Отримала посилку. Все гарно. Мене обслуговував дуже приємний хлопчина, допоміг розпакувати щільно запакований пакунок, обережненько відрізав скотч. Обслуговування сподобалось. Дякую.
Обычная не чем не примечательная компания. Пользовался услугами от силы раз десять. Не могу прям похвалить но и ругать не за что. Как по мне что мист, что интайм, что ночной, что новая всё одно и то же.
Ну такое... Можно и лучше, конечно. Работники уставшие, видно что посылок много, желательно, конечно, раширять штат. Но, в принципе, конечно, не плохо. У некоторых конкурентов и сервис по лучше, но и цены, конечно, тоже повыше. В целом по соотношению цена/качество четыре из пяти заслуживают однозначно.
Вполне возможно, что с обычными людьми этот перевозчик и не так хорош, но как партнёр по бизнесу он зарекомендовал себя вполне хорошо. Работаем менее года, но уже могу сделать выводы. Груз доставляется быстро в целости и сохранности. С документами никогда проблем не было. Бухгалетрия работает, как часы.
Собиралась только что уже писать негативный отзыв и ругать фирму по чём зря. И тут выяснилась правда, а история такая. Почти неделю назад я заказала через интернет товар, не дешёвый. И мне предложили сделать доставку этой фирмой. Я даже обрадовалась. Отделение рядом прям под домом, думаю красота! Я даже скинула предоплату за товар больше половины. На следующий день мне должны... Читать отзыв Собиралась только что уже писать негативный отзыв и ругать фирму по чём зря. И тут выяснилась правда, а история такая. Почти неделю назад я заказала через интернет товар, не дешёвый. И мне предложили сделать доставку этой фирмой. Я даже обрадовалась. Отделение рядом прям под домом, думаю красота! Я даже скинула предоплату за товар больше половины. На следующий день мне должны были прислать накладную. Но тишина, и через день тоже, я уже звонить начала, писать. Прислали мне номер сказали, что всё отправили ещё позавчера, вот отслеживайте и не волнуйтесь. Я и успокоилась. Прождала ещё пару дней. Полезла на сайт а номер не определяется! Я опять в магазин, мне говорят это на сайте перевозчика проблемы. Я к перевозчику... и тут началось. Говорят нет такого груза! Я в магазин, говорят перевозчик вас обманывает. Я в инет, начиталась отзывов про эту фирму, думаю ну всё! рАзнесу тут всё в пух и прах! Долго ругалась, звонила, даже в главный офис ездила и в результате таки выяснилось, что товар мне интернет магазин не отправил. Когда я дошла до магазина, передо мной извинились и сказали мол простите ошибка, доставка за наш счёт. И уже отправили по правде. В общем посылка пришла быстро и нормальная, перевозчик ни в чём не виноват. Публично приношу свои извинения всем кому нагрубила и испортила настроение. Ночной экспресс нормальная фирма, я рекомендую! И очень вам благодарна за ваше терпение, помощь и понимание!!!!
Ночной экспресс наш партнёр более двух лет. Как фирма-перевозчик для бизнеса зарекомендовали себя очень надёжными и лояльными партнёрами. Возникшие вопросы решаются быстро, при необходимости идут нам на встречу и помогают решать наши проблемы.
Жаль тут нельзя свой отзыв дополнить. Забыла сказать. Я сначала посмеялась, потом расстроилась, девочку жалко стало, испортил ей день. А потом меня попросили отзыв оставить. И вот я сижу и думаю. Ведь если бы не этот случай, я бы вряд-ли написала отзыв вообще, даже после из просьбы. А вот такие вот неадекватные бегут же потом и пишут и поливают гадостью... Читать отзыв Жаль тут нельзя свой отзыв дополнить. Забыла сказать. Я сначала посмеялась, потом расстроилась, девочку жалко стало, испортил ей день. А потом меня попросили отзыв оставить. И вот я сижу и думаю. Ведь если бы не этот случай, я бы вряд-ли написала отзыв вообще, даже после из просьбы. А вот такие вот неадекватные бегут же потом и пишут и поливают гадостью всех. И что он напишет? Что он белый и пушистый, а его обидели и плохо обслужили. Как-то не правильно это. В общем нормальный перевозчик, хорошие менеджеры, очень терпеливые. П.С. Если вдруг кто-то это читает, пожалуйста, не срывайте свой гнев на людей которые вас обслуживают, они беззащитны перед вами! Люди, будьте людьми!!!
Только что в отделении наблюдала картину. Стоит мужчина и орёт на девочку оператора: "Отдай посылку, дура! о дай немедленно, она моя!!!" А та, чуть ли не в слезах отвечает: "Я не могу, она не на вас оформлена!" Около десяти минут этот "джентльмен" скандалил, что ему не о дают посылку, а потом выдал: "Вот, су*а, уже пять лет как в разводе,... Читать отзыв Только что в отделении наблюдала картину. Стоит мужчина и орёт на девочку оператора: "Отдай посылку, дура! о дай немедленно, она моя!!!" А та, чуть ли не в слезах отвечает: "Я не могу, она не на вас оформлена!" Около десяти минут этот "джентльмен" скандалил, что ему не о дают посылку, а потом выдал: "Вот, су*а, уже пять лет как в разводе, а всё мне жизнь портит!" Оказалось, что кто-то из знакомых отправил посылку его жене, а он решил её забрать, так как почему то решил что имеет на это полное право. В результате не выдержал один парн ща и прям как в анекдоте подошёл к муж ку и как заорёт: "Отдай мозг, старый козёл, отдай немедленно! Ты всё равно им не пользуешься!!!" Отделение лягло в истерическом хохоте, девочка оператор перестала плакать, а мужик как ошпаренный выскочил на улицу и убежал. Парень, если ты это читаешь - Респект и Уважуха!!! Ты красавчик! :)))
Только вышла из отделения, забрала посылку. Села в машину, думаю надо отзыв написать, пока не забыла, ведь пообещала. Начала читать других, сижу и думаю, то ли я везучая... то ли что-то с миром не так. Пользуюсь ночным экспрессом чуть ли ни с момента создания, кажется года с 2008 что ли. И НИ РАЗУ! У меня не было проблем, ну вот... Читать отзыв Только вышла из отделения, забрала посылку. Села в машину, думаю надо отзыв написать, пока не забыла, ведь пообещала. Начала читать других, сижу и думаю, то ли я везучая... то ли что-то с миром не так. Пользуюсь ночным экспрессом чуть ли ни с момента создания, кажется года с 2008 что ли. И НИ РАЗУ! У меня не было проблем, ну вот ни разу! Вожможно я такая везучая, но думаю что правильно заметила тут девушка, когда всё хорошо никто не пишет, а когда плохо сразу бегут кричать об этом.
Працюємо нещодавно по схемі В2В, жодних проблем ще не було. Насправді вигідні умови, як для бізнесу. Як відправляються поодинокі грузи не знаю, адже працюємо у іншому сегменті. Для бізнесу саме той перевізник який треба.
Працювали з цим перевізником декілька років тому. Потім перейшли до іншого. Нещодавно нам тут запропонували дуже вигідні умови перевезень. І ми знову до них повернулися і не шкодуємо. Наразі маємо найвигідніші умови співпраці.
Не давно вдруг телефон, позвонила специалист Наталья (отделение Херсон) побеспокоились, что у них отдел снабжения что то забыл. Свой мобильный телефон она. Большое спасибо!
Ночной экспресс фирма, с которой мы работаем более десяти лет. За это время были абсолютно разные ситуации и проблемы, но ни разу не было такого, чтобы с их стороны проявлялось непонимание или не корректное поведение. Все проблемы решаются. А на счёт отзывов, полностью согласна с предыдущим комментатором, писать положительные отзывы у нас люди не научены и действительно приходится постоянно просить.... Читать отзыв Ночной экспресс фирма, с которой мы работаем более десяти лет. За это время были абсолютно разные ситуации и проблемы, но ни разу не было такого, чтобы с их стороны проявлялось непонимание или не корректное поведение. Все проблемы решаются. А на счёт отзывов, полностью согласна с предыдущим комментатором, писать положительные отзывы у нас люди не научены и действительно приходится постоянно просить. Я сама маркетолог с большим опытом работы и по своему опыту скажу, пока не начнёшь клиентов стимулировать, даже самые довольные будут довольны молча. А недовольные кричать громче всех.
Смотрю, тут многие люди возмущаются тем, что их просят писать отзывы, нет времени, да и зачем? Я их прекрасно понимаю, но! Только подумайте КАК это работает! Например, вы недовольны, вас плохо обслужили и вы на эмоциях находите и силы и время и пишите негативный отзыв о фирме. Но если вас обслужили хорошо и качественно или просто нормально, вам лень что-либо... Читать отзыв Смотрю, тут многие люди возмущаются тем, что их просят писать отзывы, нет времени, да и зачем? Я их прекрасно понимаю, но! Только подумайте КАК это работает! Например, вы недовольны, вас плохо обслужили и вы на эмоциях находите и силы и время и пишите негативный отзыв о фирме. Но если вас обслужили хорошо и качественно или просто нормально, вам лень что-либо писать о фирме, вы просто идёте себе дальше. Вот и получается, что у нормальных фирм, которые не занимаются своим имиджем в сети? идут в основном только плохие отзывы. Как пример Комфи или Ин тайм, у них рейтинг на этом же сайте совсем не очень, а вот новая почта активно борется за свой имидж и тратит на это и время и финансы. И когда обычные фирмы начинают просить своих клиентов писать отзывы, клиенты возмущаются им лень. Хотя, например, в Америке это уже давно нормальная практика каждого клиента просить оставить отзыв не зависимо от результата обслуживания. Ночной неплохая фирма перевозчик, я бы не сказала, что идеальная, у нас и нет в стране идеальных. Я рекомендую однозначно.
Я опаздывала на поезд, залетела в отделение просто в истерике, думала ну всё, попала! Обратилась к персоналу, очень попросила ускорить процесс, и меня обслужили за одну минуту!!! Я такой скорости и понимания нигде ещё не видела!!! Спасибо вам огромное! Я успела на поезд и привезла ребенку подарок, который обещала!
Только недавно писала отзыв на другого перезвозчика, так вот там была совсем нелицеприятная ситуация и решить её можно было простым человеческим отношением. Сегодня я попала в похожую ситуацию тут, и что странно, ко мне отнеслись с пониманием и помогли! Так что может быть мне прям очень повезло, но ничего плохого про эту фирму я сказать не могу, в отличие от... Читать отзыв Только недавно писала отзыв на другого перезвозчика, так вот там была совсем нелицеприятная ситуация и решить её можно было простым человеческим отношением. Сегодня я попала в похожую ситуацию тут, и что странно, ко мне отнеслись с пониманием и помогли! Так что может быть мне прям очень повезло, но ничего плохого про эту фирму я сказать не могу, в отличие от другой похожей!
Сегодня при оформлении груза в очередной раз, попросили меня отзыв оставить о фирме. И девушку, которая была впереди тоже попросили. В общем контора нормальная. Проблемы были, и коробки помятые были и задержки. Но у нас много разных отправлений и пользуемся не только ночным экспрессом, так вот тут выгоднее всего для нас получается. Твёрдую четверку заслуживают, как сказал товарищ до... Читать отзыв Сегодня при оформлении груза в очередной раз, попросили меня отзыв оставить о фирме. И девушку, которая была впереди тоже попросили. В общем контора нормальная. Проблемы были, и коробки помятые были и задержки. Но у нас много разных отправлений и пользуемся не только ночным экспрессом, так вот тут выгоднее всего для нас получается. Твёрдую четверку заслуживают, как сказал товарищ до меня.
По сравнению с новой почтой, здесь услуги обходятся гораздо дешевле. В качестве перевозок разницы особой нет, есть разница в количестве людей в отделениях. В отличие от новой, тут очередей нет, более вежливый персонал и ее такой замученный, что ли. В принципе всё устраивает.
С ночным экспрессом сотрудничали где-то с 2008 года, потом качество услуг сильно испортилось, недавно нам позвонили и предложили очень выгодные условия, решили пока попробовать. Пока всё хорошо. Посмотрим как будет дальше
Ничего особенного, обычный перевозчик. Пользуемся давно. Проблемы были, но решались очень быстро. Персонал вежливый, работают оперативно, в случае чего адекватная реакция и нормальное отношение.
Користуюсь послугами цього перевізника доволі давно, ніколи не було ніяких проблем. Сьогодні мене дуже попросили залишити на сайті відгук, я навіть здивувався нащо, але бачу що бувають і незадоволені. Але мені все довподоби, ніколи проблем не виникало.
Груз приходит в плохом состоянии почти постоянно !!! Грязный , помятый , машины приезжают поздно , то в 2 часа , то в 3 часа дня . Короче стремная кантора . Хотя при всем при этом к сотрудникам Сумского фелиала притензий нет , персонал старательный !!!
Достоинства:
Единственный плюс приветливый персонал !!!!
Недостатки:
Груз постоянно поврежден , машины всё время опаздывают , программа зависает !!!!
Уважаемый клиент. Благодарим Вас за обратную связь. Для принятия мер по устранению недостатков, просим Вас сообщить номер грузовой декларации, по которой был поврежден груз.
Отправили нам посылку с Киева 26.04, уточнили несколько раз когда она будет на месте. Сказали 27.04 после 12:00. На сайте посмотрели время работы, в субботу отделение должно работать до 18:00, но на отделении вывеска до 15:00. Посылка шла до Павлограда неделю. Забрали сегодня 03.05. Коробка грязная.
Компания «Ночной экспресс» осуществляет регулярные грузоперевозки по установленным маршрутам на территории Украины. При помощи «Ночного экспресса» Вы можете ежедневно отправлять грузы в нужные города. Для этого необходимо в удобное для Вас время привезти груз в офис «Ночного экспресса» в городе отправления либо оформить заявку на выезд. Груз прибудет к месту... подробнее
Отримала посилку.
Ночной экспресс
Повышайте качество поставлю пять
Партнер по бизнесу
Звичайний перевізник
Нормально всё
Благодарю фирму и приношу свои извинения
Почти неделю назад я заказала через интернет товар, не дешёвый. И мне предложили сделать доставку этой фирмой. Я даже обрадовалась. Отделение рядом прям под домом, думаю красота! Я даже скинула предоплату за товар больше половины. На следующий день мне должны... Читать отзыв Собиралась только что уже писать негативный отзыв и ругать фирму по чём зря. И тут выяснилась правда, а история такая.
Почти неделю назад я заказала через интернет товар, не дешёвый. И мне предложили сделать доставку этой фирмой. Я даже обрадовалась. Отделение рядом прям под домом, думаю красота! Я даже скинула предоплату за товар больше половины. На следующий день мне должны были прислать накладную. Но тишина, и через день тоже, я уже звонить начала, писать. Прислали мне номер сказали, что всё отправили ещё позавчера, вот отслеживайте и не волнуйтесь. Я и успокоилась.
Прождала ещё пару дней. Полезла на сайт а номер не определяется! Я опять в магазин, мне говорят это на сайте перевозчика проблемы. Я к перевозчику... и тут началось. Говорят нет такого груза! Я в магазин, говорят перевозчик вас обманывает. Я в инет, начиталась отзывов про эту фирму, думаю ну всё! рАзнесу тут всё в пух и прах! Долго ругалась, звонила, даже в главный офис ездила и в результате таки выяснилось, что товар мне интернет магазин не отправил. Когда я дошла до магазина, передо мной извинились и сказали мол простите ошибка, доставка за наш счёт. И уже отправили по правде. В общем посылка пришла быстро и нормальная, перевозчик ни в чём не виноват. Публично приношу свои извинения всем кому нагрубила и испортила настроение. Ночной экспресс нормальная фирма, я рекомендую! И очень вам благодарна за ваше терпение, помощь и понимание!!!!
Отличный партнёр
Гарна фірма
Обычный нормальный перевозчик
Нормальная фирма
Хорошая фирма
Я сначала посмеялась, потом расстроилась, девочку жалко стало, испортил ей день.
А потом меня попросили отзыв оставить. И вот я сижу и думаю. Ведь если бы не этот случай, я бы вряд-ли написала отзыв вообще, даже после из просьбы. А вот такие вот неадекватные бегут же потом и пишут и поливают гадостью... Читать отзыв Жаль тут нельзя свой отзыв дополнить. Забыла сказать.
Я сначала посмеялась, потом расстроилась, девочку жалко стало, испортил ей день.
А потом меня попросили отзыв оставить. И вот я сижу и думаю. Ведь если бы не этот случай, я бы вряд-ли написала отзыв вообще, даже после из просьбы. А вот такие вот неадекватные бегут же потом и пишут и поливают гадостью всех. И что он напишет? Что он белый и пушистый, а его обидели и плохо обслужили. Как-то не правильно это. В общем нормальный перевозчик, хорошие менеджеры, очень терпеливые.
П.С. Если вдруг кто-то это читает, пожалуйста, не срывайте свой гнев на людей которые вас обслуживают, они беззащитны перед вами! Люди, будьте людьми!!!
И смех и печаль
Стоит мужчина и орёт на девочку оператора: "Отдай посылку, дура! о дай немедленно, она моя!!!"
А та, чуть ли не в слезах отвечает: "Я не могу, она не на вас оформлена!"
Около десяти минут этот "джентльмен" скандалил, что ему не о дают посылку, а потом выдал: "Вот, су*а, уже пять лет как в разводе,... Читать отзыв Только что в отделении наблюдала картину.
Стоит мужчина и орёт на девочку оператора: "Отдай посылку, дура! о дай немедленно, она моя!!!"
А та, чуть ли не в слезах отвечает: "Я не могу, она не на вас оформлена!"
Около десяти минут этот "джентльмен" скандалил, что ему не о дают посылку, а потом выдал: "Вот, су*а, уже пять лет как в разводе, а всё мне жизнь портит!"
Оказалось, что кто-то из знакомых отправил посылку его жене, а он решил её забрать, так как почему то решил что имеет на это полное право.
В результате не выдержал один парн ща и прям как в анекдоте подошёл к муж ку и как заорёт: "Отдай мозг, старый козёл, отдай немедленно! Ты всё равно им не пользуешься!!!"
Отделение лягло в истерическом хохоте, девочка оператор перестала плакать, а мужик как ошпаренный выскочил на улицу и убежал.
Парень, если ты это читаешь - Респект и Уважуха!!! Ты красавчик! :)))
Мне повезло
Пользуюсь ночным экспрессом чуть ли ни с момента создания, кажется года с 2008 что ли. И НИ РАЗУ! У меня не было проблем, ну вот... Читать отзыв Только вышла из отделения, забрала посылку. Села в машину, думаю надо отзыв написать, пока не забыла, ведь пообещала. Начала читать других, сижу и думаю, то ли я везучая... то ли что-то с миром не так.
Пользуюсь ночным экспрессом чуть ли ни с момента создания, кажется года с 2008 что ли. И НИ РАЗУ! У меня не было проблем, ну вот ни разу! Вожможно я такая везучая, но думаю что правильно заметила тут девушка, когда всё хорошо никто не пишет, а когда плохо сразу бегут кричать об этом.
Гідний перевізник
Відновили співпрацю
Быстрая компания.
Отлично работают
А на счёт отзывов, полностью согласна с предыдущим комментатором, писать положительные отзывы у нас люди не научены и действительно приходится постоянно просить.... Читать отзыв Ночной экспресс фирма, с которой мы работаем более десяти лет. За это время были абсолютно разные ситуации и проблемы, но ни разу не было такого, чтобы с их стороны проявлялось непонимание или не корректное поведение. Все проблемы решаются.
А на счёт отзывов, полностью согласна с предыдущим комментатором, писать положительные отзывы у нас люди не научены и действительно приходится постоянно просить. Я сама маркетолог с большим опытом работы и по своему опыту скажу, пока не начнёшь клиентов стимулировать, даже самые довольные будут довольны молча. А недовольные кричать громче всех.
Писать отзывы - это нормально!
И когда обычные фирмы начинают просить своих клиентов писать отзывы, клиенты возмущаются им лень. Хотя, например, в Америке это уже давно нормальная практика каждого клиента просить оставить отзыв не зависимо от результата обслуживания.
Ночной неплохая фирма перевозчик, я бы не сказала, что идеальная, у нас и нет в стране идеальных. Я рекомендую однозначно.
Нормально работают
Спасибо персоналу!
Заслуживают уважения!
Не погана фірма
Интересная новая мода пошла
В общем контора нормальная. Проблемы были, и коробки помятые были и задержки. Но у нас много разных отправлений и пользуемся не только ночным экспрессом, так вот тут выгоднее всего для нас получается. Твёрдую четверку заслуживают, как сказал товарищ до... Читать отзыв Сегодня при оформлении груза в очередной раз, попросили меня отзыв оставить о фирме. И девушку, которая была впереди тоже попросили.
В общем контора нормальная. Проблемы были, и коробки помятые были и задержки. Но у нас много разных отправлений и пользуемся не только ночным экспрессом, так вот тут выгоднее всего для нас получается. Твёрдую четверку заслуживают, как сказал товарищ до меня.
Сервис устраивает
Вернулись снова
Обычный перевозчик
Користуюсь доволі давно
Полный бардак
Благодарим Вас за обратную связь.
Для принятия мер по устранению недостатков, просим Вас сообщить номер грузовой декларации, по которой был поврежден груз.
Спасибо.
С уважением,
Ночной экспресс
Ужасное обслуживание