МОБИЛЛАК отзывы с оценкой Ужасно / страница 29

только наложенный платёж!!!

Olga (Украина, Одеса) 25 февраля, 2016 год

никаких авансов и предоплат с этой конторой!!! выбить потом свои деньги мегапроблематично. а дело было так: заказала, подтвердили, потом, оказалось, что нет на складе, потом отправили, потом, оказалось, что не отправили, потом ещё раз отправили и тд и тп и в итоге я так ничего спустя месяц не получила. ещё месяц добивалась возврата денег. так что не жадничайте за пересылку... Читать отзыв никаких авансов и предоплат с этой конторой!!! выбить потом свои деньги мегапроблематично. а дело было так: заказала, подтвердили, потом, оказалось, что нет на складе, потом отправили, потом, оказалось, что не отправили, потом ещё раз отправили и тд и тп и в итоге я так ничего спустя месяц не получила. ещё месяц добивалась возврата денег. так что не жадничайте за пересылку денег, здоровее будете!

2 согласны

Ответ представителя МОБИЛЛАК 27 февраля, 2016 год

Добрый день. . Мы благодарны Вам за то, что поделились своим мнением! Мы стараемся работать над своими недостатками и слабыми местами, чтобы стремиться к совершенству! Нам очень жаль, что доставили Вам неудобства. Если в будущем мы сможем восстановить Ваше доверие, Вам будет предоставлена персональная скидка на заказ.

Магазин скрывает свой юр.адрес ЗАДУМАЙТЕСЬ...

Гость (Украина, Миколаїв) 11 февраля, 2016 год

С ноября должны возврат сделать. Мой заказ №2463014.Заявление на возврат денег за товар от покупателя отослано. Денег на карту не перечесляют. Что ждем???

1 согласен

Мошенники

Дарья (Украина, Краматорськ) 8 февраля, 2016 год

Продают бракованный товар, отзывы удаляют. Не рекомендую пользоваться услугами данного сайта.

1 согласен

Покупки вМобиллаке

Евгений (Украина, Київ) 3 февраля, 2016 год

Два раза заказывал товар в этом магазине и оба раза нюансы. Первый товар - жесткий диск Тошиба получил с копией чека и гарантии, после нескольких телефонных разговоров прислали товарный чек и гарантийный талон с мокрой печатью. На днях заказывал электросушилку для обуви. Оператор связался и гарантировал отправку в понедельник. А во вторник во второй половине дня позвонили и сказали, что... Читать отзыв Два раза заказывал товар в этом магазине и оба раза нюансы. Первый товар - жесткий диск Тошиба получил с копией чека и гарантии, после нескольких телефонных разговоров прислали товарный чек и гарантийный талон с мокрой печатью. На днях заказывал электросушилку для обуви. Оператор связался и гарантировал отправку в понедельник. А во вторник во второй половине дня позвонили и сказали, что данного товара нет в наличии. После такого решил больше в этом магазине ничего не заказывать.

1 согласен Показать 1 ответ

Мошенники

Дмитрий (Украина, Львів) 3 февраля, 2016 год

Мобиллак я так понимаю, на излете. Сделал 28.01.2016 заказ ZK 2567847 . Оператор подтвердил наличие товара. Сделал предоплату. На следующий день позвонил оператор и сообщил, что товара нет в наличии. В общем, то дело житейское, но не в случае с www.mobilluck.com.ua - теперь шлем заявления и общаемся с операторами. Связи с руководством нет. Последний оператор 02.02.2016 16:41 Максим... Читать отзыв Мобиллак я так понимаю, на излете. Сделал 28.01.2016 заказ ZK 2567847 . Оператор подтвердил наличие товара. Сделал предоплату. На следующий день позвонил оператор и сообщил, что товара нет в наличии. В общем, то дело житейское, но не в случае с www.mobilluck.com.ua - теперь шлем заявления и общаемся с операторами. Связи с руководством нет. Последний оператор 02.02.2016 16:41 Максим №422. В общем, обходите эту контору стороной…

2 согласны Показать 1 ответ

Гірше бариг на базарі

Кіндрат (Украина, Харків) 27 января, 2016 год

Відмовились виконувати замовлення без передоплати, незважаючи на відсутність такої вимоги в умовах оплати і доставки товарів на сайті. Мотивували моєю відмовою від попереднього замовлення (легкосплавні диски), хоча відмова була по вині магазину (як виявилось, вказаний на сайті колір дисків не відповідав наявним).
Гірше бариг на базарі.

1 согласен Показать 1 ответ

Ужасный магазин!!!!!!

Наталья (Украина, Київ) 25 января, 2016 год

Писала комментарии по поводу данного магазина 19 января,получила ответ 20 января, чуток даже обрадовалась, но наверно зря(((((. Никто не позвонил,не написал, в общем понимаю, что это не магазин, а "Шарашкина контора". Обратно написала письмо на руководство магазина, позвонила в магазин, всё просто глухо.

1 согласен Показать 1 ответ

Магазин скрывает свой юр.адрес ЗАДУМАЙТЕСЬ...

Гость (Украина, Одеса) 24 января, 2016 год

кто пишет что это нормальный магазин? Я сколько времени пытаюсь юр.адрес узнать.
С ноября должны возврат сделать.Пока только извинения обещания,причем на сайте одно пишут а в смс противоположное присылают.Мой заказ №2463014.

1 согласен Показать 1 ответ

Ужасный магазин!!!!!!

Наталья (Украина, Київ) 19 января, 2016 год

Добрый день, всем покупателям интернет магазина Мобиллак. Хочу тоже поделиться горьким опытом покупки в данном интернет-магазине. Заказывала 23.11.15 на сайте плойку выше представленной модели. Акцент при выборе делала на дисплей, с помощью которого можно регулировать температуру. Менеджер при заказе подтвердил наличие данной функции, да и в описании это присутствует, но когда получила товар, то дисплея с регулировкой температур не... Читать отзыв Добрый день, всем покупателям интернет магазина Мобиллак. Хочу тоже поделиться горьким опытом покупки в данном интернет-магазине. Заказывала 23.11.15 на сайте плойку выше представленной модели. Акцент при выборе делала на дисплей, с помощью которого можно регулировать температуру. Менеджер при заказе подтвердил наличие данной функции, да и в описании это присутствует, но когда получила товар, то дисплея с регулировкой температур не оказалось. Я отправила плойку 04.12.15 обратно, позвонила на сайт, оформила ремонтную квитанцию, сказали, что в течении 14 дней всё выяснят .Сегодня уже 19.01.16,до сих пор вопрос не решён, я звоню регулярно на сайт, каждый раз мою информацию передают в сервисный цент, в который просто НЕ РЕАЛЬНО дозвониться, менеджеры сочувствуют и извиняются., но мне не нужны извинения , мне нужно, что бы вернули деньги или товар, который будет соответствовать описанию. Для такого интернет-магазина сумма в 656грн (стоимость плойки) не стоит того, что бы испортить себе репутацию. Я просто не советую покупать товары в магазине Мобиллак, они не клиент ориентированы.

1 согласен Показать 1 ответ

Ужасный магазин!!!

Гость (Украина, Харків) 16 января, 2016 год

Заказала фотоаппарат Genius, пришел с браком! Обратилась в магазин с просьбой вернуть мне деньги за товар, но мне отказали (аргументируя, что нужно заключения сервисного центра). Я отдала фотоаппарат для диагностики. Попросили подождать 14 дней, прошло уже 16 дней, ответа нет! В сервисный центр дозвонится просто невозможно (все операторы заняты). В колл центре говорят звоните в сервисный, или говорят заключения нет... Читать отзыв Заказала фотоаппарат Genius, пришел с браком! Обратилась в магазин с просьбой вернуть мне деньги за товар, но мне отказали (аргументируя, что нужно заключения сервисного центра). Я отдала фотоаппарат для диагностики. Попросили подождать 14 дней, прошло уже 16 дней, ответа нет! В сервисный центр дозвонится просто невозможно (все операторы заняты). В колл центре говорят звоните в сервисный, или говорят заключения нет подождите! Сколько еще ждать никто не знает! В общем ни денег, ни фотоаппарата! Не рекомендую этот интернет магазин!!!

1 согласен Показать 1 ответ

Мобиллак-мошенники

Гость (Украина, Київ) 15 января, 2016 год

Добрый день, 06.01.2016 заказал товар шлифмашина Sparky MBS 976 № заказа ZK2545248. Менеджер сообщил, если сегодня оплатите завтра вышлем. Пришли реквизиты для оплаты, в тот же день оплатил. На следующий день менеджер сообщил что в наличии нет и не будет, предлагал на выбор другой товар, отказался, потребовал возврат денег. 08.01.16 отправил заявление на возврат денег, пока денег нет, кормят завтраками.... Читать отзыв Добрый день, 06.01.2016 заказал товар шлифмашина Sparky MBS 976 № заказа ZK2545248. Менеджер сообщил, если сегодня оплатите завтра вышлем. Пришли реквизиты для оплаты, в тот же день оплатил. На следующий день менеджер сообщил что в наличии нет и не будет, предлагал на выбор другой товар, отказался, потребовал возврат денег. 08.01.16 отправил заявление на возврат денег, пока денег нет, кормят завтраками. Действительно Мобиллак-опасно для нервов.

1 согласен Показать 1 ответ

Злости не хватает, одно разочарование!!!

Юлия (Украина, Макіївка) 15 января, 2016 год

Мобиллак... В этом магазине я заказывала не один раз, все было отлично, но... решила я 31.12.15 заказать автобагажник, со скидкой при оформлении заказа цена 797грн, тюнер со скидкой 516грн, флешку 123грн. Для скидки был введен промо-код. При оформлении заказ был автоматически разделен на две части: 1-й багажник, 2-й флешка и тюнер. как мне потом объяснили-товар находится на разных складах. Мне... Читать отзыв Мобиллак... В этом магазине я заказывала не один раз, все было отлично, но... решила я 31.12.15 заказать автобагажник, со скидкой при оформлении заказа цена 797грн, тюнер со скидкой 516грн, флешку 123грн. Для скидки был введен промо-код. При оформлении заказ был автоматически разделен на две части: 1-й багажник, 2-й флешка и тюнер. как мне потом объяснили-товар находится на разных складах. Мне перезвонили, подтвердили заказ, сказали отправят 4.01.16., стоимость доставки в общем 50грн, меня все устроило, так как заказ я могла бы забрать на новой почте 6.01. Пока все хорошо. После НГ зашла в личный кабинет на сайте, а там стоимость багажника такая же, а вот флешка 135грн, тюнер 529. После выяснений с менеджером мне сделали скидку на доставке 20грн, т. е доставка 30 грн и все. 4.01 звонит мне менеджер и говорит, что стоимость доставки изменилась, будет 30 грн+2%, так как они думали, что товар на одном складе находится, а оказалось-на другом. и сказала, что отправка будет только 5.01, а не 4.01 как обещали, я ей объяснила, что если они не могут отправить 4.01, то пусть отправят позже, так как я смогу забрать заказ только 14.01. Она обещала поставить доставку на 8.01., но 5.01 мне пришло сообщение с ттн на один из заказов, и получается, что новой почте я еще должна платить за хранение заказа. как-то все сразу не срослось с этими заказами. Очень разочарована...
и в итоге доставка мне обошлась в 82грн!!!!!

1 согласен Показать 1 ответ

Где можно увидеть Ваш юридический адрес

Василий (Украина, Дніпропетровськ) 13 января, 2016 год

заказ №2463014.Два месяца НЕТ ни товара ни денег, только извинении.Что могут делать с авто часами столько времени.
ЛОХОТРОНШИКИ

1 согласен Показать 1 ответ

Отрицательный отзыв

Покупатель (Украина, Дніпропетровськ) 30 декабря, 2015 год

Жаль что я не прочитал отзывы об этом магазине и разместил заказ , сейчас маюсь!
Прислали не рабочий товар, что удивительно на следующий день после заказа, а дальше начались «качели». Перед тем как вернуть деньги, отправили в сервисный центр на диагностику и все, уже 1,5 месяца не слуху не духу. Сервисный центр по указанным телефонам не отвечает, электронные запросы с... Читать отзыв Жаль что я не прочитал отзывы об этом магазине и разместил заказ , сейчас маюсь!
Прислали не рабочий товар, что удивительно на следующий день после заказа, а дальше начались «качели». Перед тем как вернуть деньги, отправили в сервисный центр на диагностику и все, уже 1,5 месяца не слуху не духу. Сервисный центр по указанным телефонам не отвечает, электронные запросы с сайта остаются без ответа, на руководство не выйдешь. Ситуация патовая! Исходя из выше изложенного, я не рекомендую связываться с этим магазином.

1 согласен Показать 1 ответ

Интернет-магазин «Mобиллак» - самый отвратительный из всех тех, с кем пришлось сотрудничать.

Гость (Украина, Кривий Ріг) 28 декабря, 2015 год

Заказал картридер Goodram USB microSD (USDRSGRBL10) за 44 грн. – оказался неисправным. В течении 14 дней, как обещали, не поменяли. В сервисный центр дозвониться невозможно…
27 ноября отправил на обмен.
17 декабря 2015г. пришла SMS –
«Диагностика Вашего сервисного товара завершена в СЦ Мобиллак. Решение по тел.0443230613».
т. е. не «Mобиллак» мне должен позвонить, а я САМ должен дозваниваться!!! Очень... Читать отзыв Заказал картридер Goodram USB microSD (USDRSGRBL10) за 44 грн. – оказался неисправным. В течении 14 дней, как обещали, не поменяли. В сервисный центр дозвониться невозможно…
27 ноября отправил на обмен.
17 декабря 2015г. пришла SMS –
«Диагностика Вашего сервисного товара завершена в СЦ Мобиллак. Решение по тел.0443230613».
т. е. не «Mобиллак» мне должен позвонить, а я САМ должен дозваниваться!!! Очень своеобразный подход к проблемам клиентов – хамский!!!
Дозвонился с пятого раза в СЦ Мобиллак – девушка ответила, что мой товар признан нерабочим, что я могу забрать деньги или сделать повторный заказ на этот товар, объяснив при заказе менеджеру то, что это возврат и за него не надо платить, так же, как и за доставку.
Сделал так, как мне было сказано, (при том что этот картридер стал стоить уже 67 грн.) пообещали через 3-4 дня вернуть мой картридер. Прошло 5 дней – товара нет… Звоню – выяснилось, что отправили не в тот город!!! Опять пообещали через 3-4 дня вернуть мой картридер.
Каждый раз при беседах с «отзывчивыми» менеджерами я указывал на то, что это возврат и за него не надо платить, так же, как и за доставку. И мне каждый раз подтверждали это.
И вот – долгожданный финал моей предновогодней истории!!! В отделении «Новой почты», куда прибыл мой картридер, мне объявили, что я ДОЛЖЕН доплатить 23 грн., я отказался и товар не получил!!!
При очередном телефонном разговоре с «отзывчивыми» менеджерами мне объяснили, что я ДОЛЖЕН доплатить эти 23 грн. в связи с тем, что товар подорожал!!!
При всём этом я не описал те моменты, когда некоторые менеджеры, не выслушав мои доводы при беседе бросали трубку… ОЧЕНЬ ХАМСКОЕ отношение к клиентам, телефоны руководства добиться невозможно!
Видимо у интернет-магазина «Mобиллак» в наше кризисное время все очень хорошо с прибылью, учтённой и не учтённой, раз позволяют себе такое пренебрежительное отношение к людям!!!
P.S. Повезло лишь в том, что товар по стоимости не «тысячный».

2 согласны Показать 1 ответ

ужасный интерент магазин

Natalya (Украина, Запоріжжя) 28 декабря, 2015 год

пыталась несколько раз приобрести в данном интернет магазине товар, ни разу не получилось. первый заказ пришел бракованный и в течении полутора месяцев я ждала ответа от сервисного центра. В итоге товар я так назад и не получила, попыталась заказать на обмен товар, в результате через неделю ожиданий товар не был доставлен, теперь пытаюсь вернуть заплаченные деньги, уже не знаю... Читать отзыв пыталась несколько раз приобрести в данном интернет магазине товар, ни разу не получилось. первый заказ пришел бракованный и в течении полутора месяцев я ждала ответа от сервисного центра. В итоге товар я так назад и не получила, попыталась заказать на обмен товар, в результате через неделю ожиданий товар не был доставлен, теперь пытаюсь вернуть заплаченные деньги, уже не знаю ждать или нет.

1 согласен Показать 1 ответ

МОБИШЛАК ДЕРЬМО

Василий (Украина, Херсон) 27 декабря, 2015 год

Пообщавшись с работниками фирмы начинаешь понимать как зарабатывает мобишлак и почему они (сотрудники) к нам потребителям так относятся.Кому интересно попробуйте с оператором поговорить по "душам",но если не разговорить откройте сайт "отзывы о работодателях" и ВЫ поймете стоит ли что-то заказывать или подарить деньги.Лично я подарил заказ №2463014 часы автомобильные, теперь каждую неделю писать отзывы(№2) буду.Ведь деньги надо отрабатывать.Мой отзыв... Читать отзыв Пообщавшись с работниками фирмы начинаешь понимать как зарабатывает мобишлак и почему они (сотрудники) к нам потребителям так относятся.Кому интересно попробуйте с оператором поговорить по "душам",но если не разговорить откройте сайт "отзывы о работодателях" и ВЫ поймете стоит ли что-то заказывать или подарить деньги.Лично я подарил заказ №2463014 часы автомобильные, теперь каждую неделю писать отзывы(№2) буду.Ведь деньги надо отрабатывать.Мой отзыв 19 декабря ОСТОРОЖНО ОБМАН. С ув. Василий.

1 согласен Показать 1 ответ

Категорически не рекомендую!

Татьяна (Украина, Харків) 26 декабря, 2015 год

Заказала детский трехколесный велосипед! Посылка пришла во время, НО в коробке не было никаких сопроводительных документов. Две бумажки, одна якобы чек, вторая гарантия никаких фамилий, никаких росписей, никаких мокрых печатей, даже в "шапке" (верхний правый угол листа, где должен быть указан продавец) написано - ВНИМАНИЕ - Интернет магазин 555!
В гарантии указано наименование и - 0 мес. Хотя... Читать отзыв Заказала детский трехколесный велосипед! Посылка пришла во время, НО в коробке не было никаких сопроводительных документов. Две бумажки, одна якобы чек, вторая гарантия никаких фамилий, никаких росписей, никаких мокрых печатей, даже в "шапке" (верхний правый угол листа, где должен быть указан продавец) написано - ВНИМАНИЕ - Интернет магазин 555!
В гарантии указано наименование и - 0 мес. Хотя при заказе менеджер меня заверяла, что в коробке будут документы подтверждающий факт купли-продажи и гарантия согласно Закона Украины 14 дней.
Посылку я получила, решила что это недоразумение, на след. день позвонила и попросила выслать мне документы отсканированные на электронный адрес, молодой человек пообещали, что все вышлют. Прошло 4 дня, ничего нет, снова звоню, снова со мной соглашаются, снова обещают, и опять ничего нет. И так три раза. На сайте мобилак я оставила обращение к руководству, с полным описание ситуации и указанием времени всех телефонных звонков. Поскольку у этой компании все тел. звонки записываются, всю информацию легко проверить. Но мне так и не позвонили, и не написали.
Я предполагаю, что данная сделка была проведена через черную бухгалтерию. Меня возмущает безответственность менеджеров и наплевательское отношение руководства.
Компании Мобиллак хочу пожелать в Новом году только одного: хорошей и плодотворной налоговой проверки. И наша страна станет хоть немного чище от обмана и вранья.

1 согласен Показать 1 ответ

Мобиллак не отвечают по своим обязательствам

Елена (Украина, Одеса) 24 декабря, 2015 год

Добрый день! Мой заказ №2511445. Перед тем как сделать данный заказ звонила 3 раза менеджерам компании и уточняла наличие гарантийного талона от производителя на данный товар. Последние меня единодушно уверили об обязательном наличии данного талона на товар. 18.12.15 г. получила товар без гарантийного талона. В тот же день связалась с компанией, просили перезвонить в понедельник. Позвонила в понедельник (и так... Читать отзыв Добрый день! Мой заказ №2511445. Перед тем как сделать данный заказ звонила 3 раза менеджерам компании и уточняла наличие гарантийного талона от производителя на данный товар. Последние меня единодушно уверили об обязательном наличии данного талона на товар. 18.12.15 г. получила товар без гарантийного талона. В тот же день связалась с компанией, просили перезвонить в понедельник. Позвонила в понедельник (и так каждый день) и каждый раз меня уверяют, что мою заявку оформлено, со мной свяжутся менеджеры для уточнения проблемы и обязательно вышлют гарантийный талон. Ни одного раза со мной ни кто не связался!!!!! Как это понимать? То есть пока ты деньги не передал ты нужен, а далее разбирайся сам? Крайне не довольна обслуживанием!

1 согласен Показать 1 ответ

ОСТОРОЖНО! МОБИЛЛАК МОШЕННИКИ!

Сергей (Украина, Київ) 21 декабря, 2015 год

Добрый вечер. Пишет Сергей, который купил в Мобиллак ноутбук Lenovo IdeaPad Z710 (59399556) (номер заказа 2486981). Мой первый отзыв я опубликовал 19 декабря (если интересна предистория можете почитать "Не связывайтесь с Мобиллак"). Хочу описать дальнейшие тяжбы с Мобиллак... И так после моего первого отзыва и нескольких 10-ов звонков менеджерам данной компании, мне сами перезвонили 20.12.2015 представители отдела, который занимается... Читать отзыв Добрый вечер. Пишет Сергей, который купил в Мобиллак ноутбук Lenovo IdeaPad Z710 (59399556) (номер заказа 2486981). Мой первый отзыв я опубликовал 19 декабря (если интересна предистория можете почитать "Не связывайтесь с Мобиллак"). Хочу описать дальнейшие тяжбы с Мобиллак... И так после моего первого отзыва и нескольких 10-ов звонков менеджерам данной компании, мне сами перезвонили 20.12.2015 представители отдела, который занимается "возвратами денег" и сообщили, что деньги точно отправят 21.12.15, а затем еще и 21.12.15 было два звонка от Катерины и Дианы, что деньги 21.12.15 бухгалтерия точно отправит мне на карту. Скажу сразу по состоянию на 22.40 денег так и нет. Мои дальнейшие действия будут таковы: я отправляю заявление на возврат заказным письмом с уведомлением на ТОВ "Арилл" г. Харьков (он же Мобиллак) + заявление в общество защиты прав потребителей г. Харькова + каждый день в обеденный перерыв буду раздавать листовки о обманных действиях Мобиллака возле их пункта выдачи в г. Киеве, ул. Раисы Окипной 10. (благо работаю в 5-ти минутах ходьбы от них). Пусть новые клиенты хоть час в день будут предупреждены о мошенниках с Мобиллака. О дальнейших своих перипетиях буду отписываться тут и также в соцсетях.

1 согласен Показать 1 ответ

Никому не рекомендую

Гость (Украина, Київ) 20 декабря, 2015 год

Заказывала игрушку.в комментарии к заказу просила, чтобы цвет был серый. Неоднократно менеджерам говорила,какой нужен цвет. Прислали белого цвета. Я игрушку не забрала. Принципиально. Никто даже не извинился. К клиентам относятся как к собакам. Бросают абы что вместо заказанного. Никому не рекомендую этот магазин. Даже если бесплатно будут раздавать товар!

1 согласен Показать 1 ответ

Осторожно ОБМАН

Василий (Украина, Київ) 19 декабря, 2015 год

Хочу обратиться к администрации мобиллака, Я дарю Вам эти часы на память, что бы вы помнили об обманутых клиентах Вашей компанией. Ведь крах не загорами и даже реклама Вас не спасет...
Заказал в мобиллаке авточасы. 21.11.15 на новой почте получил заказ №246314. На следующий день на СТО установили, а часы не работают. Позвонил "обезьянкам" (операторам) объяснил ситуацию, сказали присылайте... Читать отзыв Хочу обратиться к администрации мобиллака, Я дарю Вам эти часы на память, что бы вы помнили об обманутых клиентах Вашей компанией. Ведь крах не загорами и даже реклама Вас не спасет...
Заказал в мобиллаке авточасы. 21.11.15 на новой почте получил заказ №246314. На следующий день на СТО установили, а часы не работают. Позвонил "обезьянкам" (операторам) объяснил ситуацию, сказали присылайте обратно либо обменяем, либо возврат денег произведем. 23.11.15 Я настоял на возврате денег. Где мне 30.11.15 позвонили и сообщили что товар находится в рабочем состоянии "зачем Вы их прислали".
Так как в течении 14 дней я имею право сдать товар, а он находиться в рабочем состоянии, то я потребовал ту сумму, которую уплатил. До 17.12.15 на мои звонки, а я звонил каждый день , то бросали трубку, то обещали перезвонит, но этого не делали, то надо было что то уточнять.
Чудо свершилось 18.12.15 звонит сервистный центр и сообщает, авточасы (рабочие) на долгосрочном ремонте (около месяца, в отдельных случаях и более) и на возврат денег я рассчитывать не могу. Я пытался рассказать что часы были с браком, что при получении я мог проверить их только визуально, а досконально необходим автомобиль, но на новой почте такая проверка не предусмотрена. На что обезьяна сказала "Это ваши проблемы, а товар компания присылает в рабочем состоянии".
НАРОД! Не заказывайте в мобилаке т.к. вероятность быть обманутым 99%. На сайте нет юридического адреса, нет телефонов администрации и не один из операторов таких данных Вам не предоставит. А положительные отзывы пишут люди, которые заинтересованны в прибыли мобиллака. ЗАДУМАЙТЕСЬ...

1 согласен Показать 1 ответ

Не связывайтесь с Мобиллак!!! Идиотский сервис!

Сергей (Украина, Київ) 19 декабря, 2015 год

12.11.2015 приобрел ноутбук Lenovo IdeaPad Z710 (59399556). Ноутбук оказался с заводским дефектом, не работал от батареии питания. Я завез данный ноутбук в представительство в г. Киеве, его осмотрели и выдали квитанцию при этом сказали что в течении 14 дней будет звонок с сервисного центра и принято решение. В течении 14 дней звонок так и не поступил, на 15... Читать отзыв 12.11.2015 приобрел ноутбук Lenovo IdeaPad Z710 (59399556). Ноутбук оказался с заводским дефектом, не работал от батареии питания. Я завез данный ноутбук в представительство в г. Киеве, его осмотрели и выдали квитанцию при этом сказали что в течении 14 дней будет звонок с сервисного центра и принято решение. В течении 14 дней звонок так и не поступил, на 15 день я начал звонить сам, мне подтвердили что дефект заводской и мне могут обменять ноутбук на новый такой же модели. Менеджер переоформил заказ на новый номер и на этот заказ превел мою оплату. Через 3-4 дня я ожидал доставки нового ноутбука, но на 5 день мне позвонил менеджер и сказал что я должен доплатить около 500 грн. так как поднялся курс. Я отказался так как это вина Мобиллака что ноут был бракованый. 4 декабря я написал заявление на возврат денег по заказу и в течении 14 дней Мобиллак должен был вернуть эти деньги. 18.12 истекает срок возврата, а денег так и нет, хотя мне их обещали вернуть 15.12 а потом 16.12. Общение с менеджерами результата не дает, они принимают заявку, обещают что специалист перезвонит, а не звонка не денег. Сегодня уже 19 декабря мне опять обещают звонок менеджера, который поможет решить этот вопрос, но надежды мало... Может посоветуете что делать ...

1 согласен Показать 1 ответ

ЕЩЕ ТЕ МОШЕННИКИ!! УМНЫЕ МОШЕННИКИ!!!

Гость (Украина, Луцьк) 17 декабря, 2015 год

Первая покупка была удачной, покупала Контейнеры стеклянные Simax с пластиковой крышкой, пришли,все ок, через месяц заказала такие же два контейнера, прислали абсолютно противоположные! Начались звонки на мобиллак, чтоб вернуть, обменять на нужный товар. И НАЧАЛОСЬ!! Проверки,сервисные центры, заявления и прочая ерунда. Почитала отзывы здесь и не удивилась, оказывается, я не одна такая здесь. НЕ МОГЛА ПОДУМАТЬ ЧТО ТАКАЯ КРУПНАЯ СЕТЬ... Читать отзыв Первая покупка была удачной, покупала Контейнеры стеклянные Simax с пластиковой крышкой, пришли,все ок, через месяц заказала такие же два контейнера, прислали абсолютно противоположные! Начались звонки на мобиллак, чтоб вернуть, обменять на нужный товар. И НАЧАЛОСЬ!! Проверки,сервисные центры, заявления и прочая ерунда. Почитала отзывы здесь и не удивилась, оказывается, я не одна такая здесь. НЕ МОГЛА ПОДУМАТЬ ЧТО ТАКАЯ КРУПНАЯ СЕТЬ МОЖЕТ ОКАЗАТЬСЯ ТАКОЙ МОШЕННИЧЕСКОЙ!!!

1 согласен Показать 1 ответ

Хрень моржовая

Гость (Украина, Київ) 16 декабря, 2015 год

Заказал в пятницу аэрогриль,обещали отправить в понедельник,ели-ели отправили во вторник -не то что надо???того что надо нет в наличии,хотя в пятницу было,П...СЫ,ТвАрИ!!!!!!!!!!Время потерял!!!!!!!!

1 согласен Показать 1 ответ

магнитола

Влад (Украина, Київ) 16 декабря, 2015 год

Купил магнитолу, на месте не проверили потому что нету у них этой возможности. Приехал домой, оказалась сломаны кнопки для регулировки звука, отдал назад, деньги вернуть не захотели, отправили на ремонт, через 4 недели забрал с ремонта в ужасном состоянии, везьде потертости, царапины, пыль на экране. Возмещать ущерб отказались

1 согласен Показать 1 ответ

ВОРЫ!!! МОШЕННИКИ!!!

Елена (Украина, Запоріжжя) 12 декабря, 2015 год

БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!!!
Мобиллак – это сайт МОШЕННИКОВ!!!
Специально высылают не тот заказ, что заказываешь, (заказ № 2456155). Потом вежливо предлагают вернуть товар, и обещают вернуть деньги. В моем случае сразу обещали переслать Новой почтой, потом на карточку Привата….
После возврата товара, начинают устраивать всякие проверки: сервисные центры, решения, заявления на возврат денег, «вернем через три дня», «через пять», «в... Читать отзыв БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!!!
Мобиллак – это сайт МОШЕННИКОВ!!!
Специально высылают не тот заказ, что заказываешь, (заказ № 2456155). Потом вежливо предлагают вернуть товар, и обещают вернуть деньги. В моем случае сразу обещали переслать Новой почтой, потом на карточку Привата….
После возврата товара, начинают устраивать всякие проверки: сервисные центры, решения, заявления на возврат денег, «вернем через три дня», «через пять», «в ближайшее время» и так БЕСКОНЕЧНО……
В итого: НИ ДЕНЕГ (591 грн, между прочим), НИ ТОВАРА!!!
ВОРЫ, ГРАБИТЕЛИ, МОШЕННИКИ!!!!

1 согласен Показать 1 ответ

ВОРЫ!!! МОШЕННИКИ!!!

Елена (Украина, Запоріжжя) 12 декабря, 2015 год

БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!!!
Мобиллак – это сайт МОШЕННИКОВ!!!
Специально высылают не тот заказ, что заказываешь, (заказ № 2456155). Потом вежливо предлагают вернуть товар, и обещают вернуть деньги. В моем случае сразу обещали переслать Новой почтой, потом на карточку Привата….
После возврата товара, начинают устраивать всякие проверки: сервисные центры, решения, заявления на возврат денег, «вернем через три дня», «через пять», «в... Читать отзыв БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!!!
Мобиллак – это сайт МОШЕННИКОВ!!!
Специально высылают не тот заказ, что заказываешь, (заказ № 2456155). Потом вежливо предлагают вернуть товар, и обещают вернуть деньги. В моем случае сразу обещали переслать Новой почтой, потом на карточку Привата….
После возврата товара, начинают устраивать всякие проверки: сервисные центры, решения, заявления на возврат денег, «вернем через три дня», «через пять», «в ближайшее время» и так БЕСКОНЕЧНО……
В итого: НИ ДЕНЕГ (591 грн, между прочим), НИ ТОВАРА!!!
ВОРЫ, ГРАБИТЕЛИ, МОШЕННИКИ!!!!

1 согласен

ОБОКРАЛИ!! МОШЕНИКИ!!

Елена (Украина, Запоріжжя) 10 декабря, 2015 год

Заказала товар (2456155) еще 11.11.15, выслали не совсем не тот. Сразу же вернула.
Соблюла ВСЕ Мобиллаковские «процедуры»:
1. Сообщала номер накладной о возврате.
2. Прошла все «прелести» сервисного центра (решение о возврате № 68398);
3. Перезаказала товар № 2486899. На сайте товар есть, а в наличии нет (сплошной бардак(((
4. Написала заявление на возврат денег. Переписала заявление. Хотя первое было написано по форме, которую... Читать отзыв Заказала товар (2456155) еще 11.11.15, выслали не совсем не тот. Сразу же вернула.
Соблюла ВСЕ Мобиллаковские «процедуры»:
1. Сообщала номер накладной о возврате.
2. Прошла все «прелести» сервисного центра (решение о возврате № 68398);
3. Перезаказала товар № 2486899. На сайте товар есть, а в наличии нет (сплошной бардак(((
4. Написала заявление на возврат денег. Переписала заявление. Хотя первое было написано по форме, которую они же мне и выслали.
Звонила на все эти «горячие линии» за месяц уже раз 100 – постоянно разные люди отвечают: «я не знаю», «деньги будут на счету через три банковских дня», потом «через пять…»((( «я разберусь», «я перезвоню». При этом НИКТО НИ РАЗУ НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ!!! Люди все время разные – спросить не с кого(((
Дни проходят: ТОВАРА НЕТ!!! ДЕНЕГ НЕТ!!!
Настойчиво интересуюсь: где же деньги??? Последний «перл» от очередного человека в телефоне: «А мы Вам деньги уже давно перечислили» И называет дату (7 дней назад), когда я заявление прислала в 22 часа 22 мин. Ночью что ли деньги пересылали? Причем еще накануне: «деньги перешлем только на следующей неделе».
Т.е. вчера деньги еще не переслали, а сегодня уже неделю назад переслали.
Но по ФАКТУ: ДЕНЕГ на карточке Привата НЕТ!!! Обратилась непосредственно в Приват: денег нет и не было!!! КИДАЛОВО!!!
Прошу Мобиллак: перешлите на электронку копию документа, подтверждающего перевод денег (никакие банковские операции не проводятся без документов)!!! ОТКАЗЫВАЮТСЯ!!! Т.е. «перевод денег» только «на словах»(((
ОБОКРАЛИ!!! МОШЕННИКИ!!! ВОРЫ!!!

1 согласен Показать 2 ответа

ОБОКРАЛИ!! МОШЕНИКИ!!

Елена (Украина, Запоріжжя) 10 декабря, 2015 год

Заказала товар (2456155) еще 11.11.15, выслали не совсем не тот. Сразу же вернула.
Соблюла ВСЕ Мобиллаковские «процедуры»:
1. Сообщала номер накладной о возврате.
2. Прошла все «прелести» сервисного центра (решение о возврате № 68398);
3. Перезаказала товар № 2486899. На сайте товар есть, а в наличии нет (сплошной бардак(((
4. Написала заявление на возврат денег. Переписала заявление. Хотя первое было написано по форме, которую... Читать отзыв Заказала товар (2456155) еще 11.11.15, выслали не совсем не тот. Сразу же вернула.
Соблюла ВСЕ Мобиллаковские «процедуры»:
1. Сообщала номер накладной о возврате.
2. Прошла все «прелести» сервисного центра (решение о возврате № 68398);
3. Перезаказала товар № 2486899. На сайте товар есть, а в наличии нет (сплошной бардак(((
4. Написала заявление на возврат денег. Переписала заявление. Хотя первое было написано по форме, которую они же мне и выслали.
Звонила на все эти «горячие линии» за месяц уже раз 100 – постоянно разные люди отвечают: «я не знаю», «деньги будут на счету через три банковских дня», потом «через пять…»((( «я разберусь», «я перезвоню». При этом НИКТО НИ РАЗУ НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ!!! Люди все время разные – спросить не с кого(((
Дни проходят: ТОВАРА НЕТ!!! ДЕНЕГ НЕТ!!!
Настойчиво интересуюсь: где же деньги??? Последний «перл» от очередного человека в телефоне: «А мы Вам деньги уже давно перечислили» И называет дату (7 дней назад), когда я заявление прислала в 22 часа 22 мин. Ночью что ли деньги пересылали? Причем еще накануне: «деньги перешлем только на следующей неделе».
Т.е. вчера деньги еще не переслали, а сегодня уже неделю назад переслали.
Но по ФАКТУ: ДЕНЕГ на карточке Привата НЕТ!!! Обратилась непосредственно в Приват: денег нет и не было!!! КИДАЛОВО!!!
Прошу Мобиллак: перешлите на электронку копию документа, подтверждающего перевод денег (никакие банковские операции не проводятся без документов)!!! ОТКАЗЫВАЮТСЯ!!! Т.е. «перевод денег» только «на словах»(((
ОБОКРАЛИ!!! МОШЕННИКИ!!! ВОРЫ!!!

1 согласен