Замовила білет Київ-Полтава, приїхавши на місце з 2 -ох річною дитиною вчасно ,автобуса на місці не знаходжу! Дзвоню...відповідь, що автобус затримується на 3 години!!!!! На питання:" чому не попередили???" Відповіді не знайшлось!!Були змушені придбати білет на інший автобус, бо інакше запізнились на потяг при прибуті до Полтави, і найголовніше...в зазначений час , коли повинна була бути посадка із затриманням,... Читать отзыв Замовила білет Київ-Полтава, приїхавши на місце з 2 -ох річною дитиною вчасно ,автобуса на місці не знаходжу! Дзвоню...відповідь, що автобус затримується на 3 години!!!!! На питання:" чому не попередили???" Відповіді не знайшлось!!Були змушені придбати білет на інший автобус, бо інакше запізнились на потяг при прибуті до Полтави, і найголовніше...в зазначений час , коли повинна була бути посадка із затриманням, мені навіть, ніхто не зателефонував!!!Повернути квиток, я не змогла вже..тому, що час вже пройшов ....жахливе відношення!
При посадці на рейс зі Львова до Берліна з'ясувалось що маршрут автобуса інакший і на маршруті пересадка, якої не було вказано. Диспетчерська служба перевізника у неадекватній формі відмовилась надавати пояснення тому що сталось. Просто якийсь жах.
Це просто жесть... Такого ставлення до клієнтів ще ніколи не зустрічала... Просто шахраї. В одному лиці водії, тех підтримка, коллцентр... Купила квиток зі Львова в Київ через блаблакар до цього перевізника. Автобус не приїхав взагалі на вказане місце. За номерами які вказані в квитку типу кол центр/тех.підтримка відповідають мужики агресією з матами, не слухають і не дають навіть... Читать отзыв Це просто жесть... Такого ставлення до клієнтів ще ніколи не зустрічала... Просто шахраї. В одному лиці водії, тех підтримка, коллцентр...
Купила квиток зі Львова в Київ через блаблакар до цього перевізника. Автобус не приїхав взагалі на вказане місце.
За номерами які вказані в квитку типу кол центр/тех.підтримка відповідають мужики агресією з матами, не слухають і не дають навіть слова сказати... Схоже просто на якійсь розводи на гроші... Не рекомендую нікому зв'язуватись з цими шахраями... Негатив і неприємний осад після такого відношення залишається на довго...
Жахливий сервіс, такого досвіду у мене ще не було. Мало того, що компанія (оператор та водій) переплутали дату мого відʼїзду і зателефонували мені за день до відʼїзду о 6:00!!! з претензіями, що мене чекають та налякали мене до смерті .. я ще мала їм доводити, що купували квитки на завтрашню дату. В день поїздки водій спізнився на цілу годину на... Читать отзыв Жахливий сервіс, такого досвіду у мене ще не було. Мало того, що компанія (оператор та водій) переплутали дату мого відʼїзду і зателефонували мені за день до відʼїзду о 6:00!!! з претензіями, що мене чекають та налякали мене до смерті .. я ще мала їм доводити, що купували квитки на завтрашню дату. В день поїздки водій спізнився на цілу годину на автовокзал, і коли я дзвонила поцікавитися де вони зараз, адже година затримки, очікування на морозі о 5 ранку все ж таки, то водій грубо мені відповів «ждите» і кинув слухавку. А при приїзді вилетів з автобусу й почав на мене кричати та принижувати за мої розумові здібності начебто я не маю права йому дзвонити (хоча компанія цілеспрямовано надала контакт на водія і все ж таки затримка була не 5хв.) і Я маю чекати у моря погоди адже раніше якось же жили без телефонів. Потім пересадка, з валізами ніхто нікому не допомагав. На кордоні змусили двічі витягувати й грузити назад усі речі та валізи…
Отвратительный оператор перевозок...ехала с Кривого Рога до Жилины... изначально еле посадили в автобус...с местом .. пару человек ехали стоя...это вообще как?....в Черновцах пересадили...пересекли границу... относительно быстро...в Кракове пересадка...до последнего водители не давали информацию...потом поставили перед фактом вам ждать автобус до 5 утра...а приехали в 00-30...это что за дичь такая ..связь в Вайбере и Фейсбук ничего не дала...очень странное поведение...они... Читать отзыв Отвратительный оператор перевозок...ехала с Кривого Рога до Жилины... изначально еле посадили в автобус...с местом .. пару человек ехали стоя...это вообще как?....в Черновцах пересадили...пересекли границу... относительно быстро...в Кракове пересадка...до последнего водители не давали информацию...потом поставили перед фактом вам ждать автобус до 5 утра...а приехали в 00-30...это что за дичь такая ..связь в Вайбере и Фейсбук ничего не дала...очень странное поведение...они опираются не безвыходную ситуацию... вообщем до Европы вам как....вы сами знаете......
Купили билет з Suwałki до Львова прождали 2 часа так и некого не било когда позвонили на инфолинию сказали что рейс отменили по непонятним причинам естественно заранее не кто нечего не проинформировал а помимо етого билета било ещо куплен на поезд котрий ездетит только по четним числам вот так и поберай под етот рейс ещо рейси
Купила билет на автобус с Талина до Львова , под автобус подстраивалась с покупкой других билетов (паром с Финляндии до Талина, с Львова до Харькова поезд ) . В день отъезда, когда уже ехали на паром позвонил перевозчик и сказал , что они продали билет на автобус рейса которого в этот день нет , сказали , что они не причем... Читать отзыв Купила билет на автобус с Талина до Львова , под автобус подстраивалась с покупкой других билетов (паром с Финляндии до Талина, с Львова до Харькова поезд ) . В день отъезда, когда уже ехали на паром позвонил перевозчик и сказал , что они продали билет на автобус рейса которого в этот день нет , сказали , что они не причем и разбирайтесь на сайте где покупали, деньги вернуть тоже отказались, типа не ихняя вина , а сайта и предложили перенести поездку на следующий день. Так как деньги за билет не возвращали пришлось подстраиваться к ним и снова покупать билеты на паром и поезд , предыдущие билеты просто пропали . С автобусами тоже странно все , с другими перевозчиками если есть пересадки водители пока не пересадят в другой автобус пассажиров не бросают , здесь высадили в Вильнюсе за 6 часов до следующего автобуса и разбирайся сам куда садится . Но это еще не все, по приезду во Львов я в шоку была от своего чемодана , грязный ужасно и поцарапанный и больше всего мне не понравилось что когда высаживают пассажиров водители даже не выходят с автобуса , открыли багажник и бери что хочешь , никто за вещами не следит кто что забрал. От перевозчика в шоке, такого я еще не видела . Но проблемы не только у меня , девушка которая ехала этим же автобусом узнала, что автобус в город в который она купила билет не едет.
Жахливе відношення та зіпсована поїздка!
Вперше і востаннє
Жахлива компанія
Просто якийсь жах.
Шахраї-розвод на гроші
Просто шахраї.
В одному лиці водії, тех підтримка, коллцентр...
Купила квиток зі Львова в Київ через блаблакар до цього перевізника. Автобус не приїхав взагалі на вказане місце.
За номерами які вказані в квитку типу кол центр/тех.підтримка відповідають мужики агресією з матами, не слухають і не дають навіть... Читать отзыв Це просто жесть... Такого ставлення до клієнтів ще ніколи не зустрічала...
Просто шахраї.
В одному лиці водії, тех підтримка, коллцентр...
Купила квиток зі Львова в Київ через блаблакар до цього перевізника. Автобус не приїхав взагалі на вказане місце.
За номерами які вказані в квитку типу кол центр/тех.підтримка відповідають мужики агресією з матами, не слухають і не дають навіть слова сказати...
Схоже просто на якійсь розводи на гроші...
Не рекомендую нікому зв'язуватись з цими шахраями...
Негатив і неприємний осад після такого відношення залишається на довго...
Маршрут Харків - Прага 17.2.24
Отвратительный оператор
???? ужас.
Ужасный перевозчик , больше ездить не буду