НОЧНОЙ ЭКСПРЕСС отзывы / страница 2

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
НОЧНОЙ ЭКСПРЕСС
3.3 5
217 отзывов / 54190 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Отримала посилку.

Софія Софія 9 августа, 2019 год
Отримала посилку. Все гарно. Мене обслуговував дуже приємний хлопчина, допоміг розпакувати щільно запакований пакунок, обережненько відрізав скотч. Обслуговування сподобалось. Дякую.

Ночной экспресс

Виктор Виктор 8 августа, 2019 год
Обычная не чем не примечательная компания. Пользовался услугами от силы раз десять. Не могу прям похвалить но и ругать не за что. Как по мне что мист, что интайм, что ночной, что новая всё одно и то же.

Повышайте качество поставлю пять

Сергей Сергей 7 августа, 2019 год
Ну такое... Можно и лучше, конечно. Работники уставшие, видно что посылок много, желательно, конечно, раширять штат. Но, в принципе, конечно, не плохо. У некоторых конкурентов и сервис по лучше, но и цены, конечно, тоже повыше. В целом по соотношению цена/качество четыре из пяти заслуживают однозначно.

Партнер по бизнесу

Вадим Вадим 7 августа, 2019 год
Вполне возможно, что с обычными людьми этот перевозчик и не так хорош, но как партнёр по бизнесу он зарекомендовал себя вполне хорошо. Работаем менее года, но уже могу сделать выводы. Груз доставляется быстро в целости и сохранности. С документами никогда проблем не было. Бухгалетрия работает, как часы.

Звичайний перевізник

Василь Василь 6 августа, 2019 год
Не розумію що тут потрібно писати. Перевізник як перевізник. Звичайна фірма. Претензій не маю. Пишу на прохання менеджеру з обслуговування клієнтів.

Нормально всё

Эльдар Эльдар 5 августа, 2019 год
Посылку получил нормально. Приехала быстро, состояние нормальное. Персонал задр...ный но нормальный. В целом всё нормально.

Благодарю фирму и приношу свои извинения

Оксана Дмитренко Оксана Дмитренко 5 августа, 2019 год
Собиралась только что уже писать негативный отзыв и ругать фирму по чём зря. И тут выяснилась правда, а история такая.
Почти неделю назад я заказала через интернет товар, не дешёвый. И мне предложили сделать доставку этой фирмой. Я даже обрадовалась. Отделение рядом прям под домом, думаю красота! Я даже скинула предоплату за товар больше половины. На следующий день мне должны... Читать отзыв
Собиралась только что уже писать негативный отзыв и ругать фирму по чём зря. И тут выяснилась правда, а история такая.
Почти неделю назад я заказала через интернет товар, не дешёвый. И мне предложили сделать доставку этой фирмой. Я даже обрадовалась. Отделение рядом прям под домом, думаю красота! Я даже скинула предоплату за товар больше половины. На следующий день мне должны были прислать накладную. Но тишина, и через день тоже, я уже звонить начала, писать. Прислали мне номер сказали, что всё отправили ещё позавчера, вот отслеживайте и не волнуйтесь. Я и успокоилась.
Прождала ещё пару дней. Полезла на сайт а номер не определяется! Я опять в магазин, мне говорят это на сайте перевозчика проблемы. Я к перевозчику... и тут началось. Говорят нет такого груза! Я в магазин, говорят перевозчик вас обманывает. Я в инет, начиталась отзывов про эту фирму, думаю ну всё! рАзнесу тут всё в пух и прах! Долго ругалась, звонила, даже в главный офис ездила и в результате таки выяснилось, что товар мне интернет магазин не отправил. Когда я дошла до магазина, передо мной извинились и сказали мол простите ошибка, доставка за наш счёт. И уже отправили по правде. В общем посылка пришла быстро и нормальная, перевозчик ни в чём не виноват. Публично приношу свои извинения всем кому нагрубила и испортила настроение. Ночной экспресс нормальная фирма, я рекомендую! И очень вам благодарна за ваше терпение, помощь и понимание!!!!

Отличный партнёр

Ольга Ольга 5 августа, 2019 год
Ночной экспресс наш партнёр более двух лет. Как фирма-перевозчик для бизнеса зарекомендовали себя очень надёжными и лояльными партнёрами. Возникшие вопросы решаются быстро, при необходимости идут нам на встречу и помогают решать наши проблемы.

Гарна фірма

Іванка Іванка 5 августа, 2019 год
Сьогодні вкотре була у відділенні. Отримала свою посилку цілою на не ушкодженою. В мене все добре, ніяких проблем. Люди, будьте позитивнішими! :)

Обычный нормальный перевозчик

Валерия Валерия 30 июля, 2019 год
Обычный нормальный перевозчик. Не хуже не лучше других. Снижаю оценку за то что просять писать отзыв, бесит, терпеть не могу отзывы писать.

Нормальная фирма

Валерия Валерия 30 июля, 2019 год
Нормальная фирма. Обычный сервис. Не хуже не лучше других. Снижаю оценку за то что просять писать отзыв, бесит, терпеть не могу отзывы писать.

Хорошая фирма

Катя С. Катя С. 29 июля, 2019 год
Жаль тут нельзя свой отзыв дополнить. Забыла сказать.
Я сначала посмеялась, потом расстроилась, девочку жалко стало, испортил ей день.
А потом меня попросили отзыв оставить. И вот я сижу и думаю. Ведь если бы не этот случай, я бы вряд-ли написала отзыв вообще, даже после из просьбы. А вот такие вот неадекватные бегут же потом и пишут и поливают гадостью... Читать отзыв
Жаль тут нельзя свой отзыв дополнить. Забыла сказать.
Я сначала посмеялась, потом расстроилась, девочку жалко стало, испортил ей день.
А потом меня попросили отзыв оставить. И вот я сижу и думаю. Ведь если бы не этот случай, я бы вряд-ли написала отзыв вообще, даже после из просьбы. А вот такие вот неадекватные бегут же потом и пишут и поливают гадостью всех. И что он напишет? Что он белый и пушистый, а его обидели и плохо обслужили. Как-то не правильно это. В общем нормальный перевозчик, хорошие менеджеры, очень терпеливые.
П.С. Если вдруг кто-то это читает, пожалуйста, не срывайте свой гнев на людей которые вас обслуживают, они беззащитны перед вами! Люди, будьте людьми!!!

И смех и печаль

Катя С. Катя С. 29 июля, 2019 год
Только что в отделении наблюдала картину.
Стоит мужчина и орёт на девочку оператора: "Отдай посылку, дура! о дай немедленно, она моя!!!"
А та, чуть ли не в слезах отвечает: "Я не могу, она не на вас оформлена!"
Около десяти минут этот "джентльмен" скандалил, что ему не о дают посылку, а потом выдал: "Вот, су*а, уже пять лет как в разводе,... Читать отзыв
Только что в отделении наблюдала картину.
Стоит мужчина и орёт на девочку оператора: "Отдай посылку, дура! о дай немедленно, она моя!!!"
А та, чуть ли не в слезах отвечает: "Я не могу, она не на вас оформлена!"
Около десяти минут этот "джентльмен" скандалил, что ему не о дают посылку, а потом выдал: "Вот, су*а, уже пять лет как в разводе, а всё мне жизнь портит!"
Оказалось, что кто-то из знакомых отправил посылку его жене, а он решил её забрать, так как почему то решил что имеет на это полное право.
В результате не выдержал один парн ща и прям как в анекдоте подошёл к муж ку и как заорёт: "Отдай мозг, старый козёл, отдай немедленно! Ты всё равно им не пользуешься!!!"
Отделение лягло в истерическом хохоте, девочка оператор перестала плакать, а мужик как ошпаренный выскочил на улицу и убежал.
Парень, если ты это читаешь - Респект и Уважуха!!! Ты красавчик! :)))

Мне повезло

Екатерина Екатерина 29 июля, 2019 год
Только вышла из отделения, забрала посылку. Села в машину, думаю надо отзыв написать, пока не забыла, ведь пообещала. Начала читать других, сижу и думаю, то ли я везучая... то ли что-то с миром не так.
Пользуюсь ночным экспрессом чуть ли ни с момента создания, кажется года с 2008 что ли. И НИ РАЗУ! У меня не было проблем, ну вот... Читать отзыв
Только вышла из отделения, забрала посылку. Села в машину, думаю надо отзыв написать, пока не забыла, ведь пообещала. Начала читать других, сижу и думаю, то ли я везучая... то ли что-то с миром не так.
Пользуюсь ночным экспрессом чуть ли ни с момента создания, кажется года с 2008 что ли. И НИ РАЗУ! У меня не было проблем, ну вот ни разу! Вожможно я такая везучая, но думаю что правильно заметила тут девушка, когда всё хорошо никто не пишет, а когда плохо сразу бегут кричать об этом.

Гідний перевізник

Віктор Віктор 29 июля, 2019 год
Працюємо нещодавно по схемі В2В, жодних проблем ще не було. Насправді вигідні умови, як для бізнесу. Як відправляються поодинокі грузи не знаю, адже працюємо у іншому сегменті. Для бізнесу саме той перевізник який треба.

Відновили співпрацю

Петро Петро 26 июля, 2019 год
Працювали з цим перевізником декілька років тому. Потім перейшли до іншого. Нещодавно нам тут запропонували дуже вигідні умови перевезень. І ми знову до них повернулися і не шкодуємо. Наразі маємо найвигідніші умови співпраці.

Быстрая компания.

Ушастый Ушастый 26 июля, 2019 год
Не давно вдруг телефон, позвонила специалист Наталья (отделение Херсон) побеспокоились, что у них отдел снабжения что то забыл. Свой мобильный телефон она. Большое спасибо!

Отлично работают

Анна Анна 25 июля, 2019 год
Ночной экспресс фирма, с которой мы работаем более десяти лет. За это время были абсолютно разные ситуации и проблемы, но ни разу не было такого, чтобы с их стороны проявлялось непонимание или не корректное поведение. Все проблемы решаются.
А на счёт отзывов, полностью согласна с предыдущим комментатором, писать положительные отзывы у нас люди не научены и действительно приходится постоянно просить.... Читать отзыв
Ночной экспресс фирма, с которой мы работаем более десяти лет. За это время были абсолютно разные ситуации и проблемы, но ни разу не было такого, чтобы с их стороны проявлялось непонимание или не корректное поведение. Все проблемы решаются.
А на счёт отзывов, полностью согласна с предыдущим комментатором, писать положительные отзывы у нас люди не научены и действительно приходится постоянно просить. Я сама маркетолог с большим опытом работы и по своему опыту скажу, пока не начнёшь клиентов стимулировать, даже самые довольные будут довольны молча. А недовольные кричать громче всех.

Писать отзывы - это нормально!

Наталья Наталья 24 июля, 2019 год
Смотрю, тут многие люди возмущаются тем, что их просят писать отзывы, нет времени, да и зачем? Я их прекрасно понимаю, но! Только подумайте КАК это работает! Например, вы недовольны, вас плохо обслужили и вы на эмоциях находите и силы и время и пишите негативный отзыв о фирме. Но если вас обслужили хорошо и качественно или просто нормально, вам лень что-либо... Читать отзыв Смотрю, тут многие люди возмущаются тем, что их просят писать отзывы, нет времени, да и зачем? Я их прекрасно понимаю, но! Только подумайте КАК это работает! Например, вы недовольны, вас плохо обслужили и вы на эмоциях находите и силы и время и пишите негативный отзыв о фирме. Но если вас обслужили хорошо и качественно или просто нормально, вам лень что-либо писать о фирме, вы просто идёте себе дальше. Вот и получается, что у нормальных фирм, которые не занимаются своим имиджем в сети? идут в основном только плохие отзывы. Как пример Комфи или Ин тайм, у них рейтинг на этом же сайте совсем не очень, а вот новая почта активно борется за свой имидж и тратит на это и время и финансы.
И когда обычные фирмы начинают просить своих клиентов писать отзывы, клиенты возмущаются им лень. Хотя, например, в Америке это уже давно нормальная практика каждого клиента просить оставить отзыв не зависимо от результата обслуживания.
Ночной неплохая фирма перевозчик, я бы не сказала, что идеальная, у нас и нет в стране идеальных. Я рекомендую однозначно.

Нормально работают

Владимир Владимир 23 июля, 2019 год
Нормальная контора. Обслуживают быстро. Проблемы решают. Идут на встречу. Работаем с ними 6 лет. Условия для фирм выгодные.
Достоинства:
  1. Нормальные цены, выгодно, удобно.
Недостатки:
  1. Мало отделений, желательно бы расширятся.
  2. Попросили написать отзыв, слишком часто и везде эти отзывы напрягает.

Спасибо персоналу!

Ирина Ирина 23 июля, 2019 год
Я опаздывала на поезд, залетела в отделение просто в истерике, думала ну всё, попала! Обратилась к персоналу, очень попросила ускорить процесс, и меня обслужили за одну минуту!!! Я такой скорости и понимания нигде ещё не видела!!! Спасибо вам огромное! Я успела на поезд и привезла ребенку подарок, который обещала!

Заслуживают уважения!

Татьяна Татьяна 23 июля, 2019 год
Только недавно писала отзыв на другого перезвозчика, так вот там была совсем нелицеприятная ситуация и решить её можно было простым человеческим отношением. Сегодня я попала в похожую ситуацию тут, и что странно, ко мне отнеслись с пониманием и помогли! Так что может быть мне прям очень повезло, но ничего плохого про эту фирму я сказать не могу, в отличие от... Читать отзыв Только недавно писала отзыв на другого перезвозчика, так вот там была совсем нелицеприятная ситуация и решить её можно было простым человеческим отношением. Сегодня я попала в похожую ситуацию тут, и что странно, ко мне отнеслись с пониманием и помогли! Так что может быть мне прям очень повезло, но ничего плохого про эту фирму я сказать не могу, в отличие от другой похожей!

Не погана фірма

Дмитро Дмитро 21 июля, 2019 год
Дуже не погана фірма, декілька разів користувався, не має жодних нарікань. Не бачу принципової різниці з іншими перевізниками.

Интересная новая мода пошла

Толик Толик 15 июля, 2019 год
Сегодня при оформлении груза в очередной раз, попросили меня отзыв оставить о фирме. И девушку, которая была впереди тоже попросили.
В общем контора нормальная. Проблемы были, и коробки помятые были и задержки. Но у нас много разных отправлений и пользуемся не только ночным экспрессом, так вот тут выгоднее всего для нас получается. Твёрдую четверку заслуживают, как сказал товарищ до... Читать отзыв
Сегодня при оформлении груза в очередной раз, попросили меня отзыв оставить о фирме. И девушку, которая была впереди тоже попросили.
В общем контора нормальная. Проблемы были, и коробки помятые были и задержки. Но у нас много разных отправлений и пользуемся не только ночным экспрессом, так вот тут выгоднее всего для нас получается. Твёрдую четверку заслуживают, как сказал товарищ до меня.

Сервис устраивает

Ирина Ирина 15 июля, 2019 год
По сравнению с новой почтой, здесь услуги обходятся гораздо дешевле. В качестве перевозок разницы особой нет, есть разница в количестве людей в отделениях. В отличие от новой, тут очередей нет, более вежливый персонал и ее такой замученный, что ли. В принципе всё устраивает.

Вернулись снова

Анастасия Анастасия 15 июля, 2019 год
С ночным экспрессом сотрудничали где-то с 2008 года, потом качество услуг сильно испортилось, недавно нам позвонили и предложили очень выгодные условия, решили пока попробовать. Пока всё хорошо. Посмотрим как будет дальше

Обычный перевозчик

Андрей Андрей 14 июля, 2019 год
Ничего особенного, обычный перевозчик. Пользуемся давно. Проблемы были, но решались очень быстро. Персонал вежливый, работают оперативно, в случае чего адекватная реакция и нормальное отношение.

Користуюсь доволі давно

Олексій Олексій 12 июля, 2019 год
Користуюсь послугами цього перевізника доволі давно, ніколи не було ніяких проблем. Сьогодні мене дуже попросили залишити на сайті відгук, я навіть здивувався нащо, але бачу що бувають і незадоволені. Але мені все довподоби, ніколи проблем не виникало.

Полный бардак

Гость Гость 7 июня, 2019 год
Груз приходит в плохом состоянии почти постоянно !!! Грязный , помятый , машины приезжают поздно , то в 2 часа , то в 3 часа дня . Короче стремная кантора . Хотя при всем при этом к сотрудникам Сумского фелиала притензий нет , персонал старательный !!!
Достоинства:
  1. Единственный плюс приветливый персонал !!!!
Недостатки:
  1. Груз постоянно поврежден , машины всё время опаздывают , программа зависает !!!!
НОЧНОЙ ЭКСПРЕСС Ответ представителя НОЧНОЙ ЭКСПРЕСС 15 августа, 2019 год
Уважаемый клиент.
Благодарим Вас за обратную связь.
Для принятия мер по устранению недостатков, просим Вас сообщить номер грузовой декларации, по которой был поврежден груз.

Спасибо.

С уважением,
Ночной экспресс

Ужасное обслуживание

Алёна Алёна 3 мая, 2019 год
Отправили нам посылку с Киева 26.04, уточнили несколько раз когда она будет на месте. Сказали 27.04 после 12:00. На сайте посмотрели время работы, в субботу отделение должно работать до 18:00, но на отделении вывеска до 15:00. Посылка шла до Павлограда неделю. Забрали сегодня 03.05. Коробка грязная.
НОЧНОЙ ЭКСПРЕСС
Компания «Ночной экспресс» осуществляет регулярные грузоперевозки по установленным маршрутам на территории Украины. При помощи «Ночного экспресса» Вы можете ежедневно отправлять грузы в нужные города. Для этого необходимо в удобное для Вас время привезти груз в офис «Ночного экспресса» в городе отправления либо оформить заявку на выезд. Груз прибудет к месту... подробнее

Рейтинг 3.3 из 5 на основании 217 отзывов
Грузоперевозки
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23671 отзыв
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26666 отзывов
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3609 отзывов
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.9
450 отзывов
Укрзализныця (Укрзалізниця)
Укрзализныця (Укрзалізниця)

Рейтинг: 2.3
2606 отзывов
OptMaster
OptMaster

Рейтинг: 3.5
16 отзывов
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 отзывов
UPS
UPS

Рейтинг: 1.4
195 отзывов
Росан
Росан

Рейтинг: 2.1
737 отзывов