересорт. Менеджер на скаргу повідомив, що це вина постачальника, а не магазину, можуть ті ж сорти продати зі знижкою 50%. Така собі гарантія. Минулої осені купилася на акціійні ціни і замовила ще троянд, може, кущів 20. Прийшли з голим корінням. Менеджер запевнила, що все приживеться,якщо ні,... Читать отзыв Тут останнім часом часто обманюють!
2 роки тому замовляла троянди. Багато. Частина прийшли пересорт. Менеджер на скаргу повідомив, що це вина постачальника, а не магазину, можуть ті ж сорти продати зі знижкою 50%. Така собі гарантія. Минулої осені купилася на акціійні ціни і замовила ще троянд, може, кущів 20. Прийшли з голим корінням. Менеджер запевнила, що все приживеться,якщо ні, то ж є гарантія! На початку травня частина троянд так і не відійшла, а гарантія (90 днів), виявляється, закінчилася. Мабуть, я мала в січні виявити, що троянди не прижилися.
Далі веселіше: і англійські, і плетисті, й інші виявилися не просто ПЕРЕСОРТ, а особливий, майже всі одного кольору, деякі виявилися просто шипшиною, Дві взагалі не цвіли. Поскаржилася. Додала фото. Відповідь: додайте фото. Додала ще раз. З бірками. Відповідь: додайте фото квітучої рослини з біркою. Замкнуте коло. Дуже прикро. Розчарована. Хоча раніше в цьому магазині робила замовлення 2-3 рази на рік
Не рекомендую
Розчарована...?
Помилка відправника?
РОЗЧАРОВАНА😞
Не зовсім задоволена.
Фото номер 1 це моє замовлення на сайті Дім і Сад, фото номер 2-це троянда яка мала б бути під назвою Супер Трупер, щось не зовсім схоже на те що на картинці???😟.Доставка до Черкасської області була 20 днів але не дивлячись на такий не малий термін в дорозі стебло та корінь були в гарному стані
Надісланий товар абсолютно не відповідає замовленню
Пересортик
Товар не відповідає замовленню
їх разом з номером замовлення у месенджер, або в службу підтримки. Ми хочемо розібратися в ситуації, що склалася, щоб досягнути позитивного результату нашої співпраці.