Анастасія Отзыв написан 1 августа, 2025 год2 просмотра
Доброго дня! Хочу поділитися дуже негативною практикою отримання споживчого газу від Нафтогазу. В березні 2022 року було виявлено переплату за споживання газу, в зв'язку з чим проведено акт звірки та повернуто нам переплату в сумі 3200 грн. За період з березня 2022 по серпень 2025 щомісячно, вчасно, до 3 числа, надавалися показники. За цей період спожито газу 15 кубів. Станом на березень 2022 року показники були 977 куб.м., станом на серпень 2025 - 992 куб.м. Однак, з незрозумілих та необгрунтованих підстав Нафтогаз списав з особистого рахунку 2900 грн. Звернулися із заявою про проведення звірки. Дуже довго взагалі ніхто не реагував. Лише, майже через місяць, провели акт звірки, однак гроші ніхто не повернув. Пояснювали що були нарахування споживання газу то 200 кубів, то 20 по середньомісячному. На питання як таке можливо, якщо попередні місяці газ не споживачі, було 0, повідомили, що ми не давали показання. Усі сервери з чат-ботів було надано для огляду. Після цього повідомили, що у них там такий бардак і їм потрібно розбиратися. Однак, до цих пір гроші не повернуто. Досвід від послуг Нафтогазу - дуже негативні. Виникають обгрунтовані підозри, що це аферистична компанія, яка краде у споживачів гроші з рахунку. Однак, ні до кого офіційно звернутися неможливо (лише газопостачальна компанія або електронна пошта), гроші ніхто не повертає....
Негативний досвід - Отзывы о Нафтогаз Украины
Хочу поділитися дуже негативною практикою отримання споживчого газу від Нафтогазу.
В березні 2022 року було виявлено переплату за споживання газу, в зв'язку з чим проведено акт звірки та повернуто нам переплату в сумі 3200 грн.
За період з березня 2022 по серпень 2025 щомісячно, вчасно, до 3 числа, надавалися показники.
За цей період спожито газу 15 кубів.
Станом на березень 2022 року показники були 977 куб.м., станом на серпень 2025 - 992 куб.м.
Однак, з незрозумілих та необгрунтованих підстав Нафтогаз списав з особистого рахунку 2900 грн.
Звернулися із заявою про проведення звірки.
Дуже довго взагалі ніхто не реагував.
Лише, майже через місяць, провели акт звірки, однак гроші ніхто не повернув.
Пояснювали що були нарахування споживання газу то 200 кубів, то 20 по середньомісячному.
На питання як таке можливо, якщо попередні місяці газ не споживачі, було 0, повідомили, що ми не давали показання.
Усі сервери з чат-ботів було надано для огляду. Після цього повідомили, що у них там такий бардак і їм потрібно розбиратися.
Однак, до цих пір гроші не повернуто.
Досвід від послуг Нафтогазу - дуже негативні.
Виникають обгрунтовані підозри, що це аферистична компанія, яка краде у споживачів гроші з рахунку.
Однак, ні до кого офіційно звернутися неможливо (лише газопостачальна компанія або електронна пошта), гроші ніхто не повертає....
отзыв
Комментарии к отзыву