Дом и Сад интернет-магазин отзывы

відгук про інтернет магазин Дім і Сад

Світлана 1 июня, 2022 год

Доброго дня! Ось пишу відгук , бажання два,одне заробити 350грн і друге це розказати про товар Дім іСад. Робила замовлення пізно осінню вторік, так як взнала про вас також пізно осінню того року. Замовляла саджанці яблунь, черешні, вишні, смородини, винограду. І насіння. Хочу сказати все прийнялось, і у відмінному стані. Насіння 100% схожість. Подобаїться все тому бажаю заробити цих 350... Читать отзыв Доброго дня! Ось пишу відгук , бажання два,одне заробити 350грн і друге це розказати про товар Дім іСад. Робила замовлення пізно осінню вторік, так як взнала про вас також пізно осінню того року. Замовляла саджанці яблунь, черешні, вишні, смородини, винограду. І насіння. Хочу сказати все прийнялось, і у відмінному стані. Насіння 100% схожість. Подобаїться все тому бажаю заробити цих 350 грн щоб замовити чим побільше товару. Дякую Дім і Саду.

Ответ представителя GradinaMax 12 июля, 2022 год

Доброго дня. Дякуємо за вибір нашого магазину красивого Вам саду та врожайного городу!

Не рекомендую!!!

Людмила 27 мая, 2022 год

Ось фото обіцяного цвітіння троянд замовлених осінню 2021р. у львівському магазині дім і сад. >)))))))))))))))))))))))

1 не согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя GradinaMax 26 октября, 2022 год

Доброго дня. Ми раді, що вдалося позитивно вирішити дане питання.

Людей дурят высылая шелкуны

Гость 25 мая, 2022 год

Інтернет магазин "Дім і сад" шахраї! Купувала 4роки тому комплект чорної та білої шовковиці, очикувала плодів, виявилось вони мені продали шовкунів, хлопчиків, які ніколи не будуть давати плодів! 4 роки на смарку! Безсоромні! 699грн зараз в них цей комплект по акції. Купувала 7 роз, 3 з яких виявились кущами шиповника! Шукайте інших продавців не купуйте у цих шахраїв!... Читать отзыв Інтернет магазин "Дім і сад" шахраї! Купувала 4роки тому комплект чорної та білої шовковиці, очикувала плодів, виявилось вони мені продали шовкунів, хлопчиків, які ніколи не будуть давати плодів! 4 роки на смарку! Безсоромні! 699грн зараз в них цей комплект по акції. Купувала 7 роз, 3 з яких виявились кущами шиповника! Шукайте інших продавців не купуйте у цих шахраїв!

Дом и Сад интернет-магазин - Людей дурят высылая шелкуны

Показать 8 ответов

Ответ представителя GradinaMax 5 августа, 2022 год

Доброго дня. Ми не одноразово до Вас зверталися з проханням вийти на зв"язок. Прошу зв"язатися з нами, щоб ми могли Вам надати гарантії обміну товару.

Не якісний товар

Гость 24 мая, 2022 год

Замовив дві яблуні, прийшли поломані навпіл, видно що навмисно зламали при упаковці, звернувся до магазину з претензією, що товар не якісний, на що отримав відповід: "менеджер, який упаковував товар буде оштрафований". Заміну товару, або повернення коштів відмовляються робити, звичайні АФЕРИСТИ. Не рекомендую звязуватися з такими "фахівцями". Найдіть краще інше місце де можно купити якісний товар.

Недостатки:

Дуже довга доставка, неякісний товар

Показать 2 ответа

Ответ представителя GradinaMax 29 мая, 2022 год

Добрий день. На жаль, нам не вдалося знайти Вас у базі наших клієнтів та звернення до служби підтримки.
Будь ласка, уточніть номер замовлення, або номер звернення у службу підтримки.
Ми хочемо розібратися в ситуації, що склалася, щоб досягнути позитивного результату нашої співпраці. Показать 1 ответ

Дякую за вашу чудово роботу

Юлія 22 мая, 2022 год

Робила замовлення цієї весни , замовила троянди прийшли швидко, чудово упаковані всі гарно відійшли . Дякую вам за вашу прекрасну роботу . ДІМ І САД ви найкращі 🌹🌹🌹😘

Достоинства:

Ви найкращі ?

Недостатки:

Немає

Ответ представителя GradinaMax 29 мая, 2022 год

Доброго дня. Дякуємо, Вам за позитивний відгук і високу оцінку якості нашого посадкового матеріалу! Рясного цвітіння!

Задоволена інтернет магазином Дім і Сад

Присич Ольга 21 мая, 2022 год

Хороша продукція. Раніше купувала в них тільки насіння. З того року почала купувати кущі і рослини. Все приходило добре упаковане не сухе і не поломане. Все прижилось.

Достоинства:

Хороше відношення до покупців

Недостатки:

Нет

Ответ представителя GradinaMax 29 мая, 2022 год

Доброго дня. Дякуємо Вам за зворотній зв'язок і приємний відгук! Нам дуже важливо знати, що наші покупці задоволені нашими посадковими
матеріалами!

Нікому не раджу

Галина 21 мая, 2022 год

Минулої осені замовила жовту ремонтантну малину, фундук "Шедевр" і абрикос "Біг Ред". Усі саджанці були поганої якості - малина мала вигляд старих сухих корчів, абрикос сухий із нерозвиненим корінням, фундук - більш-менш. Цієї весни один кущ малини ледве проріс, абрикос засох, фундук напівсухий і є сумніви, що відійде. Час і гроші на вітер.

Показать 8 ответов

Ответ представителя GradinaMax 5 августа, 2022 год

Доброго дня. Ми не одноразово до Вас зверталися з проханням вийти на зв"язок. Прошу зв"язатися з нами, щоб ми могли Вам надати гарантії обміну товару.

Полуниця ремонтантна

Наталія 20 мая, 2022 год

10травня 2022 зробила замовлення № 11483473 (5 саджанців Полуниця ремонтантна В'юнка та 5 саджанців Полуниця ремонтантна Підвісна). Одразу оплатила. Посилка відправлена 12 травня, доставлена 15травня (неділя). Один саджанець, на жаль, підгнив, розетка «не жива», хоча корінь на вигляд здоровий. Врятувати цю рослинку неможливо.
Інші саджанці посадила. Сподіваюсь, що будуть рости.

Отзыв о Дом и Сад интернет-магазин: Полуниця ремонтантна

Ответ представителя GradinaMax 29 мая, 2022 год

Добрий день. Дякуємо, що знайшли час поділитися своєю історією покупок у нашому магазині. На посадковий матеріал, придбаний у нашому магазині, діє гарантія - 90 днів з моменту отримання посилки.
Детальніше з умовами гарантії можна ознайомитися на сайті: https://domicad.com.ua/ua/garantia

Тюльпаны с сайта дом и сад

Ира Петрова 20 мая, 2022 год

Заказ 11435325. Заказывала тюльпаны в конце ноября по замечательным скидкам. Высадила в грунт 5 декабря. Все в целом прекрасно правда было несколько луковиц гнилых и сухих написала об этом в тех поддержку и получила в качестве извинений промокод на скидку. Магазин заинтересован в покупателе и идёт на встречу.
Многие любуются моими тюльпанами и спрашивают где я их... Читать отзыв

Дом и Сад интернет-магазин - Тюльпаны с сайта дом и сад

Заказ 11435325. Заказывала тюльпаны в конце ноября по замечательным скидкам. Высадила в грунт 5 декабря. Все в целом прекрасно правда было несколько луковиц гнилых и сухих написала об этом в тех поддержку и получила в качестве извинений промокод на скидку. Магазин заинтересован в покупателе и идёт на встречу.
Многие любуются моими тюльпанами и спрашивают где я их беру. Рекомендую всем делать заказы на сайте дом и сад.

Ответ представителя GradinaMax 29 мая, 2022 год

Доброго дня. Вдячні за те, що Ви знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Дуже раді, що Ви залишилися задоволені тим,
як було виконано Ваше замовлення і високо оцінили наш сервіс!

Прислали не мой заказ, деньги не возвращают

Марина 19 мая, 2022 год

Вернуть деньги не возможно!! Отправили семена не по моему заказу. Ошибка, но решать не хотят. Сначала заполни форму, сделай фото, пришли семена, дай реквизиты...и все не сразу, а по чуть, чтоб интереснее им было. В итоге - с новой почты возврат не заберают, деньги не возвращают. Отзыв на сайте не публикуют. Служба консультаций совсем бесполезна, менеджеры ни разу не перезвонили...шок,... Читать отзыв Вернуть деньги не возможно!! Отправили семена не по моему заказу. Ошибка, но решать не хотят. Сначала заполни форму, сделай фото, пришли семена, дай реквизиты...и все не сразу, а по чуть, чтоб интереснее им было. В итоге - с новой почты возврат не заберают, деньги не возвращают. Отзыв на сайте не публикуют. Служба консультаций совсем бесполезна, менеджеры ни разу не перезвонили...шок, что такой сервис вообще возможен и плевать на репутацию

Не рекомендую!!!

Щербак Олена 17 мая, 2022 год

Не раджу даний інтернет-магазин - висилають неякісні саджанці (я отримала декілька неживих саджанців троянд) та гнила полуниця і суха малина.
Жахливий зворотній зв'язок, відповідають зовсім не в ті терміни, які вказані. Мені відповіли тільки через тиждень, що моє звернення вирішено і закрито.
Жодних вибачень!!!
На деяких рослинах не було бірок :(

Достоинства:

-

Недостатки:

Вважають клієнтів дурнями, продають неякісні саджанці.

Показать 4 ответа

Ответ представителя GradinaMax 16 июня, 2022 год

Добрий день. Відділ контролю якості товару проаналізував ваше звернення, і прийняв до уваги ваші зауваження. Ми надішлемо вам якісний товар, а також, додатковий подарунок у вигляді компенсації. Вам формлено безкоштовну досилку № 6368412 , 6368420. Заздалегідь прийміть наші вибачення за прикрий випадок.

З повагою " Дім і сад" залишайтесь завжди з нами.

саджанці малини не раджу

Гость 15 мая, 2022 год

саджанці прийшли сухі((!! заказав Замовлення № 11478110
Замовлення оформлено: 2022-04-18 21:05:34
прийшли Ваше замовлення №11478110 доставлено.
3 мая, 15:18
Дім і Сад [email protected]
Відповідають раз в 7 днів ... думаю таким чином затягують час
##- Введите свой ответ над этой строкой -##
Ваш запит (#368749) оновлено. Якщо потрібно додати нові коментарі, напишіть відповідь на цей лист або клацніть... Читать отзыв саджанці прийшли сухі((!! заказав Замовлення № 11478110
Замовлення оформлено: 2022-04-18 21:05:34
прийшли Ваше замовлення №11478110 доставлено.
3 мая, 15:18
Дім і Сад [email protected]

Відповідають раз в 7 днів ... думаю таким чином затягують час
##- Введите свой ответ над этой строкой -##
Ваш запит (#368749) оновлено. Якщо потрібно додати нові коментарі, напишіть відповідь на цей лист або клацніть посилання:

Менеджер Дім і Сад (Дім і Сад)

14 мая 2022 г., 12:18 GMT+3

Добрий день!
Розглянувши надані Вами фото, служба підтримки зробила висновок, що рослини життєздатні.
Варто враховувати, що пересилка це завжди стрес для рослин.
Перебуваючи якийсь час без світла, пагони можуть бліднути і в'янути.
У такій ситуації рекомендуємо обрізати попередньо всі мертві частини, і використовувати будь-який стимулятор росту (згідно з інструкцією).
Впевнені, що даний спосіб допоможе рослині відновитися після дороги.
Якщо рослина не приживеться, зверніться до нас повторно, приклавши фотографії проблемного саджанця з нашими бірками / етикетками (після періоду спостереження рівного 1.5-2 міс), і ми зробимо безкоштовну заміну.
Гарантійний період складає 90 днів з дня отримання товару.
З повагою, менеджер служби підтримки Марія

Customer

7 мая 2022 г., 20:00 GMT+3

6 мая 2022, 19:05:56, от "Менеджер Дім і Сад (Дім і Сад)" <[email protected]>:

Прикрепленные файлы
Screenshot_20220507-194814_Gallery.jpg888888.jpg
Screenshot_20220507-194817_Gallery.jpg 888888.jpg
Screenshot_20220507-194820_Gallery.jpg8888888.jpg
Screenshot_20220507-194832_Gallery.jpg888888.jpg
Screenshot_20220507-194837_Gallery.jpg8888888.jpg

Менеджер Дім і Сад (Дім і Сад)

6 мая 2022 г., 19:05 GMT+3

Доброго дня. Ми робимо заміни і повертаємо кошти, якщо покупець повідомляє нам про неякісні саджанці.
Будь ласка, розмістіть рослини на одному фото з читабельними бірками, щоб було видно точну кількість. Очікуємо від Вас додаткові фото згідно з прикладом. Ми обов'язково розберемося в ситуації, що склалася!
З повагою, менеджер служби підтримки Марія.
Прикрепленные файлы
зразок саджанців.png

Customer

1 мая 2022 г., 14:31 GMT+3

Feedback: support
Message: саджанці прийшли поганоі якості ... прийшли замотані в торф. але самі корінці пересушені и без почок можна так сказати воні уже почти мертві(
Problem: Я не задоволений якістю товару
Order: 11478110
E-mail:[email protected]
Attachments:
Image 1
Image 2
Image 3
Это служебное письмо от Дім і Сад. Доставлено службой Zendesk
[XZDERL-XQGK]

Дом и Сад интернет-магазин - саджанці малини не раджу

Достоинства:

немае

Дякую за якісний товар та оперативність в обслуговуванні

Ірина 14 мая, 2022 год

Задоволена інтернет-магазином. Замовляла троянди , всі прижилися, але ще квітнуть, та тюльпани на фото.На жаль, гортензія не прижилася. Буду обов'язково ще замовляти в цьому магазині.Відповідальний та якісний продавець

Відгук про чудовий магазин

Вікторія 14 мая, 2022 год

Чудовий магазин! Замовляла троянди. Гарно запаковані, коріння прекрасне. Прийнялися всі до однієї. Буду рекомендувати!

Ответ представителя GradinaMax 5 июля, 2022 год

Доброго дня. Дякуємо за гарні слова, красивого Вам саду !

Відгук на замовлення

Ганна 13 мая, 2022 год

Замовляла виноград, полуницю та малину.
Отрімала замовлення вчасно
Оператор був на зв'язку навіть у святкові дні (інші магазини на дзвінки не відповіли)
Гарне пакування, грунт всередіні вологий
Один саджанець винограду мені подарували - це приємно.
Замовленням задоволена.

Ответ представителя GradinaMax 29 мая, 2022 год

Доброго дня. Дякуємо, за відгук про наш магазин. Розраховуємо на подальшу співпрацю!

Чудові троянди

Олеся 5 мая, 2022 год

Восени купляла троянди сортів Лав Сонг, Абракадабра, Полька, плетиста рожева та плетиста індіголетта. Саджанці були прекрасно упаковані. На зиму укривала лише мульчею. Прийнялися усі!
Чекаю на цвітіння!

Достоинства:

Доброзичливий персонал
Швидка доставка
Великий вибір

Недостатки:

Не виявлено

Ответ представителя GradinaMax 29 мая, 2022 год

Добрий день. Дякуємо Вам за зворотній зв'язок. Нам дуже важливо знати, що Ви задоволені рясного цвітіння!

Покупець іс

Сулім Ірина 4 мая, 2022 год

Найгірший інтернет магазин з усіх. Замовлення збирали 2 тижні. Попри те що двічі дзвонила оператору не повідомили,що немає замовленного товару. До покупця віднеслися опереджено. Нікому не рекомендую.

Показать 9 ответов

Ответ представителя GradinaMax 5 августа, 2022 год

Доброго дня. Ми не одноразово до Вас зверталися з проханням вийти на зв"язок. Прошу зв"язатися з нами, щоб ми могли Вам надати гарантії обміну товару.

Моє перше замовлення

Інна Супрун 3 мая, 2022 год

Замовляла вперше в данному інтернет-магазині троянди. Незважаючи на те, що в України зараз триває війна, посилочка прийшла вчасно. Запаковані рослини добре, на трояндах є живі брунькі, надіюсь квіти приживуться. Можу рекомендувати Дім і сад як порядний інтернет-магазин.

Ответ представителя GradinaMax 29 мая, 2022 год

Доброго дня. Дякуємо, Вам за позитивний відгук і високу оцінку якості нашого посадкового матеріалу! Рясного цвітіння!

Все отлично

Виктория 1 мая, 2022 год

Заказываю несколько раз и как всегда все отлично, деревья принялись, выпустили почки, малина и розы тоже, быстрая доставка, отзывчивые менеджеры, при необходимости изменили позиции в заказе
Буду заказывать ещё

Ответ представителя GradinaMax 29 мая, 2022 год

Доброго дня. Дякуємо за теплі слова! Заходьте до нас ще!

Все чудово

Юля 30 апреля, 2022 год

Все отримала вчасно, гарно запаковано, гарної якості, троянди в чудовому стані, гарне коріння та стебла,подаруночки теж отримала.

Ответ представителя GradinaMax 29 мая, 2022 год

Доброго дня. Раді, що змогли виправдати Ваші очікування. Заходьте до нас ще!

Все добре)

Олена 29 апреля, 2022 год

Достоинства:

Все добре упаковано, з моменту як вислали замовлення, пройшло 4 дні, Укрпошта.

Недостатки:

З моменту замовлення на сайті пройшло більше тижня. Але зараз, нажаль, такі часи.

Ответ представителя GradinaMax 29 мая, 2022 год

Добрий день. Дякуємо, що знайшли час поділитися своєю історією покупок у нашому магазині.

Не рекомендую!

Маргарита 28 апреля, 2022 год

1. Товар оформлювали 2,5 тижні
2. Кущі та полуниця була не в спеціальній суміші, а в сухій землі.
3. Замовлена картопля посадкова за неймовірною ціною розміром з горох, який залишають взагалі на городі
4. На своєму сайті видалили негативний відгук

Показать 8 ответов

Ответ представителя GradinaMax 5 августа, 2022 год

Доброго дня. Ми не одноразово до Вас зверталися з проханням вийти на зв"язок. Прошу зв"язатися з нами, щоб ми могли Вам надати гарантії обміну товару.

Дякую "Дім і сад"!

Марта 25 апреля, 2022 год

Всі саджанці прийшли чудово запакованими, підписаними. Коренева система гарна, все прийнялося. Не зважаючи на екстремальні умови (замовлення під час війни), магазин працює оперативно, менеджери ввічливі і професійні.

Ответ представителя GradinaMax 29 мая, 2022 год

Доброго дня. Дякуємо за гарні слова, красивого Вам саду та врожайного городу!

Дякую "Дім і сад"!

Марта 25 апреля, 2022 год

Всі саджанці прийшли чудово запакованими, підписаними. Коренева система гарна, все прийнялося. Не зважаючи на екстремальні умови (замовлення під час війни), магазин працює оперативно, менеджери ввічливі і професійні.

Ответ представителя GradinaMax 29 мая, 2022 год

Доброго дня. Дякуємо за вибір нашого магазину і високу оцінку.
Обов'язково заходьте до нас в наступному сезоні!

Товаром задоволений

Василь 22 апреля, 2022 год

Замовив троянди в дім і сад прийшли по новій пошті товаром в цілому задоволений.Буду замовляти ще деякі саджанці плодових щеп . Дякую за вам за троянди удачі✊✊✊Слава Україні 👍.

Ответ представителя GradinaMax 29 мая, 2022 год

Доброго дня.
Дякуємо за хороший відгук, сподіваємось і далі радувати Вас!

Отличное качество обслуживания

Татьяна 22 апреля, 2022 год

Заказывали розы на сайте,пришли хорошо упакованные с хорошей корневой системой
Рекоммендую магазин
Жду когда расцветает

Ответ представителя GradinaMax 29 мая, 2022 год

Доброго дня. Раді, що Ви задоволені покупками, рясного Вам цвітіння та багатих врожаїв!

Завжди роблю замовення тільки тут

Анна 22 апреля, 2022 год

Вже багато років роблю замовлення на сайті Дім і сад. замовляла сімена.кущі.дерева.квіти і картоплю.Скажу про картоплю,посадили і взяли урожай в 10 разів більший чим посадили.Сімена вищої якость язомовляла як квіти так овощі.все зійшло.Дерева і кущі ще ростуть але вже на той рік будем чекати урожая. Замовляйте.І ви самі провірити якість змовлення.

Показать 2 ответа

Ответ представителя GradinaMax 29 мая, 2022 год

Доброго дня! Вдячні за те, що Ви приділили час і поділилися своїми враженнями від покупок в нашому магазині.
Величезна радість для всього колективу, що змогли виправдати ваші очікування. Заходьте до нас ще!

Замовлення в Дім і Сад

Любов 21 апреля, 2022 год

Замовляла на сайті вперше. Залишилася задоволена. Швидко отримала. Саджанці троянд гарно упаковані, кожен окремо, підписані, ціленькі, гарне коріння. Планую замовити ще))

Достоинства:

Приємні ціни та вигідні акції)

Недостатки:

Немає

Ответ представителя GradinaMax 29 мая, 2022 год

Доброго дня. Вдячні за те, що Ви знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Дуже раді, що Ви залишилися задоволені тим,
як було виконано ваше замовлення і високо оцінили наш сервіс!

Замовлення отримав, задоволений.

s.s.kurinnyi 21 апреля, 2022 год

Купував по акції саджанці троянд. Посилку отримав досить оперативно (через 5 днів, обирав доставку "Укрпоштою"). Все було компактно запаковано і привезено без пошкоджень. Молодці менеджери, які комплектували замовлення 11439289. Ціни приямно здивували. Під час розмови по телефону менеджер був доброзичливим.

Достоинства:

Приємні ціни, гарний асортимент, доброзичнивий менеджер, надійна упаковка

Недостатки:

Погано підписані саджанці, хотілось би ще інструкцію з посадки та догляду за трояндами.

Ответ представителя GradinaMax 29 мая, 2022 год

Доброго дня. Дякуємо Вам за зворотній зв'язок і приємний відгук! Нам дуже важливо знати, що наші покупці задоволені нашими посадковими
матеріалами!

Хороша якість за приємну ціну

Тетяна 21 апреля, 2022 год

Вибір товарів та ціни вражають. Гарне обслуговування. Тепер замовляти тільки тут. Дякую що зробили мій сад по справжньому вишуканих. З нетерпінням чекаю коли нарешті придбанні мною квіти забувають своєю красою

Ответ представителя GradinaMax 29 мая, 2022 год

Доброго дня. Дякуємо, за відгук про наш магазин. Розраховуємо на подальшу співпрацю!