Зв'язатись з магазином для вирішення проблеми - неможливо. Дзвінки приймають тільки з разу п'ятнадцятого (якщо приймуть). В чаті відповідають раз на п'ять годин з усього шестигодинного робочого дня. Об'єктивно вирішити конфлікт в такій ситуації неможливо. Все, чого ви дочекаєтесь - заготовлена скриптова відповідь, що складається на 90 відсотків з води.
У поверненні відмовлено з причини незбереження товарного вигляду (хоча саме в такому вигляді з самого початку був надісланий вініловий програвач, про що на сайті не було вказано, як тут пишуть, але навіть в такому стані він був забраний з пошти, бо готувався на подарунок до дня народження, який був через день - тобто, часу не було вирішувати щось за пакування, а подряпини здавались зовсім не значними). Самі ж суперечать законам, якими намагаються керуватись. Завершення суперечки - просто надісланий назад програвач (що з самого початку був повернений через свою непрацездатність, яку магазин заперечив) і далі просто ігнор.
Порада - зверніться до магазину з більшою кількістю відгуків і кращою репутацією, переплатіть і збережіть купу нервових клітин і в результаті грошей також.
Відмова відмовою, але надавати таку підтримку клієнтам - просто соромно, конфлікт міг бути вирішений нормально для обох сторін.
Держспоживслужба вас чекає.
Достоинства:
Швидка доставка
Недостатки:
Пакування, підтримка, сервіс, якісь, вирішення конфліктів
Найгірший сервіс - Отзывы о Meloman.in.ua
У поверненні відмовлено з причини незбереження товарного вигляду (хоча саме в такому вигляді з самого початку був надісланий вініловий програвач, про що на сайті не було вказано, як тут пишуть, але навіть в такому стані він був забраний з пошти, бо готувався на подарунок до дня народження, який був через день - тобто, часу не було вирішувати щось за пакування, а подряпини здавались зовсім не значними).
Самі ж суперечать законам, якими намагаються керуватись. Завершення суперечки - просто надісланий назад програвач (що з самого початку був повернений через свою непрацездатність, яку магазин заперечив) і далі просто ігнор.
Порада - зверніться до магазину з більшою кількістю відгуків і кращою репутацією, переплатіть і збережіть купу нервових клітин і в результаті грошей також.
Відмова відмовою, але надавати таку підтримку клієнтам - просто соромно, конфлікт міг бути вирішений нормально для обох сторін.
Держспоживслужба вас чекає.
отзыв
Комментарии к отзыву