Отзыв о Мураками по адресу Київ, Русановская набережная, 10 Добрый день! Был поклонником сети "Мураками" еще с тех времен, когда они сотрудничали с "Козырной картой". Сейчас есть карта "Тарантино" . Сегодня хотел забронировать столик на День Святого Валентина - потребовали предоплаты. Так держать! Сеть до свидания и отсоветую многих моих друзей!!!
Отзыв о Мураками по адресу Київ, ул. Гната Юры, 13 22 января вечером были в "Мураками" с мужем и сыном по адресу ул. Гната Юры, 13. Хочу отметить, что в заведении было практически пусто - занято всего 5 столов вместе с нашим. Заказали ребенку компот, кальмары, пельмени гедзе, а себе: по пиву, салат и сет "Сакура". Спустя 10 мин принесли напитки. Еще через пол часа салат, кальмары и пельмени. Через... Читать отзыв 22 января вечером были в "Мураками" с мужем и сыном по адресу ул. Гната Юры, 13. Хочу отметить, что в заведении было практически пусто - занято всего 5 столов вместе с нашим. Заказали ребенку компот, кальмары, пельмени гедзе, а себе: по пиву, салат и сет "Сакура". Спустя 10 мин принесли напитки. Еще через пол часа салат, кальмары и пельмени. Через 1 час ожидания главного блюда поинтересовались, когда же будет наш сет. Сказали максимум через 7 мин. Еще через 15 минут ожидания нашего заказа мы попросили счет. Через несколько минут нам принесли не счет, а наше главное блюдо, извинения были в виде мямления об БОЛЬШИХ заказах ПО ДОСТАВКЕ, хотя в нашем зале народу добавилось и все, что пришли позже нас уже успели и поесть и расчитаться... ИТОГО ЗАКАЗ ПРИНЕСЛИ через 1 час 20 мин!!! ТАКОЙ "ОПЕРАТИВНОСТИ" НЕ ВСТРЕЧАЛА НИКОГДА! Обычно, если на блюдо требуется время, официанты предупреждают и спрашивают согласны ли мы ждать... Я просто в шоке!!!! Буду всем "рекомендовать" это заведение. Как оказалось -ничего не является случайным - как и то, что в воскресный вечер залы практически пустые. Наверное не только мы "прочувствовали" "качественный" сервис...
Отзыв о Мураками по адресу Київ, ул. Гната Юры, 13 14 января был с супругой по адресу Киев, ул. Гната Юры, 13 в Мураками. Началось все с того что заказ обещали принести через 20 минут (время заказа мы сразу выяснили так как у нас были билеты в кинотеатр и время было ограничено) а начали приносить через 40. Первым принесли торт и чай хотя просили в конце соответственно к концу ужина... Читать отзыв 14 января был с супругой по адресу Киев, ул. Гната Юры, 13 в Мураками. Началось все с того что заказ обещали принести через 20 минут (время заказа мы сразу выяснили так как у нас были билеты в кинотеатр и время было ограничено) а начали приносить через 40. Первым принесли торт и чай хотя просили в конце соответственно к концу ужина чай пить нужно было холодным. Самое основное заключается в том что решил я помимо всего попробовать чипсы с курицей в кляре. На вид чипсы были ничего но вот на третьей чипсе я реально чуть не вырвал , в нутри теста была просто куриная шкура (даже не шкура а обрезок какой то с жиром и неприятно пахнущий). Следующую я просто разломил и в ней оказалось все тоже самое. Пригласив администратора она просто покжала плечами и сказала "да у нас проблемы с кухней и персоналом , извините" если вы знаете что у вас проблемы извините НАХРЕНА вы тогда людей приглашаете к себе в гости. Зачем подаете кушать всякую дрянь которая в вашем ресторане стоит не так уж и дешево а качество "рыгаловки"
Заказ доставили спустя 1.40!!!! При чем на почте уже было письмо, что мой заказ выполнен (доставлен). Номер курьера недействителен. По колл-бэку никто не перезвонил.
Отзыв о Мураками по адресу Київ, ул. Гната Юры, 13 ЭТО УЖАС!!!!!!!!!! ЗАКАЗАЛИ ВЧЕРА У НИХ ДОСТАВКУ НА ДОМ НА 300 ГРН.В ИТОГЕ НА ДНЕ СОУСЕ ОБНАРУЖИЛИ НЕ ЧТО ИНОЕ КАК ЧЕРВЯ!!! МУРАКАМИ ВЫ ВОБЩЕ ДУМАЕТЕ ГОЛОВОЙ ВЫ ПРОВЕРЯЕТЕ ХОТЬ ИНОГДА КАЧЕСТВО???? ЖИВОТЫ ДО СИХ ПОР БОЛЯТ ОТ ВАШИХ СУШИ. МЫ ОТПРАВИМ ЖАЛОБУ В САН ИНСПЕКЦИЮ!
У меня возле дома мураками.Переодически с семьей заходили туда. еда нелохая, есть детскя комната(что был большой +),в принципе раз в неделю порадовать себя недорого. Меня шокоривал следующий факт : официант которая нас обслуживала на след день сидела курила(в раб форме) на лавочке(возле дет.площадки) и говорила по тел. что приехали директора Марк и Артем(?)в плохом настроении на уходах, может... Читать отзыв У меня возле дома мураками.Переодически с семьей заходили туда. еда нелохая, есть детскя комната(что был большой +),в принципе раз в неделю порадовать себя недорого. Меня шокоривал следующий факт : официант которая нас обслуживала на след день сидела курила(в раб форме) на лавочке(возле дет.площадки) и говорила по тел. что приехали директора Марк и Артем(?)в плохом настроении на уходах, может предложить им дорожку что бы настроение улучшилось. КАааак? как такое может быть? Там что наркоманы работают? Если руководство наркоманы, то что о персонале говорить?!они что справки покупают,а если они чем-то заражены? куда санэпидемстанция смотрит?!теперь мне страшно туда ходить темболее с доченькой.
Обслуживание отвратительное, официанты с вечно недовольной физиономией, надо буквально вылавливать, чтобы приняли заказ, готовят нереально долго. Вечер испортили. Не рекомендую.
Отзыв о Мураками по адресу Київ, Русановская набережная, 10 Отмечали семьей ребенку День рождения в Мураками на Русановской набережной. В итоге, все кто ел салат с водорослями на следующий день с температурой 39,5, многократным поносом, болью в животе, рвотой, и всеми остальными тяжелыми симптомами- оказались под капельницами! О случае заявлено в санстанцию, все документы и доказательства есть. Надеюсь, эту дешевую и грязную контору прикроют или как минимум оштрафуют. Взрослые... Читать отзыв Отмечали семьей ребенку День рождения в Мураками на Русановской набережной. В итоге, все кто ел салат с водорослями на следующий день с температурой 39,5, многократным поносом, болью в животе, рвотой, и всеми остальными тяжелыми симптомами- оказались под капельницами! О случае заявлено в санстанцию, все документы и доказательства есть. Надеюсь, эту дешевую и грязную контору прикроют или как минимум оштрафуют. Взрослые долечиваются, но ребенок пока в тяжелом состоянии...
Отзыв о Мураками по адресу Київ, ул. Большая Васильковская, 57/3 01.07.2016, Мураками, Киев, ул. Большая Васильковская 57/3. Подали суп с тараканом. Администратор - "это не я, это к шеф-повару". Ни слова извинений. Жуть.
У курьеров постоянно нет сдачи!!!!! Сделан был заказ на сумму 200грн. Мелких не оказалось только 500. Оператор был об этом оповещён. Приехал курьер даю ему деньги, а он ко мне еще с претензиями что у него нет сдачи с такой сумы и его не предупредили что она нужна и вообще ищите мельче. Мол сами бегите и разменивайте где хотите. В... Читать отзыв У курьеров постоянно нет сдачи!!!!! Сделан был заказ на сумму 200грн. Мелких не оказалось только 500. Оператор был об этом оповещён. Приехал курьер даю ему деньги, а он ко мне еще с претензиями что у него нет сдачи с такой сумы и его не предупредили что она нужна и вообще ищите мельче. Мол сами бегите и разменивайте где хотите. В итоге уже хотели делать возврат но оператор уговорила за комплимент и десерт забрать заказ. И вот ЭВРИКА!!!!!!! у курьера зразу вдруг где то нашлась сдача. Меняйте персонал в службе доставки, а то скоро она и нужна не будет некому будет доставлять КЛИЕНЫ РАЗБЕГУТСЯ!!!! Это был последний заказ в этом ресторане!!!!!
Оушен плаза. Прямо сейчас. Заказ: рол и чай. Рол даже ткнул пальцем и озвучил. Чай принесли. после того как соседям, которые пришли позже принесли заказ, заподозрил очевидное. После переговоров официантки с администратором и вопроса "кому делали заказ?" Все стало понятно. Оставил деньги за чай и ушел. 2 позиции один человек. Как??????
Сижу сейчас в ресторане в Океан Плазе, с не очень радостным лицом и с полностью испорченным настроением. В ролле с угрем (дракон) мне попалось три косточки!!! На что администратор ответила, что это в порядке вещей, а официант обьяснил это НЕ качественными поставками, и частой сменой поставщика. Уважаемые, если вы открываете ресторан, будьте уверенны в его КАЧЕСТВЕННОЙ работе! Не советую... Читать отзыв Сижу сейчас в ресторане в Океан Плазе, с не очень радостным лицом и с полностью испорченным настроением. В ролле с угрем (дракон) мне попалось три косточки!!! На что администратор ответила, что это в порядке вещей, а официант обьяснил это НЕ качественными поставками, и частой сменой поставщика. Уважаемые, если вы открываете ресторан, будьте уверенны в его КАЧЕСТВЕННОЙ работе! Не советую ни друзьям ни недругам, по крайней мере ресторан по этому адресу. Надеюсь хоть как-то среагируете
Ужасный ресторан, если еще это можно назвать рестораном!!! Больше не пойду. И не буду никому советовать. Ситуация - когда пришли, задали вопрос по поводу действия Magic-купона. Вы бы видели глаза официанта. Сначала ответили, что действует. Затем, спустя некоторое время официант потребовал этот купон и отнес администратору на проверку. Вся эта ситуация была уже не приятна. Когда начали заказывать, почти... Читать отзыв Ужасный ресторан, если еще это можно назвать рестораном!!! Больше не пойду. И не буду никому советовать. Ситуация - когда пришли, задали вопрос по поводу действия Magic-купона. Вы бы видели глаза официанта. Сначала ответили, что действует. Затем, спустя некоторое время официант потребовал этот купон и отнес администратору на проверку. Вся эта ситуация была уже не приятна. Когда начали заказывать, почти все меню, которое было раньше, изменили до не узнаваемости, оставили только те сеты, на которые купоны не действуют. Зачем вы устраиваете такие акции? продаете эти купоны? зачем в неделю минимум три раза присылаете людей, чтобы продать эти купоны? А потом устраиваете проверки во время отдыха вашего клиента. Вроде бы клиенты вас пытаются обмануть и предъявить не настоящий купон! Так обмануть пытаетесь Вы! Период акций таких,как правило 3-4 месяца. Когда начинается акция, в меню одни блюда и цены, а в процессе меняется меню и цены. Не советую! Персонал тоже поменяйте, одно жлобство!
Недавно решили с друзьями пойти в суши ресторан Мураками на Драгоманова. Я там не была еще, но друзья хвалили. Обстановка там мне понравилась, но вот суши не очень, какие то они не такие били, я суши очень люблю и могу отличать хорошие от плохих! Холодные роллы что мы там заказали, были реально не свежие, вообще не понравились, сухие и не... Читать отзыв Недавно решили с друзьями пойти в суши ресторан Мураками на Драгоманова. Я там не была еще, но друзья хвалили. Обстановка там мне понравилась, но вот суши не очень, какие то они не такие били, я суши очень люблю и могу отличать хорошие от плохих! Холодные роллы что мы там заказали, были реально не свежие, вообще не понравились, сухие и не вкусные! Думаю что больше не пойду туда, сколько бы не хвалили, потому что первое впечатление самое главное, а оно у меня испортилось!!!
Уже много лет являюсь лояльным клиентом Мураками, но на этот раз получила травму. Напротив входной двери в ресторан в 2 шагах стеклянная стена, а из освещения только свечи в ресторане. Вторая входная дверь не напротив, а немного левее. На неё догадались прицепить наклейку, а вот на прозрачную стену - нет. Каждый, кто вовремя не разглядел стекло, в него врезается. Об... Читать отзыв Уже много лет являюсь лояльным клиентом Мураками, но на этот раз получила травму. Напротив входной двери в ресторан в 2 шагах стеклянная стена, а из освещения только свечи в ресторане. Вторая входная дверь не напротив, а немного левее. На неё догадались прицепить наклейку, а вот на прозрачную стену - нет. Каждый, кто вовремя не разглядел стекло, в него врезается. Об этом с досадой рассказала официантка. Менеджменту передавали недовольство клиентов, но ничего предпринято не было. Пишу письмо руководству. Если ничего предпринято не будет, (да хотя бы наклейку на стену повесить!) буду подавать в суд. От врача справку уже получила. К слову, подруга в этот раз отравилась салатом из телятины. Так скоро клиентов не останется совсем.
Заказала как обычно суши, приехали быстро (с этим проблем никогда не было) открыла, начала кушатт даже не посмотрела, что я съела. Гнилой авокадо! Что это за субстанция желтого цвета?! Я знаю как выглядит свежий авокадо, этому явно пора в урну! Рыба со странным вкусом, дальше есть не стала, боюсь за свое здоровье. Во рту привкус кислого и гнилого продукта, МЕРЗКО!... Читать отзыв Заказала как обычно суши, приехали быстро (с этим проблем никогда не было) открыла, начала кушатт даже не посмотрела, что я съела. Гнилой авокадо! Что это за субстанция желтого цвета?! Я знаю как выглядит свежий авокадо, этому явно пора в урну! Рыба со странным вкусом, дальше есть не стала, боюсь за свое здоровье. Во рту привкус кислого и гнилого продукта, МЕРЗКО! Только вопрос назрел: Вы своих клиентов кормите гнильем которое пора выкинуть? Я была вашим частым клиентом, всегда заказывала у вас, но больше я в Муракми ни ногой, и никаких доставок. П.с фото прилагаю к отзыву
Отзыв о Мураками по адресу Київ, пр. Героев Сталинграда, 14г Ужас! Заказали доставку(большой заказ) из ресторана на Оболони (Киев)на Новогодний стол! Хорошо, что сделали оливье! Иначе есть было бы нечего!! 1) Упаковка худшая, какую я когда либо видела. 2) Соевый соус даже не низкого качества, просто подкрашенная сильно соленая вода! 3) Вассаби и имбирь с сильно заветренной коркой (наверное собрали со столов на позапрошлой неделе) 4) СУШИ НА ВКУС АБСОЛЮТНО... Читать отзыв Ужас! Заказали доставку(большой заказ) из ресторана на Оболони (Киев)на Новогодний стол! Хорошо, что сделали оливье! Иначе есть было бы нечего!! 1) Упаковка худшая, какую я когда либо видела. 2) Соевый соус даже не низкого качества, просто подкрашенная сильно соленая вода! 3) Вассаби и имбирь с сильно заветренной коркой (наверное собрали со столов на позапрошлой неделе) 4) СУШИ НА ВКУС АБСОЛЮТНО НЕВКУСНЫЕ, ОСТРЫЕ, ПЕРЧЕННЫЕ (видимо, маскировали не свежие продукты)!! Во все добавлен переЦ!!! В некоторых вообще крабы и рыба заменены крабовыми палочками. Лосось сильным запахом протухшей рыбы! Есть невозможно, можно отравиться! И... ВНИМАНИЕ!!!: ВОЛОС В САЛАТЕ ИЗ ТУШЕНЫХ БАКЛАЖАНОВ С ПОМИДОРАМИ!!!! ХУДШАЯ ЕДА, КОТОРУЮ Я КОГДА ЛИБО ПРОБОВАЛА!! ВОПРОС АДМИНИСТРАЦИИИ: ЗАЧЕМ ДЕРЖАТЬ поВОРОВ, КОТОРЫЕ ТАК ГЛУМЯТСЯ НАД КЛИМЕНТАМИ???!!!
Много раз закрывала глаза на хамство официантов и не всегда свежие продукты, но сегодняшний случай долго не забуду. Заказала доставку на дом: ланч и роллы. Звонила утром, но поскольку ланчи с 12 до 15 сказали, что доставка будет приблизительно к 13.00. Я согласилась. В 13.05 позвонила уточнить когда будет курьер. Перезвонил мужчина и сказал, что опаздывает на 10 минут. В... Читать отзыв Много раз закрывала глаза на хамство официантов и не всегда свежие продукты, но сегодняшний случай долго не забуду. Заказала доставку на дом: ланч и роллы. Звонила утром, но поскольку ланчи с 12 до 15 сказали, что доставка будет приблизительно к 13.00. Я согласилась. В 13.05 позвонила уточнить когда будет курьер. Перезвонил мужчина и сказал, что опаздывает на 10 минут. В 13.30 я позвонила ещё раз и он сказал, что уже подъезжает. В итоге приехал в 13.50(!!!), поднялся на этаж и говорит, что уронил мой заказ, пакет порвался и ничего не привёз. На мой вопрос зачем он в таком случае вообще заходил в здание моего дома, а не позвонил и объяснил это он ответил, что хотел поставить в известность и начал говорить, как ему стыдно и что у него больные родственники. После его ухода было чувство, что это не сотрудник доставки, а свидетель Иеговы ко мне приходил... До сих пор в шоке. В общем, мураками - ни за что на свете!!!
Отзыв о Мураками по адресу Київ, пр-т В.Маяковского 43/2 Вчера 7.12 были в Мураками на Троещине.Бывали там раньше часто.Теперь вряд ли.Зачем создавать детское меню,если в наличии ничего ничего с него нет?И роллы,я понимаю что в стране кризис и везде все экономят.Но это не то место,где надо экономить!Роллы были просто микро,раньше заказывая на такую сумму заказав роллы мы еще и домой уносили,а вчера даже не наелись.С мнню убрали сколько какой... Читать отзыв Вчера 7.12 были в Мураками на Троещине.Бывали там раньше часто.Теперь вряд ли.Зачем создавать детское меню,если в наличии ничего ничего с него нет?И роллы,я понимаю что в стране кризис и везде все экономят.Но это не то место,где надо экономить!Роллы были просто микро,раньше заказывая на такую сумму заказав роллы мы еще и домой уносили,а вчера даже не наелись.С мнню убрали сколько какой ролл грам,поэтому и не придраться.Ну не может рол дракон быть на вид как маки .Больше мы не ногой в Мураками.
Пришли на обед с коллегой, прождали час свой бизнес ланч. В итоге принесли еду непригодную к употреблению, безумно не вкусно, цена совершенно не соответствует качеству. Еще поразило, что сок наливают по пол стакана. Ушли голодные!!!
06.10.2015 в мураками на ул. Васильковской 57/3 заказали салат теплый с телятиной. Результат: сильное отравление, температура. Мясо в салате имело протухший вкус с кислым привкусом, никак не из-за соуса. Такую гниль мне подали на обед! О том, что мясо не свежее, поняла после того, как попал кислый кусок с очень ярко выраженным вкусом гнилого мяса, я попросила заменить салат. Администратор... Читать отзыв 06.10.2015 в мураками на ул. Васильковской 57/3 заказали салат теплый с телятиной. Результат: сильное отравление, температура. Мясо в салате имело протухший вкус с кислым привкусом, никак не из-за соуса. Такую гниль мне подали на обед! О том, что мясо не свежее, поняла после того, как попал кислый кусок с очень ярко выраженным вкусом гнилого мяса, я попросила заменить салат. Администратор обьясняла, что это соус в котором они постоянно его замачивают. По нашему требованию салат заменили, но увы принесли точно такой же, и с таким же протухшим мясом с надеждой на то, что мы не заметим разницы! Администратор к нам больше не вышла, решила, что не нужно. 07.10.2015 мы обратились к администратору с претензией на отравление, и всю сумму оплаченую нам вернули. Но здоровье нет, и сегодняшним днем, еще не ясно, какой ущерб нанесен моему здоровью. Вывод: руководству мураками следует внимательней пересмотреть свое отношение к клиентам, и пересмотреть, что Вы за счет экономии на продуктах, и неуважению к здоровью посетителей, нарабатываете себе вместе с деньгами плохой сарафанный маркетинг. И да, повар, который соглашается подавать подобную гниль в еду в ресторане, заранее зная, какие будут последствия у человека, свою семью и близких угощает тем же??!!
Отзыв о Мураками по адресу Київ, ул. Гната Юры, 13 Не успел ресторан открыться как начали ползать муравьи на терассе, тараканы (как в залах так и на терассе). Т.к. живу рядом решил сходить. Еда вкусная, персонал отзывчивый, приветливый, по вечерам много людей и слишком мало официантов. Было пару нериятных моментов, когда (как я понял) администратор или директор ПЕРЕД ГОСТЯМИ вычитывала подчиненных. могу похвалить обслуживающий персонал и еду, но когда я... Читать отзыв Не успел ресторан открыться как начали ползать муравьи на терассе, тараканы (как в залах так и на терассе). Т.к. живу рядом решил сходить. Еда вкусная, персонал отзывчивый, приветливый, по вечерам много людей и слишком мало официантов. Было пару нериятных моментов, когда (как я понял) администратор или директор ПЕРЕД ГОСТЯМИ вычитывала подчиненных. могу похвалить обслуживающий персонал и еду, но когда я увидел насекомых понял, что больше никогда туда не пойду
Всегда заказываю в Мураками и всегда все вкусно и качественно, но.. в последний раз все вышло наоборот, пол ночи я сидела у белого друга, до сих пор ноет живот. Что стало причиной таких симптомов - без понятия (ела мисо суп, лапшу с овощами и салат с морских водорослей) скорее всего это был последний мой заказ в Мураками...
29 мая 2015 года после работы зашли с другом в Мураками на Русановской Набережной, 10 перекусить. Меню приличное, обслуживание достойное, накормили вкусно. На следующий день у меня поднялась температура, появилась ужасная желудочно-кишечная симптоматика (рвота, расстройство). В итоге, официальный диагноз - сальмонеллёз!!! Агрессивная антибиотикотерапия, три недели больничного и подорванное здоровье - вот цена милого вечера в МУРАКАМИ!
Зайдя 08.04.2015г. Мураками на Крещатике, я была удивленна отсутствием клиентов. Я заранее забронировала столик ))) Роллы действительно вкусные, но на этом плюсы заканчиваются. Заказ оформит очень трудно из-за отсутствия веса порций. Его просто нет!!! Обслуживание на уровне разливайки. Не смотря на отсутствие клиентов, официант не рассказал про акции, не поставил в известность меня, что система расчета балами не работает,... Читать отзыв Зайдя 08.04.2015г. Мураками на Крещатике, я была удивленна отсутствием клиентов. Я заранее забронировала столик ))) Роллы действительно вкусные, но на этом плюсы заканчиваются. Заказ оформит очень трудно из-за отсутствия веса порций. Его просто нет!!! Обслуживание на уровне разливайки. Не смотря на отсутствие клиентов, официант не рассказал про акции, не поставил в известность меня, что система расчета балами не работает, не предупредил вовремя, что я в данном случае не могу ими рассчитаться, в общем, он вообще со мной общаться не хотел, по крайней мере, у меня сложилось такое впечатление. Плюс к этому на диванчике, котором я сидела были очень сильно видны пятна чей-то нужды наверное. После этого посещения меня уже не удивляло отсутствие клиентов. Вот такое вот впечатление.
«Мураками» сочетает элегантность с простотой, гармонию с демократичностью, оригинальность с традициями, высокое, без компромиссов, качество с низкими ценами. Неизвестно, что будет потом, но на данный момент этот ресторан совершенно уникален. Большая двухпалубная баржа, стилизованная под японскую пагоду, пришвартовалась неподалеку от моста «Метро». Гостя встречают при входе два больших восточных фонаря,... подробнее
Жалоба
Настроение испорчено, больше не пойдем туда НИ-КОГ-ДА!
Еще через 15 минут ожидания нашего заказа мы попросили счет. Через несколько минут нам принесли не счет, а наше главное блюдо, извинения были в виде мямления об БОЛЬШИХ заказах ПО ДОСТАВКЕ, хотя в нашем зале народу добавилось и все, что пришли позже нас уже успели и поесть и расчитаться...
ИТОГО ЗАКАЗ ПРИНЕСЛИ через 1 час 20 мин!!!
ТАКОЙ "ОПЕРАТИВНОСТИ" НЕ ВСТРЕЧАЛА НИКОГДА!
Обычно, если на блюдо требуется время, официанты предупреждают и спрашивают согласны ли мы ждать...
Я просто в шоке!!!! Буду всем "рекомендовать" это заведение. Как оказалось -ничего не является случайным - как и то, что в воскресный вечер залы практически пустые. Наверное не только мы "прочувствовали" "качественный" сервис...
УЖАСНЫЙ СЕРВИС И КУХНЯ
Доставка
НАШЛИ ЧЕРВЯ В СОУСЕ!!!!
Ужас.санэпидемстанция ау!
Меня шокоривал следующий факт : официант которая нас обслуживала на след день сидела курила(в раб форме) на лавочке(возле дет.площадки) и говорила по тел. что приехали директора Марк и Артем(?)в плохом настроении на уходах, может... Читать отзыв У меня возле дома мураками.Переодически с семьей заходили туда. еда нелохая, есть детскя комната(что был большой +),в принципе раз в неделю порадовать себя недорого.
Меня шокоривал следующий факт : официант которая нас обслуживала на след день сидела курила(в раб форме) на лавочке(возле дет.площадки) и говорила по тел. что приехали директора Марк и Артем(?)в плохом настроении на уходах, может предложить им дорожку что бы настроение улучшилось. КАааак? как такое может быть? Там что наркоманы работают? Если руководство наркоманы, то что о персонале говорить?!они что справки покупают,а если они чем-то заражены? куда санэпидемстанция смотрит?!теперь мне страшно туда ходить темболее с доченькой.
Мураками в Оушен плаза
В МУРАКАМИ САЛЬМОНЕЛЛА!!!ЧУТЬ НЕ УГРОБИЛИ РЕБЕНКА!!!
Тараканы !!!
Подали суп с тараканом. Администратор - "это не я, это к шеф-повару". Ни слова извинений.
Жуть.
Доставка просто отвратительная!!!!!! У курьеров постоянно нет сдачи!!
Это был последний заказ в этом ресторане!!!!!
фуфло
Забыть заказ из двух позиций... Как???
жуйте тщательно и медленно
испорченным настроением. В ролле с угрем (дракон) мне попалось три косточки!!! На что администратор ответила, что это в порядке вещей, а официант обьяснил это НЕ качественными поставками, и частой сменой поставщика. Уважаемые, если вы открываете ресторан, будьте уверенны в его КАЧЕСТВЕННОЙ работе! Не советую... Читать отзыв Сижу сейчас в ресторане в Океан Плазе, с не очень радостным лицом и с полностью
испорченным настроением. В ролле с угрем (дракон) мне попалось три косточки!!! На что администратор ответила, что это в порядке вещей, а официант обьяснил это НЕ качественными поставками, и частой сменой поставщика. Уважаемые, если вы открываете ресторан, будьте уверенны в его КАЧЕСТВЕННОЙ работе! Не советую ни друзьям ни недругам, по крайней мере ресторан по этому адресу. Надеюсь хоть как-то среагируете
Magic-купоны.
Больше не пойду. И не буду никому советовать.
Ситуация - когда пришли, задали вопрос по поводу действия Magic-купона. Вы бы видели глаза официанта. Сначала ответили, что действует. Затем, спустя некоторое время официант потребовал этот купон и отнес администратору на проверку. Вся эта ситуация была уже не приятна. Когда начали заказывать, почти... Читать отзыв Ужасный ресторан, если еще это можно назвать рестораном!!!
Больше не пойду. И не буду никому советовать.
Ситуация - когда пришли, задали вопрос по поводу действия Magic-купона. Вы бы видели глаза официанта. Сначала ответили, что действует. Затем, спустя некоторое время официант потребовал этот купон и отнес администратору на проверку. Вся эта ситуация была уже не приятна. Когда начали заказывать, почти все меню, которое было раньше, изменили до не узнаваемости, оставили только те сеты, на которые купоны не действуют.
Зачем вы устраиваете такие акции? продаете эти купоны? зачем в неделю минимум три раза присылаете людей, чтобы продать эти купоны? А потом устраиваете проверки во время отдыха вашего клиента. Вроде бы клиенты вас пытаются обмануть и предъявить не настоящий купон!
Так обмануть пытаетесь Вы! Период акций таких,как правило 3-4 месяца. Когда начинается акция, в меню одни блюда и цены, а в процессе меняется меню и цены.
Не советую! Персонал тоже поменяйте, одно жлобство!
Не рекомендую!
Получила травму
К слову, подруга в этот раз отравилась салатом из телятины.
Так скоро клиентов не останется совсем.
Адрес: Русановська Набережна, 10
В ресторане не умеют общятса с людьми
Гниль!!!!
Ужос
Худшая еда,несвежие продукты,волос в салате!
1) Упаковка худшая, какую я когда либо видела.
2) Соевый соус даже не низкого качества, просто подкрашенная сильно соленая вода!
3) Вассаби и имбирь с сильно заветренной коркой (наверное собрали со столов на позапрошлой неделе)
4) СУШИ НА ВКУС АБСОЛЮТНО... Читать отзыв Ужас! Заказали доставку(большой заказ) из ресторана на Оболони (Киев)на Новогодний стол! Хорошо, что сделали оливье! Иначе есть было бы нечего!!
1) Упаковка худшая, какую я когда либо видела.
2) Соевый соус даже не низкого качества, просто подкрашенная сильно соленая вода!
3) Вассаби и имбирь с сильно заветренной коркой (наверное собрали со столов на позапрошлой неделе)
4) СУШИ НА ВКУС АБСОЛЮТНО НЕВКУСНЫЕ, ОСТРЫЕ, ПЕРЧЕННЫЕ (видимо, маскировали не свежие продукты)!! Во все добавлен переЦ!!! В некоторых вообще крабы и рыба заменены крабовыми палочками. Лосось сильным запахом протухшей рыбы! Есть невозможно, можно отравиться!
И... ВНИМАНИЕ!!!: ВОЛОС В САЛАТЕ ИЗ ТУШЕНЫХ БАКЛАЖАНОВ С ПОМИДОРАМИ!!!!
ХУДШАЯ ЕДА, КОТОРУЮ Я КОГДА ЛИБО ПРОБОВАЛА!!
ВОПРОС АДМИНИСТРАЦИИИ: ЗАЧЕМ ДЕРЖАТЬ поВОРОВ, КОТОРЫЕ ТАК ГЛУМЯТСЯ НАД КЛИМЕНТАМИ???!!!
Хуже обслуживания в ресторане только их доставка...
Были частые гости в Мураками на Троещине..но!
Ужасное заведение!!!!
В итоге принесли еду непригодную к употреблению, безумно не вкусно, цена совершенно не соответствует качеству. Еще поразило, что сок наливают по пол стакана.
Ушли голодные!!!
Мошки в сосуде!!!
Отравление с температурой
07.10.2015 мы обратились к администратору с претензией на отравление, и всю сумму оплаченую нам вернули. Но здоровье нет, и сегодняшним днем, еще не ясно, какой ущерб нанесен моему здоровью.
Вывод: руководству мураками следует внимательней пересмотреть свое отношение к клиентам, и пересмотреть, что Вы за счет экономии на продуктах, и неуважению к здоровью посетителей, нарабатываете себе вместе с деньгами плохой сарафанный маркетинг. И да, повар, который соглашается подавать подобную гниль в еду в ресторане, заранее зная, какие будут последствия у человека, свою семью и близких угощает тем же??!!
антисанитария
Отвратительно. Менеджмент ресторана профнепригоден.
"удачно" поужинала
Сальмонеллёз в Мураками
Муракими на Крещатике не советую
Я заранее забронировала столик )))
Роллы действительно вкусные, но на этом плюсы заканчиваются.
Заказ оформит очень трудно из-за отсутствия веса порций. Его просто нет!!!
Обслуживание на уровне разливайки. Не смотря на отсутствие клиентов, официант не рассказал про акции, не поставил в известность меня, что система расчета балами не работает,... Читать отзыв Зайдя 08.04.2015г. Мураками на Крещатике, я была удивленна отсутствием клиентов.
Я заранее забронировала столик )))
Роллы действительно вкусные, но на этом плюсы заканчиваются.
Заказ оформит очень трудно из-за отсутствия веса порций. Его просто нет!!!
Обслуживание на уровне разливайки. Не смотря на отсутствие клиентов, официант не рассказал про акции, не поставил в известность меня, что система расчета балами не работает, не предупредил вовремя, что я в данном случае не могу ими рассчитаться, в общем, он вообще со мной общаться не хотел, по крайней мере, у меня сложилось такое впечатление. Плюс к этому на диванчике, котором я сидела были очень сильно видны пятна чей-то нужды наверное.
После этого посещения меня уже не удивляло отсутствие клиентов.
Вот такое вот впечатление.