Девочки, не ведитесь как я! Расплачивайтесь наложенным платежом! (2 фото): Отзывы о Moloko Dress интернет-магазин

› › ›

Алёна Отзыв написан 14 апреля, 2020 год 144 просмотра

Перечислив предоплату на карту, мне выслали платье ужасного качества, синтетика неприятная на ощупь (писали, коттон!), и размер больше, чем нужно (платье на запАх, поэтому легко было его примерить прям в отделении Новой почты). Бирка на фото - единственное, что было на платье - никакой информации о составе и производителе! Упаковка обычная - в шуршащем целлофане, конечно же, не так как на фото в Инстаграм. Я отказалась от посылки сразу в отделении!

Вот уже неделю я борюсь за то, чтобы мне вернули деньги! Километровые переписки вы можете сами просмотреть во вложении. Обмен делать не вижу смысла - если изначально мне писали несоответствующую действительности информацию о платье, как я могу быть уверена в следующем? К тому же, доставку туда-обратно оплачивает покупатель, даже если обмен по вине продавца!

Если ситуация разрешится (что слабо верится) и мне вернут мои деньги, я изменю или удалю этот отзыв.

Достоинства:

Любезно общаются ДО перечисления денег
Быстрая доставка

Недостатки:

Платье синтетическое неприятное на ощупь (обещали, Коттон)
Неподходящий размер
Нет бирки на платье
Километровые переписки
Не возвращают деньги
Удалили негативный отзыв в Инстаграм
Не решают ситуацию

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Алёна 22 ноября, 2020 год

Деньги в итоге вернули через потоки переписки с менеджером.

Ответить

Ответ представителя Moloko Dress интернет-магазин 29 ноября, 2020 год

Добрый день, Алена! Мы приносим извинения за доставленные Вам неудобства. Нам крайне неприятна данная ситуация. Мы сожалеем о том,что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Спасибо Вам за предоставленные данные.

Ответить