Марія Отзыв написан 11 октября, 2022 год12 просмотров
Розчарована цим магазином, оскільки в одному замовленні вже 2 сорти не співпали, і це ще не всі троянди розцвіли... Почалося все, коли розпакувала саджанці, 2 були майже повністю сухі, чорні і у білій плісняві. Написала у службу підтримки, відповідь мене приголомшила!!! Вони написали, щоб я чорні пагони повідривала і висадила саджанці. Це неподобство!!! Перед відправкою вони чудово бачили, які саджанці пакують, за 2 дні в дорозі вони не могли згнити. У них є служба підтримки, яка по-суті, не вирішує питання на користь клієнта.
Сорт не співпав і крапка, що тут не зрозумілого??? У відповідь мені коротко написали, що фото відповідає заявленому сорту!!! Ви знущаєтесь? Троянда П'єр де Ронсар, яку я найбільше чекала, розцвіла просто рожевим кольором, форма пелюсток теж зовсім не така як у П'єра. А замість помаранчевої Глорії Клаймінг розквітла просто біла!!! Більше ніколи не зроблю у вас замовлення, і не рекомендуватиму знайомим. Ви недобросовісні продавці, ви шарлатани
Добрий день. Для з'ясування даної ситуації та оперативного вирішення питання, щоб досягнути позитивного результату нашої співпраці. Ми готові виконати свої гарантійні зобов'язання та вирішити цю ситуацію. Просимо повідомити номер замовлення, або номер звернення на службу підтримки, щоб ми могли з вами зв"язатися.
Добрий день. Для з'ясування даної ситуації та оперативного вирішення питання, щоб досягнути позитивного результату нашої співпраці. Ми готові виконати свої гарантійні зобов'язання та вирішити цю ситуацію. Просимо повідомити номер замовлення, або номер звернення на службу підтримки.
Добрий день. Для з'ясування даної ситуації та оперативного вирішення питання, щоб досягнути позитивного результату нашої співпраці. Ми готові виконати свої гарантійні зобов'язання та вирішити цю ситуацію. Просимо повідомити номер замовлення, або амер звернення на службу підтримки.
Доброго дня. Ми готові виконати свої гарантійні зобов'язання та вирішити цю ситуацію. Просимо Вас звернутись на службу підтримки вказавши контакти за якими ми можемо зв'язатися з Вами.
Доброго дня. Шкодуємо, що Ви залишилися незадоволені покупками в нашому магазині. На жаль, нам не вдалося знайти Вас у базі наших клієнтів та звернення до служби підтримки. Будь ласка, уточніть номер замовлення, або номер звернення у службу підтримки.
Ми хочемо розібратися в ситуації, що склалася, щоб досягнути позитивного результату нашої співпраці.
Не рекомендую цей магазин - Отзывы о Дом и Сад интернет-магазин
Почалося все, коли розпакувала саджанці, 2 були майже повністю сухі, чорні і у білій плісняві. Написала у службу підтримки, відповідь мене приголомшила!!! Вони написали, щоб я чорні пагони повідривала і висадила саджанці. Це неподобство!!!
Перед відправкою вони чудово бачили, які саджанці пакують, за 2 дні в дорозі вони не могли згнити.
У них є служба підтримки, яка по-суті, не вирішує питання на користь клієнта.
Сорт не співпав і крапка, що тут не зрозумілого??? У відповідь мені коротко написали, що фото відповідає заявленому сорту!!! Ви знущаєтесь?
Троянда П'єр де Ронсар, яку я найбільше чекала, розцвіла просто рожевим кольором, форма пелюсток теж зовсім не така як у П'єра.
А замість помаранчевої Глорії Клаймінг розквітла просто біла!!!
Більше ніколи не зроблю у вас замовлення, і не рекомендуватиму знайомим. Ви недобросовісні продавці, ви шарлатани
отзыв
Комментарии к отзыву
Ми хочемо розібратися в ситуації, що склалася, щоб досягнути позитивного результату нашої співпраці.