Мошенники!!! Не рекомендую! (1 фото): Отзывы о Дом и Сад интернет-магазин

› › ›

Анна Отзыв написан 8 июля, 2021 год 33 просмотра

После неудачного опыта с "Агромаркетом", искала новый магазин для покупки саженцев. В итоге подвернулся мне "Дім і сад" изучив предварительно информацию о магазине, была приятно удивлена тем что и "гарантия у них 90 дней" и главное как они заявляют "100% соответствие сорту". Сделала заказ в апреле на 3 плетистых розы. Получила я саженцы, к слову в хорошем состоянии, было видно, что живые и с хорошей корневой. Тут претензий нет. Высадила в подготовленные места, и вот в июле 1 роза зацвела. Мало того, что это оказалась кустовая роза, она конечно полностью не соответствует заказанному сорту плетистой розы. Бирки на которых так настаивает магазин при решении конфликтов со всех 3 саженцев я даже не снимала! Так с ними и посадила, чтоб точно быть уверенной какой сорт я посадила. Я обратилась в магазин с фактом несоответствия, мол как будем решать вопрос. На что менеджер мне "любезно" предложила 50% скидки на любую розу или 10% скидки на заказ! И сказала, что это поставщик наверное перепутал... и у них маркировка стоит на каждой розе, чтоб не перепутать. Ну и мне пришла роза с вашим штрих-кодом биркой на которой написан тот сорт что я заказала, а роза другая совершенно!! Уважаемые, если вы, как магазин, заявляете у себя на сайте, что "100% соответствие сорту" и у вас в магазине человек покупает те сорта, что ему нужны, значит вы непосредственно несете ответственность за соответствие! Я заказывала определенный сорт роз, да еще и плетистой, а получила кустовую!! Вторая роза за это время начала приоткрывать головки и по цвету я так же вижу, что это обычная розовая роза, но не как не Алхимист, саженцы которого я заказала! В итоге у меня 2 розы с бирками "Алхимист". Одна из них вообще кустовая и нежно-розовая, вторая плетистая, но ядрено-розовая от "алхимиста" далека как полярная звезда! Третья плетистая без понятия какая в итоге, так как еще не начала открываться, но что-то мне подсказывает что и она не будет соответствовать!! Это просто мошен-ничество и обман! В итоге выкинула 237 грн на розы которые мне совершенно не нужны, потому что не соответствуют заказанному сорту! Буду обращаться в компетентные органы по факту м ошенничества, это уже дело принципа!
К слову об Агромаркете, купила у них пион 3 года назад, только в этом году он наконец-то зацвел, и оказался совершенно не тот сорт, можно сказать не сортовой пион, обычный. Так к чести Агромаркета, после обращения к ним спустя 3 года, на минуточку, мне вернули деньги в полном объеме!! А здесь не прошло и 90 дней, и не хотят признавать, что отправили не тот товар, который был заказан.
Еще не знаю соответствует ли оставшаяся роза сорту, который я заказывала, так как головочки еще не открылись. Может и там меня ждет неприятный сюрприз.
Подводя итог вышенаписанного, категорически не рекомендую связываться с мошенниками "Дім і сад", так как проблему не решают! Навязывают очередную покупку кота в мешке! Очень-очень жалею, что повелась на обещания на сайте что "100% соответствует сорту" и не посмотрела отзывы про эту контору! Я оказывается далеко не единственная потерпевшая от этих м ошенников!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя GradinaMax 9 августа, 2021 год

Здравствуйте. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию! После Вашего обращения в вайбер нашего магазина с соответствующими фотографиями. Наш менеджер принял решение вернуть Вам деньги согласно гарантии. Поскольку от предложенной скидки Вы отказались. Надеемся, что этот инцидент не помешает нашему дальнейшему сотрудничеству.

Ответить