Жахливий перевізник!!! Водії хамлять, неадекватно поводяться, розмовляють виключно російською! Приїхали на 40хв пізніше, ніж вказано було в квитку. Шкода, що не зважаючи на комфортабельні автобуси, більше ніколи не оберу даного перевізника, де водії поводяться, як бидло!
Їхала Івано - Франківськ — глівіце В білеті вказано, що в глівіце прибуває на автовокзал о 12 ночі Підїзжпючи водій повідомив, що в місто вони не заїдуть і висадять на заправці за містом Я залишилась серед ночі сама в незнайомому місці. Знала б що так буде, не їхала зовсім. Сам автобус брудний і задушливий
Имела не осторожность купить билет с Хмельницкого до Херсона в августе 2024г. на этого перевозчика(. Автобус опоздал на час. Простоял еще час на автовокзале. Информацию никто не дает ни по телефону ни на месте, где транспорт. На гарячей линии только обещают презвонить. Водилы (водителями их назвать нельзя) б..ло и х...мы. Автобус с наружи норм, а внутри все ручки поломаны, спинки... Читать отзыв Имела не осторожность купить билет с Хмельницкого до Херсона в августе 2024г. на этого перевозчика(. Автобус опоздал на час. Простоял еще час на автовокзале. Информацию никто не дает ни по телефону ни на месте, где транспорт. На гарячей линии только обещают презвонить. Водилы (водителями их назвать нельзя) б..ло и х...мы. Автобус с наружи норм, а внутри все ручки поломаны, спинки не откидываются. Билет был куплен на место, но это никого не волновало. Автобус простоял в Одессе 1,5 часа. Доехали до Чернобаевки водилы вышли в АТБ и пропали на 30 мин., хотя они из Херсона и в Херсоне магазины работают!! (такое впечатление что в автобусе ехали привидения с которыми не обязательно общаться). В итоге мы приехли с задержкой на час, но это никого не волновало из "обслуживающего персонала"(
Добрый день. Заказывала поездку Кропивницкий Харьков,сказали выезд в 00.45, автобус не приехал, когда позвонила водителю, сказали что будет возможно в 2 часа ночи. Предварительно время в день отъезда, я время уточняла. Вывод: не советую не кому!!!! Ужасный перевозчик.
Замовила через сайт рубікон, чекала автобус в незнайомому місті… Зателефонувавши на гарячу лінію дізналась, що автобуса не буде. Довелось щось придумувати. Але кошти повернули.
Чекали на автобус в Талліні 19.01.2025 о 22:15 ,автобуса тупо не було він не приїхав.Ніхто заздалегідь із водіїв не дзвонив смс,не приходило.А Босвор.уа пише все було,автобус вже їде Короче кидали і ті і ті
Саме гірше,що колись мені траплялося. Шофера хами. адрес,який вказаний на білеті,не є актуальний. Їхала до іншого місця,ще й була матюкана. Сиділа не на свому місці.
На 03.01.2025 я мав квиток з Кам'янця-Подільського до Кракова, автобусом компанії Monobas. Квиток я придбав на офіційному сайті компанії Босфор за кілька тижнів до поїздки. У вказаний час на автостанції автобуса не було. Я намагався зв'язатися з службою підтримки, але марно. Ніхто не міг пояснити, чому автобус не приїхав. Через це я пропустив ще кілька автобусів, які могли... Читать отзыв На 03.01.2025 я мав квиток з Кам'янця-Подільського до Кракова, автобусом компанії Monobas. Квиток я придбав на офіційному сайті компанії Босфор за кілька тижнів до поїздки. У вказаний час на автостанції автобуса не було. Я намагався зв'язатися з службою підтримки, але марно. Ніхто не міг пояснити, чому автобус не приїхав. Через це я пропустив ще кілька автобусів, які могли би врятувати ситуацію, і зазнав значних збитків. Таке ставлення до клієнтів є неприпустимим. Вимагаю від компанії Monobas публічних вибачень і компенсації за завдані збитки."
Туалет закритий всю дорогу, хоч при бронюванні вказано, що є туалет Зупинився з франківська до кордону 3 рази Лише в Стрию була можливість сходити в туалет ( на вокзалі і смердючий туалет за 10 грн) І другий раз можливість один раз сходити на кордоні ( бо водій зачинив двері і нікого вже не випускає), При бронюванні вказано, що є розетки,... Читать отзыв Туалет закритий всю дорогу, хоч при бронюванні вказано, що є туалет Зупинився з франківська до кордону 3 рази Лише в Стрию була можливість сходити в туалет ( на вокзалі і смердючий туалет за 10 грн) І другий раз можливість один раз сходити на кордоні ( бо водій зачинив двері і нікого вже не випускає), При бронюванні вказано, що є розетки, по факту є USB вхід один на двох пасажирів Тому якщо розраховуєте в дорозі попрацювати і зарядити ноутбук, тоді явно не до цього перевізника Є одна розетка біля замкнутого туалету і то вона не працює Це просто пекло, а не дорога
ехали с Днепра до Ивано-Франковска,ещё даже когда не выехали автобус сломался и стояли 2 часа ждали пока его починят.Потом ночью снова ломается,утром третий раз.От водителя слышали нецензурные слова с наш адрес.Приехав в Черновцы сказали что ещё надо ждать 2 часа до другого автобуса,вместо 11:30 приехали в 17.00.Не рекомендую,худшей поездки в нашей жизни ещё не было
Забрав мою дружину з Франківська. 3 години їхала стоячи, хоча білет вона мала. Ситуація така, тому що водії їхали з Харкова і підібрали якихось лівих людей, які їхали до Стрия, тому і місць не було. По самому Львові водій вирішив кататись 3 години.
зупинились в Варшаві о 3 ночі тому, що зламався автобус, обіцяли що о 7 ранку почнуть ремонт та в 9 виїдемо, 9 годин ми стоїмо та чекаємо на водіїв які не хочуть розмовляти з нами, зникнули та не відповідали на дзвінки, не надали інший автобус для пересадки та не виплачують кошти
Забронював квіток.Прибув за 15 хвилин до відправлення і працівники автовокзалу повідомили мене що перевізник вже поїхав за 5 хвилин до мене. Тим саммим порушивши мої плани. В цей день рейсів більше нема. Я в чужому місті...
Найгірший перевізник який я зустрічала!!! Ставлення до клієнта ніяке, бронюєш квиток, а потім водій тобі починає агресивно пояснювати ,що він там зупинки немає і висадить тебе на заправці!!! Не рекомендую якщо хочете тільки отримати з поїздки стрес
Самый худший перевозчик из всех на которых когда либо ездил. Туалета нет, розеток и USB тоже, хотя на сайте писали что все есть. В автобусе вырвало человека, когда сказали водителю в ответ он сказал "а я что ему сделаю?" Хотя стоит запах. Никогда больше не буду пользоваться вашими услугами.
Чесно кажучи не розумію як цим людям спиться... Два тижні тому мала сумнівну честь познайомитися з цим перевізником!! Око сіпається і досі. Купила з сином квитки на автобус від Жешув до Львова. Я досвідчена мандрівниця але випала в осад коли додзвонилась по номеру який був вказаний для зв'язку і у відповідь на моє питання почула ... Читать отзыв Чесно кажучи не розумію як цим людям спиться... Два тижні тому мала сумнівну честь познайомитися з цим перевізником!! Око сіпається і досі. Купила з сином квитки на автобус від Жешув до Львова. Я досвідчена мандрівниця але випала в осад коли додзвонилась по номеру який був вказаний для зв'язку і у відповідь на моє питання почула : - Я не водій і не знаю на який автовокзал прибуде автобус... Дав номер водія автобуса... Трубку водій взяв не одразу, нахамив, на мої чіткі питання ,бо розумію, що можливо водій за кермом, нуль відповідей.Хоча водіїв на міжнародному рейсі повинно бути двоє. Сказав щоб передзвонила пізніше . А потім повідомив що виявляється автобус не заїджа до міста а їде по трасі і запропонував мені дістатись заправки на трасі де він зможе нас забрати... Потім взагалі перестав брати трубку. Прийшлось викликати таксі і їхати майже 40 хв до заправки...В результаті коли я почала безперервно надзвонювати диспетчеру в Чернівцях мені було повідомлено що зв'язку з водіями не має!! І от уявіть глупа ніч перевалило за північ а ми гуляємо на заправці очікуючи автобус... Ніхто так і не попередив що автобус запізнюється... В результаті автобус таки заїхав за нами, в метрах 50 від заправки... І побачили ми його тільки завдяки тому що чекала на вулиці а сина відправила погрітись в приміщення кафе АЗС...Ніяких тобі вибачень.. Хамські відповіді на всі мої питання. Водій під час поїздки палив , розмовляв по телефону і матюкався в розмові... На кордоні з другим водієм пішли до туалету і їх хвилин 10 шукала митниця. Коли їм зробила зауваження інша пасажирка, то водій тихенько вилаявся хоча кілька пасажирів спереду це почули!! Це повний треш!! Короче, люди добрі, бережіть свої нерви і уважно дивіться відгуки про перевізників...
Бронювала білет через бла бла кар, ніхто не звязався, зателефонувала до перевізника і запитала куди прибуває автобус на що мені чітко було сказано 4 платформа, в результаті перевізник запізнювався і прибув на 6 платформу про що я не знала, запросивши запит на повернення коштів мені сказали що я сліпа і як я їх могла не побачити і що ніхто не... Читать отзыв Бронювала білет через бла бла кар, ніхто не звязався, зателефонувала до перевізника і запитала куди прибуває автобус на що мені чітко було сказано 4 платформа, в результаті перевізник запізнювався і прибув на 6 платформу про що я не знала, запросивши запит на повернення коштів мені сказали що я сліпа і як я їх могла не побачити і що ніхто не буде повертати кошти і що їхньої помилки в цьому немає водій взагалі хам. НЕ РЕКОМЕНДУЮ В результаті я залишилась на вулиці ночью без коштів в чужом місці через безвідповідальність і некоректність роботи служби
Найгірший перевізник який тільки може бути. За 20 хв. до відправки телефонує водій автобуса Харків -Прага і повідомляє, що місць немає . В той час коли квиток придбаний заздалегідь . Жоден з номерів диспетчерської служби не відповідає. І коли ти доказуєш, що так не може бути він ще каже: "Не робіть мені нерви я лише водій". То яким боком... Читать отзыв Найгірший перевізник який тільки може бути. За 20 хв. до відправки телефонує водій автобуса Харків -Прага і повідомляє, що місць немає . В той час коли квиток придбаний заздалегідь . Жоден з номерів диспетчерської служби не відповідає. І коли ти доказуєш, що так не може бути він ще каже: "Не робіть мені нерви я лише водій". То яким боком ти маєш відношення до квитків і місць? І лише коли ти починаєш кричати, то місце знаходиться. Що це таке? Жах, безвідповідальність. Квитки продають диспетчери, а водії напевно беруть лівих пасажирів і шукають кого можна кинути.
Це просто жахіття!!! Пройшли два кордони за 1,5 години, але простояли 5,5 годин бо чекали поки перевірять автобус на ямі, водії не відповідали з якої причини так довго чекаємо документів з митниці. Це питання задали митнику на що він відповів що винні ваші керманичі бо перевозили щось незаконне. Рейс був в нас Харків - Прага номера 8934,водії хами, не дозволяють... Читать отзыв Це просто жахіття!!! Пройшли два кордони за 1,5 години, але простояли 5,5 годин бо чекали поки перевірять автобус на ямі, водії не відповідали з якої причини так довго чекаємо документів з митниці. Це питання задали митнику на що він відповів що винні ваші керманичі бо перевозили щось незаконне. Рейс був в нас Харків - Прага номера 8934,водії хами, не дозволяють сідати так як в сказано у білеті вільною розсадкою, на передні 4 місця поклали свої речі коли попросили щоб діти сіли разом не дозволили!!! Не рекомендую цього перевізника
Взагалі не рекомендую! По перше, купувала прямий квиток, в результаті, чекала на пересадку дві години, потім ще чекала о автобус, який запізнився на годину. На звідки не відповідали !
Моя поїздка була жахлива.Їхала з Кам'янець Подільська до Харкова,автобус запізнився на годину,на одне місце по дві людини, автобус старий,місце для сидіння зламані,запізнились на півтори години,мали приїхати о 7.30 приїхали 9.30 ,на запитання чому приїхали з запізненням у відповідь почула нецензурну лексику водія.
Це найгірша контора яка тільки була в моєму житті! Дуже попрошу передати цю інформацію до вашого керівництва, тому що ситуація, яка сталась з моєю поїздкою вчора, не є клієнтоорієнтованою, від слова зовсім! Ситуація виглядає наступним чином, я купила квиток на ваш рейс 8ХР-Прага - Харків, а саме з «АС відправлення: Автовокзал Ряшів Адреса: вулиця Артура Гроттгера; будинок 1» до... Читать отзыв Це найгірша контора яка тільки була в моєму житті!
Дуже попрошу передати цю інформацію до вашого керівництва, тому що ситуація, яка сталась з моєю поїздкою вчора, не є клієнтоорієнтованою, від слова зовсім!
Ситуація виглядає наступним чином, я купила квиток на ваш рейс 8ХР-Прага - Харків, а саме з «АС відправлення: Автовокзал Ряшів Адреса: вулиця Артура Гроттгера; будинок 1» до « Львів - Автовокзал "Центральний" вулиця Стрийська; будинок 109»
О 22:33 до мене зателефонувала менеджер, та уточнювала чи я буду, спочатку розмова була нормальною, потім менеджер запитала: «чи можу я підʼїхати до заправки Орлен на виїзді з міста Ряшів», на що я їй відповіла «що взагалі можу, але якщо вона скине точку на карті де це» Ми домовились, шо менеджер скине локацію у вайбер, через 10 хв присилає локацію, а це на хвилинку 20 км від автовокзалу! Я обурилась, оскільки це пізня година, і я не планувала так свою поїздку!
Після чого, зателефонувавши вдруге до менеджера, у нас з нею виникла неприємна розмова, оскільки я як клієнт, постраждала від ваших правил, які чомусь не були вказані при покупці квитка! Це правило мені озвучила менеджер за 2 год до відправлення автобуса: «ми не будемо заїжджати до Ряшева, тому що там сідає менше 5-ти пасажирів» Далі була дискусія, я була на емоціях, але ваш менеджер замість того, щоб запропонувати мені вирішення цієї проблеми, яка сталась не з моєї вини, сказала «якщо вам не підходить, ми можемо повернути вам гроші» Якщо я купую на щось квиток, відповідно у мене є якісь плани та причини, чому саме цю годину і дату я обираю! Я запитала менеджера «що вона мені пропонує робити?», на що отримувала відповіді «ну є ще двоє людей, вони якось ж добираються» «Якщо не підходить, не їдьте» «у нас взагалі-то, рейс Прага - Харків», мені як пасажиру все одно який це рейс, мій рейс у вашому рейсі мав б Ряшів -Львів.
Я чекала цей рейс 5 годин на автовокзалі, після чого мені сказали ще приїхати практично в інше місце, тому що 20 км це далеко, адекватно не запропонувавши вирішення проблеми, яку ж самі створили!
Я таки добралась до цього місця, тому що мені потрібно було потрапити у Львів сьогодні, приїхавши на цю заправку дочекалась автобус, де водій Аркадій прямо запихав нас до салону, зі словами «сідайте де бачите вільне місце», це як сідати на вільне місце???? У мене був квиток з місцем, за який я заплатила кошти і я не хочу сідати на вільні місця.
Ситуація максимально не гарна, оскільки ви, як компанія перевізник створили тільки проблему для пасажирів, не запропонувавши варіантів її вирішення!
Оскільки я купила квиток з автовокзалу, а їхала не згідно квитка, то по ваших «правилах» як це назвати?
Це найгірша контора. Ніколи не пишу відгуки, але такого трешу з перевізником ще не було (рейс Прага-Харків). По перше, служба підтримки - вона відсутня. Неможливо додзвонитися. По друге, автобус запізнився на пів години, ніде на таблиці у Кракові не писало про цей рейс і ми просто гадали, чи він приїде. По третє, водії хамло, весь час кричать на людей, говорять... Читать отзыв Це найгірша контора. Ніколи не пишу відгуки, але такого трешу з перевізником ще не було (рейс Прага-Харків). По перше, служба підтримки - вона відсутня. Неможливо додзвонитися. По друге, автобус запізнився на пів години, ніде на таблиці у Кракові не писало про цей рейс і ми просто гадали, чи він приїде. По третє, водії хамло, весь час кричать на людей, говорять на підвищених тонах. Роблять все супер повільно. Некомпетентні взагалі. По четверте, купували конкретні місця, а по факту вільна розсадка. Ще неприємний нюанс, що на кордоні змусили усіх заповнювати митні декларації, де треба було вказувати транспортий особистий засіб, а ми на секундочку автобусом їдемо. Усі пасажири були в щоці, бо це вперше на їхній практиці. І це було після того, як ми вже пройшли польський і укр. кордони, тому ми були впевнені, що це пов‘язано з якимись мутками водіїв. Усі люди запізнюються на подальші пересадки і просять у водіїв хоча б приблизно сказати час прибуття, на що ті просто відгаркуються. Купила квиток, не прочитавши відгуки. Жахлива помилка, найгірший перевізник, нікому не рекомендую.
Достоинства:
Відсутні
Недостатки:
Недоступна служба підтримки, хамовиті водії, повільно та жахливо все!
Жахливі водії!
Шкода, що не зважаючи на комфортабельні автобуси, більше ніколи не оберу даного перевізника, де водії поводяться, як бидло!
Хороший перевізник
Все погано
В білеті вказано, що в глівіце прибуває на автовокзал о 12 ночі
Підїзжпючи водій повідомив, що в місто вони не заїдуть і висадять на заправці за містом
Я залишилась серед ночі сама в незнайомому місці. Знала б що так буде, не їхала зовсім.
Сам автобус брудний і задушливий
перевозчика не рекомендую
Ужасно, не приехал автобус
Не було автобуса
Це жах, а не перевізник
Жахливо гірше хіба не може бути
Monobus це жах
Найгірший переавізник
Обережно, безвідповідальність
Найгірший перевізник!!! Навіть якщо безплатно повезуть не поїду!!
Зупинився з франківська до кордону 3 рази
Лише в Стрию була можливість сходити в туалет ( на вокзалі і смердючий туалет за 10 грн)
І другий раз можливість один раз сходити на кордоні ( бо водій зачинив двері і нікого вже не випускає),
При бронюванні вказано, що є розетки,... Читать отзыв Туалет закритий всю дорогу, хоч при бронюванні вказано, що є туалет
Зупинився з франківська до кордону 3 рази
Лише в Стрию була можливість сходити в туалет ( на вокзалі і смердючий туалет за 10 грн)
І другий раз можливість один раз сходити на кордоні ( бо водій зачинив двері і нікого вже не випускає),
При бронюванні вказано, що є розетки, по факту є USB вхід один на двох пасажирів
Тому якщо розраховуєте в дорозі попрацювати і зарядити ноутбук, тоді явно не до цього перевізника
Є одна розетка біля замкнутого туалету і то вона не працює
Це просто пекло, а не дорога
Самый ужасный перевозчик !!!
Краще не звʼязуватись
Жахливий перевізник
Самий жахливий перевізник
Найгірший перевізник
Жахливо абсолютно все!!
Ставлення до клієнта ніяке, бронюєш квиток, а потім водій тобі починає агресивно пояснювати ,що він там зупинки немає і висадить тебе на заправці!!!
Не рекомендую якщо хочете тільки отримати з поїздки стрес
Не рекомендую!!!
Ужасная компания
Прага-Киев, wifi не работает, туалет не работает, двери сами по себе открываются, никому не советую
Худшее обслуживание
Туалета нет, розеток и USB тоже, хотя на сайте писали что все есть.
В автобусе вырвало человека, когда сказали водителю в ответ он сказал "а я что ему сделаю?" Хотя стоит запах.
Никогда больше не буду пользоваться вашими услугами.
Шофера просто жахливо поводилися з людьми ? я їхала автобусом під таким номером พบ 5706P
Найгірший перевізник.
по трасі і запропонував мені дістатись заправки на трасі де він зможе нас забрати... Потім взагалі перестав брати трубку. Прийшлось викликати таксі і їхати майже 40 хв до заправки...В результаті коли я почала безперервно надзвонювати диспетчеру в Чернівцях мені було повідомлено що зв'язку з водіями не має!! І от уявіть глупа ніч перевалило за північ а ми гуляємо на заправці очікуючи автобус... Ніхто так і не попередив що автобус запізнюється... В результаті автобус таки заїхав за нами, в метрах 50 від заправки... І побачили ми його тільки завдяки тому що чекала на вулиці а сина відправила погрітись в приміщення кафе АЗС...Ніяких тобі вибачень.. Хамські відповіді на всі мої питання. Водій під час поїздки палив , розмовляв по телефону і матюкався в розмові... На кордоні з другим водієм пішли до туалету і їх хвилин 10 шукала митниця. Коли їм зробила зауваження інша пасажирка, то водій тихенько вилаявся хоча кілька пасажирів спереду це почули!! Це повний треш!! Короче, люди добрі, бережіть свої нерви і уважно дивіться відгуки про перевізників...
Хамске некоректне і непорядне відношення
Водії аферисти рейс Харків -Прага
Не рекомендую
Жахливо дуже
Жахливо,не рекомендую
Найгірший перевізник
Дуже попрошу передати цю інформацію до вашого керівництва, тому що ситуація, яка сталась з моєю поїздкою вчора, не є клієнтоорієнтованою, від слова зовсім!
Ситуація виглядає наступним чином, я купила квиток на ваш рейс 8ХР-Прага - Харків, а саме з «АС відправлення: Автовокзал Ряшів Адреса: вулиця Артура Гроттгера; будинок 1» до... Читать отзыв Це найгірша контора яка тільки була в моєму житті!
Дуже попрошу передати цю інформацію до вашого керівництва, тому що ситуація, яка сталась з моєю поїздкою вчора, не є клієнтоорієнтованою, від слова зовсім!
Ситуація виглядає наступним чином, я купила квиток на ваш рейс 8ХР-Прага - Харків, а саме з «АС відправлення: Автовокзал Ряшів Адреса: вулиця Артура Гроттгера; будинок 1» до « Львів - Автовокзал "Центральний" вулиця Стрийська; будинок 109»
О 22:33 до мене зателефонувала менеджер, та уточнювала чи я буду, спочатку розмова була нормальною, потім менеджер запитала: «чи можу я підʼїхати до заправки Орлен на виїзді з міста Ряшів», на що я їй відповіла «що взагалі можу, але якщо вона скине точку на карті де це»
Ми домовились, шо менеджер скине локацію у вайбер, через 10 хв присилає локацію, а це на хвилинку 20 км від автовокзалу!
Я обурилась, оскільки це пізня година, і я не планувала так свою поїздку!
Після чого, зателефонувавши вдруге до менеджера, у нас з нею виникла неприємна розмова, оскільки я як клієнт, постраждала від ваших правил, які чомусь не були вказані при покупці квитка!
Це правило мені озвучила менеджер за 2 год до відправлення автобуса: «ми не будемо заїжджати до Ряшева, тому що там сідає менше 5-ти пасажирів»
Далі була дискусія, я була на емоціях, але ваш менеджер замість того, щоб запропонувати мені вирішення цієї проблеми, яка сталась не з моєї вини, сказала «якщо вам не підходить, ми можемо повернути вам гроші»
Якщо я купую на щось квиток, відповідно у мене є якісь плани та причини, чому саме цю годину і дату я обираю!
Я запитала менеджера «що вона мені пропонує робити?», на що отримувала відповіді «ну є ще двоє людей, вони якось ж добираються»
«Якщо не підходить, не їдьте» «у нас взагалі-то, рейс Прага - Харків», мені як пасажиру все одно який це рейс, мій рейс у вашому рейсі мав б Ряшів -Львів.
Я чекала цей рейс 5 годин на автовокзалі, після чого мені сказали ще приїхати практично в інше місце, тому що 20 км це далеко, адекватно не запропонувавши вирішення проблеми, яку ж самі створили!
Я таки добралась до цього місця, тому що мені потрібно було потрапити у Львів сьогодні, приїхавши на цю заправку дочекалась автобус, де водій Аркадій прямо запихав нас до салону, зі словами «сідайте де бачите вільне місце», це як сідати на вільне місце???? У мене був квиток з місцем, за який я заплатила кошти і я не хочу сідати на вільні місця.
Ситуація максимально не гарна, оскільки ви, як компанія перевізник створили тільки проблему для пасажирів, не запропонувавши варіантів її вирішення!
Оскільки я купила квиток з автовокзалу, а їхала не згідно квитка, то по ваших «правилах» як це назвати?
Ніколи не користуйтесь послугами перевізника