Name: Не покупайте здесь, ужасный сервис!
Item: Музыкальный интернет-магазин Усилок
Rating: 1
Author: Мария

› › ›

Мария Отзыв написан 23 июня, 2023 год 20 просмотров

Мне просто отказались оформлять заказ! Это вообще адекватно? Нахал консультант Денис, который втирал мне весь разговор в чате что система подключения которую я выбирала работаю не будет и возврат они принимать не будут! Что за нахальсвто у меня нет слов. На что я ответила что его действия не законны, и у них же на сайте написано что клиент имеет право вернуть товар! На что он без каких либо извинений ответил как скажете! Просто ужас, ну вы и сами все можете видеть в скринах. Я стерпела это хамство и решила, что я все равно хочу здесь заказать. А заказ у меня был бы на 8+ тысяч и это убытки которые понесёт ваша компания из-за такого как Консультант Денис который отказался у меня принимать заказ и прямым текстом послал меня в другой магазин,потому что они "это" принимать назад не будут. В телефонном разговоре он курил пока общался со мной, нормально да?) вот такая атмосфера общения с клиентом когда обслуживающий персонал ещё и грубит. А что по поводу "подключения " а точнее переходником которые я брала по совету, знающего человека, который сам уже так подключал и тысяч других людей которые успешно так же подлючали гитару через несколько переходников в ноутбук. И действительно знающих человек прекрасно понимает тонкости работы переходников. А на мой вопрос, пробовал ли он это подключение раз так уверено заявляет что оно работать не будет он ясное дело не пробовал он просто знает, вот такой эспрект и по голосу этому ** было не больше 19 лет если не меньше, извините если у вас уродился такой голос. И как можно брать на работу таких неквалифицированных сотрудников?!отзывы у магазина плохие и много клиентов недовольных но службу поддержки или хотя бы почту на которую можно отправить жалобу они не сделали. Почта так называемой поддержки называется "Sale" нормально, да? На которую мне консультант сказал обратиться на мое требование позвать администрацию. Сидит где-то себе за телефоном курит электронную сигарету и пишет кто и что может у него будто в магазине заказывать, это нонсенс!Пусть этот н****й во***ий консультант засунет свое мнение глубоко подальше и обслуживает клиентов в рамках прав споживача и законов Украины! В любом случае я добьюсь справедливости и будут приняты меры! Я вам это гарантирую, такое хамство я просто так не оставлю, пусть люди знают какое г***о обслуживает людей и доводит их до ручки! Как бы там ни было с подключением это такая наглость указывать мне что и как будет работать, да ты вообще не разбираешься в кабелях раз утверждаешь такое. Специалист хр***в. Где они только из набирают. Если вбить в гугл адрес этого чудного магазина то нам показывается какое-то глухое село и ужасного вида помещение, явно не яркие и позитивные эмоции дарят в этом недомагазине как заявлено на сайте и явно они не возвращают товары, как я уже успела понять, поэтому даже хорошо, что я не оставила свои деньги в этой задр***ном захалустье!Потому что такой бизнес, а можно ли это назвать бизнесом и магазином тем более если мне даже не продали здесь? Должны закрывать и как можно быстрее а не поощрять.Я обязательно добьюсь своего и ответочка вам ещё прилетит а особенно вам Денис, потому что задача обслуживающего персонала делать то что хочет клиент, а не то что хочешь ты потому что ты в первую очередь на работе, щенок . Если тебя этому не научили.