Ольга Войтун Отзыв написан 28 сентября, 2019 год101 просмотр
Хочу залишити свій відгук про інтернет-магазин, який не відвертається від проблем у клієнтів та якісне гарантійне обслуговування. Стався прикрий випадок зі смартфоном - поставивши звечора на зарядку смартфон вранці я побачила чорний екран на телефоні. Звичайно звернулась у сервісний центр по гарантії за допомогою.Мене заспокоїли, щоб я не хвилювалась - сервісний центр вирішить проблему, замінять телефон або повернуть кошти. І дійсно на межі 40 днів до мене зателефонували, пояснили, що телефон був бракований та запропонували або заміну на новий телефон, або повернення коштів. Та ми вийшли з ситуації ще краще - я вибрала новий смартфон більш новішої моделі та доплатила лише різницю вартості. За весь час вирішення проблеми з смартфоном - це приємне, а головне, ввічливе спілкування менеджерів. Буду й надалі купувати гаджети для себе та своїх близьких у подарунки, бо впевнена у компетентності менеджерів та готовність працівників йти на зустріч своїм клієнтам. Рекомендую даний інтернет-магазин!!!
Ольга Войтун - Отзывы о Mobiking интернет-магазин
Стався прикрий випадок зі смартфоном - поставивши звечора на зарядку смартфон вранці я побачила чорний екран на телефоні. Звичайно звернулась у сервісний центр по гарантії за допомогою.Мене заспокоїли, щоб я не хвилювалась - сервісний центр вирішить проблему, замінять телефон або повернуть кошти. І дійсно на межі 40 днів до мене зателефонували, пояснили, що телефон був бракований та запропонували або заміну на новий телефон, або повернення коштів. Та ми вийшли з ситуації ще краще - я вибрала новий смартфон більш новішої моделі та доплатила лише різницю вартості. За весь час вирішення проблеми з смартфоном - це приємне, а головне, ввічливе спілкування менеджерів. Буду й надалі купувати гаджети для себе та своїх близьких у подарунки, бо впевнена у компетентності менеджерів та готовність працівників йти на зустріч своїм клієнтам. Рекомендую даний інтернет-магазин!!!
отзыв
Комментарии к отзыву