Хочу написать о непрятном инциденте с этой компанией...
02.09.2022 был пополнен счёт на 260 грн... Сегодня узнаю о том что акция у меня не подключена и денег осталось на счету 169 грн. При общении с оператором мне было сказано,что я была обязана ввести какую то комбинацию для подключения акции, это что за бред? В мои обязанности входит лишь пополнение счета, и ни какие комбинации я вводить не должна, или хотя бы как минимум они должны были прислать смс о том что надо что то вводить.
Итого: сказали что ничего подключать мне не будут пока не будет нужной суммы на счету.
Плюс ещё очень много вопросов по тарифу, тариф у меня интернет безлим, но почему то при использовании 10 ГБ , скорость интернета ограничивается, это что ж за безлимит такой?!?!? Так же бонусы, которыми можно воспользоваться только при подключенной акции, вопрос зачем мне тогда эти бонусы, теперь у меня вопрос, а дошли ли те деньги на ЗСУ которые я отправляла, отчёт дать отказались... Вообщем Водофон, я вас поздравляю, сегодня вы потеряли как минимум 5 клиентов. Пусть это все будет на вашей совести, ведь карму никто не отменял.
P.S. у киевстара такого бреда нет, никаких ограничений по интернету, никакие комбинации вводить не нужно, плюс тариф 300 грн, в эту цену входит безлимит интернета, 300 минут на других операторов, домашний интернет и телевидение.
Компания МТС – пионер мобильной связи в Украине. Каждый второй украинец пользуется связью МТС. С 2003 года компания входит в состав международной группы МТС. Это компания-гигант мобильной связи, которая работает на рынках СНГ и входит в десятку крупнейших мировых операторов связи. Общее количество абонентов МТС в мире перевалило за 80... подробнее
Не включился тариф после пополнения - Отзывы о МТС (MTS)
обратился в поддержку для возврата денег.
отзыв
Комментарии к отзыву
02.09.2022 был пополнен счёт на 260 грн... Сегодня узнаю о том что акция у меня не подключена и денег осталось на счету 169 грн. При общении с оператором мне было сказано,что я была обязана ввести какую то комбинацию для подключения акции, это что за бред? В мои обязанности входит лишь пополнение счета, и ни какие комбинации я вводить не должна, или хотя бы как минимум они должны были прислать смс о том что надо что то вводить.
Итого: сказали что ничего подключать мне не будут пока не будет нужной суммы на счету.
Плюс ещё очень много вопросов по тарифу, тариф у меня интернет безлим, но почему то при использовании 10 ГБ , скорость интернета ограничивается, это что ж за безлимит такой?!?!? Так же бонусы, которыми можно воспользоваться только при подключенной акции, вопрос зачем мне тогда эти бонусы, теперь у меня вопрос, а дошли ли те деньги на ЗСУ которые я отправляла, отчёт дать отказались... Вообщем Водофон, я вас поздравляю, сегодня вы потеряли как минимум 5 клиентов. Пусть это все будет на вашей совести, ведь карму никто не отменял.
P.S. у киевстара такого бреда нет, никаких ограничений по интернету, никакие комбинации вводить не нужно, плюс тариф 300 грн, в эту цену входит безлимит интернета, 300 минут на других операторов, домашний интернет и телевидение.