Марина Отзыв написан 20 мая, 2022 год18 просмотров
Ужас!!! Отправили неработающий фрезер, и отказываются вернуть деньги или поменять на работающий. Врали что починили, но отправили во второй раз всё тот же бракованный товар. Находясь на почте я отправила им видео неисправности. Ответили «заберите посылку, оплатите услуги почты и отправьте нам обратно за свой счёт, мы посмотрим поломку». На почте отказалась принимать товар, так как он в не товарном виде (не работает). И вообще, на сколько нормально советовать покупателю «забрать и оплатить» поломанный товар? В диалогах вернуть деньги отвечают «вы нам его вернули в таком виде, нужно было у Новой почты выяснять почему он не работает, это вина Новой Почты (при том что это не может быть вина Новой почты, повреждений коробки не было). Деньги мне вернуть за неисправный товар отказываются, по их теории поломался у меня на почте или же это я принесла на почту свой старый аппарат и положила в коробку вместо нового во время проверки товара. Позже нашла негативные отзывы о million nails на других площадках. И заметила что на пром негативные отзывы исчезают, не знаю связано ли это с тем что они решают это с не довольными покупателями или нашли лазейки как убрать их самостоятельно.
Недостатки:
Прийдя в первый раз на почту, оказалось что на посылку стоит наложенный платёж в полную стоимость, которую а оплачивала по реквизитам.
Перезвонила сказала чтобы сняли наложенный платёж потому что посылу оплатила ещё перед отправкой товара, и сказала что он не работает, попросила чтобы сняли мне видео как он включается, надеясь на то что я не смогла разобраться как его включить. Целую неделю ждала видео, но так и не отправили.
Аферисты из million nails - Отзывы о Million Nails интернет-магазин
Находясь на почте я отправила им видео неисправности. Ответили «заберите посылку, оплатите услуги почты и отправьте нам обратно за свой счёт, мы посмотрим поломку». На почте отказалась принимать товар, так как он в не товарном виде (не работает).
И вообще, на сколько нормально советовать покупателю «забрать и оплатить» поломанный товар?
В диалогах вернуть деньги отвечают «вы нам его вернули в таком виде, нужно было у Новой почты выяснять почему он не работает, это вина Новой Почты (при том что это не может быть вина Новой почты, повреждений коробки не было). Деньги мне вернуть за неисправный товар отказываются, по их теории поломался у меня на почте или же это я принесла на почту свой старый аппарат и положила в коробку вместо нового во время проверки товара.
Позже нашла негативные отзывы о million nails на других площадках. И заметила что на пром негативные отзывы исчезают, не знаю связано ли это с тем что они решают это с не довольными покупателями или нашли лазейки как убрать их самостоятельно.
отзыв
Комментарии к отзыву