Замовляла і замовляю на сайті: масло какао, терте какао...горіхи, фрукти, вершки, спеції, агар- агар,желатин... загалом- 9 замовлень. Пакування, якість дуже добрі, але хотілося б більш фахових відповідей від менеджера ( були від мене запитання з приводу масла і тертого какао- виробник, якість, розфасовка і т.д ) Загалом всі угоди пройшли швидко і добре. Рекомендую.
Горіхи прогорклі! Курага така жахлива, що на будь-якому базарі краще! Какао масло зовсім не ароматне, какаопорошок - якась труха! Робила замовлення ще в вересні. Одне було так - відправили за свій рахунок (білще ніж на 1000 замовила). Але не вчасно відправили, ще й відділення сплутали. Менеджеру не дзвонила - просто переадресувала за свій кошт. Якість товару ЖАХЛИВА!
Александр (Украина, Dnepropetrovsk)23 октября, 2018 год
Не понимаю, кто пишет негатив о данном супер интернет магазине??? 1)Продукция на высшем уровне. 2) обслуживание на 10 из 10( все по существу) 3) оформление заказа и доставка на уровне. Спасибо Вам!!!
Первое. В форме заказа указано, что при наборе корзины на определенную сумму доставка заказчику осуществляется за счет магазина. То же дублируется на бумажном носителе, вкладываемом в посылку. На деле же доставку посылки получатель, о чем узнает уже в отделении почты. С представителем конторы связалась. Сказал, что форму заказа они изменить не могут, внимательно читайте условия перед совершением заказа. То есть,... Читать отзыв Первое. В форме заказа указано, что при наборе корзины на определенную сумму доставка заказчику осуществляется за счет магазина. То же дублируется на бумажном носителе, вкладываемом в посылку. На деле же доставку посылки получатель, о чем узнает уже в отделении почты. С представителем конторы связалась. Сказал, что форму заказа они изменить не могут, внимательно читайте условия перед совершением заказа. То есть, это уже обман покупателя. Второе. Какао-порошок фирмы Gerkens при вскрытии упаковки имел нехарактерный и неприятный для какао-порошка запах. Употребить рискнула, после чего получила кишечное расстройство. Менеджер Какао Голд связался со мной после того, как оставила отзыв о данном порошке на сайте. Сказали, публиковать не будут, а ждут от меня возврата какао (с возвратом мне за него денег) и отправят его на экспертизу. Какао вернула им Новой Почтой, как и просили. Денег не вернули. На сообщения не отвечают.
Ужасная работа менеджеров по продажам !!! Люди, будете заказывать учтите: -скидку нужно учесть при оплате заказа, а то при заказе в 810грн, дали скидку 24 грн и поэтому доставка стала платной !!! о чем нигде не написано и не сказано !! - в первом заказе ошиблись, не до весили 100гр какао - масла ( заказ №326), правда позвонила... Читать отзыв Ужасная работа менеджеров по продажам !!! Люди, будете заказывать учтите: -скидку нужно учесть при оплате заказа, а то при заказе в 810грн, дали скидку 24 грн и поэтому доставка стала платной !!! о чем нигде не написано и не сказано !! - в первом заказе ошиблись, не до весили 100гр какао - масла ( заказ №326), правда позвонила сказа об этом, выслали - при втором заказе (№ 1656) оплатила сразу он-лайн, скидку программа посчитала. Утром пришла смс снова об оплате и уже сумма стала 800 грн, вечером была 785,7 грн !!!, так доставка стала платной !! Чего нет ни в одной уважающей себя компании !!
Якісний товар + чудове пакування!
Пакування, якість дуже добрі, але хотілося б більш фахових відповідей від менеджера ( були від мене запитання з приводу масла і тертого какао- виробник, якість, розфасовка і т.д )
Загалом всі угоди пройшли швидко і добре. Рекомендую.
Дуже розчарована. Не рекомендую.
Якість товару ЖАХЛИВА!
Какао Голд
норм жеж
Не советую данный магазин
С представителем конторы связалась. Сказал, что форму заказа они изменить не могут, внимательно читайте условия перед совершением заказа.
То есть,... Читать отзыв Первое. В форме заказа указано, что при наборе корзины на определенную сумму доставка заказчику осуществляется за счет магазина. То же дублируется на бумажном носителе, вкладываемом в посылку. На деле же доставку посылки получатель, о чем узнает уже в отделении почты.
С представителем конторы связалась. Сказал, что форму заказа они изменить не могут, внимательно читайте условия перед совершением заказа.
То есть, это уже обман покупателя.
Второе. Какао-порошок фирмы Gerkens при вскрытии упаковки имел нехарактерный и неприятный для какао-порошка запах.
Употребить рискнула, после чего получила кишечное расстройство.
Менеджер Какао Голд связался со мной после того, как оставила отзыв о данном порошке на сайте. Сказали, публиковать не будут, а ждут от меня возврата какао (с возвратом мне за него денег) и отправят его на экспертизу.
Какао вернула им Новой Почтой, как и просили.
Денег не вернули. На сообщения не отвечают.
Ужасная работа менеджеров по продажам !!!
Люди, будете заказывать учтите:
-скидку нужно учесть при оплате заказа, а то при заказе в 810грн, дали скидку 24 грн и поэтому доставка стала платной !!! о чем нигде не написано и не сказано !!
- в первом заказе ошиблись, не до весили 100гр какао - масла ( заказ №326), правда позвонила... Читать отзыв Ужасная работа менеджеров по продажам !!!
Люди, будете заказывать учтите:
-скидку нужно учесть при оплате заказа, а то при заказе в 810грн, дали скидку 24 грн и поэтому доставка стала платной !!! о чем нигде не написано и не сказано !!
- в первом заказе ошиблись, не до весили 100гр какао - масла ( заказ №326), правда позвонила сказа об этом, выслали
- при втором заказе (№ 1656) оплатила сразу он-лайн, скидку программа посчитала. Утром пришла смс снова об оплате и уже сумма стала 800 грн, вечером была 785,7 грн !!!, так доставка стала платной !! Чего нет ни в одной уважающей себя компании !!