Name: Обман покупателей и нежелание с ними общаться для исправления ситуации.
Item: Интернет-магазин Leo-Shop
Rating: 1
Author: Игорь Сушко

› › ›

Игорь Сушко Отзыв написан 27 декабря, 2022 год 25 просмотров

20 декабря заказал в этом магазине газовую плитку Heppy Home( заказ-9195729).Через день позвонила консультант магазина для уточнения заказа. При этом предложила мне плитку этой же марки, только с керамической горелкой и с соответствующей доплатой в 150 грн., а также два газовых баллончика по 105 грн. Я согласился на это предложение. При получении заказа в отделении Новой почты из-за отсутствия света не было возможности детально осмотреть плитку и я оплатил наложенный платёж. Придя домой я обнаружил что мне прислали плитку другого неизвестного производителя, которая не имела сертифиции! с обычной металлической комфоркой идеформированным внутренним рычагом крепления баллончика.Никаких сопроводительных и гарантийных документов тоже не было!!!
На мои обращения по E-Mail ответа не приходило, звонки по указанному в контактах телефону- тоже не дали никакого результата- вызов переадресовывался на различные автоответчики, но все с одинаковым окончанием:, что из-за отсутствия ( постоянно!!!) электроэнергии они ничем не могут помочь!!!
В итоге пришлось самому ремонтировать погнутый рычаг баллончика.Ну а с неправомерно взятыми с меня 150 грн.я уже мысленно распрощался. Это конечно небольшие деньги по нынешним временам- но за всё время, что я пользуюсь интернет-заказами (около двух десятков лет)- я впервые столкнулся с таким откровенным разводом и неуважением к покупателям!
Категорически не рекомендую этот магазин, если не хотите иметь проблемы!!!
Когда я прочитал отзывы других обманутых клиентов- я понял, что я ещё дёшево отделался- только пострадал материально и морально. Обходите этот магазин десятой дорогой- там работают мошенники!!!

Достоинства:

Их нет!!!

Недостатки:

Вся их система работы с клиентами- один сплошной МИНУС!!!

Комментарии к отзыву

Светлана 28 декабря, 2022 год

Попала в такую же историю и тоже с таким же заказом . Планирую завтра обратиться с заявлением в киберполицию, и Вам советую

Ответить

Alex 29 декабря, 2022 год

Тоже в такую историю попал, заявление в киберполицию написано, сделаю все чтобы они сели и надолго.

Ответить

Ольга 28 декабря, 2022 год

Все по сценарию, один в один. Заказ сделан был 23 декабря. Тоже несуществующая керамическая горелка за дополнительные 150 грн. Причем на телефон указанный на сайте дозвониться невозможно, и номер телефона отправителя (указанный в приложении новой почты) тоже не действующий.... Аферисты !!!!!!

Ответить