nuts.kiev.ua интернет-магазин отзывы с оценкой Ужасно

› ›

3.1 5

3 отзыва / 4500 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Не рекомендую! Продають неякісний товар і не реагують на відгуки!

Покупець Nuts Market 15 февраля, 2024 год

Купила 2 лютого 2024року інжир, він має яскраво виражений присмак йоду, пожалілась на якість в магазин і вони ніяк не відреагували, мій відгук не був опублікований на сайті. Магазин надалі продає неякісний продукт, а покупці не знають про це.

Ответ представителя nuts.kiev.ua 15 февраля, 2024 год

Шановний покупець! Нам звісно прикро, що у вас сталось таке непорозуміння, але, будь ласка, перевірте, чи дійсно ви робили замовлення в магазині nuts.kiev.ua, до якого залишили негативний відгук? (Ми не nuts market, це інший магазин). За 02.02 у нас не було замовлень з інжиром, і функціонал нашого сайту зараз не дозволяє залишати відгуки, тому, можливо, ви щось переплутали.
Але щодо інжиру, то сушений він і має пахнути йодом, оскільки інжир багатий на цей елемент, а в сушеному вигляді його концентрація збільшується.
Якщо ви все ж робили замовлення у нас, зателефонуйте, будь ласка +380674754400, і ми спробуємо розібратись

второй раз

Андрей 18 марта, 2023 год

Опять заказал жаренный арахис и изюм. Арахис ужасный сырой с солью все ок. Упаковка пластиковый пакет а не метализированный как раньше. Еще и 2 кг взял,теперь только в готовку. Разочаровали. Надо пробовать перед покупкой.

Ответ представителя nuts.kiev.ua 18 марта, 2023 год

Здравствуйте, Андрей.
Нам жаль, что вам не понравился арахис и, к сожалению, партии товара отличаются, а мы не всегда можем все отследить. Что касается пакетов, то сейчас есть перебои с поставками упаковки, как банок, так и пакетов, потому мы приняли рещение, что лучше предоставить товар, а не отменять заказ из-за этого. Кроме того, вы забирали заказ из нашего магазина и могли бы уточнить все нюансы и осмотреть товар на месте.
Андрей, вы всегда можете вернуть неподошедший по любой причине товар. Можете просто прийти снова к нам и мы вернем деньги.

ванильный стручек разрезан ,семена удалены .

Elena (Украина, Київ) 24 марта, 2018 год

Купила в интернет магазине nuts.kiev.ua стручек ванили .Дома вытянув из упаковки и рассмотрев ваниль обнаружила что стручек был разрезан и из него были удалены семена ванили .ваниль покупаю регулярно но в этом магазине впервые .надеюсь владельцы этого магазина разберутся с работниками которые могут такое вытворять .

1 не согласен

Ответ представителя nuts.kiev.ua 26 марта, 2018 год

Уважаемая Елена! Очень сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией и, тем более, при первом заказе в нашем магазине. Мы получили такую партию ванили, после вашего отзыва открыли новую вакуумную упаковку - часть стручков действительно была разрезана. Из-за очень большого количества заказов наши фасовщики не заметили, что стручок такой, и положили его при формировании заказа. Впредь будем внимательнее. Но вы были в нашем офисе и тщательно рассматривали каждую позицию в заказе, потому странно, что проблема обнаружилась только дома, ведь стручок ванили был в прозрачной упаковке.
Но в таких случаях вы можете прийти и мы обменяем непонравившийся товар или вернем деньги в обмен на него. Потому, пожалуйста, свяжитесь с нашими менеджерами, чтобы договориться о возврате или обмене.

nuts.kiev.ua интернет-магазин

Магазин nuts.kiev.ua предлагает орехи и сухофрукты по доступным ценам с доставкой в Киеве и по всей Украине. Специальные условия хранения продукции гарантируют отменное качество орехов и сухофруктов, а удобная и практичная упаковка дает гарантию того, что Вы получите заказ не только вовремя, но еще и в должном виде. Регулярные акции... подробнее

Рейтинг 3.1 из 5 на основании 3 отзывов

Продукты питания