Слов нет, одни эмоции. Решили заказать сыну кровать-чердак, да такую, чтоб хорошую и не на один год. Для оформления заказа с нами связались быстро. Учитывая то, что в их рабочее время я тоже работаю и не имею доступа к телефону, оформлялось все и согласовывалось через вайбер, то есть есть переписка, где четко прописано, что я заказывала. Попросила немного переделать стол, чтоб был выдвижной, и еще несколько пожеланий, исходя из этого в процессе заказа мне несколько раз увеличивали сумму, на итоговую я не расчитывала, но уже согласилась, хотелось все же получить красивую кровать. Прислали нам ее почтой, в разобранном виде и плотно упакованную, само собой осмотреть не как при получении. В итоге: -кровать сделаль в другом цвете (вместо ярко-голубого насыщенного цвета приехало бледное га**о); -недокомплект ручек, которых не дождешься, чтоб выслали; -обрисована часть стен черным маркером, который ничем не оттираеться; -половина ящиков сделана не по размеру; -стол, который должен быть выдвижным (и с учетом которого на 3 тыс. грн накрутили цену), сделали стационарным, который просто перегораживает пол комнаты. По поводу замены цвета у их недоменеджера один ответ "у нас стандартная цветовая панель", и то что об этом забыли упомянуть при оформлении заказа, никого не волнует. Два дня уже просто не могу дозвониться. Обещаного перезвона нету, никто ни на что не реагирует.
Это просто звездец - Відгуки про novimebli.com інтернет-магазин
Решили заказать сыну кровать-чердак, да такую, чтоб хорошую и не на один год. Для оформления заказа с нами связались быстро. Учитывая то, что в их рабочее время я тоже работаю и не имею доступа к телефону, оформлялось все и согласовывалось через вайбер, то есть есть переписка, где четко прописано, что я заказывала. Попросила немного переделать стол, чтоб был выдвижной, и еще несколько пожеланий, исходя из этого в процессе заказа мне несколько раз увеличивали сумму, на итоговую я не расчитывала, но уже согласилась, хотелось все же получить красивую кровать.
Прислали нам ее почтой, в разобранном виде и плотно упакованную, само собой осмотреть не как при получении.
В итоге:
-кровать сделаль в другом цвете (вместо ярко-голубого насыщенного цвета приехало бледное га**о);
-недокомплект ручек, которых не дождешься, чтоб выслали;
-обрисована часть стен черным маркером, который ничем не оттираеться;
-половина ящиков сделана не по размеру;
-стол, который должен быть выдвижным (и с учетом которого на 3 тыс. грн накрутили цену), сделали стационарным, который просто перегораживает пол комнаты.
По поводу замены цвета у их недоменеджера один ответ "у нас стандартная цветовая панель", и то что об этом забыли упомянуть при оформлении заказа, никого не волнует.
Два дня уже просто не могу дозвониться. Обещаного перезвона нету, никто ни на что не реагирует.
відгук
Коментарі до відгуку