Name: Обслуживание очень испортилось
Item: Море Пива
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 20 июня, 2019 год 264 просмотра

Всегда любили море пива, а в последнее время очень испортилось обслуживание. Продают всегда заранее набранные напитки, которые постоянно отличаются вкусом, не такие газированные, однажды продали напиток с двумя стикерами, а на нижнем было написано, что напиток набран был три дня назад. Когда отказываешься от набранного и просишь свежее, смотрят, как бабушки в регистратуре в больнице. Второе, что безумно раздражает - сбитый глазомер или бесящий маркетинговый ход, когда просишь 50 грамм орешков, а тебе говорят «114 получилось, нормально будет?», не хочется просить отсыпать, потому что опять посмотрят, как проклянут, дело то не в деньгах, а в том, что если ты просишь 50 грамм, то не просто так. Всегда были довольны, в последнее время тихий ужас при том в магазинах по всему городу, ходить туда больше желания нет, тем более, когда рынок пестрит магазинами такого характера

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Море Пива 21 июня, 2019 год

Добрый день! Продавец действительно может предложить напиток, набранный заранее, однако если клиент просит набрать напиток при нем, сотрудник, естественно не должен каким-либо образом выражать свое недовольство. Поэтому просим Вас о всех отклонениях такого плана сообщать нам на горячую линию 0800302050. Этот бесплатный звонок займет всего несколько минут, но оператор сразу выяснит всю необходимую информацию, и мы сможем оперативно провести работу.

Если звонить на горячую линию неудобно, можете оставить отзыв и здесь, только нам необходимо знать:

1)в каком магазине сделана покупка/или не сделана

2)дату и примерное время визита.

Если у Вас есть чек (либо стикер на товаре, выбитый во время визита) подойдет и его фото, там содержится вся эта информация.

Так мы сможем отследить случай и точечно проработать его с конкретным сотрудником/сотрудниками. Это самый эффективный способ.

Ответить

Море Пива
Все отзывы

1.6 5

364 отзыва / 44736 просмотров

Все отзывы

Море Пива

Море Пива - первая национальная сеть магазинов разливного пива в Украине. Сегодня Море Пива - это более 200 магазинов в 14 городах Украины. Мы обеспечиваем лучшее предложение на рынке разливного пива и закусок благодаря постоянному контролю качества продукции существующих производителей и селекции предлагаемого ассортимента. К примеру, вяленная речная рыба, реализуемая в сети... подробнее

Продукты питания