Їздила до Стамбулу і назад цією компанію в цьому та минулому році. Все було чудово. Автобуси комфортні, гарні водії посміхаються, де треба зупинять. Був і інтернет і вода і чай. Доїхали швидко. Мені все сподобалось. Стюардеса Аня дуже мила дівчинка. Піклувалась постійно, та робила все щоб всі були задоволені
Выехали с Киева 07.06.2024, в Одессе нас пересадили в другой автобус. Стояли на Украинской границе 6 часов, сказали водители не выездные. И уже на Румынской 08.06.2024 автобус арестовали, и двух водителей! Причина: крупная контрабанда, при том не в первый раз! Сам перевозчик слился, замену автобусу до Стамбула!!!- не выслал, номера людей - поблокировал, ни компенсаций, ни извенений. Люди уезжали часов... Читать отзыв Выехали с Киева 07.06.2024, в Одессе нас пересадили в другой автобус. Стояли на Украинской границе 6 часов, сказали водители не выездные. И уже на Румынской 08.06.2024 автобус арестовали, и двух водителей! Причина: крупная контрабанда, при том не в первый раз! Сам перевозчик слился, замену автобусу до Стамбула!!!- не выслал, номера людей - поблокировал, ни компенсаций, ни извенений. Люди уезжали часов 15, кто как мог, попутки, возврат паромом на Украину.
При жодних обставинах не їдьте цією транспортною компанією, якщо не хочете запакостити собі всю поїздку! Для них норма відмінити рейс за два дні до поїздки, хоча я декілька разів уточнювала чи може бути відміна, відповідь була завжди "Ні"!!!
Хочу застерегти будь-кого від подорожей цим, так званим, перевізником, якщо тільки за 5700 грн за пасажира Ви не плануєте надбати собі проблеми на одне місце, сиве волосся, тремтіння рук, остаточно зіпсовані нерви та, не дай Боже, серцевий напад!!!! Старий брудний автобус, який подадуть на автостанцію для посадки із запізненням майже на годину, зі зламаними відкидними столиками, непрацюючий WiFi (є підозра,... Читать отзыв Хочу застерегти будь-кого від подорожей цим, так званим, перевізником, якщо тільки за 5700 грн за пасажира Ви не плануєте надбати собі проблеми на одне місце, сиве волосся, тремтіння рук, остаточно зіпсовані нерви та, не дай Боже, серцевий напад!!!! Старий брудний автобус, який подадуть на автостанцію для посадки із запізненням майже на годину, зі зламаними відкидними столиками, непрацюючий WiFi (є підозра, що його там і нема взагалі), той розрекламований чай та каву Вам запропонують на другу добу так, наче стюарт це від серця відриває або зі своєї кишені сплачує, байки про зламаний супер комфортабельний автобус, який щойно зламався перед виїздом на рейс, тому компанія зробила все можливе і неможливе та випустила на рейс цей «казковий» автобус з водіями, які вже незрозуміло яку добу у дорозі і відпочинку не бачили. Але на все це ще якось можна було б закрити очі, якщо б перевізник виявився порядним і під маскою пасажирсько-вантажних перевезень не провертав свої схеми з перевезення контр@б@нди та дечого забороненого.... Тож будьте готові і до знайомства з поліцією, і до арештів автобуса зі стюартом та водіями, і до того, що в чужій країні посеред ночі ніхто з представників компанії не прийде Вам на допомогу, бо вони сплять, виключають телефони, бо в них вихідні, бо вони безвідповідальні і їм взагалі нема діла до пасажирів - білети продані, гроші зароблені, а все інше,то форс-мажорні обставини та незручності, як вони їх називають.... Ну і вишенькою на торті буде «прекрасна новина» про те, що після 1,5 доби у дорозі та після 7 годин проведених у поліції, Вас припхають на автостанцію у Стамбулі та будуть проводити так звану «організовану пересадку» у інший автобус, який до компанії взагалі більше немає жодного відношення... той, що перший буде їхати з автостанції до Вашого кінцевого пункту призначення та де будуть вільні місця... Заявлене очікування пересадки в офісі компанії хахахахаха і ще 20 разів ха-ха..... Я вибачаюсь, але будка на вокзалі - то не офіс, у Стамбулі коти ліпше живуть на вулицях.... Невідповідальні, наражають пасажирів на небезпеку та неприємності. Не ризикуйте своїм життям, безпекою та здоров‘ям, люди, та не вірте проплаченим відгукам на сторінці компанії у соціальних мережах, красивій Інстаграмній рекламі з квіточками, смаколиками та посміхаючимися пасажирами - то все реквізит і фікція, це бізнес. Шкода, у країні війна, ми повинні бути єдиними та допомагати один-одному, а такі, як Ніколас Транс обманюють людей та наживаються на цьому. Рейс від 22.05.2024 Київ-Стамбул з величезними неприємностями у Едірне і далі абияк до Анталії.
Слів немає. Жахливий автобус єврокласу 🤦🏻♀️. А водії ще кращі , кондиціонер працює на повну круглі сутки, виключати його відмовляються. Пледів в цій морозилці немає. Дитину після цієі чудовоі подорожі лікувати тепер треба . Зате диспетчер райські умови пропонувала, тому що ціна сама більша, серед інших перевізників . Гірше я ще не їздила
Їхала 4 травня з Києва до Одеси. Дякую співробітникам офісу компанії, бо довелось із ними спілкуватися і вони допомогли мені швидко змінити дату виїзду. Дякую величезне стюардесі Ані, бо я приїхала на Центральний автовокзал, а не на той, що біля з/д вокзалу. Поки на таксі добиралась до автобуса, Аня попрохала водіїв мене почекати. Автобус гарний, чисто, комфортно, водії професійні. Аня... Читать отзыв Їхала 4 травня з Києва до Одеси. Дякую співробітникам офісу компанії, бо довелось із ними спілкуватися і вони допомогли мені швидко змінити дату виїзду. Дякую величезне стюардесі Ані, бо я приїхала на Центральний автовокзал, а не на той, що біля з/д вокзалу. Поки на таксі добиралась до автобуса, Аня попрохала водіїв мене почекати. Автобус гарний, чисто, комфортно, водії професійні. Аня дуже мила та привітна дівчина. Хай тобі щастить в житті, моя дорога! Всім співробітникам компанії "Ніколас Транс" дякую і до зустрічі. Буду тепер їздити з Вами. Ірина.
Спочатку автобус затримався на пів години, потім затримався ще на годину. Вай фай і туалети в автобусах були відсутні, хоча сказали що будуть. Вияснилось що автобус з пересадкой але ні на сайті ні в білеті цього не вказано. Водії можуть поїхати без вас, на зупинках. На кордоні вияснилось що водії не помітили постороннього чоловіка без документів в автобусі і прикордонники... Читать отзыв Спочатку автобус затримався на пів години, потім затримався ще на годину. Вай фай і туалети в автобусах були відсутні, хоча сказали що будуть. Вияснилось що автобус з пересадкой але ні на сайті ні в білеті цього не вказано. Водії можуть поїхати без вас, на зупинках. На кордоні вияснилось що водії не помітили постороннього чоловіка без документів в автобусі і прикордонники погрожували розвернути весь автобус. Після цього автобус зламався на кордоні. Самий жахлива поїздка за все життя
Очень быстро, удобно, с комфортом. Ехал до Бухареста с Киева. Автобус прибыл по времени, на борту была милая стюардесса, улыбалась и сделала поездку приятной и комфортной
Хорошие водители, удобные кресла, есть юсб-зарядки для гаджетов. Но в автобусе отсутствовал туалет. Рейс не успел на паром и поездка была задержана на 5 часов
Дякую за сервіс на вищому рівні, відразу видно гостинність по-українськи: і чай, і кава, і беруші, і добра порада. Чистий салон та регульовані кондиціонери. Дуже зручно та швидко довезли. Гарних вам клієнтів!
Дуже задоволена поїздкою, широкі чисті крісла гарно розкладаються , зручно спати. Інтернет на проміжку всього рейсу, водії пояснили що стоїть старлінк й тому безперебійний інтернет. Чай,кава, вода необмежено. Зупинки кожні 2-3 години на туалет на перекур. Для мене це важливо що в автобусі немає туалетного запаху. Привітний менеджер в Стамбулі чітко й зрозуміло пояснила мені й дала відповідь на мої... Читать отзыв Дуже задоволена поїздкою, широкі чисті крісла гарно розкладаються , зручно спати. Інтернет на проміжку всього рейсу, водії пояснили що стоїть старлінк й тому безперебійний інтернет. Чай,кава, вода необмежено. Зупинки кожні 2-3 години на туалет на перекур. Для мене це важливо що в автобусі немає туалетного запаху. Привітний менеджер в Стамбулі чітко й зрозуміло пояснила мені й дала відповідь на мої запитання.
Дякую за зручний та швидкий трансфер Стамбул - Одеса. Дуже чистий салон, привітні водії, смачний чай та кава в необмеженій кількості. Без запахів туалету,так як ми зупинялися кожні 2,5 години на комфортних заправках.
Поїздка Стамбул - Одеса, автобус супер. Посадка вчасна. Комфортні сидіння, широко розкладаються + пледи , чисто, все працююче, безкоштовні чай, кава, вода. Є інтернет. Водії хороші, роблять зупинки, всіх перевіряють щоб не загубити нікого.
Ехали с женой в Солнечный берег, все отлично, автобус прибыл по расписанию. Водители приветливые, и улыбчивые. В автобусе было все, туалет, интернет, розетки, и бесплатный чай. Не смотря на все отзывы, поездка приятно удивила)
Очень переживала, что автобус опоздает. Рейс проходящий и мне сказали, что автобус будет с 7-11. Написала диспетчеру, она попросила не переживать. Автобус приехал в 6, водители вежливо меня ждали. Есть розетки и интернет!!
Забронював з Бухареста до Одеси, сказали будемо о 7, максимум о 9, приїхали об 11. Ввечері коли питав чи можно буде доїхати до Харкова, сказали так, пересадимо на автобус до Харкова, звісно поки доїхали всі перевізники вже поїхали. Диспетчер запевняв що переживати нема за що. В автобусі ніякого вайфая, туалета, кондиціонера нема, так ще всю дорогу ввімкнений обдув горячим повітрям,... Читать отзыв Забронював з Бухареста до Одеси, сказали будемо о 7, максимум о 9, приїхали об 11. Ввечері коли питав чи можно буде доїхати до Харкова, сказали так, пересадимо на автобус до Харкова, звісно поки доїхали всі перевізники вже поїхали. Диспетчер запевняв що переживати нема за що. В автобусі ніякого вайфая, туалета, кондиціонера нема, так ще всю дорогу ввімкнений обдув горячим повітрям, але це несправність яка виникла в процесі, так що пренебрегти.
Їхала з дитиною з Харкова до Стамбулу. Дуже комфортний перевізник. Дуже виховані водії, їхати було зручно та комфортно. З плюсів це хороший інтернет, в автобусі стояв старлінк, також можна було зробити чай або каву. Та для дитини навіть знайшлась розмальовка. З мінусів поки що зачинений туалет, але в сезон повинні відчинити. Але все одно зупининки були кожні 4 години, но... Читать отзыв Їхала з дитиною з Харкова до Стамбулу. Дуже комфортний перевізник. Дуже виховані водії, їхати було зручно та комфортно. З плюсів це хороший інтернет, в автобусі стояв старлінк, також можна було зробити чай або каву. Та для дитини навіть знайшлась розмальовка. З мінусів поки що зачинений туалет, але в сезон повинні відчинити. Але все одно зупининки були кожні 4 години, но якщо ти з дитиною то іноді це може бути проблемою( Планую ще подорожі з цим перевізником, нам сподобалось!
Достоинства:
Гарний інтернет, безкоштовний чай та кава, комфортна температура салону. Привітні та гарні водії, їхати було спокійно.
Це просто жах. Перевізник зовсім не знає що таке розклад. Подорожував 3 рази цим перевізником і двічі був незадоволений. Прямував з Софії до Києва. Перший раз ми чекали півтори-дві години на вулиці вночі оскільки всі вокзали в Софії зачиняються опівночі. Так як я живу в Пловдіві то це максимально некомфортно проте взимку мало хто їде через Чернівці. Другий раз наче... Читать отзыв Це просто жах. Перевізник зовсім не знає що таке розклад. Подорожував 3 рази цим перевізником і двічі був незадоволений. Прямував з Софії до Києва. Перший раз ми чекали півтори-дві години на вулиці вночі оскільки всі вокзали в Софії зачиняються опівночі. Так як я живу в Пловдіві то це максимально некомфортно проте взимку мало хто їде через Чернівці. Другий раз наче й добре доїхав але третій раз це перевершило мої очікування. Автобус завжди ходить о 23:50 з Софії. Мені до Софії треба ще потягом доїхати. Двічі і завжди автобус запізнювався. І тут мені провідниця пише повідомлення що автобус буде о 20:00 в Софії і не зможе чекати більше години. А мені о 17:15 вже й немає як добратися щоб встигнути до 20:00. Я вислухав якісь незрозумілі аргументи про черги на кордоні і мені довелося залишитися вдома. Хоча на день прибуття в мене планувалась дуже важлива зустріч і її довелося відмінити. Тому я нікому не рекомендую даного перевізника так як з їхнім відношенням до розкладу дуже складно спланувати поїздку і вас підведуть в самий непідходящий момент.
Водители постоянно нарушали правила движения, подвергая опасности пассажиров, антисанитария, курение в салоне, плохое техническое состояние транспортных средств! Мало того, у мен возникло впечатление, что это группировка, решающая свои вопросы, под прикрытием якобы перевозок пассажиров! Не рекомендую! Испытано на себе
Достоинства:
Больше никогда не буду пользоваться этой конторой! За даже такой опыт я заплатил!
Недостатки:
Очень медленно работают контролирующие службы! Тот факт, что это до сих пор функционирует меня расстраивает! Но приложу все усилия, чтоб это прекратило нарушать интересы граждан!
Їхали з Харкова до Туреччини. Це жах! До Києва їхали на калимазі, старий, побитий автобус. Зі всіх щілей дуло. Стояли у Полтави близько часу. В Києві пересадили на інший автобус, нічим не кращій. Ні Wi-fi, ні теплоти, туалету також нема (АЛЕ ЦЕ ВСЕ БУЛО ЗАЯВЛЕНО, ЩО БУДЕ В АВТОБУСІ). І по відгукам видно, що це постійний обман.
Нікому не рекомендую цього перевізника через погану організацію поїздки. Я обрала цю компанію тільки через зручний час виїзду з Полтави. По вартості це був один із найдорожчих перевізників. Перед поїздкою я уточнила наявність wifi і тривалість пересадки в Стамбулі. Мене запевнили, що пересадка триває в середньому годину-півтори, вайфай є тільки на території України та Туреччини. Неприємні сюрпризи почалися на... Читать отзыв Нікому не рекомендую цього перевізника через погану організацію поїздки. Я обрала цю компанію тільки через зручний час виїзду з Полтави. По вартості це був один із найдорожчих перевізників. Перед поїздкою я уточнила наявність wifi і тривалість пересадки в Стамбулі. Мене запевнили, що пересадка триває в середньому годину-півтори, вайфай є тільки на території України та Туреччини. Неприємні сюрпризи почалися на початку. Стюардеса прийшла за 10 хвилин до відправки, що було замало, так як потрібно прийняти посилки, посадити людей і тд. Wifi, як виявилося не було на протязі всієї дороги. В Києві ми простояли більше години, тому що виникли проблеми з поліцією. Якісь папери були неправильно оформлені. Відпустили з умовою, що папери будуть оформлені правильно. У Вінниці стояли довше, ніж потрібно, тому що хлопчина передавав посилку і хотів оплатити, стюардеса не знала розцінок, диспетчер не брала слухавки. Чай-кава були запропоновані тільки на другий день. Воду стюардеса також запропонувала на другий день. При тому, ще й пасажири мали самі приходити і брати ту воду під першими сидіннями. При під'їзді до заправки в Румунії водій запитав стюардесу, чи поповнила вона банківську картку. Вона відповіла, що весь час сиділа вдома і їй не було коли. Виявилося, що це проблема, так як оплатити іноземною валютою пальне важко. Це ще відіграло роль в Болгарії, коли пасажирів, що прямували до Софії пересаджували на інший автобус (неочікувано для них до речі, адже їх запевняли, що буде прямий рейс). Тоді на покупку білетів також витратили більше години, так як гривні не приймали, на карті грошей не було і прийшлось їм шукати обмінник. Також в Болгарії ми звернули не туди, тому блукали 40 хвилин. Коли під'їжджали до кордону, водії спочатку зупинилися в магазині, де купили коробку рому, потім в Duti Free, де ще взяли алкоголю. Цікавою була при цьому поведінка стюардеси: просто мовчки вийшла і пішла, а ми стояли поруч з кордоном 15 хвилин, поки водії купували Jack Daniels, всі пасажири сиділи в автобусі. Потім через кількість алкоголю нас затримали турецькі прикордонники - додатковий час в дорозі. Ще ми заїхали поїсти десь о 12 годині ночі, коли до Стамбулу залишилось 3 години. Всі ці затримки призвели до того, що ми приїхали до Стамбулу замість заявлениого діапазону 22:00 - 01:00, о 03:00 ночі. Для мене було принципово не чекати 05:30, коли здійснюється перший рейс до Анталії, про що я попереджувала за 2 дні до рейсу і під час подорожі також. Тобто я мала намір пересісти на літак, у випадку якби ми приїхали після 01:30. Але ще в Болгарії стюардеса запевнила, що ми приїдемо вчасно (01:30). Зрозумілим те, що це не правда стало тільки на кордоні, гроші я уже заплатила, стюардеса запевняла, що квиток уже куплений по маршруту Стамбул-Анталія. Приїхали ми на вокзал в Стамбулі, нас зустріла диспетчер. Знову запевнили, що квитки вже куплені: для пасажирів, що прямували до Ізміру на 04:00, і для тих, хто до Анталії на 04:30, (що було дивним, адже рейсів раніше 05:30 не було). Потім ізмірських погнали на рейс о 03:30. Саме "погнали", тому що їм сказали, що треба швидко йти, або вони не встигнуть. Нам же сказали, що рейс буде о 5. Потім диспетчер вирішила уточнити у водія, чи взяв він для нас квитки. Виявилося, що взяв на 05:30 (як неочікувано, тобто квитки куплені не були до нашого приїзду). Я перевірила по сайту, виявилося, що автобус, на який нам придбали квитки, їде більше 13 годин, а був варіант, що їхав 12 годин. На моє запитання, чому не коротший шлях, диспетчер почала вести себе хамовито. Розповідала, що це жест доброї волі, що вона нас зустрічає серед ночі й піклується про нас. В кінці кінців, виявилося, що диспетчер робить неоціненну послугу тим, що бронює нам квитки зі Стамбулу до Анталії, а якщо я така невдоволена, то бронювала б квитки сама. Але ж я й хотіла сама, якби не їхня брехня і затягування часу. Тим паче, що зі Стамбулу до Анталії вони беруть 1700 грн (приблизно 1300 турецьких лір), в той час як квиток на автобус коштує 700 лір. В розкладі заявлено що поїздка займає десь 48 годин: 10:30 середи - виїзд із Полтави і прибуття в Анталію в п'ятницю о 12:00 ранку, але через некомпетентність цієї контори, ми прибули в 19:30 п'ятниці (дорога зайняла 57 годин). До всього хочеться додати, що водії турки, стюардеса не розуміла ні слова по-турецьки. Їх комунікація була складною. У стюардеси на території Болгарії та Румунії був відсутній зв'язок. Ще й стюардеса двічі просила обезболюючі в пасажирів. Питання: а що в автобусі немає аптечки? На кордоні Туреччини вона просила пасажирку роздати wifi. І взагалі який сенс стюардеси, що створює більше проблем на шляху й диспетчера, що не вміє працювати з невдоволеним клієнтом?
Если хотите сберечь свои нервы и время никогда не связывайтесь с Николас Транс! Вас могут не забрать с остановки или забыть, а операторы будут обещать, что через минуточку всё порешают, а потом просто перестают отвечать.
Отвратительная компания,хуже еще не встречала.Прождали полтора часа на холоде,операторы кормили 5 минутными «сейчас я дозвонюсь до экипажа» так и не позвонили.Автобус не приехал и как в поняла отменили этот рейс без предупреждения.Куча номеров для связи с компанией ни на одном не брали трубку.Самые отвратительные перевозчики с которыми ездила.НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Не вперше користуюсь послугами перевізника ніколас- транс, в цілому задоволена, попри складнощі, які виникають в дорозі, по іншим обставинам, працівники( стюарди) намагаються допомогти і зробити тривалий переїзд зручнішим і комфортнішим. І водіям бажаю бути привітнішими, не забувати, що вони працюють і в сфері послуг також,і мають бути привітними. В цілому рекомендую пнревізника.
Вже не перший раз їду цим маршрутом, але різними перевізниками. Тож маю з чим порівнювати. У Ніколас-Транс найзручніші автобуси (мені випадав Van-Hool), та й сервіс теж. Єдине, що погано - їздять не кожен день. Тож 29 січня прийдеться знов обирати іншого перевізника(
Їхала 22.012024 з Київа до Болгарії.Автобус їхав у Турцію.Пересадка була у Болгарії.Водіі були турки.У автобусі можна було зробити собі чай та каву.Начебто все добре, але великий мінус,водії всю дорогу курили у салоні!!!І дуже часто!Було важко дихати.Моє зауваження нічого не змінило.
Достоинства:
Сервіс хороший.Пропонувпли чай та каву
Недостатки:
Водій турки, всю дорогу курили у салоні.Було важко дихати(((
Вночі автобус зламався, 12 годин простояли по серед дороги в холодному автобусі. Служба підтримки, не давала ніякої підтримки. Блокували номери пасажирів, щоб не докучали питаннями за кшалт, як добиратися хочаб до кордону України. Автобус мав прибути до Хмельницького об 9:50 ранку, а приїхали ми у 22:00 Найжахливіший перевізник
Не розумію звідки ці негативні відгуки
На границе автобус с экипажем арестовали
Жахлива транспортна компанія
Ніколи знову
Жахлива поїздка
Відстой та й годі
Відмінна якість обслуговування
Сама жахлива поїздка за все життя
Быстро и комфортно
Автобус задержался на 5 часов
Но в автобусе отсутствовал туалет.
Рейс не успел на паром и поездка была задержана на 5 часов
Кращий сервіс
Зручно, комфортно
Комфортна поїздка
Перевізник НіколасТранс
Остались очень довольны!
Отлично! Комфортно
Хуже було б тільки якщо взагалі нікуди не доїхали
Дуже задоволена поїздкою.
Нікому не раджу
Учитесь на опыте других
Отличный перевозчик
Нагло брешуть
В Києві пересадили на інший автобус, нічим не кращій. Ні Wi-fi, ні теплоти, туалету також нема (АЛЕ ЦЕ ВСЕ БУЛО ЗАЯВЛЕНО, ЩО БУДЕ В АВТОБУСІ). І по відгукам видно, що це постійний обман.
Негативний відгук про Ніколас Трансавто
Я обрала цю компанію тільки через зручний час виїзду з Полтави. По вартості це був один із найдорожчих перевізників. Перед поїздкою я уточнила наявність wifi і тривалість пересадки в Стамбулі. Мене запевнили, що пересадка триває в середньому годину-півтори, вайфай є тільки на території України та Туреччини.
Неприємні сюрпризи почалися на... Читать отзыв Нікому не рекомендую цього перевізника через погану організацію поїздки.
Я обрала цю компанію тільки через зручний час виїзду з Полтави. По вартості це був один із найдорожчих перевізників. Перед поїздкою я уточнила наявність wifi і тривалість пересадки в Стамбулі. Мене запевнили, що пересадка триває в середньому годину-півтори, вайфай є тільки на території України та Туреччини.
Неприємні сюрпризи почалися на початку. Стюардеса прийшла за 10 хвилин до відправки, що було замало, так як потрібно прийняти посилки, посадити людей і тд. Wifi, як виявилося не було на протязі всієї дороги.
В Києві ми простояли більше години, тому що виникли проблеми з поліцією. Якісь папери були неправильно оформлені. Відпустили з умовою, що папери будуть оформлені правильно.
У Вінниці стояли довше, ніж потрібно, тому що хлопчина передавав посилку і хотів оплатити, стюардеса не знала розцінок, диспетчер не брала слухавки.
Чай-кава були запропоновані тільки на другий день. Воду стюардеса також запропонувала на другий день. При тому, ще й пасажири мали самі приходити і брати ту воду під першими сидіннями.
При під'їзді до заправки в Румунії водій запитав стюардесу, чи поповнила вона банківську картку. Вона відповіла, що весь час сиділа вдома і їй не було коли. Виявилося, що це проблема, так як оплатити іноземною валютою пальне важко.
Це ще відіграло роль в Болгарії, коли пасажирів, що прямували до Софії пересаджували на інший автобус (неочікувано для них до речі, адже їх запевняли, що буде прямий рейс). Тоді на покупку білетів також витратили більше години, так як гривні не приймали, на карті грошей не було і прийшлось їм шукати обмінник.
Також в Болгарії ми звернули не туди, тому блукали 40 хвилин.
Коли під'їжджали до кордону, водії спочатку зупинилися в магазині, де купили коробку рому, потім в Duti Free, де ще взяли алкоголю. Цікавою була при цьому поведінка стюардеси: просто мовчки вийшла і пішла, а ми стояли поруч з кордоном 15 хвилин, поки водії купували Jack Daniels, всі пасажири сиділи в автобусі.
Потім через кількість алкоголю нас затримали турецькі прикордонники - додатковий час в дорозі. Ще ми заїхали поїсти десь о 12 годині ночі, коли до Стамбулу залишилось 3 години.
Всі ці затримки призвели до того, що ми приїхали до Стамбулу замість заявлениого діапазону 22:00 - 01:00, о 03:00 ночі. Для мене було принципово не чекати 05:30, коли здійснюється перший рейс до Анталії, про що я попереджувала за 2 дні до рейсу і під час подорожі також. Тобто я мала намір пересісти на літак, у випадку якби ми приїхали після 01:30.
Але ще в Болгарії стюардеса запевнила, що ми приїдемо вчасно (01:30).
Зрозумілим те, що це не правда стало тільки на кордоні, гроші я уже заплатила, стюардеса запевняла, що квиток уже куплений по маршруту Стамбул-Анталія.
Приїхали ми на вокзал в Стамбулі, нас зустріла диспетчер.
Знову запевнили, що квитки вже куплені: для пасажирів, що прямували до Ізміру на 04:00, і для тих, хто до Анталії на 04:30, (що було дивним, адже рейсів раніше 05:30 не було). Потім ізмірських погнали на рейс о 03:30. Саме "погнали", тому що їм сказали, що треба швидко йти, або вони не встигнуть.
Нам же сказали, що рейс буде о 5. Потім диспетчер вирішила уточнити у водія, чи взяв він для нас квитки. Виявилося, що взяв на 05:30 (як неочікувано, тобто квитки куплені не були до нашого приїзду). Я перевірила по сайту, виявилося, що автобус, на який нам придбали квитки, їде більше 13 годин, а був варіант, що їхав 12 годин. На моє запитання, чому не коротший шлях, диспетчер почала вести себе хамовито. Розповідала, що це жест доброї волі, що вона нас зустрічає серед ночі й піклується про нас. В кінці кінців, виявилося, що диспетчер робить неоціненну послугу тим, що бронює нам квитки зі Стамбулу до Анталії, а якщо я така невдоволена, то бронювала б квитки сама. Але ж я й хотіла сама, якби не їхня брехня і затягування часу. Тим паче, що зі Стамбулу до Анталії вони беруть 1700 грн (приблизно 1300 турецьких лір), в той час як квиток на автобус коштує 700 лір.
В розкладі заявлено що поїздка займає десь 48 годин: 10:30 середи - виїзд із Полтави і прибуття в Анталію в п'ятницю о 12:00 ранку, але через некомпетентність цієї контори, ми прибули в 19:30 п'ятниці (дорога зайняла 57 годин).
До всього хочеться додати, що водії турки, стюардеса не розуміла ні слова по-турецьки. Їх комунікація була складною. У стюардеси на території Болгарії та Румунії був відсутній зв'язок. Ще й стюардеса двічі просила обезболюючі в пасажирів. Питання: а що в автобусі немає аптечки? На кордоні Туреччини вона просила пасажирку роздати wifi. І взагалі який сенс стюардеси, що створює більше проблем на шляху й диспетчера, що не вміє працювати з невдоволеним клієнтом?
Ад адский!
ДНИЩЕ!УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ
Отличная поездка
рейс полтава-стамбул
Рейс Харків-Софія та назад
Отзыв Николас Транс
Їм на пасажирів начхати
Автобус мав прибути до Хмельницького об 9:50 ранку, а приїхали ми у 22:00
Найжахливіший перевізник