Звонят за долги которых нет..терроризируют каждый день.на вопрос почему не принимают показания на сам Нафтогаз. Отвечают мы так не работаем ,Колхоз червоне дышло позорная компания работает только коллекторской компанией. компания работает на руссню
Дуже вдячна оператору Нафтогаз України за оперативність в вирішенні мого питання! Мене приємно вразила доброзичливість і професійність. Бажаю всім здоров'я та миру! ❤️ 🙏 🇺🇦
З останні 3 місяця не надають рахунки. Затефонував 28.01.2025, відповідь оператора - ми зараз приймаємо тільки показники лічильника. Якій лічильник ??? якщо покази передаються з 01 по 05 кожного наступного місяця. Ок тоді не буде рахінків не буде оплати.
Подзвонили з компанії,протараторили ,що ось є заборгованість,а по якому рахунку особовому нічого, хоч платиться все вчасно. На Різдво тільки Нафтогаз може обдзвонювати людей за 30грн!
10.12.24 приїхали відключили стояк девʼятиповерхівки, але як виявилося працівники Запоріжгаз переплутали стояк і люди без причинно знаходились без газу добу Крайнього в цій «компанії» не знайдеш, всі інстанції (Нафтогаз, Запоріжгаз, служба 104, 1580) відправляють один до одного, причин відключення ніхто не знає, інформацією не володіють, допомогти нічим не можуть, за що тільки їм сплачують абоненти свої кошти не зрозуміло 11.12.24... Читать отзыв 10.12.24 приїхали відключили стояк девʼятиповерхівки, але як виявилося працівники Запоріжгаз переплутали стояк і люди без причинно знаходились без газу добу
Крайнього в цій «компанії» не знайдеш, всі інстанції (Нафтогаз, Запоріжгаз, служба 104, 1580) відправляють один до одного, причин відключення ніхто не знає, інформацією не володіють, допомогти нічим не можуть, за що тільки їм сплачують абоненти свої кошти не зрозуміло
11.12.24 приїхали пʼяні з перегаром і сказали що переплутали стояки вчора і забули включить газ У всьому підʼїзді живуть жінки з малолітніми дітьми, грудничками Керівник осбб телефонував контролеру, так вона послала її реально на три букви і сказала що вона нічого робить не буде для допомоги у вирішенні цієї проблеми
104 обдурили - сказали дзвоніть після 6 вечора бо тоді тільки виїзджає їхня служба, зателефонували після шостої, але відповіли що вже робочий день закінчився і нічим допомогти не можуть, чекайте наступного дня
Нафтогаз України відсилає також абонентів і нічим допомогти не може у вирішенні проблеми
А причиною відключення було те що пенсіонерка з іншого стояка не захотіла підписувать договір із Запоріжгаз про надання послуги повірки лічильника за свій рахунок, вартість якої становить 600 грн і все одно вони заставили її підписати цей договір, за який вона відразу сплатила гроші
Керівництво Запоріжгаз, Запорізька міська рада (бо ви тримаєте цих монополістів у нашому місті постачальниками газу), Нафтогаз України, служба 104 куди ви дивитеся взагалі, скільки терпіти такий безлад можна в нашій країні
10.12.24 приїхали відключили стояк девʼятиповерхівки, але як виявилося працівники Запоріжгаз переплутали стояк і люди без причинно знаходились без газу добу Крайнього в цій «компанії» не знайдеш, всі інстанції (Нафтогаз, Запоріжгаз, служба 104, 1580) відправляють один до одного, причин відключення ніхто не знає, інформацією не володіють, допомогти нічим не можуть, за що тільки їм сплачують абоненти свої кошти не зрозуміло 11.12.24... Читать отзыв 10.12.24 приїхали відключили стояк девʼятиповерхівки, але як виявилося працівники Запоріжгаз переплутали стояк і люди без причинно знаходились без газу добу
Крайнього в цій «компанії» не знайдеш, всі інстанції (Нафтогаз, Запоріжгаз, служба 104, 1580) відправляють один до одного, причин відключення ніхто не знає, інформацією не володіють, допомогти нічим не можуть, за що тільки їм сплачують абоненти свої кошти не зрозуміло
11.12.24 приїхали пʼяні з перегаром і сказали що переплутали стояки вчора і забули включить газ У всьому підʼїзді живуть жінки з малолітніми дітьми, грудничками Керівник осбб телефонував контролеру, так вона послала її реально на три букви і сказала що вона нічого робить не буде для допомоги у вирішенні цієї проблеми
104 обдурили - сказали дзвоніть після 6 вечора бо тоді тільки виїзджає їхня служба, зателефонували після шостої, але відповіли що вже робочий день закінчився і нічим допомогти не можуть, чекайте наступного дня
Нафтогаз України відсилає також абонентів і нічим допомогти не може у вирішенні проблеми
А причиною відключення було те що пенсіонерка з іншого стояка не захотіла підписувать договір із Запоріжгаз про надання послуги повірки лічильника за свій рахунок, вартість якої становить 600 грн і все одно вони заставили її підписати цей договір, за який вона відразу сплатила гроші
Керівництво Запоріжгаз, Запорізька міська рада (бо ви тримаєте цих монополістів у нашому місті постачальниками газу), Нафтогаз України, служба 104 куди ви дивитеся взагалі, скільки терпіти такий безлад можна в нашій країні
Некомпетентні, тупі оператори. Не можуть відповісти на елементарне питання. Перебивають, не дають до кінця запитати. Єдине, що вони лише знають - це спитати контакти(телефон і електронну пошту). Щоб потім терирозувати своїми дзвінками і смс. С
Некомпетентність, обман, шахрайство, та прикидаються тупими. Один з прикладів: направили відповідь по адресі, де ніхто не мешкає, але лохотронському нафтогазу це відомо.
У Луцьку відділення працює до 17:15 о 16:40 вони вже не приймають,хоча нікого нема,нарахували за не приписаних людей,перерахунок відмовились зробити,хоча це їх помилка ...0 повний
У особовому кабінеті не фіксують показники, що надаються покупцем, пишуть ліві показники, рахують не зрозумілі суми. Просто немає слів, у 24 році такий "колгоз". Печально, що керівництво не читає відгуки, адже рейтинги зашкварюють...
повністю некомпетентні особи в м. Нововолинськ, Волинська область.Власник житла помер, нового правонаступника немає і не передбачається, однак представники цієї компанії повідомили, що вони платіжки все одно відправлятимуть за доставку газу на ту адресу де мешкав до смерті власник, і як там блондинка повідомила - готові їх відправити навіть на той світ, аби хтось оплатив, бо вказівки в них такі.... Читать отзыв повністю некомпетентні особи в м. Нововолинськ, Волинська область.Власник житла помер, нового правонаступника немає і не передбачається, однак представники цієї компанії повідомили, що вони платіжки все одно відправлятимуть за доставку газу на ту адресу де мешкав до смерті власник, і як там блондинка повідомила - готові їх відправити навіть на той світ, аби хтось оплатив, бо вказівки в них такі. На запитання хто буде відповідачем - відповіли - УВАГАА!!! - будинок. Край тупості, і бездарності. Напевно скоро ця компанія почне позиватись до нерухомості))) Верх тупості, немає слів просто!
Жахлива компанія! Некомпетентні працівники. Не дають конкретної відповіді на жодне з запитань. Вимагають кошти за неіснуючі куби. Надсилають платіжки про заборгованість навіть тоді, коли її немає. Весь час доводиться через них нервуватися. Я жалію, що з ними зв'язалася!
Абсолютно некомпетентна служба підтримки, різні оператори надають різну інформацію, яка заперечує попередню. Розмовляти неможливо, використовують шаблоні фрази, не даючи адекватної відповіді на запитання. Неорганізовані!!
На один и тот же вопрос сотрудники горячей линии отвечают по разному, в итоге вопрос не решен. Не компетентные сотрудники компании которые сами не могут понять присоединен ли абонент к их компании или нет.
Замучили дзвінками та повідомленнями. Квитанція ще не прийшла, а вони вже телефонують та пишуть. Навіть не в кінці місяця, ніодна компанія так не задовбує як ця.
Я не маючи ніяких юридичних стосунків з нафтогазом отримую листи про заборгованість ! В перше це відбулося в 2022 році : За адресою отримав листа з тисячами боргу ( я не являють клієнтом нафтогазу , газ мною проплачений на перед ще з 2017 року ) Тепер знов те саме : з осені 2023 року Нафтогаз наполягає що... Читать отзыв Я не маючи ніяких юридичних стосунків з нафтогазом отримую листи про заборгованість ! В перше це відбулося в 2022 році : За адресою отримав листа з тисячами боргу ( я не являють клієнтом нафтогазу , газ мною проплачений на перед ще з 2017 року ) Тепер знов те саме : з осені 2023 року Нафтогаз наполягає що я їм винен гроші . Спілкування з оператором нафтогазу то схоже на спілкування з психічно хворим пацієнтом . Аргументів в них немає , є лиш : СПЛАТІТЬ БОРГ ( ЯКОГО НЕ ІСНУЄ )А потім розбиратись зі своїм оператором газ мережі !
Жахлива компанія і не компетентні працівники,а особливо оператори гарячої лінії і чат боту.Квитанції були тільки на початку ,а тепер не приходять.В мобільному додатку помилка.В м.Тернопіль перейменували вулицю Живова на Торговиця.Але в додатку пише ТорговУця.Я дзвонила ,писала ,та все без змін.Чому я маю доказувати ,як правильно пишеться назва вулиці.Адже достатньо зайти в гуггл і він дасть справку.Розважатись в інтернеті люблять... Читать отзыв Жахлива компанія і не компетентні працівники,а особливо оператори гарячої лінії і чат боту.Квитанції були тільки на початку ,а тепер не приходять.В мобільному додатку помилка.В м.Тернопіль перейменували вулицю Живова на Торговиця.Але в додатку пише ТорговУця.Я дзвонила ,писала ,та все без змін.Чому я маю доказувати ,як правильно пишеться назва вулиці.Адже достатньо зайти в гуггл і він дасть справку.Розважатись в інтернеті люблять всі ,а працювати якісно ні.ВСЯ гаряча лінія і весь технічний персонал БЕЗДАРНІ .Була б можливість ,то поміняла б поставщиків газу.А тепер не буду платити за газ поки не прийде квитанція з вірною адресою.
Ось так "Нафтогаз",тероризує своїми платіжками людей похилого, віку, доводять їх до інсульту ,постійно дзвонять їм на телефон, про сплату не існуючого боргу вже 4 місяці підряд. Хоча платить вона завжди своєчасно і завжди економить не більше 500 гр. даже взимку. А тут за місяць 2300гр. з'явилась така сумма .А з'явилаь ,коли вона одного разу не успіла передати показники лічильника... Читать отзыв Ось так "Нафтогаз",тероризує своїми платіжками людей похилого, віку, доводять їх до інсульту ,постійно дзвонять їм на телефон, про сплату не існуючого боргу вже 4 місяці підряд. Хоча платить вона завжди своєчасно і завжди економить не більше 500 гр. даже взимку. А тут за місяць 2300гр. з'явилась така сумма .А з'явилаь ,коли вона одного разу не успіла передати показники лічильника с1 по 5 числа. І тепер ця сумма висить постійно не зважаючи на те що вона регулярно передає ці показники лічильника далі . Але "Нафтогаз" не зважає на це ,постійно дзвонить ,та надсилає регулярно платіжки з не існуючим боргом. Здавалося якщо людина і далі передає ці показники лічильника , тозробіть автоматично перерахунок ,як це робить "Обленерго." Так ні вони продовжують далі надсилати ці нікчемні платіжки поки не заплатиш . Або треба написати заяву для пожилої людини , в "Одессагаз" на прирівняння до фактичних показників лічильника. Сервіс ..! Бо самі вони не в змозі це зробити ,або навмисно не хочуть ,тому що деяки люди таки як "пенсіонери" не розібравшись можуть заплатити не існуючий борг, ось на це вони і розраховують.Зробили дві компанії "Одессагаз" і "Нафтогаз",які постійно шахрайским способом вимагають від людей гроші. На даний час коли я пишу цей відгук "Одессагаз" прирівняла показники лічильника до фактичних: січень21р.--березень24р.на теперішній час борг150гр. " Одессагаз" пише ,що такого боргу не існує, але "Нафтогаз" ще продовжує надсилати 4 місяц не існуючий борг 2300гр. Да сервіс на найвищому рівні, за що ми їм тільки гроші платим ,заходиш онлайн в застосунок ,щоб передати напряму покази лічильника"Нафтогаз", а вони тебе перенаправляють в "Одессагаз",я думаю всі ви знаєте для чого. Да сервіс нічого не скажеш....
Достоинства:
Немає й близько
Недостатки:
1.Сильно продвинутий сервіз по перенаправленню відповідальності між "Одессагаз""Нафтогаз" для всіх клієнтів, з якими вони спілкуються.
GASUA: Ірина: Вітаю! Напишіть, будь ласка, Ваше запитання, я з радістю Вам допоможу. Baлерий Мунтян: Зробіть будь ласка перерахунок газу напідставі показів лічильника ,який зробив мені БіляївськийМУГХ на мій запит. На моєму рахунку:250451700, з початку року висить борг ,який я повинен оплатити.Я постійно передаю кожного місяця показання лічильника газу ні якого боргу за мною не має і зроблено перерахунок. Але... Читать отзыв GASUA: Ірина: Вітаю! Напишіть, будь ласка, Ваше запитання, я з радістю Вам допоможу.
Baлерий Мунтян: Зробіть будь ласка перерахунок газу напідставі показів лічильника ,який зробив мені БіляївськийМУГХ на мій запит. На моєму рахунку:250451700, з початку року висить борг ,який я повинен оплатити.Я постійно передаю кожного місяця показання лічильника газу ні якого боргу за мною не має і зроблено перерахунок. Але до вас ,чомусь він не доходить?
GASUA: Ірина: Розрахунок суми до оплати за постачання газу проводиться виключно на основі даних від облгазу. Компанія ГК «Нафтогаз України» є постачальником газу, та не нараховує об’єми газу. Саме облгази (оператори ГРМ) відповідають за облік та нарахування об’ємів газу. Щодо нарахування об’ємів Вам потрібно звернутися до вашого місцевого Облгазу. Вони повинні виконати перерахунок або пояснити Вам, чому саме такі дані передали до нас. Якщо об’єми буде перераховано, то ми автоматично отримаємо цю інформацію після 12-го числа. Після отримання корегування зміниться і сума до сплати.
Baлерий Мунтян: Я повашому куди звертався?
Ви мене розумієте?
Я що з ботом общаюсь?
Ви мене чуєте?
GASUA: Ірина: Ваш оператор ГРМ не надав даних за корегуванням , зверніться до Вашого облгазу для уточнення . Очікуємо відкореговані об'єми від оператора ГРМ для коректного розрахунку суми до сплати . Дякуємо за розуміння.
Baлерий Мунтян: Я буду писати на вас скаргу, допобачення!
Недостатки:
1.- -Про що можна говорити з ними ,якщо в них за здалегідь уже сформовані готові відповіді, ми нічого не знаємо звертайтеся в іншу організацію " Одессагаз"
Люди похилого віку не вміють користуватися гаджетами. Тож для такого випадку є ще працівники, що ходять і записують показання. Одна з таких осіб надала моєму дідусю номер, щоб він міг телефонувати і передавати показання. Він живе сам, погано бачить. Попросив під час візиту до нього набрати номер цієї дами. Я набрала і увімкнула на гучний зв'язок. І що я почула.... Читать отзыв Люди похилого віку не вміють користуватися гаджетами. Тож для такого випадку є ще працівники, що ходять і записують показання. Одна з таких осіб надала моєму дідусю номер, щоб він міг телефонувати і передавати показання. Він живе сам, погано бачить. Попросив під час візиту до нього набрати номер цієї дами. Я набрала і увімкнула на гучний зв'язок. І що я почула. Бере слухавку ця особа, дідусь починає диктувати вулицю і показання, на що йому відразу у відповідь летить:" Я з ваших слів записувати не буду, робіть фото лічильника і надсилайте у вайбер". Коли дідусь сказав, що він не вміє цього робити у відповідь прилетіло хамським тоном: "Не мої проблеми". І людина тупо відключилася. Після цієї розмови я на свій телефон сфотографувала лічильник, починаю її шукати у вайбері, а вона там не зареєстрована! Тобто вона просто збрехала на рівному місці, аби не виконувати свою роботу. В кінці кінців я знайшла цю даму в телеграм. Після цього випадку маю ціль взяти передання показання на себе. Але обурює таке відношення до людей похилого віку, бо в когось з них може не бути рідних, які б взяли передання показань на себе. То вони будуть дивитися і слухати таких хамок, яких набрали аби робити видимість роботи. Ганьба!
Нормально свериться не возможно, а если и удалось, считают свое с потолка, от сюда и долги волшебные у людей. Мне нужно напрямую связаться с менеджером , выяснить один вопрос, а до реального менеджера не дозвониться, эти нажмите 1 , нажмите два уже так раздражают.Хотелось бы узнать номер реального человека, который компетентен и обсудить накопившиеся вопросы.
Зараз надзвонює до моїх батьків автовідповідач та погрожує, що відключать газ за несплату придуманого боргу - просто контора шахраїв!!!!! Розбиратися на місцях не хочуть, відправляють дзвонити до Києва, але тільки після 5-го При цьому, що батьки кожного місяця дзвонять та передають показання, але і цього виявилось замало для цієї компанії негідників.
Достоинства:
Їх немає
Недостатки:
- Постійно гублять показання лічильника, які передаються вчасно щомісяця
- Приписують неіснуючі борги
- Не хочуть перевіряти квітанції на місцях (у маленьких містах) та розбиратись з проблемою - у нас абсолютно всі квитанції є на руках
- Беруть лічильник на перевірку і потім не віддають тобі його майже два роки (на той час поки наш лічильник був на перевірці, користувались лічильником компанії)
- У кожній квитанції приписують додатково від 10 до 100 кубів - ШАХРАЇ!!!!!!!
Передаю вчасно всі показники, які не змінюються, бо в будинку ніхто не проживає. Постійно нараховується борг. Через півтора тижні ледве отримала лист, що вони тут ні при чому і допомогти нічим не можуть. Шахраї
Нафтогаз - мошенники и вымогатели! Нафтогаз подает в суд к рассмотрению заведомо ложную информацию, чтобы истребовать с абонента несуществующий долг и 2600 грн судебного сбора!
Випадково сплатив не за свій рахунок. Подав заяву на повернення платежу. Доклав усі документи - квитанцію з Монобанку про оплату, скріншот із сайту Liqpay, реквізити картки та рахунки у банку, виписку з банку за той день, копію паспорта та податкового номера. У відповідь надійшла відписка, що недостатньо даних, дайте чек про оплату. Який чек, якщо він платив онлайн? Я ще... Читать отзыв Випадково сплатив не за свій рахунок. Подав заяву на повернення платежу. Доклав усі документи - квитанцію з Монобанку про оплату, скріншот із сайту Liqpay, реквізити картки та рахунки у банку, виписку з банку за той день, копію паспорта та податкового номера. У відповідь надійшла відписка, що недостатньо даних, дайте чек про оплату. Який чек, якщо він платив онлайн? Я ще раз вислав квитанцію про оплату із програми Монобанк. У відповідь знову прийшла відписка, що даних для повернення недостатньо. І такий пінгпонг тричі. Просто злодії та шахраї. Якщо ви випадково сплатили не туди або переплатили, то повернути гроші просто нереально, що б ви не робили.
Ужасная компания
Обслуговування на високому рівні
Нафтогаз України за оперативність в вирішенні мого питання!
Мене приємно вразила доброзичливість і професійність.
Бажаю всім здоров'я та миру! ❤️ 🙏 🇺🇦
Не надають рахинки
Як обдзвонювати людей і лякати боргом якщо є ще час на оплату?!
На Різдво тільки Нафтогаз може обдзвонювати людей за 30грн!
Нафтогазовик-ти д.вбо.б
Нафтогаз України бездіяльність на скарги
Крайнього в цій «компанії» не знайдеш, всі інстанції (Нафтогаз, Запоріжгаз, служба 104, 1580) відправляють один до одного, причин відключення ніхто не знає, інформацією не володіють, допомогти нічим не можуть, за що тільки їм сплачують абоненти свої кошти не зрозуміло
11.12.24... Читать отзыв 10.12.24 приїхали відключили стояк девʼятиповерхівки, але як виявилося працівники Запоріжгаз переплутали стояк і люди без причинно знаходились без газу добу
Крайнього в цій «компанії» не знайдеш, всі інстанції (Нафтогаз, Запоріжгаз, служба 104, 1580) відправляють один до одного, причин відключення ніхто не знає, інформацією не володіють, допомогти нічим не можуть, за що тільки їм сплачують абоненти свої кошти не зрозуміло
11.12.24 приїхали пʼяні з перегаром і сказали що переплутали стояки вчора і забули включить газ
У всьому підʼїзді живуть жінки з малолітніми дітьми, грудничками
Керівник осбб телефонував контролеру, так вона послала її реально на три букви і сказала що вона нічого робить не буде для допомоги у вирішенні цієї проблеми
104 обдурили - сказали дзвоніть після 6 вечора бо тоді тільки виїзджає їхня служба, зателефонували після шостої, але відповіли що вже робочий день закінчився і нічим допомогти не можуть, чекайте наступного дня
Нафтогаз України відсилає також абонентів і нічим допомогти не може у вирішенні проблеми
А причиною відключення було те що пенсіонерка з іншого стояка не захотіла підписувать договір із Запоріжгаз про надання послуги повірки лічильника за свій рахунок, вартість якої становить 600 грн і все одно вони заставили її підписати цей договір, за який вона відразу сплатила гроші
Керівництво Запоріжгаз, Запорізька міська рада (бо ви тримаєте цих монополістів у нашому місті постачальниками газу), Нафтогаз України, служба 104 куди ви дивитеся взагалі, скільки терпіти такий безлад можна в нашій країні
Я в шоці від цієї шарашкіной контори
Запоріжжя Запоріжгаз пʼяні працівники Нафтогаз не реагує
Крайнього в цій «компанії» не знайдеш, всі інстанції (Нафтогаз, Запоріжгаз, служба 104, 1580) відправляють один до одного, причин відключення ніхто не знає, інформацією не володіють, допомогти нічим не можуть, за що тільки їм сплачують абоненти свої кошти не зрозуміло
11.12.24... Читать отзыв 10.12.24 приїхали відключили стояк девʼятиповерхівки, але як виявилося працівники Запоріжгаз переплутали стояк і люди без причинно знаходились без газу добу
Крайнього в цій «компанії» не знайдеш, всі інстанції (Нафтогаз, Запоріжгаз, служба 104, 1580) відправляють один до одного, причин відключення ніхто не знає, інформацією не володіють, допомогти нічим не можуть, за що тільки їм сплачують абоненти свої кошти не зрозуміло
11.12.24 приїхали пʼяні з перегаром і сказали що переплутали стояки вчора і забули включить газ
У всьому підʼїзді живуть жінки з малолітніми дітьми, грудничками
Керівник осбб телефонував контролеру, так вона послала її реально на три букви і сказала що вона нічого робить не буде для допомоги у вирішенні цієї проблеми
104 обдурили - сказали дзвоніть після 6 вечора бо тоді тільки виїзджає їхня служба, зателефонували після шостої, але відповіли що вже робочий день закінчився і нічим допомогти не можуть, чекайте наступного дня
Нафтогаз України відсилає також абонентів і нічим допомогти не може у вирішенні проблеми
А причиною відключення було те що пенсіонерка з іншого стояка не захотіла підписувать договір із Запоріжгаз про надання послуги повірки лічильника за свій рахунок, вартість якої становить 600 грн і все одно вони заставили її підписати цей договір, за який вона відразу сплатила гроші
Керівництво Запоріжгаз, Запорізька міська рада (бо ви тримаєте цих монополістів у нашому місті постачальниками газу), Нафтогаз України, служба 104 куди ви дивитеся взагалі, скільки терпіти такий безлад можна в нашій країні
Я в шоці від цієї шарашкіной контори
Жалюгідне ставлення
С
Обман населення.
0-допомоги
Відображення показників не відповідає дійсності
тупаки в м. Нововолинськ, Волинь
неможно надати показники
Компанія аферистів
Жахлива компанія. Некомпетентні працівники і оператори. Вносять невірні показники лічильника і нарах
Компанія - дно
Розмовляти неможливо, використовують шаблоні фрази, не даючи адекватної відповіді на запитання.
Неорганізовані!!
не компетентные сотрудники горячей линии
Не компетентные сотрудники компании которые сами не могут понять присоединен ли абонент к их компании или нет.
Замучили дзвінками та повідомленнями
Рейдерство від нафтогазу
В перше це відбулося в 2022 році :
За адресою отримав листа з тисячами боргу ( я не являють клієнтом нафтогазу , газ мною проплачений на перед ще з 2017 року )
Тепер знов те саме : з осені 2023 року Нафтогаз наполягає що... Читать отзыв Я не маючи ніяких юридичних стосунків з нафтогазом отримую листи про заборгованість !
В перше це відбулося в 2022 році :
За адресою отримав листа з тисячами боргу ( я не являють клієнтом нафтогазу , газ мною проплачений на перед ще з 2017 року )
Тепер знов те саме : з осені 2023 року Нафтогаз наполягає що я їм винен гроші .
Спілкування з оператором нафтогазу то схоже на спілкування з психічно хворим пацієнтом .
Аргументів в них немає , є лиш : СПЛАТІТЬ БОРГ ( ЯКОГО НЕ ІСНУЄ )А потім розбиратись зі своїм оператором газ мережі !
Квитанції не приходять і на звернення не реагують
особливо оператори гарячої лінії і чат боту.Квитанції були тільки на початку ,а тепер не приходять.В мобільному додатку помилка.В м.Тернопіль перейменували вулицю Живова на Торговиця.Але в додатку пише ТорговУця.Я дзвонила ,писала ,та все без змін.Чому я маю доказувати ,як правильно пишеться назва вулиці.Адже достатньо зайти в гуггл і він дасть справку.Розважатись в інтернеті люблять... Читать отзыв Жахлива компанія і не компетентні працівники,а
особливо оператори гарячої лінії і чат боту.Квитанції були тільки на початку ,а тепер не приходять.В мобільному додатку помилка.В м.Тернопіль перейменували вулицю Живова на Торговиця.Але в додатку пише ТорговУця.Я дзвонила ,писала ,та все без змін.Чому я маю доказувати ,як правильно пишеться назва вулиці.Адже достатньо зайти в гуггл і він дасть справку.Розважатись в інтернеті люблять всі ,а працювати якісно ні.ВСЯ гаряча лінія і весь технічний персонал БЕЗДАРНІ .Була б можливість ,то поміняла б поставщиків газу.А тепер не буду платити за газ поки не прийде квитанція з вірною адресою.
"Нафтогаз" шахраї ,тероризують своїми платіжками людей похилого віку.
Нафтогаз злодії і шахраї ромова в чат-боті
Ірина: Вітаю! Напишіть, будь ласка, Ваше запитання, я з радістю Вам допоможу.
Baлерий Мунтян:
Зробіть будь ласка перерахунок газу напідставі показів лічильника ,який зробив мені БіляївськийМУГХ на мій запит. На моєму рахунку:250451700, з початку року висить борг ,який я повинен оплатити.Я постійно передаю кожного місяця показання лічильника газу ні якого боргу за мною не має і зроблено перерахунок. Але... Читать отзыв GASUA:
Ірина: Вітаю! Напишіть, будь ласка, Ваше запитання, я з радістю Вам допоможу.
Baлерий Мунтян:
Зробіть будь ласка перерахунок газу напідставі показів лічильника ,який зробив мені БіляївськийМУГХ на мій запит. На моєму рахунку:250451700, з початку року висить борг ,який я повинен оплатити.Я постійно передаю кожного місяця показання лічильника газу ні якого боргу за мною не має і зроблено перерахунок. Але до вас ,чомусь він не доходить?
GASUA:
Ірина: Розрахунок суми до оплати за постачання газу проводиться виключно на основі даних від облгазу. Компанія ГК «Нафтогаз України» є постачальником газу, та не нараховує об’єми газу. Саме облгази (оператори ГРМ) відповідають за облік та нарахування об’ємів газу. Щодо нарахування об’ємів Вам потрібно звернутися до вашого місцевого Облгазу. Вони повинні виконати перерахунок або пояснити Вам, чому саме такі дані передали до нас. Якщо об’єми буде перераховано, то ми автоматично отримаємо цю інформацію після 12-го числа. Після отримання корегування зміниться і сума до сплати.
Baлерий Мунтян:
Я повашому куди звертався?
Ви мене розумієте?
Я що з ботом общаюсь?
Ви мене чуєте?
GASUA:
Ірина: Ваш оператор ГРМ не надав даних за корегуванням , зверніться до Вашого облгазу для уточнення . Очікуємо відкореговані об'єми від оператора ГРМ для коректного розрахунку суми до сплати . Дякуємо за розуміння.
Baлерий Мунтян:
Я буду писати на вас скаргу, допобачення!
Відношення працівників до людей похилого віку жахливе!
Прямое общение с потребителями
Приписують неіснуючих боргів
При цьому, що батьки кожного місяця дзвонять та передають показання, але і цього виявилось замало для цієї компанії негідників.
Зажерливі,коли ви понаїдаєтесь
Вам грозит взыскание за моральный ущерб
Абсолютна непрофесійність
Нафтогаз - мошенники и вымогатели!
Просто злодії та шахраї!!!