Александр Украина Отзыв написан 15 марта, 2016 год1400 просмотров
В коллцентре сидит хамка, за неиспользование интернета начисляют большую пеню якобы за обслуживание сети. Образец договора на сайте скрывается. К клиентам относятся как к денежным мешкам. Много подводных камней в договоре. Лохотрон!!!! 1 согласен 1 не согласен
Здравствуйте! Я работаю в компании Мисто-ТВ и должен сказать то, что вы написали не совсем верно. Давайте по порядку:
1. в контакт центре по адресу Горького 47, работает несколько человек, если вам кто-то нахамил вы можете написать в книгу жалоб или высказать свое неудовольствие руководителю, который находится там же.
2. за неиспользование интернета ничего не насчитывается, такого понятия как пеня в отношениях с абонентами вообще не существует- где вы взяли такую информацию? есть месячная абонентская плата, которая вносится наперед, как и у всех других провайдеров, Если вы не планируете пользоваться услугой, то пишете заявление на приостановление услуги и абонентская плата на данные период вам не насчитывается.
3.Образец договора, при необходимости можете взять у мастера при подключении или в контакт-центре по запросу.
4. Тарифы самые низкие в Киеве- за 48 грн/мес безлимитный интернет до 40мбит/с +70 аналоговых каналов(в т.ч. Футбол 1 и Футбол 2)- у кого еще в Киеве есть такие тарифы?
5. Какие еще подводные камни в договоре? Платите абонплату-получаете услуги по самим низким ценам! Все.
«Місто-ТВ» - тв провайдер и интернет-провайдер, который оказывает свои услуги в Киевской области. «Місто-ТВ» предлагает своим клиентам около 70 аналоговых каналов, 40 цифровых каналов и быстрый доступ к сети Интернет (скорость передачи до 1000 Мбит/с). Компания заботится не только о качестве своих услуг, но и о сервисе и профессионализме своих... подробнее
Тихий ужас - Отзывы о Мисто-ТВ (Укртелебуд)
1 согласен 1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
1. в контакт центре по адресу Горького 47, работает несколько человек, если вам кто-то нахамил вы можете написать в книгу жалоб или высказать свое неудовольствие руководителю, который находится там же.
2. за неиспользование интернета ничего не насчитывается, такого понятия как пеня в отношениях с абонентами вообще не существует- где вы взяли такую информацию? есть месячная абонентская плата, которая вносится наперед, как и у всех других провайдеров, Если вы не планируете пользоваться услугой, то пишете заявление на приостановление услуги и абонентская плата на данные период вам не насчитывается.
3.Образец договора, при необходимости можете взять у мастера при подключении или в контакт-центре по запросу.
4. Тарифы самые низкие в Киеве- за 48 грн/мес безлимитный интернет до 40мбит/с +70 аналоговых каналов(в т.ч. Футбол 1 и Футбол 2)- у кого еще в Киеве есть такие тарифы?
5. Какие еще подводные камни в договоре? Платите абонплату-получаете услуги по самим низким ценам! Все.