Name: ванильный стручек разрезан ,семена удалены .
Item: nuts.kiev.ua интернет-магазин
Rating: 1
Author: Elena

› › ›

Elena Украина, Київ Отзыв написан 24 марта, 2018 год 296 просмотров

Купила в интернет магазине nuts.kiev.ua стручек ванили .Дома вытянув из упаковки и рассмотрев ваниль обнаружила что стручек был разрезан и из него были удалены семена ванили .ваниль покупаю регулярно но в этом магазине впервые .надеюсь владельцы этого магазина разберутся с работниками которые могут такое вытворять .
1 не согласен

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя nuts.kiev.ua 26 марта, 2018 год

Уважаемая Елена! Очень сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией и, тем более, при первом заказе в нашем магазине. Мы получили такую партию ванили, после вашего отзыва открыли новую вакуумную упаковку - часть стручков действительно была разрезана. Из-за очень большого количества заказов наши фасовщики не заметили, что стручок такой, и положили его при формировании заказа. Впредь будем внимательнее. Но вы были в нашем офисе и тщательно рассматривали каждую позицию в заказе, потому странно, что проблема обнаружилась только дома, ведь стручок ванили был в прозрачной упаковке.

Но в таких случаях вы можете прийти и мы обменяем непонравившийся товар или вернем деньги в обмен на него. Потому, пожалуйста, свяжитесь с нашими менеджерами, чтобы договориться о возврате или обмене.

Ответить

nuts.kiev.ua интернет-магазин
Все отзывы

3.1 5

8 отзывов / 4500 просмотров

Все отзывы

nuts.kiev.ua интернет-магазин

Магазин nuts.kiev.ua предлагает орехи и сухофрукты по доступным ценам с доставкой в Киеве и по всей Украине. Специальные условия хранения продукции гарантируют отменное качество орехов и сухофруктов, а удобная и практичная упаковка дает гарантию того, что Вы получите заказ не только вовремя, но еще и в должном виде. Регулярные акции... подробнее

Продукты питания