Заказывали синтезатор CASIO-136. Пришёл без зарядного устройства. Менеджер Антон уверял, что в это "компактный синтезатор" и с ним в комплекте НЕ идёт зарядное устройство. Хотя в описании товара прямым текстом написано что он есть в комплекте (после моего звонка они написали опциональный но его там не будет и его заберут себе). В обзорах на данный синтезатор он почему-то у всех... Читать отзыв Заказывали синтезатор CASIO-136. Пришёл без зарядного устройства. Менеджер Антон уверял, что в это "компактный синтезатор" и с ним в комплекте НЕ идёт зарядное устройство. Хотя в описании товара прямым текстом написано что он есть в комплекте (после моего звонка они написали опциональный но его там не будет и его заберут себе). В обзорах на данный синтезатор он почему-то у всех есть, но люди, наверное, сами его докупали за 600грн. и засовывали в запечатаную коробку. При получении товара было видно, что коробку с синтезатором была ранее уже открыта и зарядное просто достали оттуда. Категорически не рекомендую данный магазин. Здесь вас обманут!
Отвратительное обслуживание у магазина! Наплевательское отношение к покупателю! Не предупредили о смене цен и молчали до того момента, пока сам не написал им, тянули время… Не выполняют своих обязанностей. Менеджер Александр ничего нормально объяснить не может и игнорировал мои сообщения. У себя на сайте фильтруют отзывы, выставляют только хорошие о себе. Никому не советую этот магазин!
Достоинства:
Плюсов уже нет!
Недостатки:
Отвратительное обслуживание у магазина! Наплевательское отношение к покупателю! Не выполняют своих обязанностей!
Заказывал гитару по акции "скинь ссылку где товар дешевле чем у нас" и действительно после того как я скинул ссылку на гитару по цене на полторы тысячи гривен дешевле заявленной мне перезвонили и предложили купить данную гитару подешевле. Но вот когда я предложил забрать товар самовывозом т.к. хотел убедиться что с гитарой всё в порядке то мне пояснили что такой... Читать отзыв Заказывал гитару по акции "скинь ссылку где товар дешевле чем у нас" и действительно после того как я скинул ссылку на гитару по цене на полторы тысячи гривен дешевле заявленной мне перезвонили и предложили купить данную гитару подешевле. Но вот когда я предложил забрать товар самовывозом т.к. хотел убедиться что с гитарой всё в порядке то мне пояснили что такой вид получения товара не возможен - только по "Новой почте". На радостях я заказал в данном магазине кроме гитары ещё несколько сопутствующих товаров. Когда пришел на почту то оказалось что гитара в посылке отсутствует о чём я сообщил менеджеру "JCS" который в свою очередь заверил что товар был утерян сотрудниками почты. В последствии гитара нашлась через несколько дней и несмотря на то, что я просил чтобы мне прислали другую гитару т.к. инструмент деликатный и требует особых условий хранения меня заверили что гитара проверена. Когда же я пришел получать посылку во второй раз то гитара была непригодна к использованию: гриф "лёг", лак потрескался. Когда я сообщил об этом менеджеру, то мне ответили что по такой цене гитар больше нет. В результате испорченное настроение и потерянное время.
Заказывал в этом магазине гитару, заранее согласовав по указанному на сайте номеру телефона наличие товара - сказали, что всё есть и доставка будет за их счет. Я также предупредил менеджера, который консультировал меня по данному товару, что мне крайне важно получить посылку не позже определённого дня и, если это возможно и гарантировано,- тогда только оформляем заказ, на что ответили положительно,... Читать отзыв Заказывал в этом магазине гитару, заранее согласовав по указанному на сайте номеру телефона наличие товара - сказали, что всё есть и доставка будет за их счет. Я также предупредил менеджера, который консультировал меня по данному товару, что мне крайне важно получить посылку не позже определённого дня и, если это возможно и гарантировано,- тогда только оформляем заказ, на что ответили положительно, пообещав выполнить отправку незамедлительно, сразу после оплаты (оплатил товар я в 10:05, а отправку обещали выполнить до 12:00 этого же дня). В течении буквально 5-10 минут я оплатил 100% стоимости товара на номер карты, которую сообщил продавец магазина по СМС, оплату подтвердили, но позже перезвонили и сказали, что данная модель гитары в некачественном состоянии (после падения), и предложили замену более дешевой моделью (на 1100грн дешевле) - я согласился, и переслал по СМС реквизиты своей банковской карты, мне пообещали вернуть разницу в стоимости в ближайшее время. Подходит время уже ближе к 15:00 того же дня, а об отправке товара никаких новостей, перезваниваю - говорят, что уже отправили, на что я в ответ спросил где же номер декларации в таком случае? Ответили, что номер декларации будет вечером! Я говорю, что это уже очень поздно, а договаривались, что отправку выполнят до 12:00! В ответ я не получил никаких адекватных объяснений, и оказалось, что товар даже не был передан службе доставки! Я попросил возврат средств. Так же я спросил где возврат, как минимум, той разницы в стоимости товаров, который обещали компенсировать в ближайшее время (1100грн) - на что ответили, что уже перевели мне на карту. Я проверил счет - там конечно же ничего не приходило. Ответили, что сейчас уточнят информацию и перезвонят. И тут чуть позже мне перезванивают и заявляют, что деньги вернут только на следующей неделе! Из-за каких-то там расчетных счетов компании. Получается, что оговоренные условия магазин JCS не выполнил, деньги мои забрали, товар я НЕ получил, а переведённую им сумму, выходит, я им просто так отдал, "взаймы", на неопределённый срок!
На сегодня магазин так и не вернул мне мои деньги. И я призываю всех потребителей крайне осторожно вести какие-либо дела с магазином JCS и никогда им не доверять! А тем уж более выполнять 100% предоплату из товаров! Я уже сильно пожалел, что в условиях спешки позволил себя так обмануть и вляпаться в такую историю.
CASIO LK-136 без зарядного устройства
Категорически не рекомендую данный магазин.
Здесь вас обманут!
Никому не рекомендую магазин JSC.ua !!!
Полное разочарование
История покупки товара в интернет-магазине JCS
На сегодня магазин так и не вернул мне мои деньги. И я призываю всех потребителей крайне осторожно вести какие-либо дела с магазином JCS и никогда им не доверять! А тем уж более выполнять 100% предоплату из товаров! Я уже сильно пожалел, что в условиях спешки позволил себя так обмануть и вляпаться в такую историю.