Name: Это просто звездец
Item: novimebli.com интернет-магазин
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 24 февраля, 2021 год 55 просмотров

Слов нет, одни эмоции.
Решили заказать сыну кровать-чердак, да такую, чтоб хорошую и не на один год. Для оформления заказа с нами связались быстро. Учитывая то, что в их рабочее время я тоже работаю и не имею доступа к телефону, оформлялось все и согласовывалось через вайбер, то есть есть переписка, где четко прописано, что я заказывала. Попросила немного переделать стол, чтоб был выдвижной, и еще несколько пожеланий, исходя из этого в процессе заказа мне несколько раз увеличивали сумму, на итоговую я не расчитывала, но уже согласилась, хотелось все же получить красивую кровать.
Прислали нам ее почтой, в разобранном виде и плотно упакованную, само собой осмотреть не как при получении.
В итоге:
-кровать сделаль в другом цвете (вместо ярко-голубого насыщенного цвета приехало бледное га**о);
-недокомплект ручек, которых не дождешься, чтоб выслали;
-обрисована часть стен черным маркером, который ничем не оттираеться;
-половина ящиков сделана не по размеру;
-стол, который должен быть выдвижным (и с учетом которого на 3 тыс. грн накрутили цену), сделали стационарным, который просто перегораживает пол комнаты.
По поводу замены цвета у их недоменеджера один ответ "у нас стандартная цветовая панель", и то что об этом забыли упомянуть при оформлении заказа, никого не волнует.
Два дня уже просто не могу дозвониться. Обещаного перезвона нету, никто ни на что не реагирует.