Name: На звонки не отвечают, товар не соответствует!!!
Item: notebooks-shop.com.ua интернет-магазин
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 23 сентября, 2019 год 93 просмотра

Купил аккумулятор для ноутбука с 100% предоплатой. Аккумулятор прислали, оплатил доставку. При осмотре оказалось, что аккумулятор не соответствует заказаному. Созвонился (взяли трубку сразу), отправил фото на viber показав несоответствие. Отправил батарею обратно и тут началось. От них "ни слуху ни духу". Прошло две недели, не звонят, не пишут, товар замененый не отправляют. Попытки с ними связаться всегда провальны (на звонки не отвечают). Для эксперимента паралельно звонил с другого номера и отвечали на звонок сразу (заразы). Т.е. ваш номер ставят в "нежелательные". Так, для того чтобы с ними хоть как-то пообщаться я всегда звонил с новых номеров, так как на предыдущие больше не отвечали. При попытке узнать когда я получу или деньги или товар обратно мне всегда отвечали, что мой вопрос рассматривается или мне позвонит мой менеджер, который мне никогда не звонил. Настойчивые просьбы меня переключить на менеджера или руководителя отдела, заканчивались фразой "он занят сейчас и перезвонит позже", а на вопрос когда позже мне ответили "если я скажу, что через 25 лет, вам легче станет?" Вот как работают с клиентами. Через три недели мне прислали батарею, но плательщиком посылки поставили меня. Три дня просил изменить плательщика, звоня им (естественно с разных номеров телефона). Реакция "ноль". Плюнул, оплатил, забрал и забыл как страшный сон такого продавца с его менеджером Сергей

Достоинства: